Giant City Gap Magasin de vélos

Accueil au top, réparations immédiates malgré la charge de travail. Réglage parfait. Gens très sympathiques. Je recommande vivement ce magasin.

Très bon conseil dans un magasin agréable et bien agencé

Un accueil, une prise en charge, des conseils parfait! Une équipe au top

Je ne recommande pas ce magasin. J’hésite entre hypocrisie, mal honnêteté ou mise en en scène de la part de Virginie, prête à défendre « bec et ongles sa team » que je qualifie d’incompétente. En effet, ressortir avec un vélo qui n’a jamais été réglé correctement de leur part suite à une demande de changement de plateau et se faire entendre dire que je l’ai moi même déréglé en le mettant dans une voiture ou alors ne sachant pas rouler en croisant la chaîne… Une vulgarité sans nom lorsqu’on appelle pour évoquer le problème rencontré avec le vélo…. Je cite « on as mis nos culs sur le vélo », « on va mettre fin à cette conversation », « tu veux quoi ? Qu’on te le rembourse le vélo ? » Le verdict aujourd’hui est sans appel : la chaîne et le Di2 n’ont jamais été réglé correctement lorsque j’ai récupéré mon vélo (sans parler des piles de cocotes déchargées), bref un service client wish, à hauteur de la qualité des vélo et leurs finitions. Giant/Liv et ce magasin, plus jamais.

Le lieux et l accueil très sympathique.

Un super magasin. Une équipe de passionnés à l écoute du client, fort sympathique et très compétente. Je recommande cette établissement

J’avoue n’avoir jamais rencontré une équipe au top telle que celle du bouclard de GAP,,,, des personnes à votre écoute et compréhensive !!!! Enfin bref je recommande vivement Dominique

Excellent accueil. Ils ont pris le temps de me conseiller pour le vélo de ma fille. Elle est ravi. Très bon conseil. Le vélo a été commandé et reçu dans les délais. Merci

Très belle accueil et bonne prise en charge pour les vélos. De bon conseil aussi . Je recommande d'entrée dans le magasin .

Efficacité, professionnalisme, à l écoute, excellente relation commerciale. Merci à Virginie et toute l équipe

Excellent magasin ! Équipe très professionnelle et disponible ! Je recommande.

Conseil choix et service au top !

Une équipe formidable! Un véritable service Un accueil merveilleux

Super equipe , très beaux magasin . Ils sont vraiment à l écoute de leurs clients. Nous avons était très bien conseillé nos vélos sont top. Je recommande les yeux fermés. A très vite.

Accueil et équipe au top! Virginie est de très bons conseils, dynamique,disponible et à très à l'écoute du client. Je repars, aujourd'hui, de cette boutique avec un smile de folie! 😊 C'est avec plaisir que nous reviendrons pour continuer l'aventure Giant et cette fois ci sur route! Emilie & Sandra

Equipe au top, réactive et commerçante. De bons conseils, merci a vous.

Personnel très sympa,de très bon conseil.Des vélos et un matos super.

Ayant commandé ce jour un VAE GIANT LIV nous remercions Virginie pour l'exhaustivité de ses conseils avisés,pour sa courtoisie et sa gentillesse..Enseigne à recommander pour l'achat d'un vélo.

Ayant commandé ce jour un VAE GIANT Liv nous tenons à remercier Virginie pour son professionnalisme,sa Gentillesse. Ne point hésiter à passer par cette enseigne pour acheter un VAE ds les Alpes du Sud.

Bon accueil et bon conseil

Merci à toute l'équipe et au technicien qui m'a dépanné en urgence. Personnel au top ! Promis quand je repasse ce sera avec de la bonne charcuterie Corse ! Continuez comme ça

Très bon accueil et très beau magasin. Nous sommes venus réceptionner 2 vélos à assistance électrique. C'est Virginie qui s'est occupée de nous lors de la remise de nos VTT, elle est très professionnelle et très compétente et très sympathique. Nous recommandons!

