Giant City Paris-Batignolles Magasin de vélos

Super magasin ! J'y suis allée pour des réparations et elles ont toujours été très bien faites, accompagnées de très bons conseils. L'accueil est aussi top :) Vous pouvez également acheter des vélos/casques/accessoires.. Je recommande +++

Une équipe adorable et super rapide ! Je recommande vivement

Professionnels sympathiques, aidants et pas avares de conseil! A recommander!

Super accueil et équipe toujours disponible même pour un petit dépannage improvisé. Merci pour votre aide!

Très sympathique enseigne toujours prêt à rendre service. Un large gamme d'accessoires à tous les prix

Toujours sympas, efficaces et disponibles !

Pas avares sur les renseignements techniques, arrangeants, compétents, des prix raisonnables. 20/20 Je fais quelques kilomètres pour y aller mais je ne le regrette jamais.

Super service et personnel tres sympa

Très gentils compétents serviables disponibles

Super service de réparation de vélo. J'avais déjà fait 2 autres réparateurs sur Asnières qui n'avait pas réussi à me régler correctement mes freins Magura. Ici tout a été parfait et pour franchement pas cher. Bravo à l'équipe.

J'ai eu un problème avec mon vélo devant le magasin et ils m'ont tout de suite aidé lorsque je leur ai demandé de l'aide ! Je ne suis pas de Paris donc je ne fait pas entretenir mes vélos ici mais je pense que ça peut être une très bonne adresse !

Une équipe au top ! J’avais un problème avec mon vélo, qu’ils m’ont réglé en quelques minutes (en me montrant comment faire). Très gentils et très efficaces ! Ils m’ont même regonflé mes pneus avant de partir. Bref mon vélo est comme neuf. J’y retournerai sans hésiter !

Travail exemplaire ! Je remercie Gaspard pour son travail sérieux et son écoute envers le client. Merci à l’équipe Giant Batignolles

Voilà 10 jours que je roule avec mon nouveau Giant ! C’est top d’avoir enfin MON vélo. Le patron de la boutique a été trop sympa. Patient, des supers conseils, je recommande à 200% !

Super expérience chez Giant City Batignolles ! L’équipe est au top : accueillante, pro et vraiment à l’écoute. J’ai acheté un vélo électrique et j’ai été vraiment bien conseillée, sans pression, avec des explications claires et adaptées à mes besoins. Le service est nickel du début à la fin. Franchement, si vous cherchez un bon magasin de vélos à Paris, foncez, vous ne serez pas déçus !

Insulte et agresse physiquement la clientèle. Contexte : C'est mon premier contact avec le magasin, je venais récupérer des pédales de vélo neuves commandées sur le site de la marque, malheureusement à la réception les pédales ont plusieurs défauts : le roulement coince et la peinture est écaillée faisant penser à du matériel de seconde main, je retourne donc le matériel au magasin. Plus de 10 jours plus tard (aujourd'hui), je vais récupérer les pédales échangées, malheureusement les pédales ont cette fois encore un défaut : le roulement coince toujours (peut-être plus encore que la première fois d'ailleurs). Apres qu'il (le patron) ait fait son possible, d'un ton méprisant, pour me convaincre que c'est tout à fait normale, et que c'est même un gage de qualité si ça coince plus sur une pédale que sur l'autre : j'accepte de prendre le produit pourtant à nouveau défectueux, pour le démonter et le remettre en état moi-même (alors que j'aurais pourtant pu demander à nouveau l'échange). Perdant alors tout contrôle de lui-même quand je lui demande quelle sera la durée de la garantie de l'objet en question, il devient alors insultant : - Le problème est dans votre tête ! - Vous vous prenez pour un expert de la pédale ! - Tu es un [censored par Google]! Lance-t-il - Je n'ai jamais vu un client regarder si le roulement des pédales est correct ! Puis en venant aux mains, m'agrippe et me pousse violemment en tentant de me mettre par la force hors du magasin, avant que son collègue ne vienne s'interposer entre nous... (EDIT: en réponse à la réponse du gérant : contrairement à ce que sa réponse laisse supposer, il a *seulement ensuite* fait semblant d'appeler la police) Ce Monsieur à l'humeur excessive a de la chance que je ne sois pas procédurier, car il s'agit d'une agression physique. Conclusion : - Après près d'un mois d'attente : j'ai payé 60€ pour un produit défectueux. - Malgré mes demandes légitimes et raisonnables, le directeur du magasin a été inqualifiable par le mépris et la violence dont il a fait preuve. Un tel niveau de haine, de mépris et de violence ne devrait pas être permis dans les magasins de la marque. Une sérieuse remise en question et des excuses pour ce comportement plus qu'inapproprié seraient les bienvenues.

