GEODIS | Distribution & Express Services d'expédition et de livraison

Personnel sympa et efficace

EDIT: J'édite mon 1er avis : j'ai envoyé un mail à l'agence, une personne très compréhensive m'a rappelé dans l'heure, il y a un bug informatique qui fait que de temps à autre la reprogrammation ne remonte pas jusqu'en haut de la chaine, donc si comme moi cela vous arrive, envoyez un mail rapidement le lendemain et ils s'efforcerons de vous livrer au plus vite. Mon colis était en parfait état. Si je pouvais me mettre aucune étoile je le ferai, le jour de la livraison le livreur n'a même pas sonné pour me remettre mon colis, j'ai remis en livraison 48 heures après il ne sait même pas présenté, pas un SMS ou mail pour prévenir qu'il ne passerait pas alors que j'avais bloqué mon après-midi, service client injoignable à 80 centime la minute c'est inadmissible il ne propose même pas de rappel j'ose espérer que mon colis est en bon état.

Livreur très agréable et sympathique

Inadmissible ! Livraison prévue entre 13h00 et 18h00 ce jour. Personne n’est venu pourtant j’étais présent à mon domicile….aucun message ni coup de téléphone de la part du livreur ou de la société. Vous jouez avec une commande de plus de 1500€ c’est un gros manque de respect pour votre clientèle ! Je ne recommande pas dutout GEODIS !

Livraison prévue entre 8h et 13h. Il est 15h30 et toujours rien. Le comble impossible d'avoir l'agence au bout du fil pour des explications. Ils croient qu'on a que ça à foudre de rester chez soi à attendre 🤬🤬

D'accord Déchargement rapide Personnel ok

On pose une journée pour recevoir un colis. Il arrive déchiqueté... on refuse la livraison. On pose une seconde journée pour la deuxième livraison et la en milieu d'après midi on apprends que c'est reporté car le livreur s'est aperçu que ça rentrait pas dans son camion qui était déjà plein. D'après le suivi ils avaient le colis depuis la veille au matin....On se moque de qui ???? Résultat, obligé d'allé le chercher nous même ! MERCI GEODIS !!!! Nullissime....

Récupération de colis tres bien

Livreur pas f0utu de venir sonner il est passer devant chez moi jais pas eu le temps de l’intercepter qu’il avais déjà mit l’avis de passage et c’était barré !!

Très bonne expérience et bon professionnalisme. Réception d'un sms aux différentes étapes. Livreur très sympathique et compréhensif, qui a accepté une solution de livraison malgré mon absence. Photo reçue pour preuve de livraison. Merci à lui.

Le déchargement commence à 8h00.

A leur arrivée au déchargement, ils sont immédiatement déposés sur la rampe. Se décharge rapidement. Ils enlèvent la garniture ou vous donnent des pinces coupantes. Les DEM sont souscrits eux-mêmes. Le personnel est sympa. Tout se passe vite et bien... Mettez 👍

Chargement ultra rapide. Des gens sympathiques au bureau et à l'entrepôt. Si toute la logistique fonctionnait comme elle le fait, ce serait merveilleux.

le livreur dit être passé et n’avoir trouvé personne, hors c’est totalement faux, la voiture était dans la cour de la maison, je travaillais chez moi, personne n’a jamais sonné, et surtout aucun appel ni avis de passage dans la boîte à lettre!!! Ce n’est pas la première fois que geodis fait le coup, bien dommage qu’on ne puisse pas choisir son agence de livraison!! Nul nul nul!!

Chargement très rapide et travailleurs très sympathiques.

Je suis arrivé un peu en retard, mais ils l'ont déchargé lentement, il n'y avait pas de café, déchargement depuis la rampe.

Excellente entreprise. Les bons gars travaillent. Déchargement rapide, ils sortent eux-mêmes les documents et les rendent sur la carte en déchargeant ici 48.0736686, -0.7193269.

Chargement rapide des gens sympathiques

livreur qui dit qu'il est passé alors que non pire il a dit à son entreprise qu'il a sonner et personne ne lui a répondu, mais se qu'il a zappé c'est que j'ai un bébé et ya une pancarte avec mentionné ne pas sonné donc il ne sait pas embêté a venir jusqu'à la porte, minable

C est le bordel

Déchargement très rapide

Le bureau commence à travailler de 8h30 à 9h00 Se charge rapidement, documents immédiatement

Très bon accueil, des équipes motivées 😉

Bonjour Je me suis fait livrais un colis avec France Express se matin rien a dire le jeune ete cool aimable .

Vraiment aucun respect! Très sale caractère! Le livreur se trompe sur l'adresse et il m'appelle en disant que notre nom sur la boite à lettre ne correspond pas, normal il n'est pas au bonne adresse. Je peux comprendre que il a un boulot difficile mais un moment quand même il faut aussi respecter les autres. Il m'engueule et dit des insultes et il raccroche au nez, (alors que je viens de répéter notre adresse et le nom) puis il se rend du compte son erreur et au final il livre mon courrier et zero d'excuse! Je recommande pas! Très agressif et désagréable!

transporteur nul pas de livraison ne trouve pas le numero de la maison essaie de me contacte par tel alors que je n ai eu aucun message sur mon portable. IMCAPABLE et je modere mes mots

Livraison prévue par téléphone le mardi 8 juin entre 14 h 00 et 17 h 00. Pasde livraison à 19 h 00, aucune information et impossible à joindre par téléphone. J'informe l'expéditeur que je ne ferai plus de commande

Long retard dans le service

Nous sommes allés chercher un canapé, colis très volumineux et lourd. Le monsieur qui nous a accueilli était vraiment très agréable et il nous a aidé à charger . Je recommande ce type de retrait de colis.

Contactė par le livreur devant chez moi afin de savoir si il repassait ou si il laissait le colis au centre de Geodis. Très gentil et pro. Aux entrepôts prise en charge rapide. Signature via code SMS pour conserver la distanciation. Très bien.

J'attends une livraison Geodis depuis leur dépôt de Laval. On m'a envoyé un e-mail avec une date et une heure de livraison, mais rien n'était arrivé à la fin du délai. Nous sommes sortis. J'ai reçu un e-mail m'informant qu'ils avaient tenté de livrer, mais que l'heure indiquée était dépassée et que personne n'était disponible pour réceptionner la livraison. On m'a proposé un autre jour de livraison et j'ai reçu un accusé de réception indiquant la date entre 8h00 et 18h00. Nous sommes restés à notre domicile pendant tout ce temps, mais aucune livraison n'est arrivée. Nous n'avons pas d'adresse e-mail pour contacter Geodis ; nous avons donc pris cette mesure pour exprimer notre mécontentement envers le service Geodis.

Deux fois que je commande le même article deux fois que la boîte est déchirée et les produits cabosses plus jamais geodis

delais tres correct et livreur tres aimable et professionnel, ça fait plaisir

Vous avez un colis a livrer faites le sans souci Geodis s'occupe de tout.

Une véritable horreur: la SNCF ( dont c'est une filiale) dans ce qu'elle a de pire! Deux livraisons et deux fois un probleme: le livreur ne se donne pas la peine de frapper et vous laisse un message vous demandant de passer au dépôt avec un numéro de tel qui...n'existe plus vous laissant un passage pour appeler un 08 payant! Ahurissant. A fuir absolument: j'ai prévenu Delbard que si j'avais su que c'était le livreur, je ne commandais pas.Ils m'ont confirmé avoir eu des problèmes avec ces gens la