Garage Nogaret Concessionnaire Peugeot

J ai éclaté un pneu un Samedi Remorquage rapide jusqu’à un terrain de camping Le garage a commandé dès le lundi matin le pneu À 15h on repart Exellent travail Efficacité et amabilité

Nous sommes tombés en panne pas loin de bellac Ce garagiste nous a dépannés d’une manière chevaleresque Sur place il nous a changés une durite Parfait Je n’espère pas le revoir mais je lui souhaite une bonne continuation Je ne comprends pas les mauvais avis

Très bon travail. Ma voiture est tombée en panne avant un gros week end de vacances. Prise en charge a ete très bonne . D ailleurs un grand merci au depanneur qui a ete exceptionel et avenant pour nous aider. J ai recupere ma voiture 2semaines après . L equipe a fait le possible pour reparer la boite de vitesse à temps.

Bon accueil et service sérieux pour un service sur route de vacances.

Garage à fuir. Que ce soit lorsqu'il exige d être uniquement payé en espèces pour une carte grise ... Où qu il conserve un véhicule de location plus d un mois après sa date de retour prévue à Rent a car en le faisant facturer au client bien sûr ! !!

Ça reste assez excessif au niveau des prix de réparation. Quand on a pas le choix il faut mettre la main à la poche. La prise en charge assez rapide.

J'ai demandé une assistance avec mon assurance pour une panne, manque de bol, c'était la 1er novembre et pas de Citroën ouvert pour recevoir ma voiture. Avec l'employé, on a trouvé un arrangement, tout c'est bien passé... Merci

voiture en panne, j’ai demandé l assistance pour un remorquage auprès de mon assurance pour la déposer chez mon garagiste. Tout était fluide. Personne aimable et efficace. Merci à vous.

Ma voiture est tombée en panne près de Bellac, avec des vibrations et une vitesse limitée à 30 km/h. Après avoir été remorquée chez Nogaret, ils m'ont facturé 80€ en affirmant qu'ils n'avaient rien trouvé et que la voiture était parfaitement sûre pour un trajet de 900 km avec mon fils de 9 ans. La voiture était dans le même état, garée au même endroit — ils n'ont absolument rien fait. La communication était difficile car le personnel ne parlait pas anglais, mais même mon agent d'assurance, qui parlait français, a reçu les mêmes absurdités de la part de la réceptionniste. J'ai ensuite trouvé un mécanicien britannique près de Magnac Laval qui a réparé le problème immédiatement, le qualifiant de défaut évident que n'importe quel mécanicien compétent aurait pu régler. Évitez cet endroit si vous ne voulez pas être arnaqué. --- My car broke down near Bellac, vibrating and unable to go over 30 km/h. After being towed to Nogaret, they charged me €80, claiming they found nothing and that the car was perfectly safe for a 900 km journey with my 9-year-old. The car was in the same condition, parked in the same spot—they did absolutely nothing. Communication was difficult as the staff didn’t speak English, but even my French-speaking insurance agent received the same nonsense from the receptionist. I later found a British mechanic near Magnac Laval who fixed the issue immediately, calling it an obvious fault any competent mechanic could handle. Avoid this place if you don’t want to be scammed.

Un dépanneur au TOP. Un patron gracieux comme une porte de prison !! Un garage à FUIR

Personnel compétent. Nous avons été victimes d'un accident, la dépanneuse est arrivée assez vite.

Très très mauvaise, garage a fuir, facturation sans devis, panne après panne après que le garage y est touché, courroie d'accessoire qui a lâché peu de temps après son changement (4jours) qui a entraîné des défaillances supplémentaires qui vous facture au passage sans devis. Gérant horrible, aigris qui insulte les clients sur leurs physique quand on lui demande des explications, on a même eu le droit aux gendarmes ( très cool d'ailleurs , peu pas en dire plus c'est en cours) ma seule erreur c'est d'y avoir fait remorquer ma voiture.

