GARAGE BERNARD BAGNOLS SUR CEZE – Citroën Vendeur de voitures d'occasion

Le garage a un accueil remarque et une réactivité rapide je vous le conseille fortement

Toujours très bien reçue et l'équipe est sérieuse

Accueil parfait et travail soigné

Personnel très accueillant , qualité des interventions en atelier , je recommande

Je tiens à partager mon excellente expérience avec la concession Citroën de Bagnols-sur-Cèze suite à l'achat d'un véhicule d'occasion. Dès le premier contact téléphonique Alexis a su me renseigner et être à mon écoute, Une fois le rendez-vous fixé Alexis, le vendeur, a fait preuve d'un accueil chaleureux et d'un professionnalisme remarquable. Il a su me conseiller avec patience et expertise, ce qui m'a permis de faire mon choix en toute confiance. Après l'achat, j'ai rencontré un petit souci technique avec le véhicule. Cependant, grâce à l'efficacité d'Alexis et à l'intervention rapide de Sébastien, le responsable, le problème a été réglé dans les plus brefs délais. Leur réactivité et leur professionnalisme m'ont pleinement satisfait, et je suis désormais très heureux de mon achat. Je recommande vivement cette concession pour leur sérieux, leur écoute et leur service de qualité. Merci encore à Alexis et Sébastien pour leur efficacité.

Achat véhicule d'occasion effectué avec beaucoup de plaisir. Le service est vraiment au rendez-vous ! Je recommande !

Equipe sympathique et professionnelle!

Très bon service , très bonne prise en charge

Attente 1mois pour un diagnostic alors que ma voiture allez ce bloquer après 30km 150€/de l’heure pour un diagnostic ouf sa n’a pas durée 2h vous mes en pression pour avoir le bon de commande avec un ton hautain alors qu’ils l’avait reçu j’ai attendu 1mois donc pour le bon on était plus à 24h près la prochaine fois je préférerais pousser ma voiture à un autre Citroen que celui de bagnols

J'ai acheté une voiture, par chance nous sommes tombé, sur un vendeur très expérimenté, qui nous bien tout expliqué, et le magasin et très grand et très accueillant, merci à notre vendeur qui se reconnaîtra, et le patron, à bientôt.

Ne vous fiez pas aux revues positives. Le problème des courroies de distribution est connu depuis une dizaine d’années. Mais ils ont la parade. Un garage Citroën vous dit, avant 100,000km (donc sous garantie) qu’il n’y pas de problèmes de courroie sur votre voiture, alors qu’il y en a un. Et donc, pas de prise en charge du remplacement de celle-ci. Donc vous pensez que tout va bien. Puis, quand les problèmes commencent passé 100,000km, là il n’y a plus de garantie, et ils vous demandent 3000 € pour des diagnostics et un nettoyage moteur. Ne tombez pas là-dedans.

Super accueil, Merci encore pour tout.

Une équipe sympathique, un lieu agréable bien qu'un effort devrait être fait sur la propreté et l'aspect du salon d'attente institutionnel.

Je suis outrée et je ne mettrais plus les pieds dans ce garage ! C'est la deuxième mésaventure avec eux. Ma mère a eu droit à une voiture de prêt en attendant le changement de son airbag. Cette voiture lui a été confiée avec un réservoir sur la réserve, rien que ça c'est une honte ! Elle l'a rendue avec les 2/3 du plein et le garage a constaté un très léger décalage du pare-choc, très certainement une indélicatesse sur un parking. On lui a fait payer la franchise de 150 €, sans un geste commercial. En résumé, à 83 ans, elle a subit les problèmes constructeur de l'airbag avec stress, elle a fait cadeau de 30 litres d'essence à Citroën et en prime cela lui coûte 150€ sur sa petite retraite. J'espère que vous avez honte.

Toujours à l'écoute et disponible. Très bon accueil et informations claires.

Très bon accueil. Mais je n'ai pas trouvé de véhicule dans mon budget

Très professionnel et accueil irréprochable.

Accueil parfait et prise en charge de mon véhicule parfait

Personnel très agréable et arrangeant, très bonne prise en charge pour le prêt d’un véhicule en attendant la réparation, je recommande vivement ce garage.

satisfassions totale comme d'habitude équipe commerciale et service après vente au top !!!

Je possède une citroën grand c4 HDI AdBlue immatriculé : FQ-362-KN Je voudrais savoir si je suis rappeler par citroën pour problème adblue

Vendeur parfait d'un très grand professionnalisme. A recommander !!

Très satisfait, très bon accueil et bonne prise en charge de mon véhicule

Un accueil parfait et un travail lui aussi parfait ! Merci à toute l’équipe

Rdv honoré en temps.et en heure pour changement air bag à domicile. Merci encore

Très satisfait de la prestation ! Une équipe à l’écoute du client . Je recommande se garage.

