GEODIS | Distribution & Express Services d'expédition et de livraison

La pénibilité du travail montre L'esclavage moderne Oui Oui je confirme

Le livreur désagréable est reparti avec mon colis !!!

Service pitoyable. Colis prévu le 02/05 entre 9h et 13h, nous sommes le 09/05, et toujours rien. Le livreur est passé 4 fois (soi-disant), prend une photo qui n'est même pas mon immeuble, ne sonne pas, n'appelle plus, et marque que l'adresse est fermée ou que je suis injoignable — c'est complètement faux. Je suis resté chez moi exprès chaque fois, aucun passage réel, aucune tentative sérieuse. La dernière fois, il avait au moins appelé, là c'est silence total. Mensonge, négligence, mauvaise foi totale. C’est inadmissible pour un service censé être professionnel. À fuir si vous pouvez choisir votre transporteur.

A fuir Faux RDV et contact payant avec un call qui n a pour but que de faire durer l' appel à 80 ct la minute

Je devais avoir la livraison de mon colis vendredi matin. Puis ensuite retard de livraison, on me mets une tranche horaire de 11h à 13h puis de 13h à 14h ainsi de suite pour au final m’appeler et se pointer à 18h. Une journée entière à attendre j’ai fini par partir car il faut pas abuser. Le chauffeur me dit si il peut laisser le colis quelque part j’ai répondu non il y’a personne ! Il me dit si il peut repasser lundi j’ai dit oui. Je ne suis pas sortie de la journée pour attendre la livraison de ma table. Résultat : PERSONNE pas d appelle ni de message. Je déménage dans 2 jours j’espère recevoir mon colis dans les plus brefs délais car nous sommes déjà mercredi et zéro nouvelle c’est inadmissible. 1GW29FC39L39

À fuir et à ne pas recommander !! LIVRAISON SUR RDV : le livreur assure être passé chez nous, seul bémol, la photo qu’il a prise ne correspond en rien à notre maison !! Bien entendu, il avait nos coordonnées et cette livraison était programmée mais il n’a pas jugé bon de nous contacter quand il s’est trouvé devant une porte close et pour cause, il n'était pas chez nous !? malgré mes appels à geodis car le chauffeur n’a pas répondu au service client… donc après midi de foutu et demain, il faut encore être disponible sur un créneau d’une demi-journée sinon c’est pas drôle ! L’erreur est humaine voici ce que l’on m’a dit. Comment, avec les bonnes coordonnées, habitant dans une rue des plus accessibles cela est possible ??? C’est désolant !

Une étoile. Zéro serait plus à propos. Agence à fuir absolument ! A moins que vous ne souhaitiez perdre votre temps / 1er passage sans prévenir : évidemment je ne suis pas là, j'ai aussi un travail moi. / 2e fois, un créneau est bloqué entre 13h et 17h : appelant l'agence vers 17h, j'apprends qu'ils sont passés le matin. / 3e passage ce jour, un nouveau créneau est bloqué entre 13h et 17h : appelant l'agence, j'apprends qu'ils sont passés....à nouveau le matin !!! Ils se moquent du monde, c'est à croire qu'ils ne veulent pas livrer !

Du n’importe quoi une société ne reflète pas ses livreurs parce que j’ai déjà eu affaire à GEODIS, mais malheureusement je suis extrêmement déçu par un livreur qui ose vouloir livrer un gros colis à plus de 50 m de l’adresse de livraison inscrite, par flemme sûrement (je pense parce que le colis est gros) et on a du insister pour qu’il vienne jusqu’à l’adresse inscrite et un fois en bas du bâtiment la laisser dehors n’a même pas voulu le rentrer à l’intérieur alors que le livreur avais le colis avec un diable, il a laisser une dame âgée le pousser elle même pour le rentrer, c’est une honte est une déception

Livreur impoli Livre des colis lourds dans la rue alors qu'ils ont des chariots et qu'il y avait 1 mètre pour renter dans le portail. Il ne faut pas être une personne vulnérable.Bref, aucun sens du service et très mauvais dans le secteur de la livraison. Plus jamais je ne prendrai de colis livré par GEODIS

Livraison sans prévenir laisse c’est du grand n’importe quoi nul à chieee

Pas fiables et impossible à joindre. Venus à deux reprises sans jamais sonner (on était là !) et la 3e fois, sans prévenir ni téléphoner, ont estimé qu'il y avait un problème d'adresse (qui n'avait pas changé depuis les deux précédentes tentatives !). En gros, une société pour livrer des retraités (si disponibles en permanence) et pas en hiver (il faudrait rester à les attendre dehors toute la journée puisqu'ils ne connaissent pas le principe de la sonnette). Pas top...

