Garage Griffon SAS Concessionnaire automobile

Super prise en charge du garage suite à un choc sur la carrosserie de mon VW T-Roc. Yohan est pro, rapide et arrangeant ! Je recommande

Je récupère ma voiture en fourrière chez eux et manque comme par hasard un petit bouchon sur le circuit de refroidissement au niveau du radiateur mon véhicule surchauffer bien sûr et comme par hasard ce petit bouchon est introuvable en ce moment même Peugeot non pas délais sur ce produit . sans compter le gérant on dirait que tout le fait chier si j’avais pu j’aurais mit zéro je vais vous mettre la photo du bouchon il est pas parti tout seule !!!

Coût dépannage exorbitant, véhicule abîmé gérant personne désagréable!!!

Quel sentiment exaspérant d’arriver dans un garage en tant que client et avoir le sentiment qu’on dérange le directeur. Désagréable expérience!

Personne de mauvaise foi , c'est bon je n'ai plus confiance en des .... pareil ! Pas pro je suis déçu 😞

Dépannage sur autoroute rapide et efficace malgré la situation désastreuse pour moi … grâce à eux j’ai pu être pris en charge totalement et surtout rapidement Et petit plus dépanneur très sympa !

Gentillesse professionnel merci à ce garage et à l'ensemble du personnel

Client depuis près de 40 ans, très satisfait, je recommande.

Parfait je recommande ! Excellent vendeur, très professionnel !

Bonjour Dépannage rapide sur l autoroute. Dépanneur très sympa ...mais au final ... La panne ..la batterie paraît il ... Or après avoir changé la batterie le dépanneur nous a certifié que c'était bon Sauf que le lendemain à nouveau panne à environ 150 km ..... Alternateur .... Même pas une réponse au mail envoyé à ce garage demandant un geste commercial. Pas très sympa le suivi

Merci infiniment au Garage Griffon ! Une équipe à l’écoute ,compréhensive ,une aide précieuse dans mes démarches administratives. Merci encore à vous.

Garage non recommandable. Après un sinistre non responsable, ils ont pris en charge ma Volkswagen Passat et m'ont bien détériorer mes jantes. Ils m'ont ensuite dit que ce n'était pas grave à la récupération de mon véhicule et m'ont proposé de me rappeler mais à ce jour toujours aucune nouvelle. À fuir.

Très professionnel ! Voiture prête dans les temps. Des bons conseils, une équipe qui prend le temps de nous expliquer et qui ne pousse pas à la consommation ! Un mot : Parfait !

Ce garage Laisse à désirez pour réparer les voitures pa les compétence pour ma mgf garder 20 jours pour finalement dire qui sont pa apte à la réparer et le chef d atelier pas aimable et souriante jamais à l écoute tout juste si on le derange pas , le point positif je remercie la secrétaire qui et tres aimable al ecoute et souriante la seule qui fait son boulot je ne recommande pa ce garage très très déçu 😞

Un garage à l'écoute très compétent avec un très grande gentillesse suite à une panne sur autoroute.

Merci au garage Griffon pour son professionnalisme, son écoute, sa réactivité et son efficacité lors de notre panne en pleine nuit. Nous avons été aidées et conseillées au-delà de nos espérances et le personnel s'est démené, ne comptant plus ses heures, pour nous aider. Encore un grand merci à toute l'équipe ! Les 7 filles de l'Opel Zafira

Prise en charge rapide et efficace, très professionnelle. Merci encore au garagiste pour son accueil, ses conseils et son aide ! Je recommande totalement !

Que dire de plus ! Réactivité, considération et efficacité. L'équipe du garage est vraiment au top et le travail y est de qualité.

Nous venons de tomber en panne sur l’autoroute et avons été dépanné par un dépanneur d’une gentillesse remarquable il nous a installé notre roue de secours très rapidement. Encore merci pour votre professionnalisme. Je vous recommande vivement.

Que dire de monsieur griffon ? L'expérience, le professionnalisme quelqu'un de gentil, d'humain c'est une belle équipes qui bosse pour Renault je recommande à 100 %

Un dépannage rapide et efficace sur l' autoroute même si le dépanneur n a pas voulu le crochet de dépannage. Une solution arrangeante propose mais qui au final s'avère être un traquenard sans nom et inqualifiable. On vous propose un collaborateur sois disant fiable et en mesure de réparer . Au final un collaborateur mensonger qui profite de la méconnaissance des gens, qui vous dit avoir passé la valise sur votre véhicule et qui tenez vous bien vous trouve une panne sur une pièce qui n'existe même pas sur votre véhicule. Oui oui vous avez bien lu! Résultats des frais supplémentaires pour déplacer le véhicule chez un concessionnaire de la marque et des frais de véhicules de prêt supplémentaires !!!!