Super équipe très pro sur leur vélo et vous dirige correctement vers le bon produit ,tres content du premier vélo électrique pour ma femme et très impatient de récupérer le deuxième pour moi qui est en commande pour pouvoir gravir de belle montagne en famille. Magasin au top .wilfried

Nous avons acheté 2 vélos à assistance électrique et sommes entièrement satisfaits du conseil, de l’écoute, du temps consacré et bien sûr du matériel. Pour tout cela nous recommandons

Super pro explique bien l utilisation du vélo. les pneus .les amortisseurs etc.. Je recommande vivement

Boutique soignée, Équipe accueillante et compétente. Nous sommes arrivés tard, le magasin a fermé bien après l'heure habituelle. Virginie a pris le temps de tester le vélo adéquat pour moi : taille, réglages... et fournir les informations d'utilisation. Un autre membre de l'équipe a intégré ces paramètres sur l'ebike. Quand on vient de loin, il faut juste penser à la clé Allen afin de retirer la roue en vue du transport ! Nous recommandons cette boutique. Merci encore pour les heures sups!!

En vacance à Gap pour la semaine, merci à l'équipe qui m'a dépannée suite à un problème de pédalier : bon accueil et personne compétente.

Je déconseille fortement cette enseigne, indigne de Giant. Le sens commercial de ces gens n’est pas à la hauteur et si le magasin paraît clinquant, ce n’est pas le cas de l’accueil et de la considération que l’on vous porte. Pour tous les possesseurs de vélo Giant sur Gap, vous pourrez vous rabattre sur Aix en Provence et, à priori, Alpes 2 Roues sur Embrun, agréé Giant. Attention, cet avis risque de disparaître …. Le gérant n’apprécie pas les critiques… Et en sus se permet des jugements inappropriés, quant à un soi disant refus de mettre un masque, alors qu’on était en plein creux de la vague et qu’on était juste au moment ou il n’était plus obligatoire (et en tant que médecin, j’étais bien placée pour le savoir! )…. Mais l’enseigne, qui a l’air de vouloir donner des leçons de médecine, ferait mieux de se concentrer sur le sens de l’accueil clientèle, car je suis loin d’être la seule en m’en plaindre…. Au vu de certaines rencontres un peu plus au nord de Gap… Et en réponse aux points abordés dans la réponse : - câble de chargeur : acheté 10€ au détail chez Giant Aix en Provence - Refus de la part du magasin d’attendre dans le magasin la première révision de mon VAE… RDV pris en sortie de garde de 24 heures aux urgences justement, et avec la garantie d’une attente réduite…. Merci encore pour votre café, vos propositions commerciales, et le fauteuil… - et en terme de harcèlement, des excuses auraient été suffisants…

Très bon accueil. Super conseils selon les besoins, explications très claires. Préparations des vélos rapides. Merci Virginie !

Achat d’un VTTE en solde, très bien conseillé par des personnes très pro

Très bonne expérience. Tout le monde est compétant et agréable. Merci!

Achat de deux VTT à assistance électrique. Très bon accueil et personnel très compétent.

Un super accueil et un super service. Je recommande !!

Une équipe vraiment super, un grand merci particulier à Virginie qui sait très bien conseiller. Mon VTC électrique me convient parfaitement. Merci 🙏🏼

bon accueil, bons conseils, je recommande.

Magnifique magasin avec beaucoup de choix ! On peut y aller les yeux fermés on est bien guidé par des professionnels !!!

Sur notre route vers l'Europe, les professionnels du vélo nous ont sauvé la mise sur une sacoche qui avait lâché ! On a pu repartir direct avec le sourire et une bonne étanchéité. MERCI !!

Super magasin à l'écoute du client. Je sors à peine de la révision de mon vélo et tout s'est bien passé. Virginie a un très bon contact client et le patron très sympa m'a même offert le café. À très vite pour le suivi du vélo. Alexandre

Très beau magasin, équipe très professionnelle et accueillante. Je suis venue à la recherche d'un cadeau (je n'y connais rien), l'accompagnement et conseils sont au top. Sans oublier la très bonne idée de nous proposer des cartes cadeaux. Je recommande sans hésitation!

Vendeuse fort mal aimable : elle devrait changer de métier car elle donne mauvaise image Giant

Superbe magasin tout neuf !! On recommande vivement Évidemment, il y a une belle collection de chaussures équipées du système BOA FIT 👟

Super magasin moderne et une équipe au top !

accueil très chaleureux ! magasin de toute beauté avec des vélos qui donne vraiment envie ,giant est une marque au top, de plus une équipe compétente et très souriante ! je recommande !!!!