GiFi PONT STE MAXENCE Magasin d'ameublement et de décoration

Je me permets de vous écrire concernant une expérience désagréable que j’ai eue récemment dans votre magasin GIFI. Lors de mon passage en caisse, j’ai souhaité régler une partie de mes achats avec des chèques cadeaux. Or, malgré l’affichage bien visible à l’avant de la caisse indiquant que ce type de chèques était accepté, on m’a refusé leur utilisation. Le responsable présent m’a affirmé que ces chèques n’étaient pas valides, en se basant sur la disposition de la date dans les codes-barres, qu’il a qualifiée de “format américain”. Je n’ai reçu aucune explication concrète ni vérification approfondie, ce qui me semble inadmissible compte tenu de la situation. Je vous remercie de bien vouloir m’expliquer de manière claire et justifiée la politique de votre magasin concernant l’acceptation de ces chèques cadeaux, et pourquoi l’affichage en caisse ne correspond pas à ce qui m’a été dit oralement. Une telle incohérence induit les clients en erreur et nuit à la confiance accordée à votre enseigne. Dans l’attente de votre retour Cordialement

endroit que je visite souvent (3 magasins aux alentours)pratique pour trouver des produits diverses et variés dont la solidité n'est pas toujours au rendez-vous mais on s'y adapte

Ce GiFi est mieux agencé et fais moins vide que celui de Compiègne. On y trouve vraiment de tout. Je recommande.

Je vais régulièrement dans ce magasin , je tombe souvent sur un jeune homme très gentil très agréable et sais m’orienter ou j’ai besoin et à chaque fois je trouve mon bonheur, durant cette période de fin d’année qui reste compliqué dans le commerce toujours contente d’avoir à faire avec ce vendeur

Lundi, j’ai eu affaire à deux responsable qui m’ont aidé à la recherche de mes articles très gentil et souriant.

J’ai trouvé que le magasin était devenu un vrai bric et broc cela fait fouilli 🥹😫🤮C’est mal agencé et puis pres de la caisse où il y avait des bijoux tout un étalage de boissons de chips et ….c’est rangé je voulais des boules de graisse pour les oiseaux les seaux étaient à 3 m du sol personne n’est venu malgré ma demande 🤬 Quant à la caisse très peu aimable la dame mon caddie a basculé et son commentaire a été désagréable et vexant ensuite elle m a dit de ranger le petit charriot je l’aurai fait mais bon on se passe des commentaires Vraiment lamentable 🤬pas assez de personnel je n’y allais plus trop mais là terminé et plus les produits nuls nuls !😒

J'ai téléphoné pour savoir si il y avait un objet dans le magasin. Comme réponse la personne m'a raccroché au nez. très sympa merci.

Je me suis présenté ce jour à 18h10 et l'on m'a refusé l'entrée alors que le magasin fermé à 18h30! Nous étions 2 clients à la porte du magasin. Le vendeur nous explique que le magasin ferme un peu avant l'heure de fermeture. Je pense que 20mn avant l'heure de fermeture c'est énorme. Si vous ne voulez pas ouvrir jusque 18h30 changez vos horaires sur la porte du magasin. Heureusement que d'autres magasins n'ont pas la même mentalité que gifi pont st maxence!

Aucune prise en compte du client par certains employés, l’impression de déranger quand ils sont entrain de discuter ensemble… le monde du commerce n’est pas fait pour tout le monde la bas.

Très bonne boutique, personnel très professionnel.

Ce samedi, un employé m’a beaucoup aidé suite à la recherche d’un produit, il à été très aimable avec moi. Merci à lui pour sa gentillesse et sa bonté.

Ça sent toujours aussi mauvais dans les magasins Gifi que pour accéder je suis obligé de mettre un masque si non j'ai très mal à la tête et des nausée 😷

Magasin sympa, ouvert le dimanche,et on trouve tout chez Gifi.

Difficile de circuler avec le fauteuil roulant. Je recommence : allées larges mais complètement bloquées par des bacs. Zig zag et accrochages garantis. Je DÉCONSEILLE AUX HANDICAPÉS

Bon magasin mais il est dommage que les employés ne se renseignent pas sur les promotions et cours et quand vous venez et que vous leurs dite ils ne pernent même pas le temps de vérifier. On m'assure que les boites avec promotions ne sont pas arrivées je leurs montre les boites identiques à annonce mais on m'assure que nn donc je commande sur internet et quel est ma surprise quand je vois les boites que j'avais montré la veille

Je viens en magasin avec le catalogue aujourd'hui, mais rien n' ai visible. J ai demandé aux personnels mais a deux reprises on m a envoyé me débrouiller en rayon. Aucune logique dans le rangement, les boîte de la page de couverture était dans le rayon piscine tout en bas même pas mit en avant. Le support écran pour bureau dans le rayon terrasse le long du mur. Ne faite pas un catalogue si les produits ne sont pas TG ou mit en avant en rayon avec une affiche. Je ne viendrai plus j irai à Compiègne

Vendeur en caisse blassé Souffle quand je lui dit que le prix en caisse n'est pas le même que celui affiché Au vu des nombreux commentaires ils seraient envisageable de mettre un coop de boost au niveau de vos équipes

