Garage Renault Dacia Poix de Picardie - LDSH Automobile Garage automobile

Je tiens à exprimer ma profonde déception et mon indignation face à la tentative d’escroquerie dont ma femme a été victime en achetant un véhicule dans ce garage. Lors de la vente, le gérant, Mr Hugo Lemaire, s’est montré courtois et avenant, prêt à nous rassurer au téléphone malgré la distance de plus de 700 km qui nous séparait. Il nous a assuré que le véhicule était en très bon état de fonctionnement et que tous les services et entretiens étaient à jour. Il nous a également précisé que le véhicule sortait tout juste d’un salon de l’automobile où il avait été exposé. Rassurés par ses propos, nous avons donc décidé de faire la route pour venir finaliser l’achat, soit plus de 700 km aller et 700 km retour ! À notre arrivée, il nous a affirmé que le véhicule venait de bénéficier d’un nettoyage complet effectué par un professionnel. Mais après vérification, il était évident que ce n’était absolument pas le cas (cendres de cigarettes partout.. ect…). Nous lui avons fait constater ce premier mensonge, et devant l’évidence, il a finalement reconnu que le véhicule n’avait pas été nettoyé. Malgré cette première anomalie, nous avons décidé de fermer les yeux et de prendre le véhicule quand même. Et là, commence le cauchemar : deux jours après l’achat, ma femme, notre bébé de 4 mois et moi sommes tombés en panne sur l’autoroute du retour à la maison à 23 h, en plein hiver, coincés derrière une rambarde de sécurité en pleine montagne. Lorsque nous avons contacté M. Lemaire pour l’informer de cette panne et lui expliquer notre situation critique, sa réaction a été totalement froide et détachée. Il s’est contenté de nous dire que « ce sont des choses qui arrivent » et s’est même étonné que le véhicule ait eu un problème. Aucune empathie, une attitude méprisante. Face à son absence de responsabilité, nous avons fait diagnostiquer le véhicule dans un VRAI garage Renault. Le verdict a été sans appel : de nombreuses anomalies étaient présentes, et le professionnel nous a clairement indiqué que le vendeur ne pouvait pas ignorer l’état du véhicule au moment de la vente. En d’autres termes, ce véhicule a été vendu en toute connaissance de cause, avec des défauts majeurs, ce qui constitue une tentative manifeste d’escroquerie et d’abus de confiance. Nous nous sommes retrouvés dans une situation très compliquée, avec un bébé de 4 mois, une organisation familiale et financière fortement impactée, et cela n’a jamais semblé préoccuper M. Lemaire. Nous avons dû gérer seuls les désagréments engendrés par son manque de professionnalisme. Il s’agit clairement d’un vendeur malhonnête qui n’assume aucune responsabilité une fois la vente conclue et l’argent encaissé. Si vous tenez à votre tranquillité et à votre argent, passez vite votre chemin ! Pour ceux qui douteraient de ce commentaire et voudraient tout de même prendre le risque d’acheter un véhicule dans ce garage, regardez simplement M. Lemaire dans les yeux lorsqu’il vous parle et vante le véhicule qu’il veut absolument vous vendre. Vous comprendrez très vite à qui vous avez affaire. Même un vendeur du dimanche après-midi sur un parking de supermarché ferait preuve de plus d’éthique et de morale que ce triste personnage. C’est une honte pour les vrais professionnels de l’automobile ! Je plains d’avance ses prochaines victimes. Heureusement, grâce à son nouvel associé, Mr Cédric, notre problème a pu être rapidement solutionné. Il nous a remboursé la totalité de la somme versée et a fait preuve d’un grand professionnalisme. Nous lui en somme ma femme et moi entièrement reconnaissant. Contrairement à M. Lemaire, il s’est montré très touché par notre histoire et a su nous écouter avec une réelle bienveillance. Nous le remercions infiniment de nous avoir sortis de ce cauchemar et des griffes de Mr Hugo Lemaire!

Achat d'un véhicule d'occasion ce mois-ci. Très bon contact téléphonique, échanges efficaces et rapides. Véhicule conforme à la description. Visite, papiers administratifs et achat réalisés en 3 jours ouvrés.

Equipe dynamique, accueillante, de très bon conseil. Je recommande fortement.

Très professionnels et compétents. Sur ma dernière visite les pneus n’étais pas livrés à temps. Je devais partir en vacances le lendemain, le gérant s’est déplacé à Amiens pour me trouver des pneus à la dernière minute. Des pneus beaucoup plus chère que ceux choisit sur mon devis sans augmenter le prix. J’étais déjà convaincu de leurs sérieux, cela m’a conforté. Je vais confier l’entretient de mon second véhicule.