Beaux produits, équipe compétente et à proximité

Des bons conseils pour l'achat de mon vélo, et pour le vélo de mon conjoint, un service de réparation au top, rapide et efficace. Je recommande

Le chef d'atelier est très honnête en plus d'être très compétent. C'est assez rare pour être souligné. Surtout de changez rien !

J'ai acheté un vélo en Février 2024 Le dérailleur avant n'a jamais fonctionné de manière fluide. Le magasin m'a fait payé plusieurs interventions. D'abord juste un changement de câble, puis un changement de gaine et de câble mais jamais pris en compte par la garantie, notamment parce que Le premier diagnostique étant que mon équipement sur le cintre pouvait serrer la gaine mais même après changement de câble et déplacement de l'équipement le problème a persisté. Aussi le technicien m'a indiqué que le boîtier de pédalier était mal graissé sur le vélo neuf mais j'ai du payer l'opération de regraissage et je devrai bientôt payer un changement des roulements qui ont donc été abimés par ce manque de graisse La roue libre a un problème depuis Juin, le magasin n'avait pas la pièce en stock, devait la commander en Septembre, ne l'avait toujours pas reçu en Décembre, me la promettait pour Janvier. Je suis maintenant assez convaincu que je ne verrai jamais cette pièce. La Garantie n'est pas toujours claire, parfois on me dit que l'intervention va être gratuite et on finit par me la faire payer. Les délais sont très variables et la communication très mauvaise (je ne suis jamais averti par SMS quand le vélo est bien prêt ou quand la fameuse pièce de roue libre pourrait être disponible contrairement à ce qu'ils promettent) Le Bike fitting est non fonctionnel, il m'a apporté de nouvelles douleurs, je suis passé pour en parler quelques jours après mais le gérant m'a dit que ce n'était pas un problème de réglage du vélo.

Parfait, rapide , super poli et aimable

Très professionnel et de très bons conseils. Je reviendrai avec plaisir pour les révisions du velo.

Super magasin, vendeur très aidant, ok pour vendre une petite pièce pour l’entretien de mon vélo (qui n’est pas de la marque). Merciii !

Je suis venu pour acheter une paire de chaussures de VTT. Ayant une configuration pedestestre atypique :* J'ai obtenu de très bons conseils et un modèle pouvant correspondre a été identifié ssez vite. Malheureusement la taille est en rupture chez le fabricant, mais on croise les doigts. Je recommande fortement le magasin.

Les vendeurs sont de très bon conseil. Ils m'ont fortement aidé pour une réparation à moindre coût. En plus la moitié du variété de produits proposés dans cette boutique pourra satisfaire tous les besoins

Service rapide et soigné. Le chef d'atelier est très compétent et récommande uniquement de réparations nécessaires. On se sent bien conseillé. Je reviendrai pour mes révisions annuelles.

Un très bon magasin avec des passionnés de vélo VTT et Route.Le patron et le Chef d atelier qui sont super sympathique avec de très bon conseil et toujours souriant .Avec des prix raisonnable par rapport à la concurrence. Je conseil fortement le Magasin Giant Batignolles .

Service et attention au top ! J'ai provoqué un petit souci avec le pédale de mon vélo que j'ai acheté chez eux il y a quelques jours. Ils m'ont échangé la pièce et le mécanicien a pris le temps de m'expliquer la façon correcte de régler et utiliser les pédales, ainsi que réglé mes freins. Conseillé 100%.

Merci beaucoup à l’équipe de Giant Paris Batignolles, leurs sourire, leurs accueille chaleureuse et le travail effectué sur les réparations ne sont qu’à complimenter ! Je recommande fortement :)

Merci pour votre accueil, un souci avec la lampe avant de mon xplore réglé en 30s avec le sourire. Boutique et personnel très sympa, je recommande.

Personnel à l'écoute de la clientèle et de très bon conseil. Je recommande vivement ! Boutique agréable, et bien achalandée. 2 expériences en magasin au top, j'y retournerai et y laisserai à nouveau mon vélo sans hésiter.