Entière satisfaction de la prestation de l'achat de mon véhicule, ainsi que le suivi de mes véhicules. Client depuis plusieurs années. Equipe très pro 🙂

Nous avons acheté notre véhicule début mars. Nous avons apprécié la disponibilité et le professionnalisme du commercial. La livraison du véhicule a été très rapide, je vous en remercie. Je recommande cet établissement et nous y revient avec plaisir.

Un garage au top! Bons conseils, efficaces, rapides et courtois… et ils ne poussent pas à la consommation. Je recommande sans réserve!

Je déconseille fortement l achat d' un véhicule électrique Citroën AMI, succession de défaillance sur le circuit de charge de la batterie et Citroën est dans l incapacité de fournir les pièces depuis 5 mois le véhicule est immobilisé au garage.

Accueil très professionnel, avec des explications techniques précises et claires. Un véritable accompagnement pour m'aider à faire mes choix. La voiture acquise est très bien, je suis ravie !

Nous tenons à remercier le vendeur Alexis GRIMAL pour l’achat de notre Honda jazz d’occasion,un accueil et un service de grande qualité. Merci ! À bientôt !

Bonjour Garage très professionnel il m’ont réparé ma voiture en deux jours sous garantie en plus je suis pas d’ici alors le Peugeot d’Orléans d’où je suis me mène en bateau depuis le mois de juin sous prétexte qui attende la pièce dont je n’avais pas besoin un grand merci au CITROEN de Bagnols-sur-Cèze vous êtes une équipe formidable

Garage accueillant et sérieux le réceptionnaire et vraiment a l écoute et grâce à cette personne ma voiture a étais réparé et prise en charge par la garantie ce monsieur et vraiment a l écoute du client et très accueillant je l en remercie et je met 5 étoiles pour ca

Rappel de Citroën, prise de rdv rapide, réparation impeccable, prêt d'une voiture pour la journée. Le seul bémol (qui vaut une étoile en moins ) c'est l'imprimante qui ne marchait pas, on a pris mon adresse mail pour m'envoyer l'attestation de réparation et 2 mois après je ne l'ai toujours rien reçu 😕 peut être que c'est à moi de leur rappeler mais ce n'est pas logique.

Très mécontent de leur concession. J'ai acheter un véhicule une OPEL astra J de 2014 avec 96 000km en novembre 2022 garantie 8 mois. J'ai eu que des problèmes. De plus actuellement une fuite d'huile visiblement ça fais longtemps ainsi que les amortisseurs arrière fuit Ce n'est pas normal. que elle y est cela ne m'a pas etait signaler lors d'une prise en charge pour un changement de phares avant . Tous sa car c'est une garantie et ne rapporte pas d'argent. Aucun contrôle n'a était fait visiblement ! Je ne recommande pas et refus de la prendre en charge tous sa car la garantie est fini depuis le 29 juillet. Vous auriez pu faire un geste bref. A vomir. Je vais faire expertisé la voiture et passer par ma protection juridique . A bon entendeur.

Changement réservoir filtre à particules J'ai été très bien accueilli. Le personnel souriant est à votre écoute et le service accueil et atelier au top. Je recommande. Merci beaucoup pour le professionnalisme

Changement d'un réservoir adblue, Cela fait 4 mois environ, Je remercie Stéphane pour sa disponibilité à m'avoir pris la voiture des le soir même pour voir ce qui se passait. Il m'a a établit le devis et me l'a expliqué ! C'était clair au moins. Puis l'adblue lâche pour de bon, l'assurance conduit ma voiture chez eux, il change le réservoir mais une pièce reliée est défectueuse. Il m'appelle et me demande ce qu'on fait. J'ai même eu une vidéo pour me montrer et m'expliquer sous la voiture et tout j'avais jamais vu ça ! Ça fait super pro quand même je trouve ☺️ je récupère ma voiture qq jours après et limite elle était comme neuve 😱 3 mois plus tard tout vas bien, le résultat est la, j'ai toujours pas rempli mon réservoir et y'en a encore dedans ! J'en suis très contente alors j'ai décidé de continuer à faire suivre ma voiture l'as bas tant que ça se passera comme ça Du sérieux, du professionnalisme, un super suivi client, de bons mécanos apparemment aussi au passage ! Et ma voiture était nickel en sortant! A part vous dire merci, je ne sais pas quoi vous dire de plus ! J'avais besoin de la confier à un garage de confiance et bien je crois l'avoir trouvé ! Semaine dernière un autre souci, rien de grave je pense ( du moins je l'espère !!) Mais la galère avec le boulot pour laisser la voiture et 3 enfants dont deux sièges autos ben on me prête un autre Picasso en échange 👍 ils sont vraiment top vous pouvez y aller les yeux fermés !

