Garage Renet Agent Peugeot Concessionnaire Peugeot

Bon accueil très compétant

Je fais remorquer ma 308 de 2023 encore sous garantie pour une fuite au haut moteur (fuite demi culasse)qui est connue chez Peugeot. ils me disent également qu'il y a une fuite sur le bouchon de vidange. Celle ci sera réparée par le garagiste qui a fait la vidange. Mais Peugeot SARZEAU refuse de réparer la première fuite car l'entretien est pas fait chez eux. Depuis avril 2002 on a le droit de faire nos vidange dans un autre garage si les préconisations constructeur sont respectées. Inadmissible de refusée de faire la garantie constructeur. A voir ce que va dire Peugeot France suite au dossier ouvert chez eux

J’ai déposé mon véhicule, prise de rendez-vous vous rapide, solution de remplacement et explications en détail de l’intervention. Merci à Dorothée pour l’accueil je recommande

Très serviables, se mettent en 4 pour nous proposer une réparation rapide, merci encore !

Très accueillants et sens du service. Je suis passé un soir sans prévenir pour une petite panne. On m’a proposé de revenir le lendemain juste avant l’ouverture pour régler le problème, ce qui fut fait. Un grand merci pour votre accueil et votre efficacité.

L' accueil et le sens client sont exemplaires. Nous sommes reconnaissants de cette aide à la réalisation d'un diagnostique en urgence le jour de la fermeture pour congés.

Un bon accueil pour entretenir et réviser une DS CITROEN.

Tomber en panne lors d’un mariage … l’angoisse ! Heureusement superbe prise en charge de mon véhicule tant sur le cote réparation que sur le cote SAV/service client ! Je recommande ce garage sans soucis et remercie pour leur acceuil.

Personnel très accueillant et prise en charge très rapide.

En vacances à Sarzeau, nous avons eu un problème sur notre véhicule ; le garage Renet nous a pris notre voiture pour diagnostic le jour même de notre appel, puis l'a réparé le lendemain, malgré leur planning chargé ! Merci encore !

Une étoile pas plus ! Un garage qui selon moi ne mérite pas l’enseigne Peugeot soit pour son manque d’expérience soit parce qu’on s’est moqué de moi, dans les 2 cas pas acceptable. On enlève un défaut via la valise et on dit que tout est réparé, cela évite de perdre du temps avec un client de passage pour une panne « emmerdante » Merci de m’avoir fait croire que ce n’était rien, 70 Kms plus loin les voyants moteur et AD Blue se sont rallumés nous mettant encore plus dans la difficulté. Vous devriez préciser sur votre super ardoise d’accueil que les clients en détresse ne sont pas les bienvenus. Forcément je déconseille ce garage à toutes les personnes qui recherchent du sérieux et du professionnalisme. Un petit courrier à la relation clients Peugeot s’impose.

Garage de confiance, l'équipe est réactive, fiable et arrangeante. Je recommande et les remercie pour s'être occupé de mon véhicule en urgence un samedi.

Une très très mauvaise expérience. Se sentir agressé par le personnel, mais vous devriez vite changer de métier et ne plus travailler avec des clients. Vous ne les respectez pas. Je n’ai jamais vu ça, moi même commerçante, jamais je ne pourrai traiter mes clients de la sorte : non seulement vous êtes agressifs, je parle des patrons, mais en plus vous ne respectez pas vos clients qui eux vous respectent. C’est une honte, je vous déconseille totalement. Ce garage, passez votre chemin.

Excellent service du début à la fin! Le personnel est compétent et courtois, et ils ont su diagnostiquer et réparer le problème de ma voiture rapidement. Le garage est propre et bien organisé, ce qui inspire confiance dès l'arrivée. J'ai particulièrement apprécié leur transparence concernant les coûts et les options de réparation. Je recommande vivement ce garage pour tous vos besoins en entretien et réparation automobile!