⚠️Garage à fuir absolument , voiture accidenté 100% pas en tord , accident le 15 mai voiture récupéré le 25 Juillet , avec sois disant des pièces d’usures à changer et bien sûr sans me demander mon accord , donc je me retrouves avec une facture très onéreuse. Il prête des voitures sans entretien et surtout avec un manque d’hygiène. Concernant les gérants ce sont des personnes très désagréable et irrespectueuses ne comprends pas qui met les gens dans la misère ! Bienvenue dans les garages agréé …

aucun professionnalisme, aucun suivi panne sur panne depuis que je suis allé a se garage on vous sort des factures de je ne sais où sans devis et quand vous demandez des explications vous avez le droit a des insultes du patron à fuir, réellement c'est minable.

Merci pour tout ce que vous avez fait pour nous permettre de partir en vacances avec notre voiture tombée en panne sur la route.

⛔️ Attention garage à fuir , accueil déplorable , pas propre , ils vous trouvent des pannes qui n existent pas et vous facture . Fuyez !⛔️

Après avoir mis du diesel sur une voiture à essence 😅 le garage Nogaret Nous à dépanner et à régler le problème de notre voiture très vite Ils sont très professionnels Merci beaucoup à tout l'équipes

Je ne le remercierai jamais assez le dépanneur Jean suite à une crevaison. Il a pris l’initiative de ramener le véhicule au garage pour me démonter la roue en toute sécurité. Je le félicite pour son professionnalisme. Très peu de bonnes personnes comme lui je lui tire mon chapeau. De plus il a même vérifié la pression de mes pneus s’ils étaient bon, pour que je reparte, en toute sécurité merci beaucoup, vous avez un employé en or (je suis dans le monde du TRANSPORT , je sais de quoi je parle)

J'ai été enchantée de l’accueil et de la réactivité du garagiste. J'ai cassé la courroie de distribution et mon véhicule a été immobilisé plus d'une dizaine de jour dans l'attente de le faire rapatrier. A mon grand plaisir les jours non pris en charge par l'assurance ne m'ont pas été facturé ! Encore merci !

Garage sérieux, j'y vais tous les ans pour ma révision.

Tombée en panne à Magnac-Laval (lors d'un trajet Clermont-Ferrand/Nantes où je réside) le dimanche 3 mars 2023, ma 208 a été déposée par le dépanneur au garage Nogaret. Diagnostic : (moteur PureTech 1.2 avec 80 000km au compteur).... pompe à huile, moteur et courroie de distribution (qui avait 3 mois) à changer. Voiture immobilisée 1 mois, facture de 5400€ (acompte de 2000€ versé de suite). Or je constate peu de temps après avoir récupéré mon véhicule que la climatisation ne fonctionne plus (pas de gaz remis lors de la pose du nouveau moteur). Un garage près de chez moi recharge donc en gaz : 69€. Je réalise en remettant du produit lave-glace que deux supports de durite sont cassés et qu'un câble touche le moteur, que la gaine a fondu et qu'il est dénudé. Je fais constater par un garage Peugeot dans le 44 qui me conseille de faire une réclamation auprès du garage Nogaret à Bellac. Courrier en recommandé avec accusé de réception et photos à l'appui envoyés au garage en septembre 2023. Accusé de réception recu en retour quelques jours plus tard. Mais je n'ai jamais eu de réponse ! A mon appel téléphonique 2 mois plus tard environ (je pense être patiente) la secrétaire à Bellac me répond qu'elle n'est pas au courant de mon courrier qui doit traîner sur le bureau de Monsieur Nogaret. Je demande qu'il me rappelle. J'attends toujours !!! Nous sommes le 4 mars 2024, et je n'ai toujours pas reçu de réponse du garage, ni par téléphone ni par courrier. Je ne considère absolument pas cela comme un comportement professionnel ! Le minimum serait de contacter le client en réponse au recommandé reçu. Le respect du client fait aussi partie du service (et du montant de la facture) ! Mauvaise pub pour un patron peu enclin à satisfaire ses clients.

