DEPANNEUR Dem's Autos Chartres Service de remorquage

Incroyable. Ça tenait presque du miracle ! Sur la route pour le ferry pour l'Irlande, catastrophe, un galet de courroie qui casse. On a fait marcher l'assistance, 1h plus tard on a été dépanné, et 3h plus tard de nouveau sur la route ! Merci pour tout, vous avez sauvé nos vacances.

Deux fois que j’ai affaire à ce garage Première fois, car la voiture ne démarrait pas La deuxième fois pour changer une pièce Super rapide !! Au top du top

Commande d'une portière de Honda civic chez dems Auto via opisto l équipe de la casse ma apeller pour confirmer avec moi sur j'avais bien vu les petits défauts de la portière sur l annonce je trouve ça très pro portière expédiée le jour même de la commande et arrivé deux jours après et un prix défiant toute concurrence un grand merci a vous

Tombé en panne le 25 décembre, ils sont venus me dépanner en très peu de temps ! A l'ouverture le lendemain, je reçois un coup de téléphone pour m'informer de la livraison de la pièce et que cela sera fait dans la foulée dès réception de celle-ci, très appréciable n'étant pas du coin ! Ils m'ont tenu au courant tout du long et m'ont réparé ma voiture en 24h Merci beaucoup à vous pour votre réactivité et professionnalisme !

Merci à Corentin pout sa rapidité d'intervention sur le dépannage de ma voiture.

J’ai fais appel à eux car ma voiture ne démarrait pas et un monsieur est venu mal aimable et a refuser de prendre ma voiture et il est parti sans dire au revoir. Changer de métier très clairement car me laisser en plan c’est inadmissible

Très professionnel , agréable et à l´écoute . Intervention rapide ,merci

Merci à Tonio pour le dépannage et le déplacement vers une solution sur la route des vacances. Sourire, rassurer la famille que tout va bien se passer. Bravo à vous en plein chassé croisé des aoûtiens !

Dépannage et réparation sur place. Un grand merci à l'équipe et surtout au mécano Corentin. Grâce à la réparation possible sur place j ai payé moins cher que le remoquage prévu en region parisienne. Salutations à l'équipe !

J ai réservé une pièce sur une celica de 2001 récupéree 48h plus tard bon accueil Pièce en super état . Merci

Pièce commandée non conforme, problème reglé très rapidement. Je conseille ce garage !

L'accueil est très agréable. Personnel très professionnel. Le service demandé à été à l'image du personnel : Professionnel. Il est important de dire quand tout va bien. Merci à DEM'S AUTOS DÉPANNAGE CHARTRES

Je deconseille fortement. Nous avons reçu une pièce cassé. Nous ne l'avons pas ouverte lors de la reception il est vrai. Mais après le passage du livreur, quand nous avons eu besoin de monter la piece, nous avons remarqué que celle-ci était defectueuse. Nous les avons contacté, ils ne prennent aucune responsabilité. Se désengagent totalement. Heureusement que c'est une pièce à 45€ et non pas à 500€. Aucun serieux, aucun suivi. Ne merite pas que quelqu'un leur donne le moindre euro.

Dépannage pour erreur de carburant effectué en 30 minutes et voiture réparée en 2h. Merci beaucoup !

Remorquable impeccable et rapide. Super professionnel. Merci pour votre intervention

Dépanné dimanche 18 février 2024 sur le parking de Chartres Expo. La dépanneuse est arrivée seulement 30 minutes après mon appel. Le conducteur était super sympa et professionnel. Le tarif est très correct, même pour un dimanche. Je recommande vivement !

En panne avec ma xsara break le 26/01/24 en périphérie de Chartres. Prise en charge rapide et efficace. Le dépanneur de bon conseil. Le standard est très réactif. Rien à dire.

Le personnel est aimable et se rend disponible, bel accueil

Je ne peux que conseiller cette enseigne très professionnelle avec un grand choix de pièces et un personnel au top et au service du client. Un grand bravo 👍

Envoie rapide produit conforme et même petit coup de téléphone pour demander la couleur de la ceinture Au top

Après une crevaison sur l'autoroute un vendredi, soir, remorquage le samedi matin à la première heure et dépose chez Pneu Malin pour une réparation express. Merci pour les conseils et votre réactivité.

J'ai commandé un capot clio 2 chez eux via opisto au top je recommande les yeux fermés, merci à vous

J'ai commandé en livraison un alternateur pour hyundai Getz, le garage ma appelé avant pour me demander de confirmer si c'était bien la bonne pièces avant l'expédition. Ce qui étais le cas . Une ou deux journées ( je suis dans le 89) après je recevais déjà la pièce. Bien emballé , protégé Floquet fragile. Merci pour la rapidité et le service

J'ai eu affaire a ce vendeur via Opisto pour commander des pièces pour ma voiture et je suis très satisfaite de ce vendeur qui a pris du temps par téléphone pour nous aider et nous envoyer les bonnes pièces ! Je recommande.

Service au top, accueil chaleureux et réactif Si vous avez besoin d'un remorquage ou de laisser un véhicule épave n’hésitez pas c'est la bonne adresse. Vous serez cordialement reçu toutes le démarches seront faites pour vous et le tout de manière très réactive. Je recommande.

Très contente de l'accueil et du professionnalisme de celui que j'ai eu au téléphone Il a suivi mes instructions à la lettre. Ça fait plaisir d'être écoutée ☺️

Le garage est fermé. Ou il ferme à 14h00 le samedi au lieu de 15h comme indiqué. Update : fermerture exceptionnelle le 17 septembre.

Jeudi 11 aout 22. Tres bon accueil et pièce dispo ( rétro gauche) rapidement ! Merci .

