Giant Marquette Lez Lille Magasin de vélos

Hier aujourd’hui tous les magasins Giant Sont Fermé définitivement adieux ma garantie ou pas mon vélo est en panne pour le dépanner personne ont pourrez êtres prévenu quand ont a un vélo encore garantie

Excellent service dans ce magazin! j'ai acheté un super VTT grace au personnel très atentif et souriant. Je le recommande fortement

La pose d'un boitier de pédalier sur mon TCR a été réalisée comme convenu. Cependant, de la graisse était présente sur mon cadre lorsque j'ai récupérer mon vélo. Je l'avais pourtant déposé parfaitement propre. Cette même graisse présente également sur ma fourche car une intervention sur mon jeu de direction a été réalisée dans mon consentement alors que j'avais bien préciser de ne pas y toucher (je suis en attente de la réception des pièces nécessaires). Le tout facturé en plus ! J'ai fais par de mon mécontentement au technicien qui a finalement annulé ce surplus. Bref, vélo collant, guidon plus dans l'axe, interventions supplémentaires non prévue.

Excellent accueil et service réparation au top. Un magasin à conseiller et à privilgier.

Nouveau vélo livré hier. Beaucoup de professionnalisme pour le réglage et les informations apportées. 👍🏼

Bonjour j'ai acheté un vélo hier matin,et je veux dire que j'ai très bien été renseigné par Thierry,je conseille se magasin

Équipe très sympathique, très pro, pleine de bons conseils avec le sens du service client et de magnifiques vélos 🤩 y compris pour femme avec la marque liv.

Équipe pro, sympa et à l’écoute du client. Toujours de bons conseils… Le prochain sera un vélo électrique, chez eux bien sûr !! 😃

Très satisfait qualité et délai réparation / entretien de mon vélo

J ai fait l acquisition d un Gravel revolt0. J ai été conseillé selon mes besoins avec sympathie et bon accueil. Prêt pour rouler cet hiver

Cela fait 5 mois que je me régale avec mon AVAIL AR2. Cet été, Benjamin a vraiment été à l'écoute et m'a bien conseillée par rapport à mes attentes. Vélo confort, je confirme. Ce jour, un problème de disque de frein voilé a été réglé très rapidement. Un coup de fil, vous pouvez passer, et c'est réparé. Le personnel de ce magasin est très gentil et très pro.

Depuis l’ouverture de ce magasin nous sommes clients, Cela fait au moins notre septième vélo acheté chez eux( en famille, ma femme et ma fille) Pour dire qu’il y a une sacrée somme au niveau des factures, Avant il y avait un Responsable qui s’appelait Benjamin qui était exceptionnel. Maintenant il y a une toute nouvelle équipe. L’objectif principal de cette équipe est de faire du chiffre, on m’a donc facturé 15 € pour une permutation de roues sur un vélo, Malgré que j’explique à cette nouvelle équipe que je suis ancien client, et que je vais racheter un nouveau vélo route chez eux. Bref, ils ne veulent rien savoir, ils me facturent bien 15 € c’est très mesquin au vu de l’achat future d’un vélo à plus de 4000 €. Ce sera donc ailleurs que je vais acheter mon vélo, je vous conseille de faire bien attention à cette nouvelle équipe. Ici dans cette zone commerciale, les gens ont du pouvoir d’achat, il n’hésite pas à acheter mais ils aiment bien aussi être chouchouté et je pense que ça c’est pas dans leur esprit

Bravo et merci à Giant de Marquette pour sa réparation de mon pneu arrière arrivée au magasin à 18h55 ce mercredi soir . L’équipe a pris en charge immédiatement mon vélo afin que je reparte avec et dessus!! Bel esprit commerçant et de service . A très bientôt pour la réception d’un autre vélo pour mon compagnon.