A éviter absolument !! Mon démarreur m'a lâché pendant mes vacances (12 juillet) et mon assurance a contacté ce garage pour le dépannage. Le dépanneur était très pro et a tenté en vain de faire démarrer la voiture mais cela s'est révélé impossible car comme il me l'a dit, il faut changer le démarreur. C'est pour le dépanneur que je mets l'étoile car il a bien fait son travail. Le garage lui n'en mérite aucune ! Je laisse donc ma voiture à Bellac et je retourne en Auvergne dans l'attente de la réparation. Au bout de 13 jours et plusieurs appels téléphoniques, on me confirme que le diagnostic a été fait (facturé 13 € pour 15 minutes !) et que le démarreur est HS (sans déconner... si je m'attendais à ce diagnostic...). Je donne mon accord pour le changement de démarreur et ma voiture est prête quelques jours après. On la récupère le jeudi 3 aout et le samedi 12 août, sur un parking, après avoir tourné la clé de contact pour éteindre la voiture le démarreur s'emballe et veut redémarrer tout seul sans arrêt. Heureusement j'ai un véhicule pas trop récent équipé d'un fusible qui va sauter et tout arrêter sinon le démarreur aurait surchauffé et c'était l'incendie assuré (dixit mon garagiste) ! Je fais de nouveau appel à mon assureur pour me dépanner et emmener mon véhicule chez mon garagiste habituel. (J'ai tout de même contacté le garage Nogaret pour leur dire que le démarreur de bas de gamme installé sur ma voiture était HS au bout de 10 jours (et ils m'ont suggéré de leur ramener la voiture pour qu'il en change ...euh ma voiture ne roule plus et je suis à 2h30 de route ...vous êtes sérieux ?!) et que bien entendu il faudrait qu'il me rembourse pour les frais d'installation du nouveau démarreur.) Moins de 7 jours après cette nouvelle panne de démarreur, j'avais un démarreur neuf de grande marque connue et reconnue et pas un reconditionné, dans les pays de l'est, comme celui posé par le garage Nogaret. Et le montant de la facture de mon garagiste, avec la main d'oeuvre, était quasiment le même que juste le prix du démarreur défectueux installé à Bellac. Dès que j'ai la facture, je l'envoie au garage Nogaret pour qu'il me rembourse et là c'est la foire aux excuses bidon je l'ai dit à mon chef, il fait le nécessaire, ah bon, j'avais dit à mon patron de faire le règlement mais, là, il est à l'étranger (surement pour négocier les prix du matériel reconditionné de mauvaise qualité qu'il installe sur les véhicules qu'il dépanne !!), la secrétaire est en vacances, je ne suis pas au courant du dossier... bref j'ai donc envoyé un recommandé avec un article de loi stipulant que le garagiste à une obligation de résultat quand il répare et qu'ils avaient 8 jours pour me rembourser. Et bien quelques jours plus tard, et après plus d'un mois 1/2 de relances, ils m'ont enfin remboursé les 313.80 € que j'avais réglé à mon garagiste (la facture totale de chez Nogaret était de 391.58 € et j'ai été bien gentille de ne pas leur réclamer le remboursement de leur facture pour travail mal effectué). Donc je réitère : N'Y ALLER PAS !!! Et si vous êtes en panne, demander à votre assurance de choisir un autre garage si possible, cela vous évitera de gros ennuis.

Prise en charge immédiate pour une vérification moteur avec passage sur borne. Facturation au plus juste.

Dépanneur très sympathique, service rapide pour réparer notre crevaison sur le fourgon. Merci beaucoup.

Nous recommandons ce garage. Accueil chaleureux, compréhensif et aux petits soins. 😃Très agréable surtout lorsque l'on a eu un problème de voiture, le jour du départ de vacances et revenus avec la dépanneuse. 😕😥En parlant de dépanneuse, Merci à Joël qui nous a remonter le moral en nous faisant bien rire pendant 25,30 mn🤣 Alors encore, merci à lui. Cordialement. N. C

Nous sommes venus avec un plateau récupérer une voiture accidentée. L'accueil a été très aimable et professionnel. Le mécanicien qui est resté avec nous pendant le chargement de la voiture du pont vers le plateau a été sympa, pro, prévenant, souriant, efficace... Bref, Super ! Merci à Joël pour ton professionnalisme et ta gentillesse.