Horrible service de livraison a fuir absolument. Commande programmé le 23 janvier et annulé chaque jour sans raison depuis cette date.

2 fois que ma livraison est annulée sans même que je sois prévenue, je dois moi même appelé le centre de livraison pour avoir l'information, j'ai du prendre 2 jours de congés pour être présente à mon domicile car les livraisons ne se font qu'en semaine. Aucun geste commercial proposé pour les désagréments, livraison de nouveau prévue dans 3 semaines mais je ne suis même pas sûre que cela aboutisse. C'est inadmissible

Experience de livraison catastrophique avec Geodis. Un 1er rendez-vous le mercredi, aucun livreur ne se présente. Une remise en livraison le lendemain. Le livreur prend une photo de la porte d’entrée et repart: destinataire absent, alors qu’il y avait bien quelqu’un! Vendredi, livraison, enfin… mais incomplète!!! Le livreur repart en disant qu’il refait une tournée l’après-midi même. Appel du service client: c’est impossible. Le colis est perdu il faut le retrouver, pas de livraison le samedi. On recommence le même délire lundi prochain… Ca-tas-tro-phi-que. Pendant ce temps là c’est le destinataire qui doit se mettre en 8 pour être présent et qui se retrouve en galère parce qu’il n’a pas le produit qui lui est indispensable.

Je tiens à remercier pleinement et énormément MONSIEUR FAMARA (Manager) pour son écoute et son service pour pouvoir identifier des colis dans une livraison très compliquée pour cause manque d'informations, un HOMME EN OR 🥇, grâce à lui on a débloqué la situation, parce que je suis allé 4 fois quand même pour résoudre le problème, je n'oublierai jamais ce Monsieur présent au quais 39 aujourd'hui, il mérite tout le succès, sans oublier ABDEL lui aussi. Grâce à vous les deux j'ai pu rentré chez moi tranquillement. Mille merci à vous. Très très rare de tomber avec des managers ou des caristes comme vous. Je vous souhaite tout le meilleur.

J'ai eu une mauvaise expérience avec une hôtesse prénommée IBTISSAM, qui a crié pendant l'appel et a raccroché brusquement sans explication! Ce comportement est totalement inacceptable! Je m'attendais à un service professionnel et respectueux, mais j'ai été confronté à une attitude agressive et totalement irrespectueuse! Cependant, je tiens à souligner que Yassine, qui m'a assisté par la suite, a fait preuve d'un professionnalisme exemplaire. Grâce à lui, mon problème a été résolu de manière courtoise et efficace. Je ne recommande pas ce service en raison de l'attitude de IBTISSAM, mais je remercie Yassine pour sa réactivité et son professionnalisme.

Je devais être livré jeudi 21 novembre la livraison n a pas était effectué personne ne me préviens ils on injoignable je regarde si leurs site il programme une nouvelle livraison aujourd’hui 22 novembre mais toujours rien et pas de nouvelles je ne sais donc pas quand je vais recevoir mon colis Cdiscount devrais changé de service de livraison et me faire un plaisir de leurs envoyer un mail c’est honteux

CATASTROPHIQUE ! J’ai programmé la livraison spécialement pour un vendredi avec des potes pour m’aider avec les canapés donc on a bloqué la journée juste pour ça et quand j’appelle la dame elle me dit en fait on l’a pas scanné aujourd’hui par erreur donc on ne peut rien faire !!! Je lui demande de trouver une solution mais non elle veut me fixer une autre date a leur convenance !! Incroyable! On a perdu une journée de travail!!!! Et elle ose me raccrocher au nez sans solution !!!

Très mouvaise service !!!Je suis vraiment déçue ! Le livreur passe devant ton imeuble et part sans vous appeler ! Après que j’ai les ai contacté il m’ont fixé un autre rdv dans une semaine sans me dire que c’est leur faute! Finalement la comande est livré mais ici il y’a aussi un problème : le conducteur est arrivé pas à l’adresse marqué dans ma comande , il à refusé de entrer dans ma résidence avec son camion !!!Il a fallu que je aille chercher ma commande volumineuse toute seule au milieu de la route !!! C’est une honte pour cette agence !