Il y a un an je faisais l'acquisition d'un Orbea Terra H30 2023 ici meme, il y a une semaine un Giant Defy Advanced Pro 2 2024 sur les conseils du vendeur, suite a ma question pour l'acquisition d'un vélo de route pour un budget défini. Il est arrivé un mois apres la réservation 👍, et je suis pas déçu. Le vendeur est de bon conseil, toujours souriant. Grâce a lui et son équipe je vais pouvoir arpenter les routes, faire des kilomètres sur ce beau vélo. Édit : j'étais pris par l'euphorie suite a l'achat de mon nouveau vélo. Mais il y a bien un point noir a tout ça. Je suis allé faire remplacer ma guidoline de mon Orbea Terra H30 (acheté également dans ce meme magasin) et aussi voir pour mon problème de frein avant, depuis l'achat celui ci avait un disque contaminé, donc frein inopérant. Mais lors des essais du technicien, celui-ci ci a écraser les frein pour s'assurer que celui-ci était bien non fonctionnel, déchirant par la meme occasion la guidoline 😕. Pour le frein c'est autre chose, il a tellement manipuler la protection de la cocotte que celle ci flotte autour, pas super agréable quand on roule... je m'en suis aperçu apres être rentré chez moi. Enfin il y a du bon comme du moins bon

Cela fait trois fois que je me rends au magasin, et à chaque fois l impression est la même. Peut être suis je un peu maso !! Mais je ne comprends pas pourquoi une marque à ce niveau ne comprends pas l importance de ses clients !! Le sympathique vendeur Benjamin etant seul, se coupait en 3 pour être en mesure de répondre aux multiples clients présents un samedi après-midi ( est ce normal ???) Au terme d une attente de 38 mn, je me suis résolu de quitter le magasin !! Belle expérience vive le service Giant à Marquette lez lille !!

A la vue des notes et commentaires, nous y sommes allés les yeux fermés. L'aventure avait bien commencé : un bon accueil, de bonnes explications, une impression de professionnalisme rassurante, et donc la commande de 2 vélos. La suite est malheureusement moins reluisante. Un vélo légèrement abîmé à la réception, des accessoires non remis de suite (éclairages). Nous contactons le magasin, il faut prendre rendez-vous pour échanger la pièce abîmée. Nous profitons d'un passage à proximité un samedi pour prendre rendez-vous le samedi suivant afin de changer la pièce abîmée, et d'en profiter pour faire réviser un autre vélo (pas de la marque). Le jour J : tout le monde s'étonne de notre présence, ce n'était pas prévu. Une bien mauvaise organisation de laquelle résulte une sensation de gêner bien désagréable... La révision du vélo : un changement de pneus, rien de plus. Une vitesse a sauté sur le vélo concerné au retour, réglage non vérifié donc. Une vis de réglage manque sur un frein ? Et bien elle manque toujours... Première et très probablement dernière expérience avec le magasin.

10€ de main d’œuvre pour 1min de travail montre en main (installation d’une nouvelle chambre à air sans enlever l’ancienne). Magnifique!

Personnel tout à fait antipathique, on m’a fait comprendre que je ne connaissais rien aux vélos. je souhaiterait juste acheter de quoi réparer ma chaîne, on s’est moqué de moi en disant que je n’y arrivais pas. j’ai tout de même acheté la pièce et réussi à la réparer mais je ne reviendrai pas dans ce magasin.

Tres bon relationnel, expert dans leur domaine mon vélo est sorti d’une révision remis a neuf! Je recommande! 🤘☀️

Souhaitant m’équiper de nouveau (sans vélo depuis qq années), je parcours qq magasins pour me renseigner et comparer : Giant Marquette a fait toute la différence et la qualité est là sur tous points de vue ! Magasin agréable et très bien agencé, avec son responsable Benjamin qui sait écouter les besoins et donne des conseils avec professionnalisme et expérience. Le rapport qualité-prix est là, et je suis très satisfait de mon achat chez Giant suite à mes premiers kms sur mon nouveau vélo (Roam4 pour mon choix). Je recommande ++ ce magasin ! Merci à son équipe

Je suis allée acheter une selle spéciale pour coccyx sensible et j’ai été parfaitement bien renseignée. Je suis satisfaite de mon achat. J’avais été la veille me renseigner chez My Vélo à Bondues et n’ayant pas d’article à me proposer le vendeur m’a conseillé d’acheter une trottinette, même pas avec humour !! Bref je ne conseille pas ce magasin qui se moque ouvertement de clients potentiels !

