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Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Service de remorquage Garage Du Midi qui ce trouve au Zoning Industriel Du Pont, 523 Av. de la Pomme, 13750 Plan-d'Orgon (13)..

Sur cette page dédiée, vous trouverez :

  • Des photos du Service de remorquage Garage Du Midi
  • L'adresse exacte
  • Les horaires d'ouverture
  • Le numéro de téléphone
  • Les avis clients

Vous avez eu une expérience avec le Service de remorquage ? N'hésitez pas à rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page pour aider d'autres visiteurs !

Les services :

  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi
  • Mardi
  • Mercredi
  • Jeudi
  • Vendredi
  • Samedi
  • Dimanche

Plan d'accès :

Les avis clients (152)

3.6 sur 5.0
  • Avatar de Magali.a
    Magali.a 22/05/2025 à 10:30
    Note de : 5 / 5

    Suite à un rapatriement d'un véhicule .. Prise en charge rapide, très bon accueil par l'équipe, chauffeur sympathique. Merci à vous tous.

  • Avatar de marienoelle.a
    marienoelle.a 13/05/2025 à 06:45
    Note de : 5 / 5

    ASSISTANCE AU TOP panne mineure mais qui me bloquait sur le parking de super u cavaillon ce 9 mai 2025 merci FLORIAN très pro ...cdt mng tres chouette le camion j,avais l,habitude de croiser les blancs ...suite probleme re-dépannage tjrs super cette fois-ci JULIEN a quand le 3e MOUSQUETAIRE ??? la panne concernait la batterie ...cdt mng

  • Avatar de Axel.e
    Axel.e 08/05/2025 à 17:51
    Note de : 5 / 5

    Des personnes au top merci pour votre coup de mains signé un chauffeur en difficulté merci vraiment.

  • Avatar de Serge.e
    Serge.e 23/04/2025 à 16:27
    Note de : 5 / 5

    La crevaison stupide sur mon CHR donc appel à l'assistante qui m'a envoyé Julien le dépanneur de garage du Midi. Son intervention en plus d'être très professionnelle m'a permis grâce à son excellent conseil d'être dépanné rapidement. Tous mes remerciements au garage et plus particulièrement à Julien

  • Avatar de françoise.h
    françoise.h 22/04/2025 à 14:34
    Note de : 5 / 5

    Après avoir appelé MAIF assistance pour une panne de batterie le garage du midi a réagi immédiatement ( 5min) en envoyant un technicien , Julien, très compétent , très efficace et très sympathique qui a tout de suite transformé le problème en une solution pleine de sourires de rires et de bons conseils. Comme ça fait du bien d’avoir affaire à quelqu’un comme ça Merci beaucoup Julien !

  • Avatar de Sandrine.a
    Sandrine.a 04/04/2025 à 23:39
    Note de : 5 / 5

    Merci beaucoup à florian pour son accompagnement et son professionnalisme pour le dépanne de notre véhicule.

  • Avatar de julie.u
    julie.u 24/03/2025 à 20:00
    Note de : 5 / 5

    Jeune homme très agréable et compétent qui nous a dépanné très rapidement dans un endroit pas évident d’accès ! Merci pour ce super service !

  • Avatar de Jayson.o
    Jayson.o 12/02/2025 à 11:58
    Note de : 5 / 5

    Dépannage rapide A l'écoute de nos demandes Sympathique ! Je recommande Merci à Florian pour sont professionnalisme.

  • Avatar de Casanova.e
    Casanova.e 28/01/2025 à 20:50
    Note de : 1 / 5

    C est une honte ce garage. Faire payer 80 euros pour faire sortir une voiture du garage alors qu il vienne d en prendre 700. Vous êtes honteuse madame.

  • Avatar de sylvie.o
    sylvie.o 21/01/2025 à 17:39
    Note de : 5 / 5

    Chauffeur au top ma dépanner ce matin à eyragues son prénom est Florian honnêtement personne très poli et très souriant .

