Galeries Lafayette La Rochelle Grand magasin

Super que de belle marque

Très bon magasin le vendeur qui m'a conseillé était très professionnel, très compétent et très aimable ça fait plaisir. Je reviendrai volontiers. Merci

Dommage, pas de sièges a disposition des maris qui attendent leurs femmes !?

Du choix pour un fidèle Fan des Galeries Lafayette de LR17 ou Carré Sénart . Les 3 J j’adore !! Personnel sympa et du choix !

J’aime ce grand magasin, qui me rappel, ma jeunesse ? A là Rochelle et à Paris

Venue faire retoucher les jeans il y a une semaine derniere j'ai eu le sentiment de déranger , la vendeuse qui m'a fait la retouche a bien précisé de dire à la collègue en caisse de noter à l'identique....je suis donc passée à la caisse au RDC , le jeune homme à la caisse n'était pas aimable du tout ! Pour un magasin de renommé comme celui ci il serait judicieux de savoir accueillir un client ! Personnel pas aimable , je n'y retournerai pas...

2 fois que je vais aux galeries de la rochelle et c'est vraiment incroyable que ces caissières soit si aigrie!!!! aussi sympathique qu'une porte de prison! en plus elles n'appliquent pas les promotions et font payer pleins pot, ont leur dit et elles soufflent. franchement plus jamais j'y retourne c'est terminé

Une expérience magasin vraiment nul, personnels inexistants à croire qu’il y a du monde qui travail ici, pas un bonjour n’y au revoir, ils préfèrent discuter entre eux. Des marques plus que simple pour la réputation des galeries. Tout à revoir et à refaire. Cela ne m’étonne pas que l’on parle d’une éventuelle fermeture. À fuir

J’apprécie les Galeries Lafayette de La Rochelle, le personnel est très aimable mais je trouve qu’il n’y a pas assez de marques sympa pour des femmes après 40 ans. Des marques classiques qui ne soient pas de mauvais goût et de mauvaise qualité.

Des mois d’échanges par mail, telephone, et en magasin pour un remboursement où ils m’ont dit qu’il me tiendrait au courant (leur TPE n’était pas configuré pour un remboursement envers ma banque) j’ai relancé plusieurs fois et mes derniers mails sont restés sans réponse… je n’ai à ce jour été remboursée de l’achat qui date de juillet.

Tres joli magazin par contre vous devriez mieux indiquez les escaliers pour redescendre

Très bien reçu et un magasin très agréable, merci à son personnel.

Comme la plupart des magasins galléries lafayette, décoration vieillissante, produits trop chers.

Excellent accueil ! Il est essentiel de continuer à soutenir les commerces qui nous offrent encore un large choix de vêtements à essayer sur place. Merci

Très beau magasin ,très belles choses, Mais onéreux

Vendeuses de Zadig & Voltaire désagréables et hautaines, elles nous ont viré des cabines d’essayage pour nous renvoyer aux cabines centrales stipulant qu’elles en avaient besoin pour leur clientèle « fantôme » alors que ce n’était pas indiqué. En surplus, je les ai entendu critiquer la clientèle sur le physique, ce qui est un manque de professionnalisme. Pour finir, elles ont eu des regards insistants et pas bienveillants à notre égard tout le long de notre shopping au galerie La Fayette.

Merci 10000000 fois a la personne qui ma aider dans ma quête compliqué d’un soutien gorge de qualité ! Une personne avec des lunettes je n’ai pas Penser a lui demander son prénom, elle a pris le temps de me Trouver le modèle parfait que j’ai d’ailleurs pris en 3 couleurs! Merci encore et bravo pour votre sens aigu du commerce et du service client 😊

En recherche d'urgence d'un petit cadeau juste avant la fermeture , à 19h23, je monte quatre à quatre les escaliers pour faire au plus vite possible et finir à 19h30 pour ne pas trop déranger. Le vendeur au rayon homme ne me laisse même pas regarder et me vire du magasin en disant que le magasin ferme. Mais enfin c'est 19h23 ! Il y a encore du monde à la caisse et d'ailleurs si vous voulez vendre, 2-3 min de rab c'est pas la mer à boire. Le vendeur me dit de revenir demain, bah non tiens ! Ni pour cette occasion ni pour une autre à l'avenir. Les commerçants du centre-ville s'etonnent qu'on aille dans les ZAC, moi je m'étonne qu'on confie les magasins du centre à des gens si peu commerçants.