Je suis tombé en panne de batterie la semaine dernière je suis donc allé voir ce garage ils m'ont gentiment traiter un booster afin de redémarrer ma voiture et cela gratuitement un grand bravo à ce garage

Professionnels, serviables et à l’écoute ! Je recommande et continuerai à venir ici !

Un grand merci au garage et en particulier à Hugo pour sa rapidité et sa gentillesse d’avoir changé mon feu gratuitement.

Achat d’un véhicule chez LDSH en Décembre 2024, avec des travaux à effectuer où nous nous étions mis d’accord, je viens récupérer le véhicule sans mon conjoint, Mr Lemaire me parle des travaux effectués dont les pneus à l’avant, sans jamais me parler de ceux à l’arrière comme cela avait était convenu avec mon conjoint. Effectivement ceux à l’arrière était largement sur le témoin d’usure, soit disant acceptable par le contrôleur du CT, nous aurions était curieux de refaire une visite chez un contrôleur lambda pour voir ce qu’il en ressortait. Mr Lemaire tenant tête que les pneus à l’arrière avait bien était changé malgré les références différentes sur le véhicule que sur le bon travaux. Mr Lemaire sans scrupule m’a laissé repartir avec des pneus non changé malgré un bon travaux dans lequel il affirmé le contraire ! Quand est il du reste des travaux soi-disant effectué ? La confiance étant complètement rompue. Le tout en ayant également oublié le double des clefs et en manquant clairement d’amabilité. RDV prit pour changer les pneus, bien évidement Mr Lemaire le patron n’est pas là, heureusement que ses employés sont très aimable, professionnel et compréhensif pour relever le niveau médiocre ! Nous attendons d’ailleurs toujours les factures de l’entretien du véhicule malgré deux relances, gros manque de professionnalisme.

Garage a éviter patron imbu de sa personne et un peu voleur une expérience vécue avec ma fille voiture d’occasion à ne acheter chez lui

Super accueil, personnel disponible et efficace. J'y ai acheté ma voiture. Je recommande vivement.

J’ai récemment vu une voiture en annonce sur Leboncoin au début il réponde et quand on leurs pose des questions ils regarde les messages sans y répondre.. C’est pas très professionnel

Dépannage rapide et très professionnel qui nous a permis de repartir en vacances ! Merci et bravo à toute l'équipe !

Très bon accueil, très bon service client. Satisfait de la prestation demandée. Je recommande.

En étape à POIX DE PICARDIE sur la route de nos vacances, dépannage sur une caravane le 06 Juin 2024 à même le camping ce que nous avons beaucoup apprécié, nos 2 pneus ayant présenté des signes de déformation anormale ne nous permettant pas de continuer notre trajet à peine d'accident grave. Le remplacement s'est fait sans problème et rapidement, immobilisés juste le temps de la commande des pneus. Julien a été professionnel, efficace et dans l'empathie, n'a pas hésité à se déplacer plusieurs fois. Le prix a été raisonnable, tant sur les pneus que sur la main d'oeuvre et le déplacement, le professionnel n'a pas essayé de me vendre les pneus les plus chers...Je rejoins donc les très nombreux avis positifs vus/Internet concernant ce garage. Merci beaucoup.

Je fais suivre mes véhicules dans ce garage. Sérieux et professionnel, avec une équipe au top. Je recommande! Merci pour le café

Très bon accueil de la part de l'équipe, on nous a même proposé un café. Diagnostic rapide du problème, solution et prise de rdv efficace. Je recommande vivement ce garage.

J'ai fait appel à Hugo et son équipe pour la réparation de la carrosserie de mon véhicule. Hugo s'est déplacé à mon lieu de travail pour faire le chiffrage des travaux. Il a mis à ma disposition un véhicule de remplacement le temps des travaux. Le travail était impeccable et mon véhicule m'a été restitué comme neuf. Super job merci pour le professionnalisme !!

Personnel très agréable. J'ai été dépanné plusieurs fois suite à lchat de mon audi Q5. Ils sont toujours à vous aider même à 15 minutes de la fermeture. Réparations sérieuses et bien faites, quand vous demandez un arrangement, le responsable est compréhensif. Véhicule à l' achat, impeccable jamais eu de soucis. Je recommande vivement que ce soir pour l'achat d'un véhicule ou des réparations. C'est tout un ensemble : personnel et responsable, top !

Excellent, je suis arrivé pour un problème moteur une heure avant la fermeture et ils ont quand même trouvé le temps de prendre en charge ma voiture. De plus le personnel est très sympathique. Je recommande.