  • Avatar de Tattoo.y
    Tattoo.y 27/12/2024 à 17:08
    Note de : 5 / 5

    Intervention ultra rapide un 25 décembre, le dépanneur a été incroyablement gentil et serviable, je suis ravie d’avoir été prise en charge par ce garage

  • Avatar de Sami.a
    Sami.a 09/12/2024 à 19:44
    Note de : 1 / 5

    C'est la honte même pas en rentre avec la dépanneuse a l'intérieur pour récupérer une voiture, obligé de pousser la voiture a l'extérieur pour la charger

  • Avatar de David.I
    David.I 21/11/2024 à 19:12
    Note de : 5 / 5

    Rien à redire tres rapide est gentil merci à julien

  • Avatar de Stéphanie.e
    Stéphanie.e 17/11/2024 à 12:13
    Note de : 1 / 5

    Dépannage ok, mais on attend toujours le certificat de destruction de véhicule... il a dû être bien revendu 😡😡😡

  • Avatar de Édouard.o
    Édouard.o 19/10/2024 à 08:04
    Note de : 5 / 5

    Ayant dû avoir recours à leur service 2 fois en 3 mois d'intervalle, je ne peux qu'être satisfait de leurs prestations. Sérieux dans le dépannage et rapidité dans le transfert de mon véhicule au garage.

  • Avatar de eric.A
    eric.A 03/09/2024 à 05:04
    Note de : 5 / 5

    Service tres professionnel de ce garage et le dépanneur Xavier a été tres efficace, tres rassurant apres notre crevaison sur autoroute et de très bons conseils pour trouver un hôtel et une réparation a la première heure. Tellement rare aujourd’hui

  • Avatar de AB.
    AB. 30/08/2024 à 22:32
    Note de : 1 / 5

    Depannage effectué la veille à plan d'orgon, mon amie de 70 ans est tombée en panne sur l'autoroute, elle etait perdue, elle n'a eu que 5 minutes pour prendre quelques affaires dans sa voiture (oubliant ses medicaments vitaux) car il y avait d'autres dépannages à faire et le gars n'avait pas le temps. Une pression difficile à gerer pour quelqu'un de son age. On nous donne RDV le lendemain à 14h pour récupérer son vehicule en panne, 14h25 le personnel arrive enfin (après 5 appels et deux demandes à des dépanneurs qui venaient et allaient mais ne pouvaient rien faire pour nous.) 25 minutes d'attente sous le soleil, avec mon amie de 70 ans. j'explique que j'ai 4 heures de route et que je dois rendre la dépanneuse à 18h on me repond on a le droit d'aller au resto c'est une honte ! Comment on peut dire de telles choses à des clients ? C'est parceque ce sont les assurances des gens qui remplissent votre frigo que vous vous permettez de manquer de respect à ce point ? Je ne serai jamais de retour à l'heure avec la dépanneuse que j'ai loué pour venir chercher le vehicule, je vais payer un supplément. Le pire dans tout ça c'est qu'il ont voulu nous faire payer des frais de mise à disposition (sortir le vehicule de leur parc et l'emmener dans la rue ou j'avais garé la depanneuse) car la voiture sois disant ne demarrait pas. J'ai été essayer elle demarrait très bien ! Nous avons pris la décision d'informer notre assureur de vos methodes et evidemment par le biais de cet avis de montrer à tout le monde comment vous traitez vos clients.

  • Avatar de Damien.a
    Damien.a 15/08/2024 à 19:00
    Note de : 1 / 5

    Me dit oui pour relivrer mon véhicule puis ne la relivre jamais. Aucune parole Qualité de service aussi médiocre que la responsable

  • Avatar de leventdusud1.
    leventdusud1. 14/08/2024 à 19:15
    Note de : 5 / 5

    Je tenais à remercier le dépanneur pour sa rapidité d’intervention et sa gentillesse pour mon pneu qui a éclaté sur l’autoroute ce 14 août vers 19h45. Merci pour votre bien vaillance et votre réactivité. Nous avons put rentrer chez nous grâce à vous.

  • Avatar de Peryne.a
    Peryne.a 09/08/2024 à 08:30
    Note de : 5 / 5

    Malgré notre mésaventure nous sommes tomber sur un dépanneur au top Julien C personne très agréable qui fais un super travail merci encore!