Garage très sérieux où le client est bien considérer. Je suis client depuis de longues années et jamais déçu.

Équipe très agréable, Réactivité, prêt de véhicule! Un vrai suivi !

On ne peut pas emmener un vieux véhicule car ils ne vous font aucun devis,ils ne veulent pas s’en occuper.Le responsable de l’atelier pas à l’écoute et pas très aimable.

A bannir ou à fuir !!! Dommage que le zéro ⭐️ n’existe pas ! L’accueil est horrible, le patron est odieux. Je n’irais jamais acheter ou faire réparer ma voiture dans ce garage.

Mr Griffon est très gentil et a l'écoute du client. Bonne expérience avec l'accueil aussi.

Prise en charge de notre véhicule professionnel pour la carrosserie au top ! Prêt de véhicule pour la durée de la prise en charge de la voiture ! Accueil au top merci à toute l'équipe !

Géraldine et son équipe sont professionnelles et réactives. J'ai pu tester révision et carrosserie, tout s'est bien déroulé, rapidement et aux petits soins !

J'ai acheté un véhicule chez mrs griffon le garage est top niveau tout le monde au petit soins pour le client je recommande vivement

Un accueil sympathique et souriant, un service efficace et rapide, une note finalement moins salée que je ne l'escomptais et une mise à disposition d'un véhicule de courtoisie en dernière minute... Voilà de vrais professionnels.

Toujours le meilleur accueil chez un garagiste honnête. Ce n'est pas le cas de tous à Villefranche...

Que dire que je déconseille cette établissement. Manque de professionnalisme , personne de cet établissement connaisse le bonjour. Un mot pour le propriétaire. A votre âge, il faut arrêter de travailler trouvé une place en ephad vous y serez beaucoup mieux et cela vous permettra de vous reposez je pense que vous méritez du repos. Pour moi vous êtes malhonnêtes et voleur surtout. Mr Soualmi

Attention aux horaires faut pas être pressé ils sont facilement débordés et pour ce qui est du dépannage sortez la carte bleue car ils y vont pas par le dos de la cuillère. Donc à déconseillé, je ne les remercie pas pour le service rendu car j ai dû aller dans un autre garage pour réparer ma panne. Du coup double facture pour la même panne. On peut douter des compétences

Je conseille, rapidité, efficacité ! Et un service client très agréable, rien à dire!

Horaires d’ouverture à partir de 13h30! Il est 14h00 c'est désert personnes a l'accueil personnes dans l'atelier ... Pas professionnel du tout....

Dépannage sur l autoroute par la gendarmerie pour un pneu éclaté....arrivée 9h ....remplacement du pneu à 14h30....15 minutes de travail impossible à caser entre deux entretiens...prix correct mais super ego du chef d atelier. .alors laissez le Dépannage à un autre garage....

Personnel disponible, compétant et à l'écoute mais un peu débordé lors de mon passage. Il manque un peu de places de stationnement Je recommande ce garage

Pour vendre tout va bien, ..pour le suivi pendant la.garantie ça se gate...ou tout au moins les contacts téléphoniques sont on ne peut plus compliqués avec une personne d'origine étrangère..ne pas proposer un.vehicule de remplacement quand vs gardez , ss l'avoir prévu, le véhicule...relancer par 2 fois pour récupérer le véhicule réparé alors qu'il n'est pas tjrs possible d'être disponible quand le garage le souhaite...et pour terminer repartir avec un.vehicule, à 130 km sur l'autoroute, et s'apercevoir que le capot n'est pas fermé...

J'ai amené ma Captur en révision sous contrat d'entretien Et ...on vous prête une voiture (Merci) mais on vous fait signer un papier comme quoi en cas d'accident vous avez une franchise de 1200€ Est ce normal chez Renault ?? Je vous laisse réfléchir... Client depuis plus de 20 ans

Suite à un accident,le garage est venu récuper ma voiture. De l'assistance,l'administratif et les réparations mécanique et carrosserie,tout à été parfaitement géré.prêt d'un véhicule. J'ai récupéré m9n véhicule parfaitement propre avec toutes les explications d'interventions. Je recommande vraiment ce garage. Merci encore.