Sommes de Belgique et tombés en panne sur l'autoroute A29 entre Amiens et Rouen ce jeudi 11/05/2023 à 11h30. Avons été remorqué jusqu'au Garage Renault à Poix De Picardie, diagnostic : injecteur défectueux......, ils ont fait le maximum pour avoir la pièce et à 17h nous étions reparti vers le Mans. Encore félicitations pour le travail effectué et la gentillesse du personnel. Formidable 🙂

Hugo et son équipe sont très sympathiques, professionnels et réactifs. Je suis totalement satisfaite, ils ont su réparer ma voiture rapidement. Je recommande ce garage !

J’ai fait l’achat d’un très bon véhicule et j’en suis très satisfait. L’accueil est parfait ainsi que tous ceux qui y travaille.

Premier contact par e-mail pour achat d'un Renault trafic. Réponse rapide et précise. Très bonne communication et suivi client jusqu'à la livraison du véhicule. Je recommande

Équipe très professionnelle, avec un contact très agréable ! J'ai ma nouvelle voiture d'occasion depuis ce matin grâce à eux , parfait !

Hugo et son équipe sont au top ! Très gentils, services impeccables, réactifs et professionnels. J'ai fait appel à ce garage pour des changements de pièces, pneu crevé, réparation de carrosserie (travaille avec un autre garage) et tout s'est très bien passé. Prêt de voiture en plus de cela et ils sont très arrangeants !! Je recommande vivement ce garage automobile :)

Touristes de passage ayant reçu une précieuse aide, conseil avisé qui nous a permis de reprendre la route en toute sécurité. Super service et super sympathique. Mille mercis Famille Veulemans-Janssens De Bruxelles

Pneu crevé sur autoroute. sommes arrivés à 11h50 . Accueil au top, à aussitôt lancer une recherche de pneus qu il.n avait pas en stock et nous invité à revenir à 14h00 après nous avoir indiqué un très bon restaurant. A 14h00 nous avons été ravi d être dépanné et pouvoir reprendre la route. Nous recommandons cet établissement où nous avons été très bien accueilli

Nous avons acheter récemment un ford Cmax d'occasion et nous sommes très satisfait des services. Une équipe à l'écoute,efficace et très sympathique . Merci à Justin et toute son équipe.

J'ai acheté ma voiture (C4 aircross) au mois d'octobre dans ce garage et je ne suis pas déçu. Toutes les réparations qui devaient être effectuées ont été faites en temps et en heure. J'ai réceptionné mon véhicule dans le délais imparti. Pour mon achat et la réception de ma voiture j'ai traité avec Fanny et Justin. Ces deux personnes sont compétentes,aimables et disponibles. Je recommande vivement ce garage 😁. Mr S.

Garage au top pour l'achat d'un véhicule d'occasion malgré un client exigeant. Personnel agréable, compétant et réactif. Service carrosserie de qualité. Je recommande vivement.

Une valeur sûre, honnête, sérieuse et professionnelle.. Ce garage est digne de ce nom et représente à la hauteur attendue la marque Renault et d'autres marques à tout niveau.. J'ai pris contact avec ce garage il y a un peu plus d'un an maintenant pour l'entretien de notre véhicule, à la suite de cela j'ai acheté un véhicule chez eux (Renault Megane III coupé) puis un second par soucis de pratique et de place (Peugeot 508 SW). Vous avez à faire à des vrais professionnels, sérieux, à l'écoute et de bons conseils, réparations dans les règles de l'art etc.. Bravo à toute l'équipe jeune et dynamique qui trouve toujours une solution à un problème tel qui le soit. Que ce soit Justin, Hugo où Julien ainsi que leurs deux autres collègues, vous avez à faire à des personnes honnêtes et professionnelles ce qui est rare de nos jours. Bravo à eux, continuez comme ça, vos clients vous resteront fidèles. Vous êtes au top l'équipe du garage LDSH de Poix de Picardie, ne changez rien. Bien à vous. Gauthier VANDENBUSSCHE

Tombes en panne à proximité de ce garage, avons trouvé un accueil chaleureux et un service parfait. À recommander, pour leur sérieux et leur amabilité

Acheté un Renault Scenic 3.d'occasion. Véhicule impeccable. Commandé le 22 août et pris possession du véhicule ce matin comme promis. Equipe dynamique et sympathique, souriante et surtout disponible pour tous renseignements. De vrais professionnels.

