Peugeot Besançon - Groupe Chopard Concessionnaire Peugeot

Arrivée en catastrophe avec une courroie accessoire sectionnée et un galet arraché, on ne peut être que très satisfait quand on est accueilli par des gens sympathiques, très professionnels, efficace et pour un facture plus que raisonnable, Merci encore, nous avons pu arriver sur notre chantier de Clermont Ferrand dans les temps

Merci à Antoine Simplot pour son accueil, ses conseils et son professionnalisme pour l’achat de notre Peugeot 2008, à Patrick pour son aide à l’apprivoiser et à Emmanuelle pour s’être occupée des formalités administratives. Il nous faut encore attendre un peu pour savoir si, à l’usage, ce véhicule nous donne toute satisfaction. Mireille et JPaul GALLET

Nous avons eu un soucis avec notre voiture et Mr Blayot a été très réactif et a l écoute, il est vraiment sympathique et professionnel Voiture très bien entretenue et sécurisé J ai pu profiter de mes vacances en toute tranquillité Je recommande et encore merci

Cela fait maintenant 3 ans que je fais appel à M. Blayot pour la location de véhicules, et le service est tout simplement au top ! Toujours disponible, il trouve à chaque fois le véhicule adapté à mes besoins, même dans les délais les plus serrés. Professionnalisme, réactivité et qualité du service sont au rendez-vous à chaque location. Je recommande vivement pour toute personne cherchant un service de location fiable et de confiance. Merci encore à M. Blayot pour son accompagnement impeccable !

Un achat d’un véhicule d’occasion qui s’est très bien déroulé. Toujours à l’écoute pour n’importe quelles questions. Un grand merci à M. SIMPLOT et à Mme. Pichon pour leurs services.

J'ai loué un véhicule pour le weekend. Reçu par Mr Blayot. Accueil très pro.

Très bon accueil chez PEUGEOT BESANCON, reçu par Antoine SIMPLOT, vendeur sympathique et expérimenté. Bon accueil des services techniques et administratifs.

Je viens de récupérer ma voiture achetée d’occasion. Je tenais à remercier Antoine SIMPLOT, Emmanuelle et Patrick pour leurs professionnalismes, gentillesses,disponibilités ainsi que leurs accueils.

A éviter, aucun service client côté atelier. Je viens d'urgence pour un problème de klaxon (problème de sécurité), la réponse : pas de rdv avant juillet 🤣

Location d'une 308 e-DCS6 pour un trajet professionnel de dernière minute. Tout était mis en oeuvre pour que la location se passe parfaitement.

Je tiens à remercier chaleureusement Sabrina pour son professionnalisme exemplaire. Vous avez su, dès mon arrivée, faire preuve d’un accueil irréprochable, alliant écoute, bienveillance et efficacité. Le changement de véhicule s’est fait dans les meilleures conditions, avec une clarté et une fluidité remarquables. Elle incarne à elle seule ce qu’on attend d’un service premium. Encore merci

Je remercie sincèrement Antoine Simplot notre vendeur préféré du groupe qui pour la deuxième fois a su nous conseiller à merveille pour l'achat d'un véhicule avec un très bon rapport qualité/prix. Je vous le recommande à 200% Antoine est très à l'écoute du client, très professionnel tout en restant accessible et jovial !

J'ai acheté mon véhicule 308 chez ce concessionnaire il y a 4 ans. Nos interlocuteurs étaient très professionnels. Hier soir, alors que mon véhicule indique un défaut moteur, je me rends au garage Peugeot après 17h. Malgré l'absence de techniciens, une recherche de défaut a été rapidement effectuée et j'ai pu, ensuite, rejoindre mon domicile sereinement. Je remercie le personnel en charge de l'accueil et le chef du secteur pour leur amabilité et leur diligence à mon égard. Cordialement

Je recommande vivement Cyril Blayot pour la location de véhicules chez Peugeot. Très professionnel, à l’écoute et toujours réactif, il sait trouver des solutions adaptées à chaque besoin. Grâce à lui, la location s’est faite rapidement et en toute confiance. Un vrai sens du service, avec en plus un accueil chaleureux ! Merci encore pour cette excellente expérience.

