Garage Pirola Concessionnaire automobile

(Garage pirola, pris en charge par Philippe). Je suis absolument ravie de mon expérience avec ce garage ! Le service a été incroyable, du début à la fin. L’équipe a été très professionnelle, à l’écoute et m’a accompagnée dans toutes les étapes de l’achat de ma voiture. Ils ont pris le temps de tout vérifier, de remettre en état certains éléments de la voiture, et je me suis sentie vraiment prise en charge. La qualité de l'accueil et du service est à la hauteur de mes attentes. Je recommande vivement ce garage à toutes celles et ceux qui cherchent un professionnel de confiance pour l'achat ou de leur véhicule ! Je repasserai à coup sûr dans ce garage !

Toujours un très bon accueil et à chaque fois qu'on amène notre voiture, on la récupère toute propre. C'est le genre de détail qui fait plaisir.

Accueil, suivi et prestations parfaites par un responsable après vente aux petits soins .

Garage honda à la zone de melou, une équipe au top.prise en charge illico alors que je n'avais pas de rendez vous. La voiture était propre (ils l'ont lavee) et ils m'ont rempli de réservoir du liquide esdui glace. Je recommande à 100%.

Je remercie le Garage Pirola pour la mise à disposition d’un véhicule de courtoisie, ce qui m’a permis de poursuivre mes activités sans interruption. Le véhicule m’a été restitué parfaitement nettoyé. Je recommande vivement la concession Honda Pirola de Castres. L’entretien proposé présente un excellent rapport qualité-prix, cependant, seul un garage Honda agréé peut garantir le respect des préconisations constructeur et la prise en compte des éventuelles campagnes de rappel.

Accueil chaleureux, agréable et professionnel, interventions nous sont bien expliquées, véhicule rendu à l'heure et voiture nettoyé. Concession propre et bien achalandé

Première vidange après une année après avoir acheté une voiture d'occasion et première bonne expérience, sauf le prix ,mais avec la crise, j'ai bien l'impression que tout le monde à augmenter, c'est la crise 😉.

Une équipe qualifiée et humaine. La qualité Honda n’est plus à prouver

Très bon garage, clients depuis longtemps, jamais eu de soucis, accueil excellent , mécanos très compétent, prix sans surprise avec devis, voiture toujours rendue propre, Mr ALLIAUME est un excellent vendeur, sans surprise il suit les voitures et est très bienveillant, ce qui devient fait rare de nos jours d'avoir confiance en signant un contrat.

Personnel très agréable, qualité du service, locaux propres et acceuillants. A notre service depuis de longues années sur la région. Délai et devis respectés. Véhicule rendu dans les temps, propre et lavé. Service toujours impeccable

Un super garage .un personnel chaleureux . Les mecano on fait un super travail . Tous met apelle téléphonique dans le suivi des réparations on était top. une secrétaire très agréable et aimable . Florian qui a fait le suivi a était au top dans c'est explication. super professionnel . Je remercie tous le personnel pour votre travail. Et votre accueil . Je recommande vivement se garage. De plus en carrosserie il sont top. Et on leur propre cabine. De peinture .aucune sous traitance et ça c'est top. . Le peintre fait du très bon travail. .

Excellent accueil. Des professionnels à l'écoute qui cherchent vraiment des solutions à leurs clients. On sent un désir de bien faire, ce qui est devenu assez rare.

Rendez-Vous obtenu rapidement, accueil sympathique et voiture rendue lavée intérieur et extérieur pour un prix correct. Les détails de l’intervention ont été définis avant et un compte rendu complet a été donné après.

Que dire 2 mois que le jimmy de mon mari est en réparation !! Au niveau vente rien à redire par contre niveau atelier ça ne suit pas du tout selon notre expérience

Très bon accueil, vraiment à l écoute, équipe très sérieuse.

L'accueil est toujours remarquable et très au dessus de la moyenne. L'attention portée aux clients de cette concession est authentique et irréprochable : un modèle du genre ! Le rapport qualité prix est très favorable. Félicitations à toute l'équipe du garage Pirola.

L’accueil à la réception était correct, mais tous les petits problèmes constatés sur mon véhicule n’ont pas été pris en compte, à l’exception du changement d’huile et des filtres.

Garage très agréable aussi bien côté vente que du côté atelier. Personnel aimable, compétent et à l'écoute du client.

Excellent accueil . Bon conseil. Je recommande

Visite pour entretien de mon véhicule depuis plus de 10 ans. Satisfait des services, travail sérieux. Je recommande cet établissement.👍🏻

Que ce soit les commerciaux ou à l'atelier j'ai une confiance totale. Je recommande vivement ce garage ou vous trouverez des commerciaux dont le but n'est pas de vous vendre un vehicule à tout prix mais sont vraiment à l'écoute.

