Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Jardinerie GAMM VERT qui ce trouve au Rte de Segonzac, 16100 Châteaubernard (16)..
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J'ai fais plusieurs achats dans ce magasin et jusqu'à maintenant toujours satisfait de l'accueil et des conseils du personnel
Personnel aimable et au service des clients.
Malheureusement, pour moi, cela ne mérite pas plus d’étoiles. L’attente en caisse a été très longue, à tel point que deux personnes ont décidé de laisser leurs articles et de partir. La pauvre caissière, seule, peinait à gérer un problème avec des clients (elle était peut-être encore en formation), tandis que plusieurs de ses collègues discutaient entre eux, peut-être avec une autre cliente. Deux fois, elle a dû demander de l’aide. La deuxième fois, elle a fait appel à un jeune homme qui à était accaparé par ses collègues en pleine conversation, n’est finalement jamais venu l’aider. Après une longue attente, quelqu’un a finalement daigné lui prêter main-forte… Malgré cela, le magasin reste bien fourni en articles variés, et on ne va pas se mentir : les prix sont très compétitifs par rapport à la concurrence.
Service relais colis catastrophique. J’attends 10 minutes pendant que la caissière fait passer tout le monde avant moi, alors que je suis là depuis plus longtemps. Zéro organisation, zéro respect. Quand on daigne enfin me servir, c’est sans un bonjour, sans un sourire. Clairement, si vous n’êtes pas capables d’assurer un minimum de service, arrêtez le relais colis. C’est une perte de temps et un manque total de considération pour les clients.
Très beau choix de plantes d'extérieur et prix très compétitifs
Au top ! Meilleur magasin de jardinage de Cognac selon moi. Le personnel est passionné, n'hésite pas à répondre à vos questions et à vous aider. Il n'y a pas toujours les produits que vous chercherez mais ils auront toujours une solution à vos problèmes !
Super magasin avec du personnel agréable et un accueil irréprochable. Un bon programme de fidélité .
Accueil, disponibilité et conseils adaptés, merci.
gentillesse , choix produits
Très satisfaite car ayant été victime d'un vol de papier,je n'avais plus de carte fidélité car introuvable par les hôtesses de caisses qui pourtant faisait toujours avec énormément de gentillesse des recherches. A mon dernier passage l'hôtesse m'a carrément refait une carte et même si pour certains c'est son travail n'ayant pas mes lunettes elle a pris le temps de m'aider pour remplir le document. Un grand merci à toute l'équipe qui a toujours le sourire et prend le temps de nous renseigner.
Magasin très bien. Bcp de choix. Prix convenable.
très beau magasin, choix et personnel gentil et serviable.
Magasin très agréable, beaucoup de choix et personnel disponible et de bon conseil
Personnel très agréable
Très agréable..serviable et souriante
En rayon, il n’y avait que des vestes manches courtes dont le type que je voulais. L’employée m’a commandée la même en manches longues et s’est organisé pour ne pas me faire payer de frais de transport. Merci beaucoup à Gamm vert Chateaubernard !!!
Magazin avec de nombreuses promos intéressantes
Bon accueil, large choix de produits, équipe aimable et compétente...
Employés très agréables et disponibles.
Je dépose un colis ce jour, une employee cheveux long gris avec une frange me fait long longuement attendre ( moi et une autre dame) alors qu'elle discute avec une connaissance, sa collègue, une jeune pourtant deja occupée finira par venir s'occuper de mon colis. Il serait important de revoir les priorités!!!! Aucune considération mise a part par cette jeune, que je remercie Si vous n'êtes pas un point relais il fait donc arrêter cette activité plutôt que de faire preuve de mauvaise fois, 3 clients dans le magasin, c'est énorme
Accueil, conseil, et service de tres bonne qualité. Je recommande ce magasin
Les conseils pour mon potager et les produits proposés sont très adaptés. L'équipe est agréable et disponible pour répondre aux questions. Le magasin est bien tenu et bien achalandé.
Très bien, j'ai trouvé ce que je cherchais sans problème, et les gens sont très sympa
Personnel au Top et bien à l'écoute du client. Bravo
Très bien agence merci pour la qualité
Se prétend être un point relais pour les colis Shop2shop, malheureusement aucun effort n'est fait pour faciliter le dépôt d'un quelconque colis, ne prennent pas les colis si le code barre n'est pas lisible, ne prennent pas les colis les jours fériés et dimanche (raison bien obscure), ne prennent pas les colis quand c'est marée haute, ne prennent pas les colis quand c'est un jour de pleine lune... Les affichent partout dans le magasin indiquant qu'un dépôt de colis n'est pas prioritaire, bref si vous ne voulez pas faire de dépôt de colis arrêtez tous simplement.
Magasin propre et claire. Personnels cordiaux rapide et efficaces. Conseils avisés sans pousser à la consommation
Nous allons chez Gamm vert pour ses produits de qualité concernant l'épicerie fine et en particulier sa gamme de vins de choix qui nous séduit particulièrement.
Je pensais pouvoir acheter ici une pompe filtrante pour bassin à poissons disponible sur le site mais aucune pompe disponible sur place , c'est la deuxième fois que je suis déçu par l'enseigne
Toujours un très bon accueil et entreprise acceptant de participer à des projets pédagogiques. L'école Victor Hugo vous remercie.
Magasin super, rapport qualité prix impeccable 👍. Suite à plusieurs achats, j ai un petit problème sur un article, qui fut réglé immédiatement avec un grand professionnalisme par le responsable. Ça devient rare et je tenais à le souligner, par ce commentaire. Un grand merci. Une équipe de professionnels très sympathique. Je recommande vivement ce magasin.