J'y ai acheté une voiture d'occasion. Garage sérieux. La qualité de service est au rendez vous.

Je suis tombé en panne vers Bellac, mon véhicule a été pris encharge par ce garage, j'en suis très satisfait . Qualité d'accueil, conseils, efficacité, je recommande

UN SERVICE DÉGOÛTANT ! Nous avons patiemment et poliment attendu plus d'une heure que le chef enregistre notre voiture et nous avons été traités avec un mépris total. Faites-vous une faveur, ainsi qu'à votre charmante équipe, et démissionnez de vos responsabilités au sein de l'entreprise. Le monde sera meilleur sans votre attitude non professionnelle et bizarre. Il n'est pas surprenant que vos journées soient longues et difficiles quand vous traitez vos clients comme de la sur vos chaussures. C'est une honte !

Premiers froids et la batterie rend l'âme. Heureusement l'assistance.. Et l'assistance Nogaret, garage qui a eu cette voiture en réparation il y a 6 mois.. Allons y.. 8h10 et voilà l'assistance. Le technicien voit qu'il y a oxydation et branche son booster avant l'oxydation coté batterie, mais pas après, sur la languette coté démarreur.. La voiture ne démarre pas.. Désolé madame mais le problème doit être plus grave, peut être électronique ou l'alternateur !!! Je vais devoir la monter au garage sur le plateau. Nous allons la regarder dans la journée.. Là, connaissant la réputation du garage Nogaret, je refuse et demande que la voiture soit accessible.. J'arrive avec des câbles et une batterie et elle démarre en moins de 5 minutes. Batterie HS. Mais tellement mieux de facturer à l'assistance un remorquage et au client du temps et peut être un alternateur... Voire plus.. Pitoyable.

J'ai confié mon véhicule Mini au garage Nogaret afin d'y effectuer le remplacement de l'embrayage le 30 Octobre 2021. J'ai récupéré mon véhicule Mini dans ce garage. La facture était de 918,17 euros. Or, une fois le montant réglé, après avoir démarré ma Mini Cooper, en roulant quelques mètres avec mon véhicule, j'ai constaté un bruit de frottement venant de l'avant du véhicule, bruit qui n'existait pas avant le remplacement de l'embrayage. J'ai donc fait demi tour et Mr Nogaret était parti. Quelques jours après, dans l'après midi, je me suis rendu au garage pour avoir des précisions concernant mes soucis de bruits sur mon véhicule. le patron peu aimable n'était pas présent. Le mécanicien ayant réalisé les travaux a fait un essai en ma présence et m'a confirmait que le bruit venait de la boite de vitesse et qu'il avait informé Mr Nogaret. Je lui ai dit que les bruits n'existaient pas avant et nous nous sommes rendu à l'accueil afin de convenir d'une solution. En présence du mécanicien, la dame à l'accueil et moi-même avons convenu de voir si le problème venait bien de la boite en vérifiant que ça ne vienne pas d'une autre pièce. Le mécanicien étant absent la semaine 46 soit du 13 au 21 Novembre 2021, celui-ci m'a donc rappelé, le Lundi 22 Novembre au matin pour me communiquer le montant d'un devis de 1572,80 supplémentaire afin de changer la boite de vitesse faisant du bruit après le changement d'embrayage, et ce, sans avoir démonté la boite ou contrôlé quoi que ce soit. J'ai contacté un garage spécialisé dans la réfection des boites de vitesses qui m'a confirmé qu'une boite pouvait être testée hors véhicule afin de savoir si celle-ci avait des soucis. Je précise que la boite n'a aucun problème de craquements, de saut de vitesses ou difficultés de changement de vitesses, seul un bruit de frottement d'après le garage. J'ai donc pris mon après midi pour venir discuter de ce devis avec Mr NOGARET et connaitre sa position. Celui-ci m'a confirmé qu'il était au courant du bruit sur la boite le jour du paiement mais qu'il n'avait pas pensé à m'en aviser. Mon véhicule ne fonctionnant pas normalement, le patron m'a proposé un rabais de 240 euros sur la main d'oeuvre sur la facture de 1572 euros. Donc, c'est un garage qui vous fait payer 2500 euros un embrayage en le montant sur une boite qui ne fait pas de bruit avant intervention. Le patron a une conviction, que la boite était défaillante, confirmant que ça ne le dérange pas de monter un embrayage sur une boite défaillante d'après lui.. La procédure a fait que la boite a été changée, la main d'oeuvre et l'huile à la charge du garage, la boite à ma charge. Aujourd'hui, 2 Mars 2022, je récupère ma voiture, le mécanicien est formidable et a très bien travaillé. Je regrette que tout se soit passé ainsi, mais quelle arrogance, manque de sens commercial, mauvaise foi du patron avant et pendant la conciliation.. Toutefois, grâce au Conciliateur et un sursaut de compréhension de Mr Nogaret, il a été possible de trouver un terrain d'entente. Merci à eux. Sinon, le personnel est très très agréable à l'accueil et au service technique, les mécanos très à l'écoute..

