Giant Royan Magasin de vélos

Vous déposez votre vélo pour un problème de frein arrière causé par l'autre boutique. 10 aller-retours plus tard, toujours pas de frein arrière. Pire, ils osent vous dire essaie! Alors que vous êtes tombé une fois a cause de ce frein ne fonctionnant pas. J'ai pu être remboursé de ce vélo que j'adorais et qu'ils n'ont pas été capables de réparer. Mais 5 semaines d'attelle a cause de la gamelle et plus de vélo. Dégoûté ! Vu les signes, soit la durite a été coudée lors du changement de cadre, soit elle était pincé dans le cadre. Encore aurait il fallu la changer ou la sortir vu que les autres éléments avaient été remplacés et que ça ne fonctionnait toujours pas. Ils ont eu du temps pour le faire, mais bon...

Un magasin et une équipe au TOP ! Sympas et compétents

Magasin géré par des professionnels hyper compétents, de bon conseil et effectuant des gestes commerciaux très intéressants ce qui est rare de nos jours. A recommander.

Achat d’un vtt électrique KTM récemment , on m’a super bien conseillé, accueil chaleureux , prend le temps pour c’est client , respecte votre budget sans essayer de vous arnaquer , si c’est pas le meilleure magasin de vélo du coin , il y a s’en aucun doutes les meilleurs vendeurs , humain, pro , réactif. Merci toute l’équipe 🙂🖖

Une équipe professionnelle, disponible et à l'écoute du client. Un véritable service après vente ! Giant Royan est à recommander sans modération

Un très beau magasin et une super équipe !! Cet été crevaison sur mon gravel,je leur achète pneu et préventif mais impossible de les claquer avec ma pompe à pied....no problème...ils m'ont aidé avec une grande gentillesse.. et quelques bonnes adresses de restos... encore un GRAND MERCI. André de Vaux-sur-Mer.

Super accueil et dépannage express, merci !

Super magasin, super conseil, un magasin comme j'aimerais en trouver partout

Nous étions en train de remonter la côte avec notre vélo cargo et des rayons ont cassé. Nous nous sommes arrêtés chez giant royan, merci à leur super accueil et leur réactivité, ils ont pris de leurs temps pour nous réparer le vélo de suite pour pouvoir prendre la route le plus rapidement possible. Merci beaucoup, super équipe, je recommande. Et bonnes vacances à notre mécano :)

De passage par Royan, nous avons été reçu à la perfection. Gentillese, professionalisme... que du bonheur. (et en plus guide touristique ;-) ) Pour info, si le patron lit ces lignes, la selle téléscopique est posée et se comporte parfaitement à mes attentes. Petit bidoullage avec du velcro pour tenir le cable en extérieur en attente d'un démontage plus en profondeur cet hiver...

Equipe vraiment au top. Personnel tres compétent. Prise en charge rapide de mon vélo. Très pro.

Très beau magasin, personnel accueillant et professionnel. Rien à redire, donne envie de revenir.

Personnels super accueillant, et à l'écoute de ses clients. Qualifiés et très professionnel.

Bjr très très bon magasin très très commercial aucun soucis après l’achat de 3 vélos chez Giant ( Vaux / Mer) 2 électrique 1 mécanique

Très bonne 1ere expérience Personnel très pro et sympa On reviendra!

Un magasin sérieux avec des employés très sympas.Une belle équipe à qui l'on peut faire confiance.Merci pour votre aide et votre geste commercial . Signé un grand consommateur de rayons

Très bien accueilli.. J'avais un petit soucis..de dérailleur.. J'ai été dépanné immédiatement..et obtenu quelques bon conseils . Je remercie chaleureusement la personne qui s'est occupé de moi.

Bravo ! Excellent accueil, on m'a dépanné immédiatement avec une solution économique et fiable ! Le seul magasin du coin avec du stock de pièces détachées. Je recommande et je m'arrangerai pour y revenir.

Accueil impeccable Personnes qui aiment leur métier. Qualité du conseil et du travail. Rapidité de réparation. Tarif au ras du bitume. Bref tout est positif. Je reviendrai. Merci pour tout.

Accueil et conseils parfaits pour l'achat de notre premier VAE. Aucune pression, donc choix libre, comme pour les accessoires. Je recommande à tous points de vue. Merci tout spécialement à Pablo.

