Giovanni Riboli Niort Sauna

Mauvaise expérience client / j appelle pour savoir si un produit est disponible et je tombe systématiquement sur le répondeur qui m’indique qu’on me rappelle. Sans rappel, je me déplace et là je lis sur la porte que le magasin est exceptionnellement fermé toute la semaine… il était si simple de l’indiquer sur le répondeur et sur les horaires du magasin sur internet … L’accueil client est à revoir.

Nous avons acheté notre jacuzzi chez Giovanni Riboli à Niort, et malheureusement, l’expérience a été déplorable. On nous a livré un jacuzzi avec un côté rayé en fin d’année 2023 et à ce jour (avril 2025), cette partie rayée n’a toujours pas été remplacée ! Le service après-vente est inexistant ou méprisant, selon les interlocuteurs. Aucune considération pour le client, aucun suivi, et un jacuzzi payé au prix fort qui présente encore aujourd’hui des défauts visibles dès le premier regard. Nous déconseillons fortement cette enseigne.

À fuire. Ne perdez pas votre temps à vous déplacer, vous avez de grandes chances de vous déplacer pour rien. Le magasin ferme ses portes en pleine journée pendant les heures d’ouverture

Excellent professionnel je recommande

Acheté 1 spa il y a 2 ans et tres satisfaite je m en sers régulièrement été comme hiver et personnels à l'écoute et très réactifs Je recommande

Spa acquis il y maintenant 4 ans, entretien facile ,pas de problème technique et tjs un accueil sympathique au magasin. Les techniciens sur Niort sont plutôt compétents et de bons conseils. Aucun regret, je pense cependant investir ds une pompe à chaleur pour économiser sur ma consommation d’electricité?

Équipe au top à chacune de mes visites en boutique, sur les salons, ou même par SMS en cas de soucis avec le SPA ! Acheter en Mars 2024 livrer en Juillet 2024 et depuis aucun soucis. Merci aussi à l'équipe technique (installation) Nous avons un modèle R5 (5 places) parfait pour en profiter en duo ou entre ami(e)s pour le petit espace que nous avont

Le magasin est très bien L'accueil est parfait.

L'acquisition de notre Spa date de 2021. C’est un Spa 5 places (3 assises et 2 allongées). Au niveau commercial, l’accueil a été parfait: Laurine s’est déplacée et elle a été de bon conseil pour le finalisation de notre projet. Le Spa nous a été livré en temps et en heure au mois d’octobre 2021. Les techniciens ont été très professionnels et ont été attentifs à l’environnement alors que le passage d’accès était assez difficile vu la taille et le poids du Spa. La mise en route et les explications ont été faites de façon très compétente. L’utilisation est simple et procure beaucoup de plaisir et de bien-être. Nous n’avons que des compliments positifs sur l’esthétique et les qualités du produit. Il va sans dire que nous ne regrettons en rien cet investissement et que nous recommandons à tous l’entreprise RIBOLI pour la qualité de ses produits, pour l’amabilité de l’accueil et pour le professionnalisme de toute l’équipe.

Content de notre investissement...utilisation été comme hiver sans soucis....je recommande

Très bien reçu. Tarif et qualité du jacuzzi au top. Grand choix de gamme en fonction du budget. Livraison au top. Plus qu’à en profiter à fond été comme hiver

J'ai fait l'acquisition d'un spa 3 places (modèle Torino 2 places assises et une place allongée). Il m'a été livré au mois de septembre 2023. Sur le plan technique et esthétique, ce spa est parfait pour moi. Le réglage de la puissance des buses, la chromothérapie et l'aromathérapie sont les trois points performants de leur gamme. L'installation s'est déroulé à la perfection, les techniciens ont pris soin des espaces verts et des équipements en place. En plus d'être compétents, L'équipe est super sympa. Je me suis arrêté quelques fois au magasin avenue de paris à Niort, l'accueil y est toujours chaleureux.

Vendeuse très sympa livraison du spa nickel donc je conseille un achat dans ce magasin.

Si vous voulez un spa vous y trouverez un large choix et de qualité. Très professionnel

Personnel top ! Laurine est très professionnelle. L échange a été constructif. De plus, elle est souriante et très aimable.

Achat d’un Spa Roma il y a + 2 ans, SAV, Produit et entretien au top. Merci à Laurine pour l’accompagnement +++

Éteignez les lumières

Que du plaisir, merci.

bonjour , nous nous sommes vu a la foire expo de Niort , nous vous avons demander une demande urgente pour un brasero pour un anniversaire qui était une semaine après la foire , vous m'avez répondu si vous aviez pas le temps de le faire le dimanche soir , que nous l'aurions des le lundi . une semaine après et après plusieurs appels , nous avons eu enfin une personne qui nous a dit que ce serait fait dans la journée , la journée c'est transformer encore en une semaine et maintenant que l'anniversaire est fini , nous sommes fatiguées de vous courir après , nous laissons tomber , c'est juste dommage de faire une foire et de ne pas répondre a vos clients ?

Services très professionnels Conseils au top Je recommande vivement

De vrai professionnel, prix correct. Laurine est toujours dispo, elle répond à nos questions même un an après l’achat. Vraiment vous pouvez faire confiance.

Prix très bien

Nous avons été très satisfaits du déroulement de ce projet. Bonne écoute du vendeur, produit conforme à nos attentes, délai de livraison respecté et service après-vente efficace. Entreprise locale à faire connaître absolument.