Garage Polaert Casse automobile

très accueillants, mais un peu brouilon, manque de suivi dans les demandes de pièces détachées d'occasion.

J’ai fait une heure de route pour venir à la casse automobile de Buchy, et franchement je ne regrette pas une seconde. L’équipe a été super pro, à l’écoute, et vraiment investie. Je cherchais une biellette sans connaître la boîte de vitesse exacte de mon véhicule, ni de quel modèle elle venait à l’origine. Ils ont pris le temps de chercher, de comparer, de fouiller… et ils ont fini par trouver exactement la bonne pièce ! Grâce à eux, j’ai pu identifier la boîte de vitesse montée sur mon véhicule. Un grand merci à eux pour leur patience et leur efficacité. Je recommande à 100 %, allez-y les yeux fermés !

Un grand merci à cette équipe pour leur gentillesse et leur professionnalisme.

bonne journée! Je peux trouver des pneus camion Man chez vous??

Bonjour, Vous achète 100 euros une voiture légèrement accidentée, revendue plus de 2000 euros en pièces détachées. Et encore si vous ne réclamez pas votre argent, le gars repart avec. Belle journée.

Casse ,gge au top ,ce sont les 1er que j'appelle 👍🤗

Commande passer sur internet avec appel téléphonique avant pour être sûr. La personne que j'ai eu au téléphone a été super sympa et la pièce est bien la bonne. Ça fonctionne parfaitement. Merci à vous pour votre professionnalisme 👍

Accueil téléphonique nickel et la personne a répondu à mes questions concernant des pièces que j’avais besoin franchement rien à dire j’ai belle et bien reçu mes pièces.

Une commande par eBay très satisfaite et envoi très rapide merci beaucoup

Bonjour polaert très bon accueil bonne boutique

Très bon accueil. J ai été très satisfaite de leur service.

Équipe au top. Je recommande.

Accueil téléphonique au top! La personne a su répondre à mes questions concernant une pièce. L'envoi de la pièce a été rapide 48h! Pièce conforme à mes attentes, merci

Très mal accueilli au téléphone je site de la part de la personne de l accueil qui a été voir le responsable magasin, lui a dit ( est ce que je peux te passer quelqu'un qui me casse les couilles à m appelé 3 fois se matin ) de plus j ai appelé juste 2 fois en laissant un espace de temps de 1 heures car je n arrivais pas à avoir le magasin pièces. Probablement j ai eu un responsable pour lui expliquer se qu il c est passer celui ci me répond que se n étais pas grave vu temps qui est pluvieux et apparemment les appels incessant mais j estime que se n est pas très cool de se faire traiter de la sorte alors que je suis resté très courtois avec cette personne donc cette casse vu le respect envers ces clients est à fuire

Profs, sympa et efficaces que dire de plus et des prix très correctes. Je recommande

J'avais besoin d'un radiateur pour une 307... Pris contact la veille au soir, j'y suis allé le lendemain matin et la pièce était présente à un prix plus que correct ! Bon accueil de tout le monde, je recommande !

Magasinier très gentil par contre responsable très désagréable et pas du tout commerçant

Garage à fuir absolument surtout ne pas y mettre les pieds que ça soit employé ou patron.

J'ai fait faire une nouvelle carte grise dans ce garage, très pro et surtout très rapide. Accueil toujours au top. Côté pièces d'occasion et neuve, prix intéressant, disponible de suite ou a démonter sois même. Parc auto vaste et accessible si besoin est. Bon repasser en début d'année 2024, pour un siège de 306 3 portes , le gérant me dit qu'il me le démonte , m'appelle dès qu'il est prêt, me donne le prix.. Je le recontacte après 2 bon mois d'attente de son appel , pour au final me dire qu'il a zappé et que la voiture est broyée.. Bon les temps changent. A oui on a plus accès au parc auto aussi pour les pièces. Tout n'est pas noir, Matthieu à l'accueil est top. Ça ne change pas ça et tant mieux.