Un grand merci à l’équipe, super sympa l’entraide entre commerçant. Ce matin avec mon VTT perso j’ai cassé des rayons, je ne les avaient pas en stock, l’équipe m’a sauvé ma course de demain car ils avaient les rayons en stocks. Grand merci on les recommandes.

Un super magasin avec des bonnes personnes et amis des patrons .. Une jeune équipe pro et passionné 🍀🤙 Réparation au top , the best dans le 17🥊🙏

Super spécialiste vélo : professionnel, compétent, disponible et sérieux ! Pour ne rien gâcher un accueil toujours très agréable. Toujours d’excellentes réponses aux questions. Je le recommande vivement si vous êtes à la recherche d’un vrai spécialiste. Merci a Micka pour son écoute, sa compréhension et sa prise en charge ! Serge

En vacances sur Royan, j'ai cassé 1rayon de la roue AR de mon vélo fin juillet. Très ennuyé par ce problème je me suis rendu dans cet établissement. J'ai très bien été reçu et malgré le fait que cette réparation était minime et non rémunératrice ( prix super démocratique) cette réparation a été effectuée illico presto j'ai également été conseillé gentiment par le mécano de service. J'habite en Belgique...mais si j'habitais la région, sans hésitation j'achèterais vélo et matériel dans cet établissement ! J'ai également eu le même problème fin août...même accueil. Merci beaucoup à Giant Vaux sur Mer. Allez-y sans hésiter....

1 ère et dernière fois Le vendeur ne nous a pas calculé. 15 minutes plus tard un client est rentré, il c'est précipité pour l'accueillir. Délit de portefeuille sûrement

Un grand merci pour la qualité de l’accueil, le professionnalisme, et la rapidité de la réparation du dérailleur de mon vélo. Une bonne adresse sur la vélodyssée!

Un grand merci à la personne en poste ce soir et de fermeture pour m avoir dépanné et réparé ma chaîne de vélo à titre gracieux et beaucoup de bienveillance. Je recommande vivement cet établissement Brigitte et Patrick

Accueil sympa,bons conseils. tout pour le vélo et pas forcément plus cher qu'ailleurs si l'on prend en compte la qualité.accesoirie très complète.

Location de deux vélos routes, le gérant est très professionnel, sympathique et arrangeant pour répondre aux besoins du client. Les vélos sont en très bon état et de bonne qualité, permettant de découvrir les magnifiques paysages de la région. Je recommande à 2000%

Très bonne boutique avec de très bons et beaux vélos. Equipe et patron très sympathique et de bons conseils. Je recommande fortement 👍

Merci à Giant Vaux sur Mer pour le dépannage express pour mon vtt giant talon 0. Suite à un problème de frein avant, le technicien a pu effectuer la réparation, nettoyage et check de mon vtt en moins de 2h le temps que je fasse mes courses. Encore un grand merci pour votre professionnalisme !

Une équipe sérieuse et compétente qui donne de bon conseils. Toujours là pour vous aider et réparer votre vélo. Ne pas hésiter à les rencontrer si vous chercher un vélo et un bon conseil.

Je suis allé pour la première fois dans cette concession GIANT afin de récupérer un vélo commandé. Le magasin est superbe, avec un grand choix de vélos et d'accessoires divers. Lors de la réception de mon vélo, le commercial me l'a présenté . A pris son temps pour donner des explications pertinentes sur celui-ci. Je suis enchanté de mon achat.

J'y vais depuis des années et toujours le même accueil sympathique même si vous achetez pas le dernier vélo à 5000 €. Ils cherchent toujours une solution pour vous dépanner et dernièrement même trouvé des chambres à air pour une poussette!!!👍 Merci bravo et continuez comme ça 😉👏

Nous sommes allés au magasin de Royan 1 Bd de la Grandière (entre l’office de tourisme et le Tiki ) accueillis par un jeune très sympathique connaissant bien son métier professionnel et à l’écoute. Je conseille fortement ce magasin . Nous y retournerons

Équipe très professionnelle et très sympathique, à l'écoute autant de ses clients habituels que de ceux de passage. A recommander sans aucun souci. Philippe L