J’ai eu le plaisir d’être accompagné par M. Blayot lors de la location d’un véhicule chez Peugeot. Il s’est montré exemplaire à tous les niveaux : accueil chaleureux, grande disponibilité, explications claires et service irréprochable. Il a su instaurer une vraie relation de confiance, tout en gérant ma demande avec efficacité et professionnalisme. Une prestation à la hauteur des attentes

Très bonne expérience.Antoine Simplot qui a été mon interlocuteur en vente d'occasion a été très attentif à ma recherche et a pris le temps de me trouver la voiture adaptée. Il a été très professionnel et très aimable.

Nous remercions chaleureusement Antoine Simplot pour son accompagnement tout au long de notre projet auto. Très à l'écoute, réactif et toujours disponible, il a su nous conseiller avec justesse et professionnalisme. Grâce à lui, nous avons pu trouver exactement le véhicule qui nous convenait, sans stress ni perte de temps. Une relation de confiance s’est rapidement installée, ce qui est précieux quand on achète une voiture. Achat avril 2025 Nous recommandons vivement Antoine à toute personne cherchant un vrai conseiller, humain et compétent, chez Peugeot Chopard Besançon. Joel P, Jocelyne R

Merci beaucoup. Je suis passé pour un problème qui a été réglé en rapide dans les 5 minutes avec une expertise et une sympathie qui ne me fait pas regretter de venir ici depuis des années. Merci encore à Sarah pour débloquer toutes les situations compliquées avec expertise en un clin d'œil.

Je suis ravie de mon achat de la nouvelle Peugeot 2008 ! Un grand merci à Antoine Simplot pour son accueil, sa réactivité et la prise en charge parfaite du dossier. Le transfert de la voiture s’est fait rapidement et sans stress, avec un suivi fluide et professionnel du début à la fin. Merci encore pour votre disponibilité et votre efficacité !

deuxième expérience chez PEUGEOT et deuxième fois très satisfaite et très contente Antoine SIMPLOT est un excellent vendeur ; très gentil , à l'écoute et super réactif merci pour tout 10/10

Un grand Merci à Vincent Laigné pour son professionnalisme et ses précieux conseils lors de la prise en charge de mon véhicule pour l'entretien !

Accueil client à revoir ... je suis resté devant le guichet(pour laisser ma voiture suite à un rdv mecanique) 5 bonnes minutes montre en main avant que l on m adresse la parole ... bref ... voiture laissée, au bout de 2 jours sans nouvelle, j envoie un mail pour savoir où en sont les travaux... Pas de réponse. Je tel 1 jour et demi après... on m informé que je serai contacté rapidement ... réponse 1 jour après... Que dire ? Sinon réparation et mécanique atelier super pro ..

Je suis venu me renseigner pour un devis j’ai besoin d’une location de voiture pour les vacances de cet été, Monsieur Blayot m’a très bien reçu je viendrai sans doute prendre ma voiture auprès de lui. Il est très professionnel et très à l’écoute du client. Un grand merci à lui !

Merci à Antoine pour l'accueil, la sympathie et le professionnalisme. Merci aussi à Patrick qui a été très efficace et souriant, au top pour la présentation voiture ! J'en ressors très heureuse 🤩

J’ai fait une location de voiture avec Cyril Blayot il était super sympa et très arrangeant je le recommande fortement et je n’hésiterai pas à revenir le sollicité lors de mes prochaines locations. Merci encore à bientôt !

Parce que je ne peux pas mettre 0. Arnaque Total !!! Problème d'injection dans ma voiture, ils m'ont fait changer 2 injecteurs à 900€ l'unité sans rien vraiment vérifier. Alors que c'était complètement autre chose. Ils m'ont fait perdre presque 2000€ pour aucune raison. Sachant que si j'ai voulue récupérer les injecteurs pour expertise et COMME PAR HASARD ils avaient jeté les injecteurs. Je ne conseil ABSOLUMENT PAS !!! A FUIR !!!!

J'ai effectué une location courte durée avec un premier échange avec Mr Blayot. Monsieur à l'écoute et arrangeant, petit plus la voiture était belle et assez confortable. Aucune hésitation pour ma prochaine location. Je recommande les yeux fermés.