Suite à une recherche de revendeur Giant, je suis tombé sur ce magasin. Sur le chat du site benjamin a pris contact avec moi, puis par téléphone. Échange très professionnel et de très bons conseils, également pour mon fils, pour faciliter le passage de la draisienne au vélo. Je n’ai pas été physiquement dans le magasin tout s’est passé à distance mais aucuns problèmes. Je passerai au magasin après réception des vélos pour réglage et mise en route. Je referais un avis après livraison des vélos Mais je ne suis pas inquiet ☺️😉 Merci à Benjamin

Je recommande les yeux fermés!!! D'abord venu pour de simples conseils, je suis reparti avec un superbe vélo. Une équipe de passionnés et ça se ressent lors des différents échanges que nous avons eu. Benjamin, le Responsable, prend le temps de s'occuper de chaque client. J'ai pu prendre possession de mon vélo après 2 semaines d'attente et les premiers essais sont concluants : confortable, très bien équipé, robuste etc. Après avoir été détenteur d'un Vélo Tout Chemin Decathlon, j'ai le pas du Giant et je sens que je ne le regretterai pas. Un prochain achat de vélo en 2025 : c'est sûr!

J'ai acheté un vélo électrique chez eux il y a environ trois ans et je suis très satisfait du service après-vente. Ils sont fabuleux et m'ont aidé à chaque fois que j'ai eu un problème, comme une crevaison. Service fabuleux. Je recommande totalement ce magasin.

Ne trouvant pas de distributeur Giant à Bruxelles j'ai choisi de prendre contact avec Giant Marquette à Lille Les conseils téléphonique de Benjamin etaient parfait et m'ont convaincu d'acheter chez eux. Le service etait rapide et parfait. Bravo, j'y retourne certainement pour le vélo de ma compagne

Nous avons acheté dans ce magasin 2 vélos. Le jeune patron très dynamique est d une grande disponibilité, de très bon conseil et à totalement répondu à nos attentes. C est un magasin que nous nous conseillons!! Merci !

Toujours un très bon accueil. Un suivi sérieux depuis l'achat de mon vélo électrique, , des infos précises données par des gens compétents, disponibles et passionnés. Je recommande.

Bonjour, Je viens de réaliser un achat chez Giant Marquette. L'équipe est top, très sympathique, patiente, disponible et de très bon conseil. Je suis très satisfait, rien à dire c'était parfait. Je recommande à 100%, merci encore et à bientôt !

Je viens d'acheter un vélo de route d'occasion et je suis extrêmement satisfait. Le vélo est dans un état irréprochable et conforme aux photos prises pour l'annonce. Reçu en seulement 2 jours, c'est parfait et le vélo a été minutieusement protégé dans le carton de transport. Les options demandées ont été montées avec soin conformément à ma demande lors de mon échange téléphonique. Je recommande ce vélociste très sympathique et pour la qualité de ses prestations professionnelles.

Réparation de mon vélo top, gentillesse efficacité, très professionnel, bravo et de bons conseils . Pour avoir fait plusieurs boutiques, je recommande vivement, enfin des gens sérieux 👍🤩

Velo acheté via une annonce LBC avec livraison. Celui ci est arrivé bien emballé, avec juste le guidon et les pedales à monter. Tarif plus que correct.