  • Avatar de Arlette.a
    Arlette.a 04/08/2024 à 11:42
    Note de : 5 / 5

    Je conseille très fortement, amabilité et efficacité et un professionnel du volant pour manœuvrer dans une propriété avec un si grand véhicule, Julien est un as du volant. Bravo et MERCI.

  • Avatar de Shanone.A
    Shanone.A 24/07/2024 à 20:51
    Note de : 5 / 5

    Arrivée rapide et efficace, dépanneur de très bon conseils et répond à toutes les questions possibles. Drôle et sympathique, Xavier a réussi à faire passer la pilule de la voiture en panne. Je recommande.

  • Avatar de Alizée.u
    Alizée.u 20/07/2024 à 13:25
    Note de : 5 / 5

    Dépannage rapide et efficace ! Personnel super gentil et rassurant. Travail très professionnel. Nos vacances ne seront pas gâchées !

  • Avatar de Francis.e
    Francis.e 18/07/2024 à 12:41
    Note de : 1 / 5

    Janvier 2023. Présent toute la durée de l'opération, rien à dire, nickel. Mars 2023 réclamation Axa et je ne veux plus de ce garage. Secrétaire de Salon-de-Provence ment problème à la livraison au garage de Cavaillon. A éviter absolument. Le gérant est là pour le fric. Son personnel et comme lui plus que douteux. Aucune conscience professionnelle et tous son menteur à croire qu'endommager les véhicules et dérober certains objets dans ou sur le véhicule est courant dans cette entenprise de voyou... Garage à éviter pour ne pas avoir de mauvaises surprises sur votre véhicule.

  • Avatar de fatima.a
    fatima.a 08/07/2024 à 16:30
    Note de : 1 / 5

    J’ai appelé pour une panne car une personne âgé était tombé en panne son assurance est agréé avec ce garage malheureusement j’ai eu une personne (une femme) horrible au téléphone qui n’a même pas cherché à savoir et en plus de ça elle raccroche au nez horrible horrible ! À fuir

  • Avatar de FRANCOIS.A
    FRANCOIS.A 11/06/2024 à 08:11
    Note de : 2 / 5

    A fuir... Intervenu suite à un problème de démarrage de mon véhicule signalé à mon assureur, le dépanneur mandaté, très mal équipé et ne parlant pas français, m'informe que la seule solution est de l'emmener. Je pensais que c'était chez le garagiste qui allait intervenir pour rechercher la panne. À aucun moment, je n'ai été informé que ce n'était QUE pour entreposer mon véhicule dans un parc automobile, à charge pour moi de trouver ensuite un garagiste qui veuille bien étudier la panne !!! Là-dessus, je demande à mon garagiste de venir récupérer mon véhicule (140 km depuis Montpellier) .je les informe, et je reçois alors le SMS suivant (non corrigé des fautes d'orthographe) : GARAGE DU MIDI Protocole suite panne OU accident : Vous êtes client d'une assistance vous DEVEZ TROUVEZ UN GARAGE à PROXIMITE de notre DEPOT et faire l'accord de réception. Vos avez 2 choix -le garage de la marque le plus proche. -le garage toutes marques le plus proche. vous devez des le lendemain, contacter votre ASSISTANCE pour la LIVRAISON de votre véhicule. En GENERAL, vous avez un plafond de prise en charge pour le REMORQUAGE et la LIVRAISON. NOUS SOMMES OUVERT à partir de 9h00 le matin et nous avons la journée pour livrer votre véhicule (48h maxi en période estivale) En aucun cas, nous devons nous occuper de votre véhicule qui reste votre propriété. Nous pouvons seulement vous conseiller. Faire attention aux frais de gardiennage qui vous seront facturés si vous ne respectez pas les procédures ci-dessus. La livraison ne pourra etre effectuée qu'après le règlement des frais a votre charge. Pour savoir ou est votre véhicule, veuillez consulter : ouestmavoiture.com (muni de votre plaque d'immatriculation) Mise à disposition du véhicule 95TTC pour la récupération de votre véhicule par un professionnel. Le professionnel qui vient chercher le véhicule a halluciné lorsqu'il s'est vu refusé l'entrée sur le parc avec son camion POUR DES RAISONS DE SÉCURITÉ !!! Il a même proposé de pousser le véhicule lui-même hors du parc, mais rien n'y fait. La mise à disposition facturée me semble abusive en prenant le véhicule en otage. Je regrette ce genre de pratique .