Expérience au top sur Peugeot Besançon , reçu par Hervé du service pièce de rechange , écoute , professionnalisme et réactivité au rdv pour trouver la pièce qu’il me fallait , retrait en 24h également rien à dire , je recommande et reviendrai pour mes prochains besoins .

Le manque de considératon pour leurs clients frôle la blague et dépasse de loin le manque de respect. Je me suis rendu dans leur locaux en octobre pour réaliser une expertise sur un moteur Puretech défectueux. Vincent Laigne, le chef chef d'atelier doit me contacter depuis ce jour et s'amuse apparement à m'ignorer. En effet, mes mails restent sans réponse ainsi que mes appels téléphoniques. Je me suis évidemment rendu sur place pour le voir, son collègue est parti le prévenir et après les avoir vu plaisanter ensemble pendant 10 minutes (oui M. Laigne, votre bureau est visible depuis l'accueil) la personne qui était chargée de transmettre mon message est revenue en m'annonçant que M. Laigne était trop occupé. Cela fait plusieurs semaines et je suis toujours en attente. Comme je l'ai vu sur d'autres avis, je vous conseille plutôt le garage de Roche-lez-Baupré ou des Auxons

C’est un enfer, je pense avoir eu des problèmes à tous les niveaux avec leur ateliers. Lors d’une campagne de rappel pour un moteur Peugeot bien connu, ils m’ont assuré que je devais payer une somme considérable suite à un défaut remarqué sur mon véhicule. Intrigué et paniqué je suis allé voir un autre garage qui m’a indiqué qu’aucune réparation n’était à prévoir. Plus tard, je suis allé voir un deuxième garage pour l’entretient de m’a voiture qui à lui aussi confirmé qu’aucun problèmes n’était à signaler. Ils m’ont donc ouvertement menti pour essayer de rentabiliser leur campagne de rappel. Ils ont perdu mon dossier deux fois, leur systèmes de transfert téléphonique est une usine à gaz, j’ai du expliquer à sept reprise durant la journée la raison de ma venue. Ils ont perdu mes clefs un jour ou je suis venu récupérer ma voiture, et vu que c’était un midi, personne ne voulais me prendre en charge. Je me suis retrouver comme un c** à attendre que quelqu’un daigne me rendre service, pour finalement repartir avec une autre voiture le temps qu’il retrouve mes clefs. Enfin le comble du service client, ils m’ont relancé pour un paiement non effectué à leur égard suite au devis du problème « fictif » que j’ai refusé de faire chez eux. Toutes les concessions ou les garages m’ont indiqué de manière unanime de ne pas aller chez eux car ils sont cher et incompétent, ils me recommandait systématiquement d’aller à auxon ou roche lez beaupré.

Très bien reçu et conseillé par Renaud au service rapide, il a sû répondre à mes exigences en terme de temps et de grand soin de mon véhicule. Je recommande ce service.

Samedi 15 février 2025, entre Mulhouse et Saint-Étienne, j’ai été obligé de faire étape à Besançon avec ma vieille peugeot 207 dont le tableau de bord affichait un système de freinage déficient. Ne connaissant pas grand monde dans la région, j’ai contacté mon assureur qui m’a renvoyé chez Peugeot Besançon. J’ai donc appelé le 381 484 400, pour tomber sur un interlocuteur plus ou moins bien embouché, qui m’a répondu que l’on n’assurait pas de prestations mécaniques au cours du houiquène et invité à rappeler lundi (alors que nous devions impérativement être chez nous le soir même). Quand j’ai timidement demandé de quel côté me tourner la réponse a été qu’un samedi matin, je ne trouverai aucun mécanicien dans la région. Voulant éviter à mon assureur les frais d’un véhicule de location (notre bagnole était chargée) et à moi le coût, le temps et la fatigue d’un aller-retour de deux fois 300 km, j’ai tenté ma chance un peu plus loin, et n’ai pas mis longtemps à trouver un garagiste, trop occupé pour me tirer d’affaire, mais assez obligeant pour m’envoyer chez Midas. Sous cette enseigne j’ai eu droit à un accueil aimable, une prise en charge immédiate et un dépannage assez efficace pour me permettre de terminer mon voyage sans plus de délai. Chacun gère ses horaires d’ouverture comme il l’entend et vous avez bien le droit d’être fermés le samedi. Ce que je vous reproche, en revanche, est de m’avoir « envoyé promener » dans la plus franche indifférence à mon embarras, alors qu’il vous aurait été facile de m’orienter vers un collègue à même de me tirer du pétrin. Disons que ce n’est pas très « commercial ». Bien sincèrement.