En vacance dans la région, j'ai eu un problème de freins à cause de la chaleur, Pablo s'en ai chargé pour que je puisse récupérer mon vélo rapidement, en moins de 2 h c'était fait malgré la charge de travail qu'ils avaient en cette période Merci à Pablo et à l'équipe pour leur travail et leur accueil Je recommande à 200 %

Casse de la chaîne de mon vélo pendant les vacances et la plupart des magasins annoncent des délais à septembre! Je n’ai qu’une semaine de vacances pour faire du vélo avec ma femme et ma fille. Demande au jeune à l’accueil pour une réparation rapide de la chaîne . Il prend mon vélo et en 3 minutes il est comme neuf. Je remercie le service rapide et le professionnalisme de cette boutique!! Je recommande vivement!! ( je précise également qu’il y avait un panneau devant la boutique où il était écris plus de sav de vélo cette semaine ) encore merci.

Équipe de vendeurs passionnées au top! En préparation pour la traversée des Pyrénées, j'ai pu avoir des conseils serieux, précis et professionels. Je recommande vraiment.

Equipe dynamique, agréable et souriante; souci de livraison résolu par une attitude commerciale exemplaire. Large choix de vélos, conseils avisés sans chercher à faire du chiffre, attitude très pro. Ce commerce m'avait été recommandé, je le fait à mon tour, sans retenue.

Conseils judicieux sur le choix d.une veste de protection pour vélo de loisir. Testée et appréciée. Ce samedi l’un des vendeurs à pris en charge un vélo quasiment neuf qui ne venait pas de ce magasin mais présentait quelques dysfonctionnements ( serrages et chaîne ko). Bravo pour le professionnalisme et la disponibilité. Je recommande ce magasin.

On m'a vendu deux pneus Michelin pro 4 endurance pour 96€ ... on les trouve un peu partout pour moins de 30€ le pneu!!! Voir on les trouve pour 24€! Et bien sûr, le montage n'était pas compris! Bref, Pour un tel écart, je suis Super déçu.😞 Dommage , la prochaine fois j'irai ailleurs!

Malhonnête ou voleur, j'hésite. Je suis venue pour faire réparer des freins. Le vélo était grippé mais pas HS. On m'a dit de changer la chaîne, le dérailleur, les freins, le pneus arrière... Coût total hors main d'œuvre 144€. J'avais bien précisé que c'était un vélo de camping qui ne faisait pas de grandes distances. Après un second avis auprès d'un professionnel ça m'a coûté à peine 10€ en pièces. Peut être que réparer un vélo ça ne les intéressait pas.

Je les connais depuis le début. Je m'apprête à leur acheter mon 8 ème vélo cette année. Ils sont très compétents attentifs et de bons conseils. Leurs clients deviennent vite des amis et j'aime leur bonne humeur.

Beau magasin avec du choix. Accueil sympathique et compétent. Assuré la réparation et la location de vélos. Bon choix de vélos à assistance électrique.

Nous avons loué des vélos à assistance électrique. Super ! 30 kms dans l après midi sans aucune fatigue Malgré mon accident de vélo, au retour, avec quelques petits dégâts, ils ont été extrêmement gentils. Ma caution n a pas été conservée. Équipe adorable et très professionnelle. Je les remercie pour leur gentillesse.

Acheter chez eux est un plaisir, Sérieux, honnêteté, les patrons comme le personnel, depuis plus de dix ans ça ne change pas. Acheter ailleurs me culpabiliserait, leur gentillesse est remarquable.

Sur un grand panneau en face de la boutique très visible il y'a à marquer en gros location de vélos hors en rentrant dans la boutique le vendeur très désagréable ( pas de bonjour ni de désolé au revoir etc ) m'a dit on ne loue pas de vélo car je suis tt seul !!!

rapport qualité prix exceptionnel,les meilleurs et de loin,conseils,service après vente,entretien,réparation,tout est au top!!et en plus ils sont sympas!12 ans que je ne vais que chez eux et pourtant maintenant j'habite a 70km!!! bonne route.

Pour vendre des vélos neufs, il n'y a pas de problème. Mais pour le service après vente, c'est zéro! Je leur ai demandé 3 fois de l'aide sans succès. Je déconseille.