  • Avatar de Adam.
    Adam. 22/05/2024 à 14:11
    Note de : 1 / 5

    Je ne partage jamais mon avis négatifs, mais se garage la se sont des voleurs mon assurance a tout pris en charge et au moment de récupérer mon véhicule des frais en étais rajouté c'est inadmissible je vous déconseille fortement

  • Avatar de Dominique.a
    Dominique.a 12/05/2024 à 11:51
    Note de : 5 / 5

    En panne avec notre cc Assistance inefficace Reste 5h au bord de la route Le seul qui a réussi à venir en 30 minutes de le remorqué et nous prendre en charge avec le sourire et gentillesse jusqu'au garage nous accompagner vers un endroit tranquille et propre pour attendre un taxi Un grand merci pour la réaction la gentillesse le professionnalisme du mécano Super garage vraiment un grand merci à eux

  • Avatar de Nico.i
    Nico.i 16/12/2023 à 20:56
    Note de : 5 / 5

    Bonsoir je suis tombé en panne avec ma renault talisman je pense problème couroi , le dépanneur a fait du bon boulot pour remorqué ma voiture soigneux rapide efficace . Bon travail

  • Avatar de SonyCC.e
    SonyCC.e 20/11/2023 à 10:11
    Note de : 5 / 5

    Parfait, ma voiture est tombée en panne à mon domicile et Loic est intervenu en même pas 1 heure. Courtois et professionnel, je suis totalement satisfait du travail de Loic. Merci beaucoup Garage du Midi !

  • Avatar de Cécile.o
    Cécile.o 13/11/2023 à 06:28
    Note de : 1 / 5

    A fuir ! Rendez vous pris non honoré ! Appelle 1h après le rendez vous et annule la prestation car ne répond pas en 10 minutes ! Personne au téléphone mal aimable ! Je comprends mieux les avis !

  • Avatar de samir.h
    samir.h 17/08/2023 à 19:06
    Note de : 3 / 5

    Garage propre et respectueux des véhicules...mais un gros bémol sur les horaires d'ouverture (mais je pense que c'est plus dû à une stratégie commerciale) incompatible avec le service,quand on tombe en panne et que l'on souhaite récupérer son véhicule faut soit poser une journée de repos soit ne pas travailler !

  • Avatar de Delphine.u
    Delphine.u 27/07/2023 à 20:07
    Note de : 1 / 5

    A fuir! Ils sont intervenus par notre assistance. Notre voiture en panne n'a pas été amenée dans le garage prévu, mais laissée dans leur dépôt sans nous prévenir! Nous avons perdu 3 jours avant qu'ils n'amènent notre voiture au garage où elle devait être réparée! Ils ne nous ont pas prévenu qu'il y avait un dépassement. C'est le garage, où devait être réparé la voiture (à 30 mn du dépannage), qui nous a prévenu que notre voiture ne leur avait toujours pas été livrée... Quand je les ai appelé ils ne savaient pas où elle était, ils nous ont menti en disant qu'elle était en route alors que c'était faux. Ils ne l'on livrée que 3 jours plus tard, inadmissible !!!! Aucun geste, aucun suivi et menteurs en prime.