Vraiment un accueil déplaisant. Jeune femme aux Parfums qu’on a la désagréable sensation de déranger et qui sait à peine dire Bonjour. Aucun sens du commerce. Et c’était sans compter sur les habits homme où le service pour essayer une veste à 450€ à été un moment tout aussi désagréable…. Il faut d’urgence faire un effort sur le personnel dans des magasins de marques comme les Galeries !! Un peu de savoir vivre et de politesse ne saurait nuire !! A revoir !!

Le staff est sympa , service t-bien . Mais vieux magasin, la sélection est nulle ..

Magasin accueillant ou l'on trouve presque tout et quelquefois pas plus onéreux qu'en boutique.

C’est toujours un plaisir d’aller flâner dans ce grand magasin, large choix de produits, équipe toujours a disposition. Néanmoins le magasin se dégrade au fur et à mesure des années.. l’état du parquet est dans un sale état..

Magasin très chic et très agréable ! Vêtements de qualité. Personnel très sympathique !🙏

Merci à Samuel et Léna pour leur accueil, leur disponibilité et leur sympathie ! Nous avons été ravis de bénéficier de leurs conseils !

Large sélection de vêtements aux Galeries Lafayette, mais l'état de propreté du magasin laisse à désirer. Les rayons étaient sales et désordonnés, ce qui a considérablement impacté mon expérience de shopping. J'apprécierais un effort accru pour maintenir un environnement plus propre et ordonné.

Après notre choix de bijoux ils nous baladent de caisse en caisse. Tant pis pas d'achat: ces gens sont irrespectueux et ne veulent pas vendre.

Achat Fonds de teint Dior pour ma maman Très bien conseillé par une vendeuse très agréable. Merci énormément pour vos conseils et surtout de vôtre gentillesse

Ce magasin n’est pas le meilleure galeries Lafayette Le rayon Ralph Lauren est tout en désordre les employés ne range même pas les vêtements qui sont parterres sans leur ceintres Si une personne achète quelque chose de cet marque ne vous étonne pas qu’il sois sale Pour ce qui est des montres y’a pas du tout de choix comparé à celui de bordeaux

Magasin propre et bonne présentation des marchandises. Pas plus d' avis car nous avons été directement au rayon qui nous intéressait.

Magasin trop cher. De plus le personnel est très désagréable , ou ne répondent pas lorsque l'on veut demander un renseignement le pire est que j'ai demandé s'il y avait une marque de tee-shirt homme, la femme a été désagréable et m'a juste répondu non alors j'ai fait le tour et j'ai trouvé et je n'ai pas acheté par rapport à cela. Je n'y irai plus d'autant plus que ça papote plutôt que de s'occuper des clients. Beaucoup sont très mécontents.

Beau magasin mais dommage que l'état de celui ci se dégrade au fils des années, à en voir le parquet a chaque étage bien abîmé et tout gondolé. Pour la partie vêtements : du choix mais malheureusement pas de grande taille sur aucune des marques . Aucun vendeurs n'est venu me demande ce que je recherchais alors que j'ai fait 3 fois le tour de l'étage homme un matin. Dommage pour une enseigne comme celle ci. Je suis donc parti ailleurs. Et point sur lequel je ne trouve pas normal : la propreté des cabines d'essayage qui est à revoir, un matin à 10h avoir de poussière par terre ainsi que des papiers ce n'est pas acceptable.