Je suis extrêmement satisfait des services offerts par ce garage! L'équipe est à la fois professionnelle et accueillante, et ils ont pris le temps de bien expliquer les réparations nécessaires sur les différents véhicules que j’ai pu apporter. Les délais ont été respectés et les tarifs sont tout à fait raisonnables. Les véhicules apportés fonctionnent maintenant parfaitement. Je recommande vivement ce garage à tous ceux qui recherchent un service de qualité et de confiance.

Je trouve que l'accueil qui est assuré par les 2 personnes est à la limite de la correction. Pas de sourire, manque d'attention, pas d'écoute des clients. C'est dommage cela ne donne pas envie de revenir dans ce garage.

Concernant un devis pour un changement de sonde nox sur mon camping car Fiat le devis a été accepté depuis une semaine je me présente pour la réparation on me dit qu’ils ne peuvent pas la changer car le diagnostic n’a pas était fait chez eux alors pourquoi m’avoir fait attendre toute la semaine le devis étant signé par mail en retour ce n’est pas correct de leur part et je repars finalement sans diagnostic ni réparation !!

Très bon accueil, très bon conseil, je suis très satisfait. Merci au garage Renet !

J'avais un pneu dégonflé. J'ai demandé s'il était possible de me le regonfler, voir réparé si c'était possible. J'ai été prise en charge aussitôt. Le personnel de l'accueil comme ceux du côté garage sont vraiment très gentils. Merci beaucoup à vous 🙏

Je rejoins les commentaires en ce qui concerne le manque d'amabilité à l'accueil.Autant monsieur Renet et les employés du garage sont charmants et attentionnés,autant les secrétaires sont désagréables .On vous fait clairement comprendre que le fait d'être un client régulier, d'avoir acheté une voiture neuve et une voiture d'occasion dans cette concession, ne vous donne aucune priorité par rapport au touriste de passage.J'ai 76 ans,et j'ai du mal à accepter les remarques ironiques,moralisatrices et irrespectueuses de ces jeunes femmes . Par contre je suis satisfaite du sérieux et de la compétence des réparateurs.

Très bonne expérience, bon accueil ,très gentil, compréhensif. Merci beaucoup à eux.

Je suis passé demander un devis pour un changement d'embrayage sur une C3 début juillet. On prend mes coordonnées on me dit on vous l'enverra par mail. Je rappelle début août on me dit qu'il s'en occupe je repasse le 1septembre la secrétaire ne trouve pas de trace de mon dossier et me dit je vais reprendre vos coordonnées . Garage pas sérieux du tout .A fuir absolument

Voiture déposé en urgence car le ventilateur ne se coupé plus. Intervention en moins de 24h alors que le garage est surchargé. Accueil agréable malgré la surcharge de travail en cette saison je recommande les yeux fermés.

Je suis rentré dans la concession pour acheter une batterie basic en urgence. L'urgence me coûte 260€ deux fois plus chère que dans le commerce. Ont-ils senti le gros poisson ? Hotesse très sympathique tout de même.

Très bon accueil et réactif sur panne . Suite pb verrouillage centrale et après diagnostic il faut immobiliser le véhicule 10j pour réparation BSI ce que je peux pas faire devant rentrer à 200km . Résultat : remise du véhicule sans me faire payer l’expertise 🙂.

J ai laissé à garage Renet une Ford Fiesta de 1998 qui surchauffait : je viens de récupérer mon véhicule qui fonctionne de nouveau parfaitement .Merci pour votre professionnalisme et votre accueil. A bientôt

Garage super réactif personnel très souriant et très compétent Je ne comprends pas les très mauvais commentaires

Garage super professionnel, dispo et rapide. Le personnel de l'accueil est tres arrangeant et agréable également, Ce garage nous a sauvé notre séjour ! Vous pouvez y aller sans problèmes Florian Foucaud et Maryna Roques.

Petit soucis d'appoint de liquide de refroidissement de dernière minute. Équipe à l'écoute et serviable. Merci beaucoup à eux.

Nous sommes très satisfaits ,.nous avons eu affaires à un personnel accueillant , sympathique et efficace .Ils nous ont prêté une voiture alors qu ils ne nous connaissaient pas et qu 'ils savaient qu'ils ne nous reverraient pas( touristes) , de plus ils ont effectué la réparation dans les 24 h.