Évitez toutes livraisons avec Geodis , mon colis de piece mécanique est dans leurs entrepôt depuis 5jours…. Le 20 on vous envois un message livraison prévus sous 24h toujours rien au 26 impossible de joindre leurs services clientèle , 0 étoiles service de livraison déplorable aucune réactivité….. obliger de noter 1etoile a contre cœur. Pour ma part plus jamais de livraison avec Geodis.

Service médiocre, impossible à joindre. On programme une livraison, je ne reçois pas mon colis je les appelle et ils me disent que j’ai refusé de récupérer celui-ci. Je devais recevoir mon colis aujourd’hui je vois sur l’application que la livraison est reprogrammé on ne sait pas pourquoi je n’ai pas eu D’appels. Personne sait où est passée mon colis. Franchement, entreprise à bannir.

Bonjour, Je reposte ce commentaire afin que vous puissiez voir mon dossier comme dit dans le commentaire précédant. Mon nom est Philippe CHAPUIS et j'ai eu affaire à l'agence des Hauts de Seine le 9 septembre dernier pour une livraison de canapé de SWEEK. J'ai eu d'importants problèmes relationnels avec une agente (agence des Hauts de Seine) qui s'est permise de me raccrocher au nezbet de suggérer que je ne disais pas la vérité (en évoquant que la livraison n'avait pas été faite au bon endroit) et de surcroît se permettait de me couper la parole à de multiples reprises. Ce que j'ai signalé à l'agente en question. Elle n'avait même pas entré le numéro de livraison qu'elle me disais que je devais voir cela avec l'expéditeur (donc sans voir mon dossier et en ayant aucune moyen de savoir). Elle n'avait pas envie de travailler ni de s'occuper de mon dossier. Je lui ai signalé, j'ai tout fait pour me faire entendre, elle a fini par me dire on va mettre fin à la communication hein . Elle a coupé, j'ai tenté de rappeler plusieurs fois et elle ne répondait pas. Surtout que le service au téléphone est payant. La conversation a été enregistrée et j'espère qu'elle sera écoutée par des responsables. Je lui ai signalé son impolitesse à plusieurs reprises. Je suis très remonté. Le livreur a constaté avec moi le manque de rigueur au chargement en raison d'une erreur (pour laquelle il ne pouvait rien) mais a fait le maximum pour me reprogrammer. Le livreur semble meilleur en terme d'écoute client que le service clientèle. J'ai perdu deux jours de congés pour attendre une livraison et me faire éconduire au téléphone d'un on va mettre fin à la conversation hein . J'ai fini par avoir mon canapé par une nouvelle livraison. Nouvelle preuve que cette agente se trompait complètement. Première et dernière fois avec la société Geodis. Surtout je vous souhaite de ne pas avoir une telle expérience alors je vous préviens avec ce commentaire si vous voulez éviter cette expérience. Je recommande vraiment de ne pas recourir aux services de cette société. Cordialement,

Société à éviter, ma livraison qui était programmé avec une date choisis donc une journée posé pour la disponibilité, je me vois sans livraison sans être avertie et une livraison programmée un jour non souhaité . En résumé une succession de litiges et une prise en charge client négligé si ce n’est inexistant.

Le livreur appel en numéro masqué. De bien entendue il n est stipulé à aucun endroit sur leur politique de vente. Je joint la plateforme de Gennevilliers au téléphone,la secrétaire m informe que je doit être joignable. 😂😂😂. Merci de mettre à jours votre plaquette internet pour que vos clients soit informé. Cela m aura tout de même coûter 11 minute à 89 centimes l appel,pour s entendre dire c est votre faute. Je vous invite à écoute la conversation,vous pourrez prndre actes des faits

Commande 99024688, devait etre livré le 17 juillet, pas de passage du livreur. Après echange de mails avec Nathalie V. Cette dame m assure d un passage le 18 juillet, il n en est rien. Finalement passage ce 19 juillet matin avec un livreur condescendant et presque fier de se presenter 48h en retard. Nuls, non professionnels

Je mets une étoile car pas possible de mettre 0. SMS envoyé me prévenant que je serai livré deux jours après, mais pas de nouvelles pendant quatre jours. Quatre jours après, un appel du livreur me disant qu'il était là 20 mn après ; personne chez moi, je lui demande de sonner en face chez le voisin qui lui ouvrira ; il ne vient pas...Le lendemain, un sms me disant que le livreur serait là deux heures après, j'avertis le voisin, le livreur ne vient pas ; je l'appelle, il me dit qu'il ne viendra pas, son camion est trop gros pour ma rue. Il me dit aussi qu'il va demander à Géodis de livrer le lendemain par un plus petit camion, mais, renseignement pris au siège, il ne l'a pas fait. Voilà bien une personne sans aucun esprit professionnel, qui, à mon humble avis, fait bien du tort à Géodis qui, pourtant, le nourrit...Et que je paye aussi, pour un service bien limité...