Pas contente du tout. 2 personnes sur les banquettes devant cabines d essayage en discussion depuis plus de 30 mn au lieu d aider les clients et achat d un portefeuille en cuir cher même pas remis dans un emballage. N importe quoi....

venu ce samedi 25 mai pour bénéficier de l'offre -25% sur le rayon beauté, je détail l'affiche en magasin pour connaitre les modalités, il est écrit sauf point rouge et exclusivités. Je fais un tour et me décide sur 2 coffrets de la marque Rituals, je regarde bien aucun point rouge ni aucune mention de produit exclusif. Je me dirige à la caisse parfumerie et une vendeuse m'informe qu'elle ne peux m'encaisser, je vais donc payer à la caisse centrale. Au moment de payer les -25% ne s'applique pas. je demande donc à la sympathique vendeuse en caisse de se renseigner et l'on m'informe que Rituals ne participe pas à la promotion. Ayant passé du temps à choisir, et manquant de temps, je paye plein pot et retourne quand même au rayon beauté, leur glisser qu'ils devraient préciser sur le rayon Rituals que l'offre qui est affichée partout ne s'applique pas chez eux. je tombe sur la même vendeuse à qui je fais gentiment la remarque, en précisant que c'est décevant de venir pour bénéficier d'une remise, de passer 20 minutes à choisir, demander conseil, pour au final apprendre à la caisse que l'on ne peux bénéficier de la réduction sur ces produits. Cette jeune fille qui visiblement avait trébuché sur une palette de maquillage, je ne vois pas d'autres explications.. ne me répond pas un mot, et me dévisage de la tète au pied pendant quelques secondes d'un air dédaigneux, avant de tourner les talons. Quel manque de politesse et de savoir vivre...j'ai pourtant l'habitude de venir dans ce magasin depuis des années, le personnel y est très sympathique mais une personne comme ca n'a rien à faire dans la vente...

Peu de marques disponibles pour les hommes en dehors des classiques Gant/Lacoste et Ralph Lauren. Malgré une ouverture le dimanche, le responsable du rayon chaussures était absent et je n’ai pu acheter la paire de chaussures que je convoitais. Point positif, Le choix de Sneakers est attractif !

De passage à la Rochelle, je suis récemment venue à la recherche d’un nouveau parfum. Un accueil chaleureux, une attitude professionnelle et agréable mais je me dois surtout de remercier Laurence au rayon parfumerie pour son incroyable travail. Ne sachant pas vraiment ce que je voulais, ses conseils et ses évidentes connaissances en la matière m’ont grandement aidé. Elle ne m’a pas seulement vendu un produit mais m’a réellement guidé vers le parfum que je cherchais. Merci beaucoup :)

Tout s'est bien passé, magasin toujours à la hauteur, mais un peu étonné du peu de personnel présent (au rez-de-chaussée). Heureusement que la personne à la caisse a pu m'aider avec gentillesse et compétence.

De passage au magasin avec une amie, on nous incite plus que vivement à contracter la carte de paiement des galeries Lafayette afin de bénéficier d'une remise de 20% sur nos achats. Je m'abstiens, mon amie se laisse convaincre, son dossier est mis en attente (car dimanche) et on lui passe les 20% sur ses achats (effectués en fonction de cette fameuse remise). Le lendemain on lui apprend que son dossier est refusé sans en donner la raison, qu'elle est fichée en refus de crédit pour les 6 mois à venir + on lui demande de rembourser les 20% sur ses achats. Une situation complètement dingue et injuste alors qu'on nous a rabâché pendant plus d'une demi heure à quel point la carte de paiement était intéressante et ne nécessitait que de répondre à 10 questions. Bref pousser les gens à se faire arnaquer de la sorte est juste honteux.

INADMISSIBLE Convaincue par une vendeuse de souscrire à la carte de fidélité, cela a mal été fait et je me retrouve avec une souscription frauduleuse à un crédit où je n'ai rien signé. Le service est vraiment déplorable. Plus jamais je ne mettrais les pieds dans des galeries Lafayette

Déjeuner au restaurant les 4sergents très agréable moment. Plats succulents

Je suis passé cet après-midi pour une recherche bien précise... un soucis de sac à main Guess sincèrement je n'aurais pu rêver mieux . La responsable maroquinerie au top une véritable pépite. On ne peut que la féliciter. Merci encore mille fois vous m'avez sauvé

Projet de m’acheter un beau sac de luxe… je décide donc de me rendre aux galeries Lafayette.. De passage sur La Rochelle ça tombe bien ! Expérience horrible… Le vigile m’a collé pendant tout mon tour dans le magasin. Je faisais un pas il en faisait un également. Étant une personne de couleur je comprends très vite que ma présence n’est pas désiré. J’essaie dans un premier temps de pas prêter attention a celui ci. Mais voyez vous. Dès que j’essaye un sac, le vigile est prêt à me bondir dessus.. résultat, j’ai préféré sortir rapidement avant de faire un scandale dans le magasin. Vous avez perdus une très bonne cliente.. c’est dommage. Dites bien à vos vendeurs que les personnes dé couleurs rapportent des sous et que les suivre ainsi ne mène à rien. Il n’y a pas que les personnes dé couleurs qui volent !