Très bonne expérience de ce garage qui pratique le relationnel commercial comme on l'aime à savoir pas de forcing pour acheter de suite, et mise à disposition du véhicule suffisamment longtemps pour jauger les qualités routières.

Garage avec lequel nous avons un contrat d entretien pour mon Jimny. Au comptoir, nous nous demandons s ils ne sont pas en sous effectif. En effet, qd nous y sommes allés pour commander un accessoire, nous avons dû attendre tellement longtemps pour qu on nous demande la raison de notre présence alors que nous étions pressés, nous sommes partis et nous avons fait la commande par téléphone... là au moins nous avons été servis rapidement. Ils sont aimables mais pas très degourdis en apparence. Nous n y avons pas encore fait d entretiens de la voiture. Espérons que ce sera mieux ...

Très accueillant sérieux et professionnel nous sommes très satisfait de nôtre achat

4 étoiles pour le commercial, Mais une seule étoile pour la partie atelier… J’ai acheté en décembre une Suzuki Swift sport de 2018, le commercial mr marty au top, bon accueil etc Pour la partie atelier, après avoir convenu pour l’achat d’une remise en état des 4 jantes, ils en ont rayer une en remettant les pneus, le volant n’est pas droit ( géométrie à faire ), j’attend toujours après ma demande. En janvier j’ai les plastiques du tableau de bord au niveau du pédalier et de l’autre côté qui se décroche je vais à la concession pour qu’ils s’occupent de se problème, le réceptionnaire prend mon véhicule, ne fait pas d’ordre de réparation ou autre et fait le travail à moitié je suis reparti avec un seul plastique refixé. Et pour la préparation du vn ils sont plutôt bon avec le polish car plusieurs griffes et défauts sur la peinture apparaissent au fil du temps dès les premiers lavage . Mon père qui a également acheté une voiture la bas c’est retrouvé avec deux pneus d’une marque du côté gauche et deux pneus d’une autre marque du côté droit… et pareil pour le polish sur là voiture Enfin bref je ne retournerai jamais là-bas pour l’entretien de ma voiture ..

Ravie de l'achat de mon véhicule chez Pirola ! Tout s'est bien passé et personnel agréable 😊 Je recommande !

Propriétaire ravie d'une Suzuki, garage familial déjà connu par mon père qui a eu des Honda, tout le monde est très accueillant et gentil. Sérieux, serviables, très compétents même quand on a un petit souci d'usure sur une voiture qui n'est pas récente, ils essaient d'arranger au plus vite.

Super ! Rien à redire. L équipe est au top ! Bravo et merci. Pascal

Concession Honda et Suzuki familiale qui mérite d'être plébiscitée. Personnels très compétents, professionnels toujours à l'écoute de ses clients. Services - commercial dont M. TETTI et technique très pro, toujours courtois. Préparation des véhicules VO comme des VN. A recommander.👏👏

Très bon accueil, conseils pertinents, et service de qualité jusqu’à la restitution du véhicule. Merci

Excellent accueil. Révision impeccable (comme d'habitude chez Honda). Mon véhicule rendu nettoyé intérieur extérieur.

Garage accueillant, directeur du garage exceptionnel, chef d’atelier aussi Toujours a votre écoute on a l’impression d’être en famille les secrétaires aussi sous l’enseigne de monsieur Bruno Pirola je vous recommande cette concession Honda Albi 81000

Très belle concession automobile. L'accueil est chaleureux. Je recommande vivement ce garage pour un prochain achat de véhicule.

Tout ce qu'on demande a un concessionnaire, prix raisonnable, personnel très sympathique et très professionnel, j'emmène ma voiture en révision depuis 8 ans tout les ans et jamais déçu.je continue encore à faire confiance à ce garage ou j'ai très récemment fait changer la courroie de distribution de la voiture de ma femme aucun problème tout est fait dans les règles.

Un accueil toujours agréable et sympathique, quelque soit la demande. Que ce soit un conseil ou une intervention mécanique. Et dans ce dernier cas, un travail irréprochable.

En plus de l'Excellence de la marque Honda, vous aurez que ce soit sur Castres ou Albi, une Qualité de Services, un Accueil Chaleureux, 5 étoiles et même au-delà, Incomparable. Mrs PIROLA (Père et Fils) ont le Respect de leur Clientèle et leurs Collaboratrices et Collaborateurs oeuvrent à cette Esprit depuis des Décennies. BRAVO ! Ne changez Rien.