Corps de roue libre HS sur mon Giant Fathom 2 2017, les mécanos me le change, et je paie seulement la pièce, un gros merci a eux 👍 J'avais réservé un vélo le 6 Aout 2022, mais comme celui ci n'arrivais pas avant une date plutôt lointaine, le vendeur ma proposé de partir sur autre chose, je repars aujourd'hui avec un Orbea Terra H30 2023. De bon conseil, l'équipe qui a aussi réglé le velo a ma taille. Un grand merci a eux

Très bons conseils et explications de Benjamin, qui prend le temps de bien échanger avec ses clients. Je suis ravie de mon achat et je remercie à nouveau Benjamin et son équipe ! Hâte de sillonner les routes avec mon nouveau vélo !

J'ai acheté mon nouveau vélo de route chez Giant Marquette Lez Lille en avril 2023. Benjamin a été très réactif et disponible dans un premier temps par mail, puis son équipe super accueillante en magasin, un service de qualité et des conseils au top. J'attendais de rouler un peu avant de laisser un avis sur mon achat. Déjà 3 mois que je roule avec mon nouveau LANGMA ADVANCED 1 et c'est un véritable bonheur. Merci l'équipe Giant Marquette Lez Lille

J'adore le magasin Giant de Marquette-lez-Lille ! J'y ai acheté mon vélo Liv Rove 2 il y a 4 mois et progressivement de quoi l'équiper : béquille, outils, éclairage, porte gourde avec gourde, antivol, sacoche... Tout fonctionne très bien (ce vélo est mon chouchou, je n'en voudrais pas d'un autre, il remplace le précédent du même modèle qui m'a été volé au bout d'un an 😥. La selle est exceptionnelle, j'ai roulé 200kms en un jour et je n'avais pas mal 😁. La mécanique est excellente aussi.) Le magasin est un grand espace avec beaucoup de vélos, du bel équipement, à de très bons prix. Tout le personnel est gentil et serviable : ils n'hésitent pas à rendre service même sur ce qui ne relève pas strictement de leurs attributions. Ils sont de bon conseil et ils font même des réductions quand on fait des achats groupés. J'adore aller dans ce magasin, et j'y retournerai avec joie !

Vraiment au top! Benjamin et son équipe sont de vrais professionnels qui ont de nombreuses années d'expérience derrière eux. Leurs conseils sont précieux et ils sont réellement à l'écoute de vos besoins. Plusieurs passages dans la boutique et toujours le même constat: un accueil chaleureux, courtois et la petite attention du verre d'eau qui est un détail qui a son importance. Au delà de la sphère commerciale, une boutique avec de l'humanité, de la bienveillance et un seul objectif: votre satisfaction. Encore Merci Benjamin pour tes conseils, ta disponibilité et ton écoute! A très vite!

Rapide, efficace et précis. Chacun de ce magasin sait de quoi il parle, ils ont identifié les quelques soucis de réglage de mon vélo en quelques minutes. Leurs prix sont plus que raisonnable pour un vélo de qualité quelques soit l'usage. Agréable et courtois, ils seront vous conseiller tout en vous indiquant comment prendre soin de ce dernier et vous fournir les accessoires adéquat pour votre protection ainsi que la sécurité du vélo.

Benjamin et l'équipe sont très professionnels. Un bon accueil, et de la disponibilité Le délai ultra court pour obtenir mon nouveau vélo électrique a été tenu , avec une reprise de mon ancien Giant très intéressante Je recommande sans réserve déjà 4 vélos achetés chez eux et toujours satisfaits

Vendeur super sympa à l'écoute il nous on bien conseillé et bien renseigné vélo dernière génération service hyper rapide je recommande vivement

Une concession très bien aménagée, agréable et accueilli avec une super équipe, du choix du vélo à la prise de commande et à la livraison qui est rapide vraiment je ne suis pas déçu. Merci et bravo à toute l'équipe !

Très content de mon vélo. Je l'ai commandé sur le site mais j'ai pu en discuter par téléphone avec Benjamin. Très bon conseils. Le vélo était bien emballé, la roue avant était déjà montée. Quelques réglages et tout était bon.