Je suis tombée en panne de vélo, par chance juste côté du magasin. Ils m’ont dépannée super rapidement avec de bons conseils et le sourire. Merci !

Bon accueil mais mais articles très cher en terme de rapport qualité (pompes trop cher pour ce que c'est, cassée à la première utilisation) et des articles non standardisé, l'accueil était cependant parfaite avec grand professionnalisme

Juste rentrée pour remplacer une vis sur mon panier, toutes les vis ont été renforcées et bien vissées. Sans frais, simple donation…

Un grand merci à toute l'équipe du Giant City Paris-Batignolles ! C'est rassurant et plaisant d'avoir des échanges de qualité et un service impeccable lorsque l'on souhaite investir dans un premier vélo électrique. Merci pour vos conseils et d'avoir pu faire livrer mon vélo avant même la date prévue. Très bonne continuation et à bientôt :)

Prix qualité et professionnalisme au rendez-vous ,merci pour vos conseils et surtout pour le super travail que vous avez effectué sur mon velo ,je reviendrai sûrement à très bientôt

Vélo retrouvé plié en deux sur son emplacement de stationnement (probablement impacté par une voiture). Accueil chaleureux dans le magasin, conseil sincère sur les réparations nécessaires, sans pousser à la consommation, puis vélo rétabli dans la journée. Merci pour tout, je reviendrai !

Je ne peux que recommander le magasin ! Le service est à la hauteur, toujours à l'écoute, toujours pédagogue, toujours patient, toujours disponible .. Un grand merci à l'équipe

Je fais entretenir mon vieux GIANT de 2013 dans ce magasin. L’accueil est toujours sympa et chaque fois que j’ai eue besoin les réparations étaient faites rapidement pour que je puisse repartir. Grâce à eux m’ont vélo dure encore et ils me rallongent sa durée de vie pour qu’il puisse encore tenir sans jamais essayer de me faire du forcing pour me vendre du neuf. Je n’hésiterais pas à aller chez eux quand je changerais pour un modèle plus récent et plus performant, car depuis ils ont des petits bijoux en magasin et l’équipe est de bon conseil.

J'ai découvert récemment ce magasin près du taf. Deux visites à ce jour. Réparation nickel, conseil d'achat clair et pertinent. Je recommande.

Des gérants sympathiques et une vraie volonté de rendre service et d’être utile en conseils et réparation. Des tarifs tout à fait raisonnables et un vrai professionnalisme. Je recommande vivement !

J'ai eu peur que le magasin ferme avant 19h malgré les horaires indiqués, je les ai contacté par téléphone. Accueil téléphonique chaleureux et rassurant qui me confirme que le magasin ferme bien à 19h et non 18h45 . Arrivée sur place, vendeur de bon conseil en plus d'être dynamique et souriant. 👍🏼

Personnel très accueillant et sympathique qui a toujours le sourire. Beau magasin et bien agencé vendant de produits de qualité. A recommander pour tous les amateurs de vélo.

Je suis venue acheter mon 1er vélo électrique : très bon accueil du patron et conseils du mécano à l’atelier. Je recommande !

Accueil très chaleureux du gérant. Je pensais devoir changer la batterie de mon vélo vieille de 7 ans et après vérification, il y avait juste un nettoyage d'un contact à faire! Service très rapide et changement dans la foulée d'un pneu qui menaçait d'éclater. Très bons conseils, grande gentillesse, je recommande vivement!

Toujours très aimables. Je leur fais confiance à la fois pour la révision et l’entretien de mon vélo. Ils sont de très bons conseils et ne vendent que du matériel de qualité. Je recommande vivement ce magasin!

Nouveau magasin qui a ouvert récemment et il est vraiment super. J'ai acheté mon vélo là sur les conseils très pro du gérant qui a bien compris mes besoins pour me proposer le produit adapté. Je recommande vivement !

Super magasin, l accueil du patron et du mécanicien au top. Changement de cintre et plaquettes nickel...ils connaissent parfaitement le monde du vélo , de bons conseils etc... Je conseille à 100%.

Au top je recommande j'ai acheté mon vélo dans cette boutique. le patron est adorable et connait bien le monde du cyclisme. Le mécano est compétent et très efficace

Réparation d'une roue en urgence. Service hyper pro, personnel souriant et de bon conseil. Tarif vraiment honnête. Je recommande à 100% Merci encore !