Giant Store Bassin d'Arcachon (Ancien Grinta Cycles) Magasin de vélos

Suite à un achat d un vélo électrique giant j ai eu affaire à un technicien qui se prénomme gaetan qui ma très bien conseillé sur les prestations du vélo jusqu'à la finalisation de l achat un grand merci a gaetan

Rencontre au top avec une personne très qualifiée et motivée : Gaëtan!! J ai acheté deux vélos et il m a conseillé pour le gonflage de l amortisseur et de certains accessoires que j ai commandé. Je recommande Gaetan. Nikel!!!

En vacances sur le bassin d’Arcachon Nous sommes allés au magasin Giant de la Teste Nous avons rencontré Sebastien que nous remercions pour son professionnalisme et son geste commercial Bonnes fêtes

superbe magasin, personnel souriant et très professionnel explication du technicien simple et efficace on se sent bien entouré et conseillé bravo

Que dire de ce magasin formidable, une expérience incroyable, un accueil chaleureux et qui mes en confiance une équipe qui est au top très gentil et serviable, une ambiance détendue dans le magasin de plus le personnelles ont de très bonne connaissance dans le monde du cycle . Je recommande très fortement ce magasin

Très beau magasin à limage d'un service exemplaire. Une réparation de roue d'une marque concurrente effectuée de main de maître à un tarif plus qu'acceptable. C'est rassurant de trouver ce service en plein mois d'août à Arcachon. 6 étoiles.

Merci pour ce Stage une très bonne équipe pedoge je remercie toute l'équipe de m'avoir accueilli

Achat de mon premier vélo de route....un super accueil de Gaetan, alors que nous n étions pas prévu au planning. Vendeur très professionnel, de bons conseils, à l écoute de toutes mes questions. Il a pris le temps de tout m expliquer. Nous avons eu même plusieurs remises pour me permettre d acheter mes chaussures et des produits 😉 Je recommande vivement Gaetan, et je reviendrai le voir, c est certain.

Très bon accueil et compétent. Très beau magasin avec du bon matos.

Une équipe très accueillante et très compétente. Mon problème a été réglé en 20 min, alors qu'un autre magasin a été dans l'incapacité de le faire. Heureusement, une personne de la région m'a recommandé cette adresse. Sans eux, nous n'aurions pas pu continuer notre périple à velo. MERCI MILLE FOIS.

LE SERVICE CLIENT COMME ON L’AIME 😊 Une béquille cassée sur mon VAE BERGAMONT, c’est la galère… Je suis allé chez Giant Store Bassin d’Arcachon, j’ai été reçu chaleureusement par une équipe sympa. Tout de suite on m’a dirigé vers l’atelier et j’ai été immédiatement pris en charge par un jeune homme sympathique et efficace qui a changé ma béquille en 3 minutes. LE TOP ! Et avec un prix plus que raisonnable. Merci à cette belle équipe 🙏 de m’avoir si bien reçu et dépanné si rapidement 👍

Une panne de frein (circuit hydraulique) Mes vacances (sortie VTT) sérieusement compromises. Je reçois un accueil sympa et dans la foulée le mécano (Quentin je crois) prend mon vélo en urgence et répare. Merci à lui !!!

Professionnel peu scrupuleux, pour ne pas employer de termes plus parlants et plus proches de la vérité, qui profite de l'inexpérience d'acheteurs pour fourguer à prix d'or des vélos d'occasion dépareillés, montés n'importe comment, manifestement maltraités, non révisés/réglés (roues voilées, pneus hors d'usage, freins qui frottent, pièces sciées, câbles filochés...etc). Donne une bien triste image du secteur du cycle. Vendre comme des petits pains des VAE semble autoriser à s'affranchir de certaines règles. Lamentable. On se dispensera donc de fréquenter cet établissement et surtout d'y acheter quoi que ce soit, tant le manque de sérieux est criant. Suite après lecture de la réponse. Le vélo vient bien de ce magasin, derrière Jardiland. L'absence de facture est normale, je suis le père (40 ans de vélo, Peugeot, Raleigh, Mérida, Bianchi, BH, Orbéa, entre autres, montés en Campa, Shimano, Mavic...etc) et j'ai découvert avec effarement la machine vendue à mon fils. Je confirme qu'on ne se serait pas risqué à proposer un tel clou à quelqu'un d'un peu familier avec la mécanique et l'entretien d'un vélo, même à moitié prix. Le mal est malheureusement fait, et l'image du magasin est bien celle qui est décrite.

