Garage Hecka - Dépannage / Remorquage / Services Service de remorquage

Un dimanche pleine après midi, efficace sympa et joyeux ! merci au top ! Ainsi que la procédure administrative pour les papiers de destruction du véhicule au ToP !

Dépannage au top du top ! J’ai contacté mon assistance, 20 minutes après le dépanneur était là et d’une efficacité incroyable. C’était simplement la batterie qu’ils m’ont changé le soir même à leur garage. Je les remercie pour l’efficacité Le père comme le fils étaient très gentils. Merci

Rapidité, efficacité, professionalisme et humanisme : Merci beaucoup pour votre aide formidable en début de semaine ! Je recommande vivement ce garage.

Dépannage vh perso rapide et efficace. Après ouverture du dossier dépannage auprès de mon assurance Un rapide appel téléphonique malgré le jour férié du garage pour convenir d’un horaire adéquat pour tout le monde. Une communication au top. Et le service par la même occasion avec un Mr Très sympa et dans la recherche de solutions. On re commande sans problème.

2ème dépannage avec la société Hecka, cette fois ci pour une batterie récalcitrante. 20 minutes seulement entre la demande d'assistance auprès de mon assureur et l'arrivée du dépanneur. Une prise en charge ultra rapide, un diagnostic efficace et un changement de batterie réalisé en un temps record. L'accueil au sein de la société a été parfait et le dépanneur était très sympa ! Je recommande vivement ce garage.

Dépanneur sympathique. Réparation un peu chère mais pas le choix.

Personnel accueillant souriant. Disponible travail effectué très correct je recommande

Suite à une panne dimanche après midi nous avons eu la chance d'être pris en charge par le garage Hecka. Nous sommes très satisfaits de cette intervention, ils ont fait preuve d'un professionnalisme rare aujourd'hui avec en prime une gentillesse et une réactivité dont beaucoup devraient prendre exemple. Notre voiture est déjà arrivée ce matin au garage de notre choix. Un grand merci à eux à qui je souhaite le meilleur pour cette nouvelle année.

25 décembre, Dépannage de ma Miniclubman....un grand merci au garage et à la personne qui est venue sur place. Très professionnel...

Au top ! Je recommande, mais c'est pas la peine de planter votre voiture exprès pour tester les services

Suite à une crevaison j'ai fait appel à leur service pour un rapatriement dans un garage agrer par mon assurance. Aucunement déçu de la prestation, dépanneur qui a répondu à mes questions avec beaucoup de professionnalisme. Je vous recommande de faire appel à eux en cas de panne ou autre.

Très sympa et réactif, ils ont su s adapter à nos impératifs malgré notre panne …

Nous avons été remorqués en Août dernier par la société Hecka, car la pédale d’embrayage de notre véhicule a cédé lorsque nous circulions. Lorsque le dépanneur a avancé notre véhicule pour qu’il soit remorqué, il a forcé sur le starter. Avec mon conjoint, nous avons directement senti et vu de la fumée sortir du capot. Le dépanneur nous dit que ce n’est rien et explique qu’il coupe la batterie pour remorquer la voiture (procédure habituelle). Forcément, nous faisons confiance. Nous demandons à ce que notre véhicule soit remorqué à notre garage actuel. Quelques jours après, notre garagiste nous appelle et nous dit que le démarreur ne fonctionne plus, en plus de la panne initiale. Tout de suite, nous faisons le lien avec ce que nous avons vu le samedi et en parlons au garagiste. Celui-ci appelle Hecka qui nie ce qu’il s’est passé. Une expertise est donc lancée. Bien évidemment, nous apprenons cette semaine (2 mois après) que nous devons payer la facture de 412€ pour le démarreur. En fait, il aurait fallu expertiser le véhicule avant d’y toucher/de le réparer. Qui pense à ça? Ce n’est pas le but, de faire confiance, quand tu te fais dépanner. Tu ne t’imagines pas qu’on va encore plus abîmer ta voiture. C’est facile d’avoir l’info après. Et comment on fait, si on immobilise un véhicule , je ne sais combien de temps (le temps de l’expertise) quand on a besoin de le récupérer le plus vite possible pour se déplacer et surtout que tu n’as qu’une semaine de prêt voiture suite à la panne. Dans ces cas là, j’imagine qu’on n’est pas les seuls à se faire avoir. Les entreprises de dépannage sont donc facilement couvertes. Nous sommes outrés de voir qu’on peut être aussi malhonnête et de n’avoir aucun scrupule à ajouter sur la facture des gens, une panne en plus de celle bien conséquente. Du coup difficile de vous dire de faire confiance à cette société dont le service de dépannage le jour J a pourtant été rapide… Mais être rapide ne veut pas dire que vous devez endommager davantage le véhicule des gens, c’est surtout être professionnel.