Je me suis rendu ce weekend. Citroën bagnols-sur-cèze, j'ai fait l'acquisition d'un berlingo van je vous conseille monsieur Jérôme gnerro superbe vendeur! Super agréable et de très bons conseils. Je me suis rendu ce matin pour faire changer les pneus de mon C5 au garage. Toute l'équipe technique sont au top établissement au top!

Très bon accueil de la part du vendeur J’avais vue un véhicule à la vente Semaine d’après je suis aller signer le bon de commande 15 jours après j’ai réceptionné la voiture Tout est parfait le vendeur vous fait tout les explications nécessaires Bravo à vous

Vraiment très satisfaites ! Une équipe à l’écoute, très agréable, professionnelle et de bon conseil. Un travail propre et soignée, le véhicule m’a été rendu propre et sous le capot aussi tout était nickel ça fait plaisir.

Je ne parviens pas à trouver de superlatif assez fort pour décrire ma satisfaction. De l'accueil à l'atelier, sans oublier les commerciaux, le personnel est très professionnel et efficace à tous les niveaux. Je leur fais entièrement confiance dans la gestion de l'entretien des véhicules de société dont j'ai la gestion et de ma voiture personnelle.

A fuir. Deux très mauvaises expériences. La 1ere il y a 3 ans pour la recherche d'une voiture d'occasion. Voiture surcôtée par rapport à L'Argus. Le patron hautain n'a même pas voulu discuter pour négocier. Deuxième expérience malheureuse plus récemment par nécessité pour gérer un problème d'adblue, pas de remise au max du compteur pour délai avant changement du réservoir nécessaire alors que c'était possible (fait après dans un autre garage Peugeot). + Signalement d'un problème de feu d'arrêt central à changer alors que ça fonctionnait. Pour y être retourné, aucune excuse du patron qui a tout de même denié me rembourser l'intervention. Aucun geste commercial proposé (remise sur vidange ou sur remplacement du réservoir). Pas du tout avenant, ni commercial.

Bonjour, pas très réactif dans les réponses mails clients... aucune réponse à mes courriels depuis 8 jours. Plus alerte lorsqu'il s'agit de finaliser une vente... Fuyez ce garage si vous attendez une prestation de qualité surtout dans le service client.

Cet établissement a tous les atouts nécessaires pour vous conseiller . Nous sommes ravis de notre achat ,le vendeur a su nous écouter sur notre envie , nous conseiller et surtout il y a un suivi derrière si on les contact. Je recommande

J'ai pris rendez vous pour un diagnostique pour un bruit anormal, rendez vous dans la semaine, ils ont résolu mon problème en 1/4h roue avant droite déserré. Très sympathique, accueillant, professionnel, ils m'ont rien fait payé. J'y retournerai pour l'entretien de mon C4.

À éviter absolument ! Aucun avis mécano. Ma C3 automatique a été dépannée chez eux. Seul diagnostic fait en une demie heure c'est qu'il faut changer tout mon embrayage et toutes les pièces qui vont avec jusqu'au manche à vitesse + une main d'œuvre exorbitante, verdict 2500 €. Pas sûr que tout ai été à jeter, aucun compromis. Sur le diagnostic tout ce qu'ils ont réussi à marqué c'est que mes essuie-glace sont défectueux, essuie-glace que j'ai acheté neufs chez eux il y a un mois. Honteux ! Mais la facture ça ils savent faire. Ils m'ont tout de même facturé le diagnostic d'une demie heure, en payant soi-disant ils ne m'avaient pas facturé toutes les heures pour être gentils parce que sinon ça m'aurait fait une facture de 300 €. Quel garagiste fait ça, alors que le client n'accepte même pas les réparations !? C'est bien qu'ils ont quelque chose à se reprocher.. J'imagine même pas l'état de la voiture si j'avais accepté le devis. Du coup remorquage par mes propres moyens chez un garagiste indépendant.

Très bonne expérience auprès de ce concessionnaire lors de l'acquisition de notre dernier véhicule. Mention spéciale au commercial Alexis Grimal pour ses conseils avisés, son écoute, son agilité qui nous a accompagné pendant tout le processus. Merci également à Jérôme Gnerro pour s'être très bien occupé de la livraison. Je recommande sans hésitation.

Déçue de ce garage, j'y suis allée pour acheter une voiture neuve, ce jour là problème informatique le commercial me fait un devis à la main et m'a certifié qu'il m'enverrai l'original par mail et bien ça va faire 1 an et jattends toujours que''e honte j'ai fait affaire ailleurs du coup et bien contente car j'ai eu des soucis sur un véhicule qui vient de chez eux et alors j'ai amener 4 fois mon véhicule et enfin ils ont trouvé la panne grave à un mécano sérieux mais il y en a qu'un. Très déçue par ce garage en qui j'avais confiance...