Envoyé par l’assistance peugeot pour un problème électronique suite a une révision de la marque. Je confirme les mauvais avis lus sur ce garage… il faut négocier 1000 ans pour qu’on s’occupe « peut être » de vous, et le garage n’a pas daigné ne serait ce que toucher a mon véhicule car une pièce ne serait pas de marque « peugeot »… Une journée de perdue a négocier et une autre a immobiliser le véhicule plutôt que trouver des solutions me permettant de repartir. On va mettre ca sur le dos de la haute saison mais je suis parti très énervé, n’allez chez eux que si vous n’avez besoin de rien, sinon vous dérangez!! EDIT : problème réglé en 5 min montre en main sur le trajet du retour au garage peugeot de l’Ile Bouchard, grand merci a eux pour leur gentillesse et efficacité. Le garage de Sarzeau a perdu plus de temps a nous expliquer pourquoi on les dérangeait… on persiste et signe: fuyez cet endroit ou le client est de « mauvaise foi ».

Personnel très sympathique et professionnel, accueil chaleureux et agréable, véhicule pris en charge et réparé dans l'après-midi. Je le recommande.

Je suis arrivée un samedi matin, sans rendez-vous et un peu en panique à cause d'une alerte sur l'écran de contrôle. J'ai été depannée de suite et avec le sourire.

Très bon accueil de l'ensemble des collaborateurs de ce garage. Étant pour l'instant de la région parisienne, et pour nous arranger , la réparation a été effectuée très rapidement. Un prêt de véhicule nous a permis de poursuivre nos visites dans cette région. Merci pour votre efficacité.

J’amène ma Peugeot 3008 pour un problème d’alternateur le mardi matin, la personne de l’accueil me dit que le diagnostique sera fait dans la matinée entre deux rdv. En fin de matinée j’appelle on me dit qu’on est en train de faire le diagnostique.je rappelle en milieu d’am, devant repartir à 800 km de là le lendemain matin, même réponse. Je rappelle en fin d’am et je demande le chef d’atelier qui me dit, très énervé, il ne faut pas appeler toutes les cinq minutes et que je le cite, je ne marque pas des points !!! Résultats, ils ont conservé ma voiture une semaine en repoussant chaque jour le délai pour obtenir la pièce. J’ai compris que l’on me faisait poireauter exprès tout en connaissant l’urgence de la situation.J’ai repris mon véhicule au bout de 8 jours, l’ai mis chez un autre concessionnaire Peugeot à 16h00, le lendemain ma voiture était prête à 14h30. Fuyez ce garage Peugeot qui ne mérite pas de représenter la marque, une vraie honte dans la relation client !!!

Ce garage est peu recommendable il a gardé la voiture d'une connaissance trop longtemps sans même regarder la panne et a mis trop de temps pour juste commander une pièce il n'as pas respecté les délais de plus il a subi un manque de respect venant du personnel je ne dis pas cela sur une expérience personnelle mais sur un avis d'une connaissance

Suite à une alerte, j'ai pris rendez-vous pour un contrôle. Devant rentrer à mon domicile je ne pouvais pas immobiliser mon véhicule, du fait du délai de livraison des pièces et de l'intervention. J'ai donc dit au téléphone de ne rien faire. Cependant un démontage pour rien a été fait et j'ai dû payer une intervention pour rien.

Accueil exécrable, le gérant a refusé de faire les réparations sur un véhicule réparé dans un garage peugeot et pieces sous garantie. La charte Peugeot il s en moque éperdument

En vacances à port navalo j'ai eu un souci avec mon 3008 . J'ai été reçu très rapidement . J'ai eu droit à un prêt de voiture le temps que la mienne soit oscultée . Le pb venait d'une connexion défaillante . Le garage n'a pas facturé cette intervention . BRAVO !!