Très bien acceuilli au service peugeot rapide. Un jeune nommé Renaud s'est montré très clair dans ses explications vis à vis de la facture de mon entretien de véhicule. Ainsi que une pleine conscience de la nécessité de me rendre mon véhicule dans un délai décrit au préalable. Je recommande ce service a quiconque souhaite faire son entretien.

Je souhaite remercier la jeune demoiselle de l'accueil pour sa gentillesse et son professionnalisme. Cela a été très agréable et apprécié !

C'est la 4ème fois que je dépose mon utilitaire Expert et ils n'arrivent pas à trouver la panne faire réparer le moteur et vitesse bridée à 50 kms/h. La 1ère fois c'est une vidange et un reset. La panne revient. La 2ème fois une electrovanne. La panne revient encore La 3eme fois un turbot. Et toujours la panne. 4eme fois une vidange et un reset !!! Bizarre ils l'ont déjà fait il me semble. Entre temps ils ne me donnent aucune infos pour récupérer le véhicule quand il est soit disant prêt. Le responsable est sensé me téléphoner pour me donner des explications mais jamais de rappel. Je ne suis pas prêt de retourner dans cet atelier et ne reprendrai sûrement pas une Peugeot.

Relation/client compliquée. Peugeot Besançon ne sont pas des grands communiquants. En effet lorsque nous appelons, il est extrêmement compliqué d'avoir une personne au bout du fil pour prendre rendez vous. Très déçu d'être obligé d'élever le ton pour se faire entendre, le client ne semble pas être toujours considéré

Accueil et conseils chaleureux comma d’habitude. Hervé, Stéphane et Charline ont été au top pour la livraison de notre nouveau 3008.

Il a environ 1 an, j’ai pris une voiture en leasing. Le commercial qui m’a vendue la voiture (MR Alexandre G) a été non professionnel et encore moins commercial. Plutôt désagréable lors de nos appels, sans parler d’un énorme manque de communication d’informations importantes tel qu’une assurance souscrite dans mon dos, aucun document écrit, je n’ai rien signé. Gratuit 1 an et bien évidemment payant après,le classique. Aucun sav, pour vendre les voitures y’a du monde mais pour la suite personne…étonnant tiens. Personne ne répond au téléphone et prends la peine de me rappeler. Sans parler du jour de la réception de mon véhicule je ne suis même pas passé vers une secrétaire pour qu’on me détail mon contrat. Vente catastrophique et avec beaucoup de regret, je ne renouvellerai plus l’expérience. Bien cordialement.

Cliente depuis plusieurs années je suis toujours bien reçue que ce soit au niveau du service commercial ou au niveau du service mécanique. J'ai eu besoin de faire réparer ma voiture cette semaine et j'ai été très bien accueillie par Christophe, quelqu'un de sympathique et professionnel. Le service location de voiture a été très bien également dans l'attente de pouvoir récupérer ma voiture au jour et a l'horaire convenu. Merci a tous.

Commande de pièces détachées auprès de HERVÉ Accueil exceptionnel pour une concession de cette taille. Pièces moins chère que sur internet et surtout un délais de livraison rapide et sans frais de transport. Merci à vous