Une étoile, puisque la note zéro n'est pas possible... Un colis qui traîne du 24 mai au 4 juin dans leur agence de Genevilliers... Des livraisons programmées et annulées de jour en jour (et qu'on apprend via un site internet aux mises à jour sporadiques)... Un service client débordé et inefficace malgré des promesses destinées à calmer le client... Pour finalement apprendre ***par l'expéditeur*** que le colis avait été perdu par Geodis ! J'ai fait annuler ma commande... Bye bye Geodis ! Plus jamais ...

Je donne une étoile sur 5 puisque je ne peux pas donner 0. Le livreur n'a pas appelé en avance avant le passage et a refusé d'attendre que je descende les escaliers. Très mal poli, s'excuse en disant qu'il n'a pas de temps de contacter tlm avant la livraison. A fuir.

Si je pouvait mettre moins de 0 etoile je les mettrai. Ces gens se fiche des clients spnt d une incompetence rare et qui plus est se moque du monde ouvertement. GEODIS FAITES DU MENAGE PARMI VOS EMPLOYE ! : Palette a l entrepot le 15 mai , on est le 27 , livraison annulé 6 fois sans prevenir !!!!! : premiere excuse on trouve pas l endroit. Deuxieme on arrove pas a vous joindre , troizieme malgre rdv prit ne viens pas sans raison ,une commerciale hautaine qui ne sert a rien. Aucun service client ,zero, nada ,Rab . Hallucinant, cette boite est a l image de ce pays a la derive dirigé par des incompetents et surement des employé analphabete puisque incapable de composer un telephone ou mettre une addresse dans un gps. Un blague pas drole .....

Quelle honte !!! Le livreur indique qu'il ne peut pas livrer car il lui manque des informations... il ajoute en commentaire une photo, celle d'un clavier digicode sans montrer le numéro de l'adresse... pour information, j'habite en maison individuelle et j'ai une sonnette !! Sans compter que le livreur aurait pu prendre la peine d'appeler !!!

Livreurs et SAV incompétents. Le livreur arrive dans notre établissement en soufflant, ça vous dit la suite. Le livreur n'a tout simplement pas le temps de déposer les colis dans notre établissement, désagréable à souhait tout comme le service après vente qui ne fait strictement rien de plus que de nous dire que c'est à nous de chercher nos colis directement dans le camion. Première fois qu'un transporteur ne daigne pas déposer les colis à l'endroit même du jamais vu. Vous signez ou je pars n'a-t-il cessé de répéter. Il nous force à lui adresser un tampon pour nous refacturer des palettes.... que dire de plus ? Ne faîtes pas appelle à cette société pour vos livraisons.

Et bien, j'ai eu peur en ayant vu les avis la veille de la récupération de mon colis en cherchant l'itinéraire et puis finalement, rien à dire. Un accueil au top dès l'interphone, des explications claires. J'ai récupéré mon colis rapidement avec un emballage de qualité. 🤌🏽

Ma livraison a été annulée pour aujourd'hui 03/04/2024, sous prétexte qu'il ont essayé de me joindre aujourd'hui à 00:33 (03/04/2024). Un gros mensonge je n'ai reçu aucun appel à cette heure indiquée et même est-ce une heure pour appeler un client ? Depuis ce matin je n'ai reçu aucun appel. Je veux recevoir mon colis dans les brefs délais a l'adresse indiquée et en bon état.

Incompétent, menteur, malhonnête, feignasse.... Voici les qualités des livreurs de Geodis ! Une honte, les livreurs sont inutiles à souhait... Ils disent téléphoné mais c'est faux, ils ne trouvent pas une adresse qui se trouve à 5 min de leur dépôt ! Et ne respecte pas la tranche horaire annoncé pour la livraison. Je suis obligé d'aller chercher mon colis dans leur dépôt. Inutile, la prochaine fois que je vois livraison Geodis je n'achèterai pas.