J ai déposée ma fiat 500 très contente du diagnostic Je recommande vivement

Sans rien demander ma voiture était ramener la bas soit disant garage agréé par l'assurance. Mauvaise volonté pour débarrasser ma voiture et pour un simple grutage mon facturé. Pas recommandé de tout

J’ai pu trouver toutes les pièces et de la même couleur que mon véhicule au prix plus que correct . Pour une première fois dans ce garage, j’ai été bien accueilli, le personnel très à l’écoute. Je recommande ce garage. Merci à vous messieurs

J'ai fais faire ma carte grise au Garage Polaert, la dame est très sympa et compétente dans son travail. Merci 👍

Très bon accueil, très bon service. Je ne connaissais pas mais je recommande.

Je ne recommande pas. Voiture de mon conjoint déposée l'année dernière pour simple révision. Voiture de prêt qui laissait vraiment à désirer (on aurait dit une épave, sincèrement). On récupère la voiture le soir peu avant la fermeture du garage (après avoir attendu 20min à l'accueil que quelqu'un arrive, alors qu'on nous avait vu dès notre arrivée). Le gérant finit par arriver, pas très aimable. On repart avec la voiture, qui se met à brouter (alors qu'il n'y avait pas ce soucis quand on a laissé la voiture). Bien sûr le garage venant de fermer, impossible d'y retourner, et avec ses horaires de travail mon conjoint n'a pas eu l'occasion d'y retourner. Le problème persiste tout au long de l'année, jusqu'à devenir dangereux (panne moteur, on passe de 130 à 80 sur l'autoroute, ventilateur en PLS). Nouvelle révision annuelle aujourd'hui. Mon conjoint s'est rendu dans un garage agréé Peugeot. Il se trouve que les bougies qui avaient été changées par le garage POLAERT n'étaient pas les bonnes, et de plus étaient mal fixées. Nous soupçonnons une erreur volontaire suite à notre refus de changer les pneus. A fuir.

J'ai commandé une pièce pour mon véhicule par internet. La pièce s'est révélée défectueuse mais le garage me l'a remplacée très très rapidement sous garantie. Bravo pour le professionnalisme et la réactivité.

J'avais besoin d'une banquette arrière, envois propre et rapide. Super service de vente, je recommande!

Bonjour. Reçu pièce hyper vite en bonne état sauf que ampoule cassé. Pourquoi ? Parce-que impossible de changer ampoule sans cassé la pièce. Donc garage polart en le sachant ma expédié une pièce inutile.

Je suis tres heureux de pouvoir faire travailler ces personnes dont le sérieux et le consciencieux m aide à restaurer la Polo 2003 de ma mère. L envoi des articles est bien conditionné et rapide. Je suis en Haute Loire et c est le seul garage qui prend et traite mes demandes au sérieux. BRAVO pour votre efficacité.

J'avais besoin d'un écran tactile pour mon C4 cactus, j'ai commandé la pièce par téléphone le mardi et je l'ai reçu le jeudi de plus le service téléphonique était impeccable personne très competente et souriante. Merci à eux👍👍👍

Décevant. Je commande un module d’allumage bien spécifique (Bosch Bleu) et lorsque j’appelle (car je n’avais aucun avancement de la commande !) on m’informe avoir déjà procédé à l’envoi d’un Bosch Noir car « on trouvait pas l’autre » La moindre des choses est d’informer le client car payer 23€ une pièce que j’aurais pu avoir en neuf pour 5€ de plus... pffff Et évidemment aucune compensation ou geste commercial proposé !! Déçu ++

Toute l'équipe a été accueillante. Pièces demandées mises à disposition dès le lendemain.

Très bon garage. De très bonne qualité et nous conseil vraiment bien à recommander

Accueil sympa au comptoir, la piece auto d occasion qui m intéressait par téléphone avait été mise de côté, j apprécié le professionnalisme, j ai aussi apprécié le tarif super compétitif Je recommande

Appel suite à une commande non validée, du à un bug informatique...Personne au téléphone très sympa qui a tout validée dans la foulée... Pièces reçues dans les 3 jours, comme prévu, très bien emballées et en bon état à un tarif raisonnable. Je ne peux que recommander.