Un immense merci au magasin Giant Bassin d'Arcachon pour leur accueil chaleureux et leurs précieux conseils. Grâce à eux, mon mari et moi sommes repartis avec des vélos parfaitement adaptés à nos besoins. Nous sommes ravis de notre expérience et recommandons vivement ce magasin à tous les amateurs de vélo !

Je recommande vivement le Giant Store Bassin d’Arcachon pour tout passionné de vélo ! L'accueil y est chaleureux et professionnel. J'ai eu la chance d'être conseillé par un stagiaire exceptionnellement compétent et attentif. Grâce à ses conseils détaillés et pertinents, j'ai trouvé un vélo qui répond parfaitement à mes attentes puis mes besoins.

Quel plaisir de rencontrer des professionnels passionnés par leur métier et leurs produits. L'équipe est très dynamique et très accueillante Merci à Raphaël pour tous ces conseils et sa patience, ce qui m'a permis de trouver le vélo idéal pour moi. Le showroom est magnifique, propre et lumineux, un plaisir garanti pour les yeux. Je recommande à 100%

Bonjour, -Tout d'abord un très beau magasin. -Encore merci à toute l'équipe pour l'achat de mon VTT. -De très bon conseil, accueillant, professionnel, arrangeant, rien à redire. -Je recommande 1000 fois.

Nous avons acheté des vélos de qualité chez Giant Store Bassin. Raphaël a toujours été à notre écoute et nous a très bien conseillé . Nous sommes très satisfaits de nos achats, et du professionnalisme de toute l'équipe. Il y a un large choix, et il y en a pour tous les goûts dans ce grand magasin spécialisé pour les vélos.

Super magasin de cycle large choix de vélo et accessoires et équipement . Bonne accueil superbe équipe et un grand merci à Quentin super pro un accompagnement du début à la fin , j’ai récupérer mon vae aujourd’hui une mise en main super pro il a pris le temps de tout m’expliquer. Je recommande giant store la teste.

Très beau magasin. Le vendeur et toute l'équipe sont compétents et agréables, on voit bien que chacun donne son maximum pour nous satisfaire. Je recommande ce magasin de cycles pour son service client, sa gamme de produits de qualité et son ambiance accueillante !

Très bon accueil de Raphaël et de toute l'équipe du magasin. Ils sont très professionnels et ont su parfaitement me conseiller pour l'achat du vélo giant DEFY ADVANCED PRO2. Que du bonheur.

Un grand Merci à l’équipe de Giant . Pour l’Accueil, le Professionnalisme, les conseils de qualité. Un magasin propre et lumineux avec de larges choix. J’ai confié à l’équipe Giant Mon Vtt Canyon qui avait besoin d’une révision… Une prise en charge immédiate alors que je n’avais pas pris rendez-vous. Il a été entièrement démonté et nettoyé, ma bicyclette est comme neuve. Les tarifs sont très corrects Je recommande cet établissement.

J ai déposé mon vélo Trek Domane pour l entretien. C était la première fois que je venais chez eux .Rien à redire , accueil parfait , de bons conseils et le travail très bien fait .Equipe au top .Magasin de vélo à recommander .

De passage dans la région pour rouler sur la vélodyssée, on a eu une super expérience en boutique très sympathique et de très bon conseils,nous avions besoin d'équiper les VTT (loués dans la région) en garde boue, vendeur au top merci pour votre sympathie, bonne continuation 👍😉 et les lunettes AZR au top 😉.

Excellente expérience pour l'achat de VAE et d'un vélo musculaire (sic) ! Accueil, conseil impeccables ; l'équipe a même accepté de faire le gardiennage de nos vélos durant l'été, le temps de terminer quelques travaux à la maison pour pouvoir les y ranger !

Expérience très désagréable pour ne pas dire Honteuse pour un VTT haut de gamme . Je récupére le VTT avec un Poc, d'un Cm carré sur le carboné exactement au niveau de l'endroit du changement de suspension (Biellette). (cf Photo) Inadmissible .. ! Le vendeur me répond à demi-mot que je ne pourrais pas prouver que l'impact n'était pas présent avant. De plus, après n'avoir pas réussi à faire le changement de joints de ma fourche, ces derniers la renvoie à un spécialiste de la réparation. Les Joints commandés par Grinta Cycle ne correspondaient pas (Voir Devis). Je n'ai pourtant pas eu de reprise des mauvais joints commandés par Grinta Cycle. J'ai donc payé 2 fois les joints. Je m'arrête la, je pourrais continuer..