Nous recommandons à 100% ce garage en panne un dimanche soir à 19h , nous avons été pris en charge très rapidement avec un grand professionnalisme !!! Un grand merci 👍

D’un professionnalisme remarquable ! Suite à une panne un dimanche soir sur la route des vacances nous avons été pris en charge rapidement, la voiture réparé sous 2 jours. Ils sont d’une gentillesse et ont bien su gérer notre détresse, ils ont sauvé nos vacances Un grand merci à eux !

Suite au dépannage de notre véhicule. Alexandre a été d'une grande aide et très sympathique dans ce moment compliqué.

Merci à Alexandre de nous avoir dépanné au puy du fou ac mes enfants à minuit et demi la 13 août Dépannage rapide et très agréable. J ai beaucoup apprécié le SMS envoyé le lendemain matin, savoir si notre voiture a bien voulu démarrer à l hôtel. Merci pour votre professionnalisme !

Nous avons eu besoin de leur service de depannage, merci pour votre rapidité, votre gentillesse et vos conseils.

Dépannage rapide et efficace, recherche de panne rapidement, Alexandre est très sympathique ainsi que le gérant personnes honnêtes Un grand merci à eux

Avis au chauffeur qui conduisait la dépanneuse vendredi après-midi vers 15h10 entre st paul en pared et saint prouant. La prochaine fois essais de regarder la route au lieu de ton téléphone et évite de te déporter au 3/4 de l’autre voie en plein virage tu as faillit me tuer !!!! Le gars en moto orange

Un gd merci à aurelien pour le dépannage de ma voiture. Il a été d une gentillesse extrême, agréable, et professionnel. Je recommande à 100 % 🙏🙏🙏🙏

Un grand merci au garage hecka et à Alexandre pour leurs réactivité et leurs gentillesse ! Je les recommande les yeux fermer très bonne journée à vous !

Je recommande ! Gérant souriant à l'écoute, de bonne humeur, honnête.... De passage dans la région, dépannée un dimanche puis voiture en réparation. J'ai été rapidement prise en charge, il a su être rassurant, efficace. Rien à dire. Une entreprise familiale à recommander les yeux fermées. Merci !

Dépannage de nuit très rapide. De plus, un suivi professionnel et très proactif étonnant et gage d'un travail de qualité. Un très bon garage à connaître pour le suivi de vos véhicules 👍👍

Un dépannage très rapide, c'est appréciable quand il est plus de 21H. Merci pour le professionnalisme dont ils ont fait preuve et la rapidité. J'avais besoin de ma voiture en vitesse pas besoin de le dire deux fois, ils ont fait le job en moins de temps qu'il n'en fallait, ils sont à l'écoute, très sympathique je recommande !!

Declaration a la maaf a 14h12 et arriver de la dépanneuse a 14h39. Avec un appel du depanneur 2 minutes avant d' arriver. Personne tres aimable avec une recharche de la panne avant le remorquage. Il a appeler plusieurs garage pour trouver une solution de reparation au plus vite. Bravo pour votre professionnalisme et de votre écoute. Ne changer rien, je passerai un message positif a mon assurance. Bonne continuation. Mr Clerc.

Très bonne expérience de dépannage de véhicule, le dépannage fut tôt le matin mais le dépanneur Alexandre à été rapide, de bonne humeur et arrangeant, je recommande ce garage pour son efficacité et son agréable personnel.

Intervention très rapide et efficace sur panne batterie un dimanche soir de novembre. Malgré la petite pluie, Mickaël a gardé le sourire et a pris le temps d'expliquer. Intervention très sympathique, ce qui a rendu la panne moins pénible. Merci beaucoup Mickaël !