Dépanné par le garage suite panne sur la nationale 147 tres rapidement J'ai laissé la voiture pour la réparation là encore super efficacité, gentillesse et prix tres compétitif. L'accueil du secrétariat était du même niveau. Les grandes concessions pourraient s'en inspirer...

Je plussoie le commentaire de l'internaute précédent ! Crevaison à la nuit tombée, en fin de journée (19h30)à la sortie de Bellac. Dépanneuse arrivée moins de 10mn après l'appel passé à l'assistance ! Une extrême gentillesse de la part du jeune monsieur. Une équipe sympa, accueillante et professionnelle. Vraiment rien à redire 👌😊

Service rapide et sympathique Je suis passée sans rdv pour le coffre de ma Clio qui ne fermait plus. En moins d'une heure c'etait réparé. Personnel souriant et coût de la réparation satisfaisant. Merci à l'équipe.

Pour être tombé en panne en plein campagne, service exceptionnel de gentillesse et de sens du service. Bravo à l'équipe de M Nogaret et en particulier à Kevin, sauveteur des routes nocturnes :) Accueil chaleureux, réparations professionnelles et tarifs maîtrisés. Bon à connaitre dans l'adversité, mais aussi au quotidizn.

Un samedi soir, qui plus est un 15 Août, Kévin est intervenu en moins de 45 mn, pour nous dépanner. Il a mis la voiture sur le plateau, nous a déposé devant le restaurant que nous avions réservé, réparé pendant que l'on dîna it, et tout ça avec le sourire, merci Kévin.

Super équipe, après avoir eu un pneu éclaté lors de notre départ en vacances. On a été pris en charge et ils nous ont sauvé nos vacances. Encore merci à vous.

5 Étoiles mais en mérite tellement plus. Remorqué suite à un accident chez eux (et par eux). Le remorquage a été très bien réalisé sans brutalité ! Le dépanneur Joël a été très humain très à l'écoute après cette épreuve. Après être arrivé au garage l'équipe a été exceptionnelle !! Le patron a accepté de m'emmener à Poitiers lui même après un manquement de mon assistance et les filles à l'accueil ont accepté de rester un peu plus pour moi ! C'est un sans faute à 5 étoiles !!! MERCI 👌👌

Suite à une panne arrivé un dimanche matin, c'est se garage qui a été chargé par mon assistance, de nous dépanner, le dépannage c'est fait rapidement sans aucun soucis , Kévin le dépanneur est super agréable, n'hésite pas à nous conseiller et nous indiquer, on nous pouvons louer un véhicule et hôtel, un super dépanneur 👌, merci à lui

Nous avons eu besoin d'un dépannage pour tirer notre camping car d'un terrain glissant et en pente sur une aire de stationnement dédiée. Le dépannage a été fait très rapidement et la qualité du travail de l'intervenant plus qu'impeccable. Beaucoup de compétences et de gentillesse. Merci pour votre réactivité et votre competance.

Très mauvaise accueil le patron ne connais pas le sourire heureusement que la secrétaire est là pour changer le tire . Les prix sont doublé voir triplé je déconseille a tout le monde ce garage

A fuir le plus loin possible. Petite intervention changement de la durite coudée du réservoir facturé plus de 120 Euros. Même intervention dans un autre garage payer 15 Euros. chercher l'erreur !!!!!!!!

