Giant City Sucy-en-Brie Magasin de vélos

Venu faire ma révision de mon van rysel RCR PRO , entretien parfait super accueil, le technicien t explique toute les manipulation a la fin , plein de conseil. Je recommande ce magasin

Nous avons l’impression de déranger. Préfère discuter avec son camarade que de servir correctement le client. Obligé de demander de régler le vélo à ma taille et de mettre des cales comme c’était prévu à l’achat. Fais tomber le vélo. Et au bout de 10 kms les réglages sont à refaire. Franchement ce vendeur à éviter

Ce magasin manifestement surbooké (?) ne tient aucun compte des souhaits de ses clients. J'ai tenté de prendre un rendez vous d'entretien de mon vélo Giant 1 mois à l'avance, et le responsable du magasin n'a à aucun moment essayé de répondre à mon besoin. Trop difficile surement????? Il a tout de même pris le temps de me rappeler pour passer un savon! De même il n'est pas possible de tester un vélo fut-ce 5mn avant de l'acheter. Les vélos GIANT sont les plus chers du marché et de très loin et si leurs vendeurs sont désagréables, marque et magasin à éviter! Allez chez Cyclable : choix, attention au client garanti. Et le prix est bien plus acceptable!

J’ai confié mon VTT à ce magasin pour un problème de freins à disque. Le remplacement a été correctement effectué, rien à redire de ce côté-là. En revanche, lors de la récupération du vélo, j’ai signalé un souci de jeux dans le guidon : un réglage de la potence a été fait sur place, mais la roue avant n’avait pas été correctement resserrée (papillon non fermé😱) . Je m’en suis heureusement rendu compte après quelques kilomètres, ce qui aurait pu être dangereux. Je suis revenu quelques jours plus tard pour le signaler et faire régler deux petits détails. Ils ont été pris en charge, mais sans excuses ni réelle inquiétude de leur part. C’est dommage, l’erreur est humaine, mais un minimum d’empathie aurait permis de compenser cette erreur.

J’ai acheté un vélo à équiper en octobre, le magasin devait me rappeler pour m’avertir de la livraison des garde bouts , j’ai appelé 10 fois et on devait me rappeler. J’appelle encore aujourdhui et on me dit qu’ils les ont en stock, j’aurai pu attendre 6 mois de plus !! Au delà du manque de considération, c'est l’attitude des personnes au téléphone, complètement désabusés et à peine polis qui choque !! Rien à faire et aucune excuse formulée . J’irai m’équiper dans un autre magasin …

Super magasin bien achalandé, personnel en conseils et mécano performants, à recommander à tous les accrocs de bon matos.

Très beau magasin. Tout pour le vélo. 🚲 Professionnalisme, gentillesse et conseils avisés sont au rendez-vous. L’une des belles adresses du centre de Sucy.

Énorme déception aussi bien sur les conseils à l’achat, la maintenance et réparations. Le Giant de cours de Vincennes à Paris que je recommande me semble plus pro a tout niveau et m’a permis de découvrir mon vélo avec des infos que Sucy ne m’avait pas donné.

L'endroit idéal pour les passionnés de cyclisme. Un très bon accueil et des articles de qualité. A ne pas manquer à Sucy-en-Brie.

Très beau magasin, il est spacieux et lumineux. Le personnel est accueillant, nous avons commandé un VTT enfant, ils ont été réactif a le réceptionner et le monter rapidement afin qu'il soit disponible au plus vite pour notre fils. Merci a vous

L'atelier est d'excellente qualité. Chapeau. + le magasin est bien fourni J'ai pris un TALON de chez GIANT, super heureux avec mon nouveau vtt

Bonjour, Je viens d arriver dans la région alors j ai cherché un magasin GIANT pour un problème de compteur et donc je suis allé a Sucy en Brie ou j ai été très bien reçu un samedi matin , réglage fait immédiatement . je crois que j ai trouvé la perle rare avec du personnels efficaces et agréables. Merci a toutes l équipes. Patrick Doré

grand magasin spacieux énormément de choix. Vendeurs disponibles et à l'écoute pour nous aider à choisir puis à la vente. Grande amabilité.

Très satisfait... Commande reçu dans un délai correcte.... Je recommanderai chez vous avec plaisir 👍

j'ai commandé une pate de dérailleur après 12j pas reçu... je ne peux constater le sérieux du service giant ou sous traitant car j'ai attendu 1 ans 1/2 à wenbrrchi pour un pédalier à capteurs de puissance

j'ai toujours été très bien accueilli par l'équipe du magasin , toujours prêt à répondre aux demandes des clients . Bravo pour vos produits . JFL

Magasin bien achalandé et matériel de qualité. Personnel sympathique et professionnel. Seule remarque : difficile à joindre par téléphone.

Très bonne expérience avec une équipe à l’écoute et professionnelle.

Prise en charge immédiate, sans rendez-vous, pour un réglage du dérailleur arrière ! Un dizaine de minutes à peine et le tour est joué ! Bravo à l'équipe pour l'accueil et le professionnalisme.

Parfait, merci d'avoir pu dérouiller le guidon du vélo de ma fille. Super service réparation.