Dépannage a 21h, un vendredi avec la MAIF. Rapide et sympathique. Arrivé 45 minutes après tout en restant en contact SMS. Il nous a permis de continuer les vacances. Merci beaucoup

Personnel très réactif pour la commande des pièces,compétent et très professionnel. Le patron explique ce qu'il allait faire comme intervention, en accord avec le devis fait. Très gentil, a l'écoute du client, et honnête, donc pas de mauvaise surprise. Je recommande cet établissement.

Voiture déposer il y a 4 mois on m'annonce qu'il n'ont toujours rien fait et qu'elle serait réparer que en novembre 6 mois plutard alor que j'ai appeler plusieurs fois pour confirmer ! On pose la faut sur le client que soit disant fallait que je face un papier écrit signer du grand n'importe quoi... à fuir j'ai dû faire plein de démarches pour la déplacer dans un autre garage qui lui me l'a réparer en 2 semaine !! Attention il se foutes de la têtes des clients surtout au téléphone !! Vous allez payer au maximum en plus de ça ! Le seul point positif c'est le remorqueur rapide efficace sympathique le reste abandonné chercher un autre garage !

Dépannage rapide, personnels accueillant et très réactif. Garage partenaire de mon assurance. Quelle surprise quand j'ai ouvert le mail contenant le devis (reçu en moins de 24h). Un alternateur a 1050€ contre 730€ au plus cher (prix trouvé sur le site PSA), un forfait clim a 255€,... J'ai heureusement eu le réflexe de demander l'avis a mon garagiste habituel. Mon véhicule ne sera pas réparé chez eux au vu du montant excessif des pièces. J'ai donc demandé à mon assurance de rapatrier mon véhicule dans un autre garage, ce qu'ils ont totalement compris. Point positif pour le dépannage et le personnel. Beaucoup moins pour les prix exercés.

Il faut dire que du bien de ce garage. L'assistance Hyundai a très bien fonctionné grâce l'efficacité du service du garage Hecka. Un grand merci à tous.

Rapide pour l’intervention. Réparation du pneu sur place. Ce qui m’a permis d’aller directement chez un partenaire de notre Société et non par un autre intermédiaire. Gain de temps. Encore merci !

Dépanneur très réactif et très gentil. Nous a aidé à décharger notre véhicule pour notre départ en vacances avec notre fille d'un an. De plus les réparations du véhicules ont été réalisés rapidement par la partie atelier. Encore merci pour votre gentillesse et réactivité.

Garage mandaté par ma compagnie d'assurance. Très réactif suite au déclenchement par la société d'assistance. Très professionnel dans le remorquage, et pour le transfert du véhicule vers un garage agréé GPL. Une équipe très agréable, et un patron très sensible au service qu'il peu apporter à ses client en contactant directement le garage ou le véhicule doit être réparé. Encore un grand bravo pour l'accueil, la qualité de service et le sérieux de l'équipe.

Jocelyn nous a sauvé ! Le dépannage a pris moins de 20minutes, un jour férié a 22h alors que nous étions de passage dans la région. Grace a son intervention et ses conseils avons pu repartir directement à bord de notre van aménagé. Mention spéciale pour la sympathie et la compassion, je recommande grandement ! Merci encore !

J’ai appelé mon assistances samedi soir et 20minutes après Antoine le dépanneur est arrivé, très professionnel et a l’écoute, je recommande très fortement c’est service qui sont rapide et de qualité 👍👍

Assistance mandatée par mon assurance : personne très agréable qui a acceptée de transférer notre véhicule jusqu'à notre garagiste. Professionnalisme, efficacité et amabilité, rien à redire, je recommande

Dépannage très rapide et très bien passé au niveau devis un peu chère mes pour les pneu j ai commandé moi même et le garage les a monter donc tous ses arranger je suis allez rechercher ma voiture le 3e jour et mes 2 pneu monter ouf je peux continuer mes vacances

Le dépannage a été rapide et efficace. Personne très agréable et dynamique. Nous avons pu être transporté également jusqu'au garage. Car il y avait 7places dans le véhicule. Rien à redire. Je recommande

Panne : moteur en mode dégradé sur autoroute...panique...mais moins 1/4 d' heure, m'a Ford était chargée sur un super camion neuf et nous, 3 passagers installés en cabine. Très entouré de prévenance et de conseils de notre jeune chauffeur. Les différents coup de fil, (Samedi â plus de 19 heures) ont été bien organisés, nous n'avons pas attendu le taxi local, en bref, nous n avons perdu qu une petite heure sur notre arrivée normale (il nous restait plus de 100 km) En un mot : BRAVO le garage HECKA - La Gaubretière 85 -