Aaaahhhh le meilleur garage que nous avons eu l’occasion de fréquenter ... heureusement moins de 10 minutes ! Un problème ? Une réponse .... « euh connaît pas, faudrait voir Peugeot St Junien ou alors à Limoge » .... Finalement quand nous voyons les autres commentaires, je me dit que nous avons de la chance de ne pas avoir payé ce diagnostic ....

E......c serait le plus qualificatif le plus adapté entre incompétence et mensonge, ce garage participe pleinement à la défiance envers TOTAL puisqu'il en est distributeur. Le pire c'est qu'il est agréé en dépannage et donc on s'y retrouve involontairement. Le hasard ne fait pas toujours bien les choses. A fuir ou à poursuivre en justice, attention gardez les preuves, le gérant est d'une mauvaise foi qui justifie le qualificatif du début.

Surtout si vous êtes en panne en passant par Bellac éviter ce pseudo garage qui ne répare que les voitures des locaux et qui vous conseille de vous faire rapatrier par votre assistance près de chez vous !!! A éviter absolument

Problème sur véhicule perso. Diagnostic et réparations rapides. Bon suivi du dossier administratif avec l'assurance.

Je dépose mon véhicule (WV) polo le 13 février pour une souci de moteur qui fonctionne avec des irrégularités. Je précise dans la demande de réparation que les bougies sont neuves ainsi que la tête d'allumeur. Quelques jours plus tard, m'enquérant de l'évolution de la réparation, le mécanicien m'annonce qu'un injecteur est défectueux et qu'il doit être remplacé...soit. Quelques jours après, m'enquérant (encore !)...on me dit que le moteur ne tourne toujours pas correctement et qu'il faut encore chercher...re-soit... Quelques jours plus tard (en fait une semaine) je requestionne. On me dit que ce n'est pas simple...et qu'en plus le mécanicien ne s'occupe de ma voiture... qu'entre deux autres réparations (faut oser !). Bref, je m'étonne...et 2 jours après le garage m'informe que le véhicule est réparé. Et le 23 février, je découvre sur la facture que le faisceau d'allumage a été remplacé et était la cause de la seconde panne. On m'a également remplacé les bougies, bien que spécifié, par écrit s'il vous plait, qu'elles était neuves. Bref comment se fait-il qu'on remplace un injecteur avant même d'avoir testé tout bêtement le circuit d'allumage et qu'il faille 10 jours pour diagnostiquer une panne aussi commune ?

En camping car nous avons eu un problème de batterie et également de courroie. Le garagiste a commandé la pièce pour le lendemain et nous a proposé de rester sur son terrain pour la nuit puis nous à contacté le lendemain matin pour effectuer les travaux qui nous a permis de repartir avant midi.

Suite à une crevaison, le dépannage a été très rapide et l'ensemble des personnes du garage très efficace pour trouver en moins de 12 heures les pneus adaptés et nous aider à trouver une solution pour nous loger. Un grand Merci

Je ne recommande pas du tout ce garage. J'y suis allée deux fois en l'espace de quelques jours car ma voiture avait un problème pour démarrer. Lors de ma première visite, j'ai eu droit à une jolie facture de 110 euros mais à ma grande surprise j'ai payer pour rien car deux jours après ma voiture a eu le même problème donc rebelote on y retourne (non de mon plein grès mais parce que j'ai du appelé l'assistance). Mais la deuxième visite, ils n'ont rien trouvé, soit disant ma voiture allé très bien et ils voulaient encore me faire payer alors qu'ils n'ont rien fait dessus et qu'ils ne m'ont même pas appelé pour me dire de venir la chercher. Le jour où je l'ai récupéré j'ai failli rester en panne en allant faire mes courses donc j'emmène ma voiture dans un garage Renault (alors que ma voiture est une Peugeot) et eux miracle, ils ont trouvé la panne. Bref tout ça pour dire que c'est des incompétents et que je ne les recommande pas !!!!!!