J’ai choisi mon Gravel grâce aux conseils de Grinta Cycles, une fois la commande passée ils m’ont régulièrement tenue informée et quand il est arrivé, j’ai été super bien accompagnée pour la prise en main et pour choisir l’équipement. Tout le monde est expert et très sympa! Je recommande et je resterai fidèle 🙂merci !

Super accueil pour un dépannage de frein sur un GRAVEL sans rdv. Equipe compétente et sérieuse aussi bien dans la vente que dans l'entretien des vélos. Je recommande sans modération

Si vous voulez du travail efficace et spécialisé c'est la bonne adresse. Rien a voir avec Decathlon ils savent ce qu'ils font et ça fait plaisir ! Un grand merci pour avoir pris soin de mon Cannondale ✌️

Nous sommes venus le week-end du 11 novembre. Nous avions eu un problème ( crevaison) de roue arrière sur un vtt. La personne nous a gentiment dépanné et réparé en expliquant la nature de la crevaison. A recommander sans hésitation. Bravo pour votre professionnalisme.

Je recommande particulièrement ce magasin. l'acceuil est sympathique et le personnel compétent. Réparation tous types de vélo et du travail rapide et bien fait. BRAVO.

J'ai acheté mon vélo ici il y a quelque temps déjà, et j'en suis extrêmement satisfaite ! Un magasin qui à su évoluer dans le bon sens avec des vélos et des conseils de qualités, sans oublier qu'à l'accueil il y a une personne toujours souriante et professionnelle qui écoutes vos besoins pour vous proposer le meilleur vélo pour vous.

Accueil téléphonique et en magasin très agréable et professionnel. Réparation d'une chambre de pneu arrière d'un vélo électrique fait dans l'après-midi avec un démontage-remontage un peu complexe (vélo venant de l'étranger). Equipe très agréable et serviable. Je recommande tout particulièrement et les avis positifs ne sont pas usurpés. Merci

Vélo déposé ce matin pour révision, récupéré le soir même comme neuf, prêt à avaler les kilomètres. Merci beaucoup pour accueil, votre gentillesse, votre compétence et votre disponibilité.

J'ai déposé mon Canyon torque pour un problème de derailleur, ils me l'ont réparé en rien de temps et il fonctionne nickel! Je n'hésiterai pas à y retourner si besoin à l'avenir, je recommande sans problème !

Étant débutant dans la pratique du VTT, ils ont su me conseiller et m'expliquer quels types d'équipements me convenaient pour continuer ma pratique avec plus de sûreté. En bref, ils sont à l'écoute du client et on sent qu'ils maîtrisent très bien le sujet.

Un très bon accueil avec des jeunes cela fait plaisir. J'ai demandé un conseil et j'ai pu déposer mon vélo le jeudi midi 30 décembre et le lendemain matin 31 décembre il était réparé !!! Rapide du sérieux, efficaces, professionnel ....., cela fait plaisir. Je leurs souhaite que de la réussite à cette équipe !!! Bon courage à tous.

Accueil très professionnel et dans la bonne humeur. J'ai déposé mon Gravel BMC pour un nettoyage du pédalier qui était rempli de sable. J'ai récupéré mon vélo dans un état impeccable avec un nettoyage de la cassette et du dérailleur arrière en prime. Yann le mécano a été de très bon conseil pour l'entretien à chaque sortie. N'hésitez pas 😉

Merci pour l'accueil et le service. Me trouvant en vacances avec une chambre à air éclatée et une ernie au pneu. Le technicien à pris mon vélo immédiatement en charge et à ma demande à fait le reste de l'entretien soit changer la chaîne, remettre une plaquette, recentrer les étriers de freins, changer l'autre pneu et lautre chambre à air. Tout ça sans rendez-vous. Merci encore pour le service. Je recommande vivement ce magasin. Je précise qu'à aucun moment le technicien a essayer de forcer la vente tout à été fait à ma demande. Venant régulièrement en vacances ici je ne manquerai pas de venir si j'ai un problème.