Dépannage urgent des freins sans rendez-vous, du conseil, de l’expertise et du service. Honnêtement le meilleur magasin de vélo du 94

Accueil très chaleureux. De bon conseil. Très jolie magasin.

Très beau magasin, spacieux et lumineux. Service client top ! Le personnel est très accueillant, à l'écoute et a toujours de bons conseils d'autant plus à l'atelier où le personnel est réactif, n'hésite pas à rendre service et prend en charge votre vélo avec beaucoup de professionnalisme. Les gammes de vélos sont diversifiées tant sur la partie Route, VTT, Gravel, Ville, Electrique... et c'est bien sur du matériel de qualité. La magasin dispose également de nombreux accessoires avec un choix varié en équipements pour le cycliste et pour le vélo.

J'ai reçu mon vélo avec quelques mois de retard. Cela dit, le service client est top. On est bien reçu !

Équipe au top, tant pour la qualité du service que pour le sourire et l'accueil.😎👈

Très bon accueil pour la parti atelier. Toujours prêt à rendre service et faire le nécessaire même si le vélo ne vient pas de chez eux. Contrairement à la concurrence toute proche qui vous prend de haut. Serviable, efficace..parfait

Un magasin moderne, spacieux et agréable. Bon accueil et accompagnement chaleureux. Un y trouve un large choix de vélos et accessoires (selles, casques, chaussures...) et quelques occasions très intéressantes. Les conseils sont toujours donnés avec le sourire. Ma dernière visite faisait suite à une crevaison : accueil avec le sourire, prise en charge rapide, tarif ultra compétitif... Que demander de plus ? Je recommande !

Lieux et cadre très agréable. Personnel extrêment agréable et toujours prêt à répondre aux questions et proposer des suggestions pertinente.

Passage au top dans ce magasin Giant avec un excellent accueil, changement de roulements en Céramique. Je recommande vivement...

Très bon accueil et du travail soigné Ne changez rien !

Passage au top chez Giant Sucy en Brie! Très bien reçu pour un positionnent qui a donné lieu à un changement de selle plus adaptée. Le personnel est très sympa et commercial, et le magasin dispose d’un grand choix d’accessoires en plus d’un grand nombre de vélos. Bref vous pouvez y allez les yeux fermés. À bientôt pour une sortie vélo 🚴🏽

Beau magasin, bel espace, beaucoup de matériel, facilités pour se garer à proximité gratuitement et accueil sympathique. Prise en charge de mon vélo mardi pour une révision, récupéré le vendredi. Les travaux et réglages ont été très bien réalisés. Merci à Orelien et Florian.

Changement de la roue arrière en sav de mon TCR plus un réglages parfait du vélo je recommande c’est plus le même vélo

Très bel accueil, prise en charge rapide, efficace. Tout va bien chez ce marchand de cycles. Certains devraient en prendre de la graine... Remarque non, ça leur fait plus de business potentiel.

Super accueil et de bon conseil pour l’achat de mon nouveau vélo Gravel Vraiment super magasin que je recommande

J'adore ce magasin de cycles, très bien achalandé, toute l'équipe est charmante et très compétente, de plus le service atelier est au top. Je recommande sans problème.

Vendeur très agréable, compétent et très commerçant. Je recommande

je recommande le magasin Sucycles Giant, un personnel à l'écoute et très aimable doté d'un formidable professionnalisme.

Vendeurs agréables et polis. Service de qualité. Je reviendrai !

Quel plaisir d'être bien accueilli, dans un magasin spacieux et extrêmement bien achalandé, du choix pour tous les gouts et tous les niveaux, le personnel est très professionnel et très à l'écoute de vos demandes mêmes un peu particulières. je suis reparti avec un vélo neuf pour remplacé un autre très défectueux et suis pleinement satisfait de mon acquisition, et cerise sur le gâteau, le tout à prix très raisonnables et gestes commerciaux, en clair, c'est parfait et je recommande vivement.

Un large choix de vélos dans toutes les gammes de prix, des accessoires divers. Un magasin spacieux et très agréable. Un accueil et des conseils de qualité. Je recommande

Premier achat dans ce magasin GIANT très satisfait de l'accueil des conseils et de la mise en position sur le vélo que j' ai acheté je suis bien sur mon nouveau vélo quel changement je conseil ce magasin GIANT pour le choix de produits et la compétence de l équipe

De superbes vélo accompagné de conseils de pros.Merci

Très bon accueil et très compétent ,je conseille sans hésiter.

Très bon magasin! Le gérant sait vous orienter en fonction de votre pratique et le SAV est au top . Je recommande.

Des professionnels passionnés à l’écoute des clients, toujours de bons conseils. Un Giant store au top !!!

Grand professionnel, merci pour votre réactivité et tous vos conseils, à très vite !

Accueil souriant dans un magasin clair et spacieux. Suite à un bricolage malheureux ils m'ont sauvé mon weekend à la montagne. Merci encore Je recommande !

Magasin spacieux et lumineux, accueil chaleureux et de très bons conseils. Allez y les yeux fermés!

Équipe de professionnels. Très bon conseils. On est bien accueilli avec le sourire.