Une responsable ce dimanche, qui se croit au dessus des lois. Un voile d'ombrage affiché 16,99€ qui passe en caisse à 39,99€. Elle n'a jamais voulu me faire le prix affiché. Sous prétexte que c'était apparemment écrit sur l'étiquette déguisement en tout petit ( il faut vraiment le voir car à part un code barre c'est tout ce que j'ai vu... ). De plus elle m'a limite accusée d'avoir changé le prix en disant que quelqu'un a changé le prix vous pensez que les clients n'ont que ça à faire ? J'aurais du vous demander de visionner les caméras peut être...! Assumez vos erreurs, lorsque vos affichages prix ne sont pas clairs pour le clients vous êtes obligés d'appliquer le prix affiché. C'était le cas en l'occurrence car il n'y avait que ce prix affiché. Le client n'est pas responsable de vos erreurs d'affichage et c'est vraiment frustrant de voir que cette responsable n'est pas du tout commerçante, qui de plus ne s'est même pas excusé, à tourné le dos et partie sans même un aurevoir alors que je suis restée très calme et courtoise . J'irais ailleurs désormais, et pensez à mieux former votre personnel. Ne comptez pas sur moi pour vous faire une bonne réputation !

Ma première visite chez GIFI , ce jeudi 4 avril,a été très positive. Aussi, je tiens à remercier JESSICA pour sa gentillesse, sa patience et son professionnalisme. Un tel comportement ne peut que fidéliser la clientèle et mérite d'être reconnu. Bravo et encore MERCI.

Toujours bien rangé, cela dit les prix ne sont jamais on bon endroit ou ne sont pas les mêmes en caisse ! C'est très désagréable...

Petit magasin..ou on trouve pas mal de choses pour la maison..ou la vie de tout les jours..

Magasin très propre bien rangé agréable de se promener

Personnel toujours aussi accueillant et souriant, jamais avare de renseignement. Un plaisir de venir

A la recherche d’un article de Noël j’ai contacté le magasin par téléphone car cet article était en rupture dans différents magasins GIFI du secteur. J’ai était très bien accueilli au téléphone à plusieurs reprises afin de connaître si l’article était de nouveau disponible. Bravo à l’équipe du magasin et au réapprovisionnement pour l’article en question. Enseigne sympathique et efficace.

A chaque fois que je fais une commande en click and collect, ma commande est annulée pour article pas disponible. Il faudrait mettre à jour vos stocks.......

Magasin très propre, l’équipe aux petit soin juste un soucis avec un employé qui sens très mauvais à chaque fois, c’est très désagréable !!

On a prit plusieurs nappe Lucas a été très gentil avec nous et nous a beaucoup conseillés Merci beaucoup à lui Joyeux Noël à vous tous

Inadmissible !! Je me suis présenté aujourd'hui (17/12/2023) à 12:20 Gifi de Pont ste Maxence. La caissière située près de l'accueil m'a hurlé sur moi en me demandant de sortir du magasin car ils fermaient, je lui ai expliqué gentiment qu'il restait 10 minutes et je devais acheter un cadeau pour mon fils pour son anniversaire et que j'en avais pour 3 minutes car je savais où il se trouvait dans le magasin. Elle n'a rien voulu entendre. Elle était presque agressive et pas du tout professionnelle. Je suis déçu par ce comportement inhumain. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce magasin et surtout j'en parlerai autour de moi de cet incident...

L ÉQUIPES TOUJOURS AU TOP 👍. ET VOUS CONSEIL AVEC ATTENTION ET BIEN À L ÉCOUTE DE VOS BESOINS ET RECHERCHES. BRAVO 👏 ET MERCI POUR LEURS ACCEUL CHALEUREUX ET SOURIANT 👍😁.

Arrivé à la caisse le prix est faux, bien sûr majoré et au moment du règlement on vous donne le fond de caisse en ferraille...bravo et à jamais. Ps une petite formation à l'amabilité de l'hôtesse de caisse ne ferait pas de mal

Enfin un GIFI bien organisé avec une équipe réactif. Malgré des conditions de travail difficile dans le secteur du commerce, le personnel des rayons et de la caisse étaient accueillant et à l’écoute. C’était un plaisir de faire les achats dans cette enseigne.

Pas mal d choses intéressantes. Personnels sympathiques.

Je fréquente régulièrement ce magasin j'ai eu récemment des bons d'achat suite à mes achats de Noël c'est vraiment très bien le magasin est propre bien rangé il y a beaucoup de choix des prix très attractifs les autres et hôtesses de caisse sont très gentils je recommande à 200 % créer votre carte giFi vous avez des réductions jusqu'à 50 % je crois un super magasin bravo à toute l'équipe

Magasin propre. Toutes les semaines des nouveautés. il faut tout de même faire attention aux prix de certains articles qui sont plus chers qu'ailleurs. Chacun y trouve son bonheur.

J adore mon Gifi , très beau magasin bien ranger très propre ont y trouve de tout . Très bonne accueille , vous êtes tous une très bonne équipes merci beaucoup à toutes votre équipes si merveilleuses au plus profond de mon coeur .