Un service de carrosserie très professionnel et efficace sur ma Lexus. Un service administratif efficace, compétent et extrêmement à l'écoute du client. De plus, ils m'ont rendu le véhicule nettoyé intérieur / extérieur. Le concessionnaire Lexus Lyon Nord ne m'a jamais rendu mon véhicule en cet état. Au mieux la concession Lexus Lyon Nord lavait l'extérieur du véhicule mais en laissant de trop nombreuses traces de gouttes d'eau nécessitant un passage en station de lavage. Jamais Lexus Lyon Nord n'a nettoyé l'intérieur de mon véhicule. Bref, ce garage Griffon est efficace et prend soin aussi bien du véhicule que de son client. Je recommande.... Un grand merci à tout l'équipe de ce garage.

Au top. Professionnels, efficaces et honnetes ! Je recommande tout particulièrement Yohan qui nous a dépanné sur l'autoroute. Encore un grand merci !

Notre fils a eu un accident de moto au mois de juillet et se garagiste est venu évacué la moto sur Villefranche et facture un tarif de nuit qui l'est même pas 20h plus de 300euros le lendemain nous sommes passés voir la moto il nous demandait de régler et nous donne un délai de 3 jours Pour la récupérée ou il facture les journées supplémentaires ok sur le principe mais le jour ou nous sommes venu la récupérer la première chose qu On nous à demander avez vous paye les frais ce qui avait été fait la veille. Au moment de chargé la moto personne pour aider mais par contre nous regardait faire en surveillant son parking peut-être peur que l on vole une voiture je le dis par commentaire mais je peux vous le dire en face si vous voulez. L

Merci pour votre aide et votre gentillesse ! Nous avons été très bien accueillies et reçu de bons conseils malgré notre situation désastreuse, garage au top !

Je tiens à adresser mes remerciements et ma satisfaction pour la très bonne expérience client que j'ai vécu grâce à vos équipes. Que ce soit mon interlocuteur du service carrosserie, de l'accueil ou du service de livraison de mon véhicule vous avez été parfait !

Bonjour, La satisfaction chez Griffon et le professionnalisme sont de rigueur. Il y a un an j’ai acheté mon premier véhicule. Au bout d’un an, l’heure de la première révision vidange filtre à huile. Suite à cette intervention, je suis tombé en panne. Une réparation provisoire effectuée au sein du réseau Renault. Dès mon arrivée au garage Griffon, Mr Griffon Éric a reconnu que la panne était liée à la dernière révision, il m’a remboursé immédiatement le montant de la réparation provisoire et m’a mis à disposition un véhicule de remplacement. Malgré une période difficile pour l’apprivoisement des pièces détachées au sein du Réseau RENAULT, tout a été mis en œuvre pour effectuer les travaux. Véhicule de prêt, prise en charge de la réparation. Un garage qui vend des véhicules qui assure l’entretien et surtout un SAV avec de vrais professionnels. Ce garage mérite une recommandation de ses clients. Malgré ce désagrément, je garde confiance et recommande toujours ce garage Renault. SOUCHON Jordan.

Ce garagiste m à dis que ma clio était morte car pleine de limaille. Il a dit qu il était inutile de la réparer. Il était beaucoup plus intéressé qd je lui ai demandé si il avait une voiture à vendre. J ai vu un autre garage de campagne qui a changer le filtre à gasoil et la voiture n à plus de souci depuis plusieurs mois. Ce garagiste est donc à éviter !!!

tres bon accueil sa se complique niveau negotiation vue un captur arizona jantes rayes carrosserie aussi ,c'est une voiture d'occasion monsieur.je veux bien une ristourne de 40 euros frais de mise en marche et carte grise inclus c'est mince a savoir que je n'avais aucun vehicule a reprendre mais la vendeuse me dit que sa ne fait rien s'il y en a un.je vois en tout cas que vous l'avez toujours balo. bien :l'accueil,l'essai que l'on peu faire seul. pas bien:la personne qui s'occupe des ventes ne lache rien si vous voulez negocier passe votre chemin.

Rapide, efficace et très sérieux, le garage griffon m'a réconcilié avec le monde de la mécanique grâce à une éthique exemplaire...qualité que je croyais disparue chez la majorité des garagistes...

Déçus. La voiture de près avait juste assez d'essence pour afficher toutes les barres mais enfaite il y avait 200km qui avait été roulé soit ~12L au moins qui manquais, (ce qui ne les a pas empêché de me rappeler de bien faire le plein, heureusement que les compteurs digitaux sont là) De plus ils ont roulé avec ma voiture ~100km sans remettre d'essence. Niveau réparation, pour moi une réparation bien faite ne se voit pas, là pour ne pas le voir il faut tourner la tête, la pièce aurait du être changé plutôt que de la détordre et remettre de la bombe par dessus. Garage à éviter pour moi, pas sérieux et pas très réglo.