Cela fait 4 ans que je fais entretenir ma civic à ce garage. Je vous le conseille a 100% pour la prise en charge et l'écoute de l'atelier. En plus de l'entretien, l atelier a toujours été là pour me conseiller sur divers sujets en rapport avec ma voiture. De plus les prix d'entretien et de mains d'œuvre mécanique ne sont pas excessifs. Je continuerai à m'offrir leurs services et vous le recommande sans hésiter.

Excellente prise en charge par le service technique pour un problème de climatisation sur une CIVIC malgré que la garantie était passée avec une prise en charge par le constructeur . Ceci un 15 juillet bien que beaucoup faisait le pont . AU TOP !👍

Excellente expérience, de l'accueil à la livraison en passant par la commercialisation 👍 J'ai pû faire mon choix parmi une gamme de véhicules d'occasion de qualité, ai reçu de bons conseils techniques à la vente et à la livraison. J'étais dans l'urgence et mon achat a pu être très vite finaliser. Bien sûr, je ferai l'entretien de mon véhicule chez Pirola Castres 👍 Merci à toute l'équipe 🚗

Déçu de la qualité du service en tant que client depuis 2018. J'ai bien voulu suite à leur sollicitation, effectuer le changement de 2 pneus chez eux. Ils ont monté par 2 fois des pneus qui n'étaient pas les bons !!. C'est moi qui m'en suis aperçu !. Habitant loin, j'ai fait au total 3 AR , soit près de 200 km pour rien !. A part des excuses... pas de remise commerciale !. Adios Pirola !.

Cela fait plus de quatre ans maintenant que le garage Pirola entretien mon auto. L'accueil est parfait, la clarté des prestations annoncées également. Je trouve l'équipe est très professionnelle et réactive. Bravo et continuez ainsi.

Voiture achetée en août 2020, aucun problème au delà de la garantie des 6 mois. Ce n’était pas le cas chez un autre concessionnaire à castres… depuis nous faisons les révisions de la voiture chez eux et toujours aucun problème. Personnel très sympathique !

Très professionnel, je suis repartie avec une voiture qui correspondait à mon attente et mon budget. De plus la livraison a été réalisée avec un délai court, toute l'équipe a été top pour que je puisse repartir de vacance avec. Je recommande !

Je fais cet avis pour éviter de futures déconvenues à de potentiels clients de cette concession. Achat d'un Suzuki S Cross d'occasion le 27 avril 2021 auprès de cette concession. Après 6000 kms, en juillet 2021 passage du véhicule chez eux pour une vidange de la boite automatique et mise à jour de celle ci suite à dysfonctionnements alors que la vidange avait été faite à l'achat. Puis mercredi 11 août 2021 soit 3 mois et demi après l'achat, casse du ventilateur du radiateur ce qui a entrainé une chauffe du véhicule et obligation de dépannage. résultat : le véhicule est immobilisé pour réparations à Nice à 500 kms de mon domicile avec 600 euros de réparations. donc je suis allé voir la concession pour quils prennent en charge la réparation et la réponse ne s'est pas trop fait attendre ; meilleure proposition qu'ils peuvent faire est un geste sur une éventuelle future révision chez eux vraiment merci Pirola Castres pour cette générosité et pour le suivi de vos ventes en tout cas cela me permet de revoir mon avis sur cette concession et sur l'achat à un professionnel je vous déconseille donc d'acheter une occasion chez eux (une neuve aucune idée)

Bien qu’habitant en RP je viens tous les ans a Castres faire l’entretien de ma civic hybrid a l’occasion des vacances chez ma fille. J’apprécie l’accueil et la clarté des explications fournies. Par ailleurs et contrairement a Paris on ne pousse pas aux travaux inutiles !

Un accueil comme on aimerait voir partout ; tout le monde dit bonjour... Je n'ai pas acheté de voiture là-bas, mais je sais que j'y reviendrai avec plaisir. Je recommande ce garage !...

Personnel accueillant le client est accompagné de l'achat à l'entretien du véhicule. Propose un service de qualité et reste à notre écoute. Je le recommande.

Services exceptionnelles, je recommande avec sérieux comme cette entreprise. Ne cours pas à la quantité, mais vise plus la qualité. Très belle exemple.

Je viens de récupérer mon Honda Jazz, outre le fait que j ai attendu 3h au lieu des 1h30-2h annoncé et une facture de 608€ pour vidange et remplacement des disques av, on m a rendu un véhicule qui avait été soit disant lavé mais qui n avait pas été lavé ... puis qui a été lavé... sûrement de loin...au vu de l état de la carrosserie... Je n ai pas du tout apprécié !

On s'y sent bien... certainement dû à cette sensation familiale. Vendeurs et autres au point ! Continuez vous allez récupérer ces clients déçus pris pour des pigeons ailleurs! Merci pour tout