Dépannage très rapide. Personnel très sympathique. Malheureusement pour le devis, c'était un peu plus cher qu'ailleurs mais a accepté sans rechigner le transfert vers le garage initialement prévu. C'est pourquoi, je maintiens la note maximale.

bonsoir il m ont dépanné en plein nuit je peux leurs dire merci un service exceptionnel avec un problème de moteur un service rapide qui ce déplace même a 40 minutes de leurs atelier ce que j ai pas aimée il me dit une personne peux venir vous chercher sans me donnée sa carte ou le véhicule serais pour ma réparation moteur j ai eu peur vue le commentaire a propos du garage qui n ai pas excellent ce qui est un peu dommage donc j ai fait un transfert chez un autre garagiste plus sur

N'ayant pas eu affaire au garage pour les réparations, je ne note ici que l'assistance : Le garage HECKA m'a dépanné en pleine nuit à une sortie d'autoroute avec toute ma ptite famille. Le dépanneur a été très rapide et très sympa (il a patienté un peu avec nous en attendant le taxi d'assistance et nous a laissé ensuite dans le local d'attente du garage bien au chaud).

Lors d'un dépannage effectué via mon assurance, ils ont choisis le garage Hecka pour me remorquer et réparer ma voiture. Bien que la personne qui soit venu nous chercher était sympathique, elle nous a planté au milieu de la campagne emmenant notre voiture en ville. Suite a cela, un devis et un diagnostique ont été fait, presque 80€ deja ! Il se trouve que ma pompe a carburant devait être changé, le prix de la main d'œuvre est correcte, mais ou vont-ils chercher leur pièces ! Une pompe vaut environ 100€, la leur 250€ ! Je me suis retrouvée sans véhicule d'assistance a 4h de chez moi avec une facture de 450€ ! Biensur j'ai du revenir cherché ma voiture a mes frais ! Celle ci faisait un bruit extrêmement bruyant et inhabituel pour ma petite saxo. Biensur ! Quelle fut ma surprise quand arrivée chez moi, j'ai ouvert mon capot et découvert que ces messieurs avaient oublié de reconnecter l'injecteur d'air au moteur... En bref ! Je vous déconseille ce garage, pour toutes ces raisons.

Suite à un oubli de clé dans la voiture, j'ai dû contactez mon assurance qui a fait appel au Garage Hecka pour venir me dépanner. J'ai été tenue courant par SMS et par un appel du garage de l'arrivée du dépanneur. En moins de 15 min il était sur les lieux. Malgré le fait que la voiture était récalcitrante, le dépanneur à réussi à ouvrir la voiture. En quelques mots rapidité, dépanneur agréable. Très satisfaite du service.

Par le biais de l'assistance nous avons été dirigé vers le garage Hecka. Très bonne prise en charge. Le remorquage a été assuré un dimanche après-midi par une personne très professionnelle et très agréable. A l'arrivée de notre véhicule dans la concession nous avons été prévenus par sms. Merci pour tout et bonne continuation

en panne sur parking du Puy du Fou, remorquée à 1h du matin par M. Hecka très sympathique et rassurant. Ma voiture a été dépannée en 2 jours avec une facture moins élevée que le devis. Garage sérieux et honnête qui ne change que les pièces nécessaires. A souligner également l'accueil très agréable de l'équipe féminine au bureau ! Vous pouvez faire appel à ce garage en toute confiance. Merci encore M Hecka

Dépannage rapide, aimable. Par contre transfert du véhicule vers la concession moins efficace qu en milieu d après midi le lendemain je devais être prévenu par téléphone mais ras 1 appel le matin et à mon 2e appel l après midi ne savaient pas au juste où était la voiture... Appelez la concession et si elle n y ait pas rappelez nous ! La concession qui a pris mon véhicule en charge m a dit que le dépanneur n aurait jamais du redémarrer et déplacer mon véhicule comme il l a fait lors de la livraison à la concession (et en partant sans rien dire au garage) et également lors du dépannage à l arrivée à son garage et pour la remonter sur le plateau.