Bonjour. Je tiens à transmettre à toutes les personnes qui pourront voir cette avis, que CE peugeot est juste incroyable en ce qui concerne la prise en charge des véhicules. J'ai acheter un véhicule quasiment neuf ( 3500km au compteur ) à PEUGEOT BY MY CAR DE ANNEMASSE a distance via Spoticar, donc pas d'état des lieux du véhicule physique, le vendeur tres comptant de sa vente fais toutes les démarches pour la conclure. Petit problème une fois la livraison faite le véhicule à quelques soucis d'ordre esthétique qui non pas lieux d'être sur un véhicule qui a 3500km - 2 jante complètement rayer - 1 répéteur de rétroviseur cassé - 1 flanc de pneu bien mordu - 1 infiltration d'eau dans l'habitacle. Et comme de par hasard le vendeur fait le mort et je n'arrive à joindre que l'accueille. Donc le garage n'étant pas à côté j'ai du allez chez Peugeot à Besançon, les devis ont été fait avec eux tous ce passe bien pour leurs envoyez les devis pour la prise en charge mais le soucis c'est que ils n'avaient pas de place avant janvier 2025 Mais quand j'ai parler de l'infiltration d'eau sous le tableau de bord ils ont tout fais ce qu'il ont pu pour trouver à l'œil en premier temps. Une fois les premiers devis pour les 3 autres devis accepter je suis dans l'attente du dernier pour l'infiltration. En deuxième temps j'ai du laisser ma voiture 1 semaine pour la recherche de l'infiltration + les autres travaux. Donc je tiens grandement à remercier CHRISTOPHE et sont supérieur de l'atelier carrosserie pour leurs super travail fait sur la voiture en crache au vu de la charge de travail qu'ils avaient déjà à ce moment là. Force à vous a tous les mécano qui font tous ce qu'ils peuvent pour nous aidez malgré la difficulté de leurs travail 💪

J'ai déposé mon véhicule pour l'entretien annuel à 8h30. Il était convenu que je reprenne ma voiture en fin de journée. Vers 16h45, une personne m'a laissé un message en stipulant qu'il était impossible de me restituer mon véhicule avant le lendemain. Pas de véhicule de prêt (malgré les multiples véhicules d'essai sur parc). J'ai du louer un véhicule chez Renault qui se situe juste ne face... Mais effectivement, heureusement, le personnel est plutôt sympathique. J'ai un goût très amer face au service et j'éviterai de déposer mon véhicule pour l'entretien à l'avenir sur ce garage.

Je remercie Driss qui s’est très bien occupé de moi. Personne compétente, accueillante et sympathique. Merci également à Hervé pour son efficacité et sa gentillesse. Le coin salon où l’on attend est très confortable avec de nombreuses lectures. Un café m’a été proposé. Le client est chouchouté. Je recommande vivement ce garage.

Il est important de laisser des avis constructifs pour souligner le travail. J’ai expérimenté le groupe récemment pour un soucis de carrosserie, la personne responsable de cette partie a été très conciliante et pro. Chose qui m’a permis de relativiser le défaut de délai de récupération de mon véhicule. Je sais que c’est un monde où le timing est toujours à flux tendu qu’on est tous dépendant de chacun, je souligne la qualité du travail. C’est pourquoi 4/5 est amplement mérité.

Assez mécontent suite à une révision faite en 2 temps faute de pièces de rechange disponibles (plaquettes et disques). Coordination déplorable entre les services. Mes remerciements au responsable du bureau minute qui fait de son mieux au milieu de l’inertie ambiante !

Si comme moi, vous êtes fan des modèles mythiques de la marque du Lion, venez voir Hervé à la concession Peugeot Besançon. Les miniatures sont top..! J’ai pris la verte, version emblématique.

Je tiens à remercier chaleureusement Monsieur Alexandre Villeminey pour son aide précieuse lors de l'achat de mon Peugeot Partner. Je suis ravi de mon achat et je ne peux que recommander Alexandre à tous ceux qui envisagent d'acheter un véhicule !!!

Venu dans un premier temps par simple curiosité pour me renseigner, j’ai été très bien reçu de la part des vendeurs occasion notamment Mr ROBERT qui ont su me guider dans mon futur achat, je reviendrai acheter ici, c’est sûr !! De plus, superbe parc de voitures d’occasions avec du choix !

Un grand merci à Alexandre Villeminey pour la magnifique 508 qu’il m’a trouvé et qui correspond à 100% à mes critères. De l’accueil à la livraison de mon nouveau véhicule tout était parfait. J’en suis très contente.

Équipe agréable et professionnel. Ravie de mon expérience de l'accueil à la livraison tout était parfait. Je recommande Alexandre Villeminey, très disponible et connaisseur. Ne pousse pas à la consommation. Dommage qu'on ne puisse pas mettre davantage d'étoiles.