  • Avatar de Fanny.
    Fanny. 13/05/2023 à 21:38
    Note de : 1 / 5

    C'est avec regret qu'un de vos garagistes s'est rendu compte de son mauvais jugement envers ma personne. Quand j'ai décidé d'aller le voir pour lui avertir de l'accident qu'il avait failli causer, aucun argument n'en est ressorti et ce monsieur n'a pas voulu s'expliquer. Certainement car il savait le mauvais comportement qu'il a eu lors de sa manœuvre qu'il a effectué en fonçant sur ma petite voiture.. Heureusement j'ai eu le bon réflexe. Certainement qu'à la vue de mon jeune âge, il serait satisfait de sa journée en m'intimidant avec un gros camion sans que cela n'ai de répercutions. Dommage pour lui 😉 Voilà la mentalité à laquelle j'ai pu faire fasse, aucun professionnalisme et aucune conscience des risques, simplement quelqu'un qui passe une mauvaise journée et qui cherche et bouc émissaire.

  • Avatar de Manu.e
    Manu.e 16/02/2023 à 07:28
    Note de : 5 / 5

    Pro, propre efficace. Bravo C'est quand on est en galère que l'on apprécie le plus d'être chouchouté ce qu'a fait le garage du midi ce mardi. Je ne pouvais pas démarrer, j'ai contacté l'assistance a 10h40, il était devant chez moi a 10h55. Top! Recherche de panne.. remorquage chez Renault.. SMS pour prévenir que la voiture était là bas... Top. Merci encore

  • Avatar de Pascale.u
    Pascale.u 24/01/2023 à 22:24
    Note de : 5 / 5

    Tout est professionnel du début jusqu'à la livraison, avec en plus une disponibilité, une adaptabilité, une réactivité, des prix très intéressants, des engagements et délais respectés. Et des transporteurs (enlèvement et livraison) hyper pros, qui prennent soins des clients. Les camions sont impeccables ! Première expérience géniale ! Merci !

  • Avatar de Afi.f
    Afi.f 19/01/2023 à 20:36
    Note de : 5 / 5

    Je suis tombé en panne et 5 minutes après le coup de fil a l'assistance, le dépanneur ma rappelé pour venir à peine 5 minutes plus tard. Très agréable, souriant de bonne humeur et ma dépanner en 5 minutes franchement il m'a redonné la bonne humeur. Bravo au dépanneur.

  • Avatar de Aurélie.o
    Aurélie.o 28/11/2022 à 16:01
    Note de : 5 / 5

    Merci au remorquage Garage du midi pour son intervention assez difficile de notre 4x4… Livré au garage agréé sur Arles tôt le lendemain matin afin que la prise en charge et les réparations soient évalués rapidement. A l’écoute et consciencieux dans leur travail. Merci j’espère ne pas vous dire à bientôt malgré tout 😝

  • Avatar de Hugo.a
    Hugo.a 04/11/2022 à 08:42
    Note de : 5 / 5

    Hier soir, en pleine nuit noire, je m'aperçois d'un pneu crevé sur ma voiture. Feux de détresse, je commence à changer ma roue et là un camion de Garage du Midi revenant d'intervention s'arrête à ma hauteur pour me proposer son aide. Comment ne pas cacher ma joie, venant tout juste de m'apercevoir qu'un outil me manquait ! Il reste des bonnes personnes et c'est important de le dire, merci Jérémy !

  • Avatar de Assia.e
    Assia.e 04/08/2022 à 12:58
    Note de : 1 / 5

    Comment peut-on être aussi abjects et cruels ? Voiture remorquée en bon état, récupérée vitre arrière cassée, coffre dépouillé il y avait 1 paire de cosses, un sac de sport et un parapluie tout à disparu, à l'accueil on vois reçois avec le plus grand des mépris c'est incroyable et en plus pour récupérer la voiture il faut en plus du montant du remorquage payer 75€...

  • Avatar de Sc.i
    Sc.i 24/05/2022 à 19:45
    Note de : 1 / 5

    En week end dans le Sud nous tombons en panne et c est une dépanneuse du Garage du Midi qui vient rapatrier notre véhicule. De retour chez nous nous décidons de récupérer le véhicule pour le faire réparer dans notre région! 1ere deconvenue le garage nous demande 75euros de frais pour récupérer la voiture!!! C est un scandale!!! Mais ça ne s arrête pas la une fois le véhicule contrôlée par notre garagiste ce dernier remarque que des caches et des pièces ont été retirées ! Là c est clairement du vol!!! c est bien triste de profiter ainsi des galères des gens! A fuir

  • Avatar de Typhaine.V
    Typhaine.V 08/09/2021 à 09:16
    Note de : 5 / 5

    Dépannage sur une crevaison, Efficace et rapide ! 2 professionnels au top, autant la personne que j'ai eu au téléphone que son collègue qui est venu me dépanner. C'est toujours mieux la bonne humeur quand on commence mal la journée Je recommande à 100%.