Caissiere pas aimable et hautaine, je n’ai pas entendu sa question mais elle s’est permise de me regarder de haut en bas et de hausser les sourcils alors que j’ai des problèmes auditifs, c’est un comportement irrespectueux face à une cliente, elle aurait réagit comment face un sourd ? une honte. De plus, elle s’est trompé de prix lors de la saisie de mes articles, heureusement que j’ai vérifié avant. Je ne me considère pas comme quelqu’un malpoli, et demande le respect en face. Caisse 013 le 03/02/2024 à 14h52.

Des soldes intéressants sur des sacs de marque, beaucoup plus chers sur internet. Le jeune homme à la caisse au rez-de-chaussée était très courtois et à répondu à mes nombreuses questions concernant la politique de retour +++. La jeune fille au rayon parfum était indéniablement attentionnée, bien que mon parfum d'Esthée Lauder ne soit plus disponible ; la femme blonde au premier étage était également fort sympathique et a su me diriger vers d'autres trésors... Et en plus, on peut y emmener son toutou !

J'ai acheté un pantalon affiché en soldes avec une réduction de 70%. Dans les faits, la remise ne s'élève qu'à 50% par rapport au prix de vente initial, masqué par une étiquette autocollante avec un prix plus élevé. Je vous remercie pour votre réponse même si je ne comprends pas les changements d'étiquette en fonction des fluctuations du marché. Dans mon cas, sur quel prix s'applique la promotion, 34,99 (prix caché) ou 49,99 (prix visible)?

La personne à la caisse a franchement été très désagréable... Je ne comprends pas qu'on laisse du personnel aussi peu aimable en contact avec la clientèle ! Un client qui a entendu notre échange m'a attendue plus loin pour me dire que c'était inadmissible et que j'aurais dû demander à parler à un responsable... Dommage !

WHAHOUH, quand on se fait accueillir comme ça en caisse, je pense qu’il faut se remettre en question et se demander s’il n’est pas temps d’arrêter le métier. Je remercie Catherine pour son non sourire, son indisponibilité , son agacement éclatant et sa mauvaise humeur. Je ne pense pas bien sur que cela reflète l’attitude général de tout le monde mais la…j’ai plus les mots.

Nous avons achetés des vêtements hommes et femmes avec une amie. La vendeuse, Anastasia nous a conseillé, donné son temps. Elle était très agréable et à l'écoute, vraiment au top. La dame pour la carte de fidélité été tout aussi agréable. Merci à elles deux pour leurs sympathie. Nous y reviendrons avec beaucoup de plaisir.

Très large choix de marques au rayon homme. Disponibilité du personnel. Ce qui n est pas le cas au rayon beauté. Personnel occupé à ranger au lieu de s occuper des clients. Rapidité en caisse, bon accueil et professionnalisme. Magasin agréable.

Le personnel est au top et toujours aussi agréable, même en travaillant le dimanche ! Toujours de bons conseils. Nous avons pu bénéficier des ventes privées au rayon homme et avons été très bien conseillés par une charmante vendeuse. Nous sommes très satisfaits, c'est pour cela que nous venons aussi souvent ! Merci

Ça faisait longtemps que je ne suis pas passé au Galeries Lafayette à La Rochelle. J’adore le choix, que ce soit pour homme ou femme. Des marques originaux qu’on ne trouve pas ailleurs. Le magasin a déjà mis ses décorations de Noël, c’est très joli. Le magasin est spacieux et chaque espace bien déterminé. Seul bémol, l’escalator, il fait un bruit qui n’est pas très rassurant. Bon shopping.