Magasin convenable, pour moi, il manque considérablement de plantes diverses et variées. Petit rayon de produits locaux, ainsi que l’animalerie. Possibilité de venir chercher son colis en point relais. Personnel très agréable et très accueillant. Prix correct. Pour ma part, j’aurais souhaité avoir beaucoup plus le choix au niveau de la jardinerie qui je trouve n’est pas très complète.
Les plantes intérieures et extérieures très mal entretenues, manquent cruellement d'eau, begonia defraichi,cerisier aussi, des pots cassés, des radis à vendre à l'entrée tout mou avec les feuilles fanées et pourries avec les moucherons qui tournent autour,. On est ressorti direct car c'est une honte de vendre des plantes pareille,. On a été acheté à côté au fief fleuri et qui est vraiment bien entretenu. Magasin à fuir ,
On a l'impression que le magasin est à l'abandon.. Plantes en mauvais état (voire très mauvais état pour certaines), très peu de choix en plantes d'interieur. A l'extérieur tout est désordonné. Ca ne donne malheureusement pas envie d'y retourner.. MAJ du 25/04 : réponse au propriétaire: Bonjour, J'espère sincèrement que vous avez pesé le poids de vos mots avant de me répondre. Vous voulez le détail de mes achats pour vous prouver ma venue? Vous voulez des photos des autres magasins comme ceux de Saintes et Saint Jean d'Angély pour vous montrer à quoi ressemble un magasin entretenu et qui donne envie? C'est une honte de répondre de la sorte. Comme on dit, il y a que la vérité qui blesse. Plutot que de perdre du temps à répondre de cette façon je vous conseille d'aller vous occuper de votre magasin. Bonne journée malgré tout.
Dommage, vous faites fuir les clients !! Personnel pas aimable. On ne reviendra pas !
C'est génial on trouve même des charentaises et pas mal de choix en vêtements chaussures et le personnel est sympathique
J'y suis passé deux fois pour récupérer des colis et faire un achat, j'ai été reçu les deux fois admirablement et avec beaucoup de gentillesse et de sourires. Je n'ai pas connu avant le changement de direction mais je n'ai absolument rien à dire concernant l'équipe actuelle. Merci.
Magasin salle, le soi-disant directeurs se dit commerçants, une grosse blague , personne pas aimable et très méprisant. A fuire pauvre personnel.
J'arrive en caisse avec plusieurs articles dont des plantes à massif (avec deux variétés différentes). On me précise que celles-ci ne sont pas divisible; Alors qu'en rayon i l'y avait que trois pots dans une cagette de six. On me demande d'aller voir la responsable du rayon (je suis handicapé avec une difficulté à la marche). La personne est occupée. Je repose les plantes dans le rayon et le vais payer en caisse. En examinant le ticket de caisse, les plantes sont facturées..... mais pas dans mon jardin. la prochaine fois j'irai au Fief.
Personnel peu aimable voir pas du tout. Et en prime, non respect du port du masque de la part de certains employés... Une honte...
Bon produits, mais très mal reçu , caissière pas aimable , ne sachant pas a qui elle s'adresse ! Cela peut nuire à une réputation plus vite que de gagner en notoriété ! Il est bien dommage d'avoir été mal reçu aujourd'hui alors que la dernière fois que je suis venu j'ai été enchanté de cet établissement A méditer
Très satisfaite de ma visite. J ai eu tous les conseils dont j avais besoin pour mon jardin, par une personne charmante et très compétente. Le moment venu je ferai mes achats dans ce magasin.
Depuis que L'animalerie est fermée, l'intérêt est moindre pour moi. Personnel accueillant et souriant. Magasin propre. J'enlève deux étoiles car : Vous avez laissé le monopole animaux au fief qui lui comparé à vous n'aime pas les marchandises qu'il nomme animaux.... Merci de votre réponse courtoise et empreinte d'humour.
Toujours très bon accueil dans ce magasin qui paraît désert par sa fréquentation. Je dirais même au top depuis qu'on peut retirer des colis chez Gamm vert.
Magasin très cher genre 1 pied de tomates c est 7 euros lol ils marquent -50% mais gonflent les prix avant promo donc autant dire que sa ou rien c est pareil et à passage de la caisse on a pris 2 pieds de concombres où il été marquer -50% et arriver là elle dis non pas de promo et très froide ...
Gamvert Chateaubernard peut aisément prétendre à la palme du magasin le plus sale de Charente. la véranda à l'entrée est dans un etat de crase déplorable. La poussière et la crasse sont omniprésentes un peu partout dans le magasin. Les employés sont à l'image du lieu où ils travaillent. D'énormes lacunes sur la formation du personnel vous incite à partir encore plus vite de ce lieu . Attention aux chutes et accidents car le parking est tout sale et défoncé comme le magasin . endroit à fuire absolument...
Très bien sauf qu il y a une seule caissière quand ils y du monde c est pas top.
Ce magasin dispose d'un large choix de plantes de qualité, d'articles de saison et de nombreuses graines. Le magasin est spacieux et agréable et vend même des poules!
Pour avoir passé une commande par téléphone, j'ai d'abord été enchantée de l'accueil téléphonique très sympathique et par le professionnalisme de Sophie concernant les conseils. Très satisfaite du Gamm Vert de Chateaubernard
Suite à un achat effectué au Gam Vert de Chateaubernard, pour vous aidez et vous faire gagner un temps considérable, je vous invite à demander Sophie la spécialiste du rayon végétal, qui a de très bonnes idées et de très bon conseils!!!