Nous ne jugerons que l'accueil: nous nous sommes présentées pour acheter une voiture neuve, la secrétaire/agente d'accueil n'a non seulement daigné non dire bonjour mais est restée presque 10 minutes au téléphone à rire et à raconter sa vie personnelle. Nous sommes parties! Cette personne devrait faire une formation en commerce ou travailler dans un bureau hors clientèle cela éviterait la perte d'une vente.

Nous avons déposé notre véhicule pour une simple révision, nous avons du insister pour qu'il ne nous change pas l'ensemble des filtres car cela a été fait l'année précédente. Il nous ont trouvé de nombreux pièces à changer en plus, nous avons vraiment un doute sur l'utilité car rien n'était apparue l'année précédente et que nous n'avons effectué que très peu de kilomètres cette année. De plus les prix sont exorbitants pour ce qui a été effectué.Un garage à éviter.

Merci ! Nous avons eu un problème avec un pneu qu'il fallait changer , nous étions en vacances donc pas bien le temps , nous y sommes allés le matin ils ont commandé le pneu ( qui n'est pas dans les plus courant ) et en fin d'après-midi nous ont remis le pneu neuf . Merci encore pour votre rapidité et votre accueil personnel très sympathique.

A fuir absolument... Dès l'entrée, à la réception l'accueil est déplorable on ne regarde pas le client, la tête penché sur l'écran, n'est pas à l'écoute des clients. Après avoir évoqué les problèmes sur notre véhicule, on nous dit qu'on prends en charge et qu'on nous appelle vite, en fait on ne nous appelle pas, il faut sans cesse rappeler pour avoir un avis sur la panne et pour combler le tout on apprend qu'on a confié l'essai à un apprenti inexpérimenté qui fait un diagnostic qui s'avère complètement faux. Le chef d'atelier est d'une très mauvaise foi et dit n'importe quoi d'une incompétence rarement vu. Peugeot France devrait inspecté ce garage qui n'est pas à la hauteur de la marque. Un changement de personnels et direction s'avère indispensable pour ne pas nuire à la marque Peugeot. Ne déposez pas votre véhicule dans ce garage, d'une incompétence rarement vu.

Je vous déconseille ce garage. Gérante de mauvaise foi, malhonnête et menteuse. Elle est en plus extrêmement désagréable. Très mauvaise expérience avec la location de voiture que je conseille de fuir.

une équipe au service du client. En congés sur la presqu'île presqu'île de Rhuys suite à un embrayage en rideau. J'ai découvert ce garage Peugeot de Sarzeau où j'ai reçu un accueil souriant et professionnel, L' équipe des mécaniciens performantes toujours disponible pour vous expliquer ce qui vous arrive.

Le camping les Genets *** à Sarzeau vous conseille le garage Renet Peugeot en cas de problème sur votre voiture. Ils ne réparent pas que les Peugeot évidement. L’accueil est agréable, à votre écoute et de bon conseil. L’atelier est propre et bien organisé, c’est signe de qualité pour un garage. Les devis sont respectés et sans surprise, et la réparation est réalisée dans les temps.

Souci électrique sur une Peugeot 308 dû à une cosse de batterie difficile à remettre en place...panne réparée immédiatement sans rendez vous, le tout avec gentillesse et professionnalisme...Pour la petite histoire il y a une petite encoche à trouver pour fixer cette cosse, encore fallait il le savoir! Merci pour cette réparation faite simplement et honnêtement.

Frein dégroupé gratuitement, super. Problème c'est que lendemain, le frein c'est une nouvelle fois grippé et la échauffement du disque et détérioration du roulement. Facture de plus de 1000€ dans un autre garage au lieu de remplacer simplement l'étrier de frein et les plaquettes.

Commencons par l'Hôtesse d'accueil qui est désagréable et n'a pa l'air de vouloir accueillir ses clients ! Arrivé par la dépanneuse, il faut déjà une journée pour que quelqu'un regarde le problème du vehicule ! Plus le delai de livraison des pièces ! Au passage, je programme la vidange... on m'appel le matin pour dire que le véhicule est prêt, mais la vidange n'est pas faite !! Le garage réouvre a 14h.... Bilan : j'ai perdu 3 jours à attendre devant le garage avec un acceuil plus que médiocre !