Parfait. Phare payé le jeudi matin, pièce livrée le vendredi et pour un prix tout à fait raisonnable par rapport à la concurrence

2 femme à l'acceuil pas du tout aimable...vous laisse parler mais personne vous écoute...j'ai préféré partir. Je vous conseil d éviter cet endroit

Suite à une crevaison sur le parking de notre fournisseur, nous faisons fonctionner notre assistance. Le dépanneur arrive mais étant en rdv , nous n’attendons pas le téléphone sonné. Celui ci nous laisse un message dans lequel il oublie la politesse et le respect et nous invite à recontacter notre assistance pour un nouveau dépannage. Nous nous exécutons et le voici qui arrive mais toujours sans le respect et la politesse qui pourtant ne prennent pas de place dans un camion. A notre grande stupéfaction ce monsieur vient juste avec sa visseuse et nous rétorque : Je ne sais pas comment on enlève la roue de secours Pour un soit disant garagiste, cela en dit long. Résultat : remorquage du véhicule, il ne sait même pas soucier de savoir comment j’allais rentrer le soir Un courrier est partie au service réclamation et à mon assureur leur expliquant votre professionnalisme

Remorquer aujourd’hui. Arriver du dépanneur, pas de bonjour, aimable comme une porte de prison. Nous lui demandons gentiment de nous déposer au garage mercedes davis 28. Il refuse au départ. Nous expliquons qu’effectivement il est fermer, mais qu’on nous attend. A fuir. Heureusement l’assistance est plus agréable surtout lors de ce désagrément.

Déjà allé 3-4 fois et toujours satisfait de leur boulot, rapidité et du bon service client.

Personnelle très sérieux et simpa les pièces détachées pas cher je recommande a tous

Annonce pour vendre un carter d huile via opisto. On me réponds que ils ne vendent pas de carters .... pourtant l annonce est bien là et bien chez eux.....

Tres bon accueil et personnel super gentil. Je recommande vivement ce garage.

J'ai eu un problème avec mon coffre la pièce excitant plus ils m'ont trouvé une solution à moindre frais qui marche très bien

Nul. Nous avons u un accident l'assurance nous a envoyé dem's auto arrivé du dépanneur est la politesse n'est toujours pas présente ils monte dans la voiture mais la 1ere est déplace la voiture au démarreur

Tres serviable et généreux...je n'ai pas payé la pièce dont javais besoin

À fuir,ils m'ont vendu un moteur complet tournant complètement HS . De plus il a fallu négocier pour qu'ils me remboursent la totalité. Le retour à mes frais donc perte de temps et d'argent...

Professionnel et agréable ! J'ai trouvé mon bonheur Ils mon même fait cadeau d'une petite pièce merci

Remorquage pas cher et bon service. Personne très sympa que ce soit le chauffeur ou l'accueil à la boutique.

bon accueil j'avais commandé des pieces par le net chez eux , me suis trompé pour deux, elles m'on été remboursées sans soucis... si besoin je repasserais par eux...

Dépannage Correct, néanmoins m’a déposée dans un soi-disant garage pour faire réparer mon pneu crevé, mais me voilà arriver au bled avec des faux garagistes des prix tombés du camion + de 100€ pour changer un pneu lol, un service 0 j’ai même été forcer de remonter mon pneu moi même une aberration en 2019 ! Le tout sous menace du pseudo garagiste qui ne sait que changer des pneus sur des places de parking !!!

Bon accueil les personnes sont compétentes et à l écoute il faut continuer toujours bien reçu

Deux dépannages en une semaine par des jeunes mécanos agréables...consciencieux et efficaces...panne électrique trouvée et réparée habilement pour moins de 70 euros ! Chapeau ! A recommander !!

Bon service pièces d'occasion. Prix et disponibilité de la pièce obtenus par téléphone. Pièce occasion trouvée moins chère que sur internet.

Vraiment déçu. J'avais laissé mon véhicule en état de fonctionnement normal pour qu'on puisse me faire changer le roulement arrière gauche et le kit de distribution avec la pompe à eau par précaution ; il était prévu que je récupère la voiture le lendemain mais à ma grande surprise la voiture n'était toujours pas prête et ils avaient promis me rappeler (mais personne ne m'a jamais rappelé), quelques jours plus tard je suis allé sur place pour en savoir un peu plus et là, à ma grande surprise j'ai trouvé la voiture sur cales (moteur démonté)... Je vous épargne de tout le reste, la voiture est restée chez du 26 avril au 28 mai(j'appelais tous les jours, ils me mentaient ) , ils ont changé de bloc moteur et d'autres sans me le signaler avant d'effectuer les travaux (donc sans mon accord) car ils auraient cassé certaines pièces à l'intérieur lors du changement de la croix de distribution et ils ont perdu mon extracteur d'écrou antivol ... C'est vraiment n'importe quoi, je vous déconseille ce garage. Imaginons un seul instant que j'aurais ramené la voiture en panne ?! Ils auraient mis toutes les erreurs dûes à leur incompétence sur mon dos.... Plus jamais....

Personnel jamais présent, on se sait quand il sera la. Pas aimable. Je déconseille. Le mot casse correspond bien

Tout simplement affligeant! Je me fais dépanner (remorquer) par ce garage affrété par mon assistance en leur expliquant que l'atelier de mon garagiste est encore ouvert ,ils me disent qu'ils livreront la voiture le lendemain matin... Coup de fil le lendemain après midi à mon garage ils attendent toujours la voiture. Appel à dem's auto : je ne peux rien pour vous on verra le semaine prochaine... Appel à l'assistance qui crée une nouvelle mission (je pense facturée par ce bon dépanneur). Ma voiture est livrée une heure après mais bien trop tard pour commencer les travaux Merci et j'ai fait court POUR INFO MON GARAGE EST A 3KM DE LEUR DEPOT