  • Avatar de Julie.a
    Julie.a 28/08/2021 à 07:23
    Note de : 5 / 5

    Crevaison d un pneu sur l autoroute, super prise en charge . Jeremy s est occupé de nous pour nous mettre en sécurité ( 3 enfants bas âge ) et s est occupé de toutes les démarches avec notre assurance. Personnel vraiment sympathique et bienveillant. Merci à vous

  • Avatar de Thierry.o
    Thierry.o 22/01/2021 à 21:18
    Note de : 1 / 5

    Vendredi 12h30 : panne - Rien à dire sur le remorquage en lui même. Une fois au garage la panne concernait mon alternateur, je demande s’ils ont la possibilité de charger la batterie jusqu’au lendemain afin de revenir chercher mon véhicule le lendemain. Le patron me dit Ok... pour 62 euros ttc !!! (un super chargeur de batterie sans doute). N’ayant pas le choix, j’accepte et je suis ensuite rapatrié en taxi à mon domicile, situé à 70 kms, par l’assistance à 14h30. Le garage me rappelle une heure plus tard pour me dire que je ne pourrai pas venir le lendemain chercher ma voiture car le garage est fermé le samedi et qu’en plus le chargeur de batterie est en panne !!! Et que je pourrai récupérer ma voiture lundi. J’ose espérer que ce n’était pas pour me facturer des frais de gardiennage supplémentaires ... Ayant des obligations professionnelles le lundi et le reste de la semaine, Je suis donc retourné dans la foulée au garage avec une batterie neuve (je vous passe la galère pour me faire prêter une voiture en urgence), batterie que l’on me laissera changer sous la pluie ... En résumé : garage qui profite des naufragés de la route ! A éviter

  • Avatar de Fabien.u
    Fabien.u 06/08/2020 à 16:57
    Note de : 1 / 5

    J'ai fait appel à l'assistance aviva pour un dépannage sur mon véhicule. Mon véhicule à été pris en charge par une dépanneuse qui devait le ramener directement au garage de mon choix. Or le véhicule n'a été remis que 4 jours plus tard au garage. Lorsque j'ai récupéré mon véhicule, je me suis tout de suite aperçu qu'il avait été endommagé. En effet le pot d'échappement est tordu. Pas réponse, pas de solution proposé par le garage du midi. je me retrouve avec un véhicule inutilisable.

  • Avatar de Patrick.l
    Patrick.l 08/07/2020 à 12:58
    Note de : 1 / 5

    De véritables escrocs..j ai récupéré ma voiture boîte a vitesse abîmée.ils ont remorque ma voiture en marche arrière,alors qu elle avait la première enclenchée.ils n ont rien voulu savoir ces pourris.. et il est de notoriété publique a Cavaillon qu il est inutile et vain de déposer plainte contre eux,cela n aboutit jamais...allez savoir pourquoi..ces gens là connaissent du monde paraît il. Et donc la plainte part directe a la poubelle... Très très mauvaise expérience.. n'ayez jamais a faire a eux!!!!! De plus je me fais un plaisir de partager sur les réseaux sociaux tous les avis défavorables

  • Avatar de Julien.e
    Julien.e 06/08/2018 à 14:19
    Note de : 1 / 5

    A éviter a tout prix! Assistance de mon assurance contactée un vendredi soir à minuit suite à une panne de mon alternateur. Ce remorquage est alors contacté par mon assurance. Ils devaient intervenir dans les 45 mins pour remorquer. Au final 45 mins après le remorqueur m'appelle pour dire qu'il était à 35 kms du lieu où je me trouvais. Arrivée au final à 1h20. Bien sûr ce remorqueur a trafiqué les horaires pour être payé et a ainsi assuré qu'il était intervenu à 0h45. Mais le meilleur est à venir. La voiture devait être livré le samedi matin au garage et cela avait été garanti par le remorqueur. Elle n'a pas été livré bien entendu et personne ne nous a prévenu. Le pretexte etant que le garage etait ferme alors que cela etait faux. Le but étant de facturer l'assurance pour une voiture conservée dans un entrepôt. Non respect du client et arnaque à l'assurance. Une simple bande d'escrocs.