Je trouve qu' être un homme serait mieux pour moi.. + de considération pour les hommes. Une femme attend ++. Le patron est sympathique, lui...

J'ai confié mon véhicule pour le remplacement de la courroie de distribution, et le changement de mes 4 pneus.J'ai payé ma facture correspondant au devis et je suis repartie contente d'avoir enfin fait cet entretien indispensable. Le surlendemain, je devais juste repasser pour la courroie de l'alternateur.(La pièce reçue ne correspondait pas à la bonne référence,donc, pose de la courroie sans frais de pose supplémentaire. )Mais avant d'y aller, arrêt pour une course dans Buchy et , impossible de redémarrer la voiture .Grâce à des câbles de batterie, j'ai pu enfin aller au garage Polaert. Je pensais avoir un problème de batterie. Le garagiste a constaté un problème bien plus grave et a reconnu qu'il aurait dû le voir lors du changement de la courroie de distribution. Polaert à donc pris en charge toute la réparation constatée . Pendant ce temps, j'ai pu rouler 3 jours avec un véhicule de prêt. ( Bien pratique ) J'étais un peu gênée de récupérer ma voiture après tout ce travail effectué et sans avoir rien à payer en supplément . Bon acceuil, gentillesse, bonnes explications techniques aux questions que l'on peut poser . Je recommande le garage Polaert à 100%, et je continuerai d'y retourner pour les futures entretiens de ma voiture.

C'est rare de pas trouver la pièce qui vous manque, compétitivité , professionnalisme et aimable

Antipathique chère j appel pour 1 pièce j habite à 100 kms le mec me dis de venir voir sur le parc auto car il avait la Flemme d aller voir je lui dis j habite à 100 bornes il me rpds d aller a côté de chez moi je fais la route et la la pièce demandé n est pas en stocks des véritables gros cons gros bofs et pièces hors de prix

J'aime bien cette casse automobile qui fait garage elle a souvent les pièces que je recherche ils ont des voitures récentes prix correct

Les bon pneus sont mélangés avec les pneus usagés et ne prête aucun matériel pour démonter ce dont on a besoin

Magasinier pas aimable du tout !!! Contacté il y a 2 semaines à la recherche d'une pièce, il me dit l'avoir, m'indique le prix, et doit me recontacter dès qu'elle sera démontée. Je recontacte semaine dernière pour avoir des nouvelles et c'est tout juste si on ne me traite pas de menteur... soit disant il n'en aurait jamais eu...on me dit de rappeler 30 mn plus tard car pas le temps de traiter mon appel... Je rappelle 35 mn après et on me dit j'ai du monde rappelez plus tard... je demande quand et la réponse : ba j'en sais rien... J'ai envoyé un mail à la direction aussitôt pour indiquer ce qui s'était passé et que je ne trouvais pas ça normal et que j'attendais une réponse de leur part, que je n'ai pas reçue. Je ne recommanderai pas ce garage...

Incompétents, de plus désagréables. Ne font rien pour satisfaire le client. NUL

Garage avec des personnes compétentes et agréables!!! Très satisfaite !!! Encore merci, j'ai moins chaud dans ma voiture, maintenant !!!

Oui mais trop accueillant il vienne pas vite pour voir les clients et en plus te propose meme pas un fauteuil au bureaux en plus il y a 1heure d attente pas normal mais bon

Très bon accueil, surtout de la part de leur magasinier : Mathieu.

Très bon accueil, personnel agréable, de très bon mécano et pièces d’occasion ou meme neuves pas très cher je recommande !! 👍🏻

A FUIR !!!!! personnel incompétent je me suis trouvé dans l obligation de retourner chez le concessionnaire résultat 840e ! POLAERT ça reste une casse pas une garage et rien de plus et puis exige des paiements espèce ??? bref passez votre chemin

Personnel accueil aimable Personnel cour pas du tout aimable et je peut vous dire que je suis pas près d'y retourner

Sommes très satisfaits de l'achat de la pièce mercèdes classe A dont nous avions besoin. c'est très sérieux. Nous avons reçu la pièce parfaitement emballée et maintenant, ça roule, ma poule !