Incompétents & malhonnêtes. Ne respecte pas la loi. Les + mauvais prestataire jamais vus. J'attends ma livraison depuis plus de 10j. 4 rdv jamais honorés. Vous êtes obligé de rappeler un numéro surtaxé où on vous fait attendre 10 minutes pour vous dire que c'est réglé et que demain il faudra rester chez vous pour la livraison. Et personne ne passe. Personne ne vous rappelle. Suivi par Internet marque tjs la date du 1er rdv il y a 10j Et ça recommence. 3 fois de suite. Direction le Tribunal !

Un service client hypocrite a un point vous n’imaginez même pas avec une certaine Nathalie! Ça rigole avec vous au téléphone, et quand ça pense avoir raccroché ça lance des « nan mais le mec là… », dommage j’ai tout entendu. Belle manière de parler des clients.

Franchement, revoyez votre service client, la dame de l'accueil est très impolialors que nous payons la livraison et on a droit à en savoir un peu plus sur les horaires de livraison, et surtout que c'est sont des produits assez coûteux et nos achats vous permettent de pouvoir tourner votre entreprise . Respectez vos clients !!!!

Pour récupérer un colis : - se présenter voie n°2 et sonner à Geodis HDF - rouler jusqu'au parking numéro 160 - se garer (places sur la droite) - prendre les escaliers à droite du numéro 160 - prendre la porte de droite Vous arriverez à l'accueil - réception des colis 👌 Personnels très sympathique, nous avons récupéré notre colis rapidement.

Retrait de colis mal indiqué, voici comment faire: ENTRÉE 2, SONNEZ, PORTE 160, Montez les escaliers. L'équipe sur place est rapide et est très aimable.

Livreur impoli. Service client impoli, â 80 centimes la minute, et pas du tout à l'écoute. Livre des colis lourds en bas de chez alors qu'ils ont des chariots et qu'il y a un ascenseur. Il ne faut pas être une personne vulnérable ou il faut être assisté. Colis très endommagé, je vais sûrement le retourner. Bref, aucun sens du service et très mauvais dans le secteur de la livraison. Plus jamais je ne prendrai de colis livré par GEODIS des Hauts-de-Seine.

La pire expérience de livraison de tout les temps !! Un congélateur m’a été livré par le Livreur le plus jemenfoustiste et moins empathique au monde !!! La livraison n’a pas été faite non seulement dans les horaires précisé pour commencer cela pourrait passer . Sauf que le livreur me dit : « je ne livre pas le Colis chez vous !! Je le laisse devant l’immeuble !! J’ai d’autres colis à livré » Je lui répond que ma femme et seule avec notre nouveau né et qu’elle elle ne peux donc pas venir l’aider !! Finalement c’est un ami qui est venu nous aider .

Hallucinant, le livreur me dépose mon colis de 26kgs dans l''ascenseur et bye. Ayant une hernie discale je suis incapable de porter , voilà pourquoi j'ai choisi la livraison à domicile ne pouvant sortir le colis du mon véhicule. Au prix d'efforts et de douleurs j'ai pu rentrer le colis chez moi. Impossible de vérifier le contenu alors que c'est stipulé sur la facture. Livraison en dessous de tout.

Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile... Commande professionnelle pour une armoire passée via Bruneau. Les livreurs qui doivent vous rappeler ne vous rappellent jamais (tout comme leur service de reprogrammation de date de livraison, qui ne répond jamais, peu importe l'heure où vous appelez). Un soit disant responsable qui ne prend pas ses responsabilités puisqu'il n'a même pas le courage de vous répondre (on l'entend derrière qui dit non, non, je ne veux pas lui parler en rigolant) même si le livreur lui demande à 3 reprises avec insistance. Nous sommes le 05/09 et j'attends mon armoire qui aurait dû être livrée le 01/09, et j'attends toujours !!! Des livreurs pas sérieux, pas du tout professionnels et qui ne cherchent surtout pas à vous aider alors que ce sont eux qui font leur propre plan de tournée, ils vous demandent de rappeler le fournisseur chez qui vous avez commandé l'article. Quelle incompétence hors paire chez Geodis !