  • Avatar de mel.j
    mel.j 25/05/2018 à 11:09
    Note de : 1 / 5

    Pas très correct ! Nous téléphonons à l'accueil à 08h30 du matin et en plus pas très agréable. Voici leur réponse : On vous rapatrie votre véhicule dans votre garage dans la mâtiné ok j'attends et j'attends encore 11h45 je rappel On a pas eu le temps de le livré le véhicule sera livré dans l'après-midi.

  • Avatar de Galinette.e
    Galinette.e 29/10/2017 à 17:48
    Note de : 1 / 5

    Tombés en panne sur l'autoroute, le dépanneur nous a recommandé ce petit garagiste. Dans notre cas la voiture a été immobilisée, pas de panne trouvée de façon formelle. Du coup on nous a proposé de changer le turbo (on sait jamais) et même l'embrayage (fait moins d'un an plus tôt). Nous avons refusé les réparations et la voiture a fait les 250 km jusqu'à la maison sans autre pb. Le sud...

  • Avatar de Etienne.e
    Etienne.e 23/08/2017 à 08:57
    Note de : 1 / 5

    Des amis à qui j'avais prêté ma voiture se sont trouvés en panne à l'entrée de l'autoroute, à 500m de chez eux à 18h30. Demande d'assistance et mise en dépôt de ma voiture. 230€ (tarif de nuit après 18h, de plus un dimanche) Seulement, ils oublient de préciser qu'ils ne font ni diagnostique, ni réparation. Mon assistance se limitant à 200€, ma voiture s'est trouvée bloquée jusqu'à ce que je les relance pour m'apercevoir du problème le lendemain. Je trouve un garage juste à côté qui accepte de regarder et réparer ma voiture. Seulement, le garage du Midi me demande encore 70€ pour faire les 500m restant. Je croyais qu'ils avaient obligation d'emmener au moins ma voiture dans un garage qui puisse réparer. Je refuse de payer et leur demande alors de sortir ma voiture sur le trottoir car le garage qui accepte de réparer veut bien la chercher GRATUITEMENT. Là encore, ils mettent de la mauvaise volonté: il faut quelqu'un pour signer et prendre les clés (je leur suggère de mettre tout dans la boite aux lettres de leur collègue, mais refus). Mes amis sont revenus chez eux à 40km et ils n'ont plus de voiture. Ils ne peuvent donc pas venir juste pour une signature et mettre eux-mêmes les clés dans la boite aux lettres du voisin. Le garage du Midi ferme à 18h et le garage d'en face qui veut bien chercher ma voiture gratuitement ne peut le faire qu'à partir de 19h. Mauvaise volonté. Aucun arrangement n'est possible. Je me résous donc payer 70€ par CB. Le lendemain j'apprends qu'ils ont fait la livraison mais sont revenus sans livrer ma voiture car le garage réparateur n'était pas là (même pas idée d'appeler avant !). Ils promettent d'apporter la voiture le lendemain, samedi matin (après que j'ai vérifié que le garage réparateur était bien présent). Le lendemain, toujours rien. J'apprends le lundi qu'ils avaient soi-disant mal compris. Enfin, ma voiture est transférée lundi en fin de matinée !! Conclusion: des gens peu aimables qui semblent profiter de notre situation de faiblesse pour nous facturer un maximum. UN DÉPANNEUR À EVITER À TOUT PRIX (malheureusement, si vous êtes sur l'autoroute, vous n'avez pas le choix, c'est Vinci qui gère).

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