Excellent accueil, bienveillance, professionnalisme, disponibilité, conseils, réglages du vélo, gestes commerciaux... Que dire d'autre ? Magasin magnifique, encore plus quand on est un passionné de vélo ! Du choix et super service mécano ! Je recommande fortement.

nous y sommes allés pour un vélo électrique avec déjà des desiderata précis. Nous avons été très bien conseillés sur les opportunités présentes en magasin , sans forcing . J'ai pu essayer le vélo sur une longue distance derrière le magasin. La remise du vélo s'est très bien déroulée avec toutes les explications et une grande gentillesse. L'accueil a toujours été au top, on se sent écoutés. Choix important de vélos et d'accessoires. Après avoir fait de nombreux autres magasins je recommande vivement Giant pour son professionnalisme.

Le magasin n'est pas à côté de chez moi mais les conseils et la gentillesse du patron, ainsi que les gestes commerciaux m'ont fait dire que cela valait les déplacements. J'étais venu pour acheté une chambre à air d'un vieux vélo électrique et j'en ai acheté un tout neuf pour mon épouse ... dont je me servirai aussi ! Me semble très sérieux et le vélo allure E+2 à embrayage automatique très agréable. Si je viens en vélo pour une révision, le magasin peut m'en prêter un pour retourner au travail le temps de la révision. Merci encore,

Très bons conseil !! très pros!! mon troisieme vélo acheté dans ce magasin! l équipe est trés sympa!! le service est rapide et l'accueil chaleureux Merci a toute l'équipe!! Gilbert Hoste

De passage suite à une visite dans une grande enseigne... Super accueilli par l'équipe Giant. Super magasin, de très bons conseils. Ne pousse pas du tout à la vente. J'ai finalement craqué le budget initial mais je suis le seul responsable 🤣 Livraison deux jours plus tard, le vélo est encore mieux que sur les photos. Prise en main très rapide, explications très pro Bref vous pouvez y aller les yeux fermés. A bientôt l'équipe Giant 😚

Equipe sympathique et à l'écoute du client. Merci à Benjamin pour ses conseils. Ma femme est ravie de son nouveau vélo Liv Amity-E+2. Enfin, elle va pouvoir rouler à mon niveau. Nous attendons avec impatience de le tester en montagne.

A propos du VAE GIANT 1.5 PRO Partie cycle et moteur (Yamaha syncro drive) magique!!!dans les massifs pyrénéens. En revanche les pneus MAXXIS 27.5 REKON avec chambres à air seraient ils de mauvaises qualité? ---------------------- Monsieur Je m apprêtait à rédiger un commentaire par rapport à votre réactivité suite à la note que j attribuai a votre site et vous m avez devancé. Certes il ne s'agit pas d une note (1 etoile ) attribuée à votre enseigne( sévère je reconnais) mais simplement un avis posté sur la qualité des pneumatiques qui équipent mon VTT. Problèmatique résolue, en me proposant à titre commercial une référence plus adaptée au VAE. Pour info ma sortie d hier 58kms c'est soldée par une nouvelle crevaison (épine de ronce),malgré le préventif. Pour terminer, je remercie donc,votre esprit commerçant et votre professionnalisme. Cordialement

je ne pensais pas vous revoir de sitôt. Malgré les chambres à air anti crevaison ne résout pas le problème des épines qui rentrent comme dans du beurre Je pense me mettre au VTT en salle ou comme mon frère que vous changiez mes pneus Cdlt La note ne concerne que le matériel et non le SAV

De bons conseils, un magasin accessible facilement et des personnes prêtes à vous aider rapidement et efficacement ! Tous types de vélo : courses, VTT, électrique.. mais aussi tous les types de matériel complémentaire, des pièces détachées, mais aussi les casques, chaussures et tenues. Je n'ai pas testé l'atelier de Marquette, mais celui de Lille. Je recommande le professionnalisme !