J'ai récemment acheté ma voiture chez LDSH AUTOMOBILE - Renault Poix de Picardie. Un service au top, réactivité, échange et communication. Le véhicule est conforme à l'annonce, et à mes attentes. Je remercie Justin pour son honnêteté et sa transparence, lors de l'achat de mon véhicule. Une agence très professionnelle, que je recommande vivement.

Nous avons acheté une Audi rs3 auprès de ce garage, à distance. Très professionnel, conforme à la description. Personnel très sympathique et disponible. Nous recommandons à 100% cet établissement.

Malhonnête ! On reserve une voiture par téléphone comme convenu avec le vendeur car voiture pas prête et finalement se vendeur le vend ! Menteur et mytho Et de plus Mr le directeur nous appel pour nous dire non mais attendez on ne reserve , il faut savoir que ... et blabla il faut revoir vos vendeurs et arretez de penser qu'au fric !

Achat d’un véhicule d’occasion dans ce garage. Aucun soucis, professionnel, disponible, claire… ma voiture restera en entretien chez eux. Je recommande !

Service parfait ! Merci à l'équipe des garagistes grâce à eux nous sommes arrivés à temps à notre compèt ! 💪🏼 (Pas de chances les gars, on est retombé en panne 2 jours après 😭)

J'ai acheté un véhicule dans ce garage, une très bonne occasion, j'ai apprécié le bon contact et la franchise du vendeur, très bon accueil en général le véhicule à été entièrement revisé avec une garantie de 6 mois ( ce que ne font pas tout les garages) je remercie toute l'équipe du garage et particulièrement Justin le commercial qui fait preuve d'un grand professionnalisme. Je recommande ce garage .

Garage très accueillant et à l'écoute de sa clientèle. Le conseiller a bien pris le temps de nous expliquer les fonctions du véhicule. L'équipe est toujours à l'écoute pour répondre à nos attentes et trouver des solutions.

Nous recommandons le garage Renault à Poix-de-Picardie dont nous avons acheté un véhicule il y a 15 jours. Très bon accueil, très professionnel, à l'écoute du client. Nous remercions plus particulièrement Mr LEMAIRE pour son amabilité et son professionnalisme.

Très bon accueil. le conseiller vendeur a pris tout le temps pour nous expliquer sur le model de voiture choisi. Il ne force pas à la vente.

Bonjour, nous sommes tombés en panne sur l’autoroute (voyant risque casse moteur allumé)alors que nous partions pour 3 jours de repos à Deauville. Le remorquage nous a amené dans ce garage à poix de Picardie à 12:30. Nous avons été pris en charge immédiatement et a 14:00 le mécanicien s’est chargé du véhicule et à 17:00, nous pouvions reprendre la route. Nous avons eu affaire à une équipe jeune , dynamique souriante et très professionnelle. Un grand merci à eux

Un grand merci à cette jeune équipe, qui a très bien suivi notre voiture arrivée en dépannage. Bonne communication, agréable et compréhensif. Vous avez assurés et votre Directeur peut être serein et fier de ses compagnons d'atelier et de sa secrétaire. Merci encore, bonne fête !👌🥂 Mme Angélique Allaire

Plusieurs entretiens de ma Zoé dans cette concession, toujours très bien accueillie. L'équipe est professionnelle, dynamique, disponible avec un vrai sens du service, je recommande!!!

Sommes arrivés dans ce garage dépités suite à un dépannage sur autoroute, un jour de départ en vacances… Sommes repartis ravis, grâce à un personnel accueillant, compréhensif et compétent. Rare de nos jours de retrouver ce sens du service. Garage conseillé!!

Accueil au top super fan de Justin et Hugo ainsi que Fanny chose demandée aussitôt effectuée !! Je recommande ce garage pour achat de véhicule et entretien !!! Et à très bientôt à toute l’équipe !! Fan de mon achat du jour 🧡 merci Justin ❤️ Et peut être bientôt à Europa Park 😁 MAT

Professionnel .très bien accueilli,démarche faite pour obtenir une participation commerciale sur mon véhicule qui n'a que 5 ans et 36000 km. Un grand merci a vous. Je ne ferais que des recommandations.

Bon accueil, secrétaire très agréable, sympathique et au top sur les devis. Montage impec de mes pneus et j’ai récupéré ma voiture plus propre qu’à l’arrivée. Bref, parfait, rien à dire. À bientôt.

Equipe sérieuse Très bon suivi à chaque fois que j'y ai laissé mon véhicule, le responsable a le sens du service et fais en sorte de vous arranger si besoin. Après plusieurs mauvaises expériences avec d'autres concessions de la marque, le garage LDSh de Poix a permis de redorer l'image ternie que j'avais pu avoir de la marque Renault.