Livreur incompétent monsieur n’a pas voulut déposer le colis dans l’appartement car apparement c’est écrit dans le mail, j’ai bien préciser que ma mère était en béquille elle venait de se faire opérer et ne peux pas porter un carton contenant un lit ! je site : c’est pas mon problème c’est pas dans mon contrat. (Je précise déjà que la livraison était en retard de 4 jours sans nouvelle ni de mise à jour de suivie) je lui réponds ensuite ou est votre côté humain ? Il me répond « y’a pas d’humanité ici » en tout cas chapeau le livreur un vrai con je ne recommande pas du tout cette société. incompétente! Ne mérite même pas 0 étoiles.

Un livreur par nom seulement. Notre expérience était catastrophique. Livraison jamais effectuée. Trois différentes dates de rendez-vous et à chaque fois personne c’est présenter. Ils sont malhonnêtes et des monteurs. C’est une société très mal gérée et ne doit pas être prise au sérieux.

Il faut toujours que ce soit à l'arrache. Qualité de service pathétique. Un appel pour la date de livraison, l'opératrice parle de loin, on comprend un mot sur deux, n'en a rien à faire de bien se faire comprendre. Le matin de la livraison je suis sensé recevoir un SMS avec un horaire de passage, le livreur m'appellera 20 min avant pour me prévenir. Le jour J, pas de SMS, le livreur m'appelle en me disant je suis là dans 5 min...! Par miracle j'étais chez moi. LA KERMESSE!!! J'en veux pas au pauvre livreur qui doit en avoir plein la tête et les bras, mais le management de cette boîte doit être horrible.

Zéro zéro inadmissible vous feriez mieux de faire une formation à vos livreurs (vu mon expérience avec ce dernier et les commentaires précédents). Je suis extrêmement choquer par sa façon de me parler et de crier au téléphone il n’aurait jamais eu ce courage face à un homme. C’est très bien de ne pas monter chez les clients mais j’habite dans une résidence donc le livreur ce doit de venir devant le bâtiment sachant qu’il était garé jusqu’au bout de la rue et me menace « si vous ne venez jusqu’à moi je note que vous êtes absente et je retournes le colis ». J’ai payé une livraison à 15euros pour un service comme ça ? Un livreur malpoli qui ne sait pas s’exprimer et est de mauvaise humeur aucun professionnalisme Honte à vous.

Nuls!!!!. ils prétendent être passés 2 fois, vendredi dernier et hier mercredi et avoir trouvé porte close alors que la boutique est grande ouverte du lundi au samedi de 9h à 18h30. Pour la première fois j'ai eu un appel ce matin du bureau de l'agence du 8 ème qui m'a demandé d'appeler l'expéditeur car un supplément était à prévoir à la livraison la 3 ème fois!!!! je lui ai demandé de m'envoyer la photo que le livreur était sensé prendre lorsqu'il trouvait porte close...A moins qu'il ait pris la photo de la boutique voisine???!!!!!J'attends toujours la photo.... et mes colis urgents!!! Cela fera une semaine demain!!!!!! Un tel manque de sérieux est lamentable!!! A éviter donc!!!! je mets 1 étoile car on ne peut publier avec zéro....

Très mécontente de ces services ! J'ai rarement vu un service aussi mauvais ! J'attendais un colis et au bout de quelques jours de retard je réclame des explications au vendeur qu'il n'y a visiblement plus de trace de ce colis. Un nouvel envoie de mon colis et demandé... et oh quel surprise, cette fois il y a encore un soucis : On m'appelle ce samedi à 08h30 pour me dire qu'on me livre mon colis mais comme je ne suis pas là le livreur m'assure qu'il me laisse un avis de passage mais en rentrant chez moi, RIEN DU TOUT ! Je n'avais ni suivi ni rien j'ai du encore faire des démarches et me rendre compte que mon colis et tranquillement chez vous à Gennevilliers et que je n'ai qu'à passer 2 heures de ma vie dans les transports pour aller le chercher ! C'est juste scandaleux d'être aussi malhonnête et mauvais !

Ca ne va pas du tout, FRANCE EXPRESS réalise une prestation de mauvaise qualité; un conseil : dites à vos livreurs d'appeler le client qui met son téléphone à disposition pour le prévenir de l'arrivée du colis (la plage proposée était 8h 17h30 je ne vais pas prendre ma journée pour une livraison, par contre je peux être chez moi en 10 minutes). Bien entendu le livreur refuse d'attendre 10 minutes et refuse de décaler la livraison plus tard dans la journée.