Beaucoup d'articles à petit prix. Magasin mieux rangé qu'avant, on peut mieux circuler maintenant. Dommage certains articles n'ont pas de prix d'afficher. Reste un bon magasin.

Beaucoup plus organisé que la dernière fois. J'ai trouvé les rayons bien rangés et surtout ce que je cherchais. Par contre toujours l'attente à la caisse car 1 seule ouverte.

Bonjour je déconseille clairement ce gifi : L'article que nous voulions était endommagé et c'était le dernier en Rayon donc nous avons demandé en caisse s'il était possible dappliquer une remise. le jeune homme en caisse, très gentil pour sa part, appelle sa responsable qui souffle en arrivant, ne dis pas bonjour, sans meme échanger avec nous applique une remise de 6 centimes et nous balance en partant tout ça pour ça pffff je suis resté choqué de son mépris ! Le jeune homme en caisse, lui, s'est excusé 3 fois pour le comportement irrespectueux de cette responsable qui traite les gens comme des chiens !!! Je n'y retournerai plus désormais j'irai à Compiègne où le personnel et bien plus aimable !!!

Très bon magasin plusieurs produits à faible prix dommage qu'il manque tout de même souvent les étiquettes prix il devrait remettre une borne info prix pour les clients se serais beaucoup plus pratique mais dans l'ensemble magasin correct.

Beaucoup de choix dans les rayons mais manques les prix de bon nombres d’articles ! L’hôtesse de caisse peu souriante dommage ! Et une seul caisse d’ouverte ce jour là pour beaucoup beaucoup de monde .

C'est un magasin très lumineux et il ya de la place mais j'ai été un peu déçu il y a pas beaucoup de drap de plage en cette saison mais ça reste un magasin que l'on trouve de tout et abordable

Vous vendez votre amabilité en magasin ou c est pas un produit non essentiel Si vos employés ça les embêtent de travailler y a plein de personne qui aimerait travailler avec un large sourire Franchement ce petit mec se prends pour le patron et mdr on a pas le même sens de l essentiel Les chaufettes je pense pas que ça soit essentiel Vous devriez mieux organiser vos rayons et ranger tout ce que l on pas le droit de prendre

Un peu déçue quand nous recevons le catalogue de promo celui-ci est déjà en cours donc quand vous allez en magasin même une journée après plus rien C est dommage 😔 Je vais donc plus facilement dans une autre enseigne et là je ne suis jamais déçue 😊

Tres mécontent de l'opération commercial de -50% sur tout le magasin valable 1 semaine à des dates précises. Je suis arrivé un jour après la date de validité et l'on a refusé de me le prendre en compte. Un bon de 32euro ... commercialement impensable ... a partir d aujourd hui je ne viendrai plus et ma publicités sera auprès de toutes mes connaissances complètement négative

Covid 19 mais pas trop.... , j'attendais devant l'entrée qu'un client sorte comme le mentionne l'affichette à l'entrée du magasin. Pourtant le personnel invite la clientèle à rentrer dans un magasin loin d'être vide.... On aura bien compris que l'affichage est là pour satisfaire les autorités sanitaires et non pour prendre soin du personnel ou de la clientèle....

Il est petit c'est vrai mais bien clair et j'y vais très souvent y chercher des idées de rangement et cette année je trouve que pour les décos Halloween et Noël ils ont fait super 👍👍

Aucun sens du service client!!! J'achète un produit le mardi soir, en rentrant chez moi une publicité dans la boîte aux lettres du magasin et je constate que le produit est en promotion le mercredi. le mercredi même je demande simplement le remboursement de la différence (30 € sur un produit a 200€)ce qui n'est pas à mes yeux excessif ,ils ne veulent rien savoir et le soi-disant responsable me réponds d'une manière limite désagréable !!! ce n'est pas très commercial et ce n'est pas comme ça qu'on fidélise une clientèle pourtant la concurrence est rude sur le secteur(babou-action-la caverne....) Et après ça ils veulent que l'on prenne leurs carte fidélité ???

Quelle déception pour le service client de ce magasin. Une galère pour obtenir un avoir (pas de remboursement bien sûr!) pour un produit non fonctionnel. Avoir qu'il faut utiliser en totalité si on se rend dans un autre magasin que la ou il a été édité! Du Grand n'importe quoi pour une chaîne nationale! Rien n'est fait pour servir le client !

Idéal surtout aller voir prix abordable et équipe vraiment adorable

Habituellement pas déçue quand je vais dans un Gifi, mais il se trouve qu'aujourd'hui un 31 décembre, je suis fort déçue. En arrivant dans le magasin, tous les rayons sont vides. Vous me direz c'est tout à fait normal, il faut bien passer de la période de Noël à la période Blanc de blanc. Cela n'empêche pas que la deuxième partie du magasin se trouve elle aussi décevante. Les prix ne correspondent pas aux produits, une partie des rayons est vide, les modèles d'expositions sont cassés, c'est tout simplement un gros bazarre. Je n'ai vu aucun conseillé dans les rayons et beaucoup de personne repartir les mains ne sachant pas les prix...