Nous sommes allés pour un problème technique sur un pneu de la roue arrière. Ils ont pris tout de suite la roue et ont solutionné avec professionnalisme le problème rapidement. Patron très sympa. Je recommande ce magasin pour les conseils et réparations, mais aussi pour les choix de vélos proposé.

Venus dans le but de trouver un vtt et/ou des conseils quant à l'acquisition de ce type de vélo, nous avons été servis d'un discours irrespectueux, le vendeur n'étant visiblement pas intéressé par la vente d'un vtt standard et à même affirmé qu'il valait mieux chercher des licornes au vu des difficultés d'approvisionnement ! Soit, nous sommes en mesure de comprendre qu'il existe des ruptures de stocks, mais il me paraît fort inutile de prendre ce ton condescendant et empreint de désintérêt pour le client.

Très Bon accueil et super pro. Ce ne sont pas que des vendeurs de vélos. Ils sont de très bons conseils et ne poussent pas à la consommation. Reste à voir le SAV.

Super accueil On est allées chez eux pour un changement de chambre à air. Un de nos vélos avait la roue arrière crevée. Ils étaient les plus proche de notre emplacement. Un monsieur nous a expliqué que normalement c’était sur rendez-vous. Mais celui qui reparaît les vélos à bien voulu nous prendre en charge pour le changement de chambre à air. Nous étions sauvées, car avant de crever nous allions à la gare pour prendre notre train. Avec la crevaison nous pensions ne pas pouvoir l’atteindre. Grâce à leurs gentillesses, amabilités et professionnalismes nous avions pu prendre le train ! Grand merci à tous les deux ! Je recommande fortement ! Ps: Si je pouvais mettre plus d’étoiles, je l’aurais fait sans hésiter !

J'ai déposé mon vélo à l'atelier car il avait grandement besoin d'être réparé. Le service de prise en charge a été très rapide, de qualité et sérieux. Le vendeur qui s'est occupé de moi était très agréable et professionnel. Je recommande leurs services et leur professionnalisme !

Nous avons du trouver un magasin en urgence lors de notre vélodyssée entre Roscoff et Saint-Jean-de-Luz. Nous avons été très bien accueillis et dépannés rapidement. Très bien reçus avec le sourire. Écoute et disponibilité sont les atouts de ce magasin. Je recommande ++++

Un vendeur disponible et au top. Nous avons obtenu toutes les explications sur les vélos à assistance électrique. Une très bonne disponibilité. Un stock conséquent. Des vélos de qualité. Je recommande ! ! !

Je recommande vivement ce magasin. Le responsable nous a conseillé des vélos électriques pour des balades dans la région d’Arcachon. Il a pris le temps de nous expliquer et nous a recommandé des balades. C’est un passionné et d’une grande disponibilité.

Très reconnaissant envers Sébastien qui, un samedi de novembre où son atelier était fermé et où il avait des clients, a pris le temps de réparer mon vélo dont la patte de dérailleur venait d'exploser. Il m'a en plus donné des explications techniques claires, et, après y avoir passé plus de 20mn, a refusé de se faire payer. En bref : compétent, sérieux, sympa. Même si c'est à 60km de chez moi, j'y retournerai au printemps pour faire la prochaine révision de mes vélos. Encore merci.

Après 3 semaines d achats le vélo fait un bruit bizarre pas normale pas rassurant, je demande si on peut l emmener pour faire écouter le bruit, oui pas de problème mais rdv dans 8 jours. Je comprend il est seul et débordé, mais par contre le jour oui je suis venu pour commander le vélo et payé il ne m a pas dit de prendre rdv dans 8 jours. Je trouve ça abusé quand on paie un vélo un certain prix on ne l achète pas pour le laisser au garage. Obligé de faire 90 kilomètres pour l emmener dans un autre magasin et la personne l a regardé desuite. Service après vente déplorable, réflexion du vendeur désagréable et désobligeantes il ne faut pas aller plus vite que la musique, vous ne faites pas les championnat de france du style je ne suis pas pressé. Ce n est pas dans mes habitudes de mettre un avis comme cela sur internet mais là j ai vraiment été déçu du service mais surtout de la personne.

Très professionnel, Sébastien n'a pas hésité à passer du temps pour m'accompagner suite à l'achat d'un superbe GIANT dans sa boutique. Merci encore.