Grand Hôpital de l'Est Francilien - Site de Coulommiers Hôpital

Très bon accueil hier soir au urgences de coulommiers. Prise en charge très rapide par l’infirmière et pour la radio. Un peu d’attente après dans le couloir car pas de box de libre mais toujours quelqu'un qui me parlait me demandait si ca allait. Très belle équipe aux urgences hier soir 18 mai

J'ai été opéré du tendon d'Achille. J'ai été accompagné du début à la fin des lors de ma prise en charge dans leurs locaux. Merci encore à tous le personnel soignant qui ce sont occupés de moi. De la chambre, à la salle de chirurgie, à la salle de réveil, sans oublier les brancardiers... Tous génial et font preuves de professionnalisme. Ils n'ont fait que de me rassurer et demander sans cesse si tout aller bien pour moi

Pire expérience de ma vie j'ai enmener ma fille qui et sous cathéter qui et monter on fièvre qui était entrain de tomber on hypoglycémie et les médecin et infirmiers était incapable de faire quelque choses et qui faisait des aller retour dans la chambre avec aucun respect pour les patients pire hôpital qui existe

Prise en charge relativement rapide, accueillie par des secrétaires qui refusent d'utiliser mon nom de naissance et préfèrent mon nom d'usage malgré ma remarque (ce n'est pas un nom légal, je vous laisse vous renseigner). Le médecin pose des questions assez peu pertinentes et intrusives (vous ne croyez pas en Dieu / j'espère que vous voulez des enfants) alors que je viens pour des migraines chroniques. On me met sur un fauteuil au lieu de me donner un lit alors que j'ai des inflammations dans toutes les articulations et donc la position assise est très inconfortable. 9h30 à l'hôpital pour avoir un comprimé àanti-inflammatoire qui n'a rien fait. Ma migraine qui dure depuis 2 mois et le fait que j'ai littéralement un IRM de la veille qui prouve un micro anévrisme ne les a pas inquiétés, pour eux je peux repartir tranquillement alors que j' ai du mal à former des phrases, à tenir debout, ma mémoire immédiate est flinguée et j'ai des tâches dans les yeux. Soit. Je n'y retournerai pas. Au moins les infirmiers étaient sympa en tout cas, merci à eux !

Les urgences a fuir, des heures sans voir un médecin, personnel zéro et certaine désagréable ( heureusement pas tous,)! Si pour discuter et rigoler ça y a du monde .Une personne âgé installée dans le couloir a dit pendant des heures madame j'ai froid ensuite j'ai envie de faire pipi Le personnel passer a côté, comme si elle n'était pas là. Si , quelqu'un du personnel lui a répondu, moi aussi ! Une honte ! Il n'y a plus aucun respect, après ça vient se plaindre,on fait trop d'heure, manque de personnel . Si le personnel existant faisait déjà son travail correctement, le fonctionnement des hôpitaux fonctionnerait mieux.

Très mauvaise expérience dans cet hôpital qui ne prend pas du tout correctement et humainement en charge ses patients. Rester aux urgences en soin intensif précisément sans verre d'eau de 9h à 19h est déshumanisant. Même les chiens sont mieux traités. Une honte du service médical de notre pays. Retourner en école d'infirmerie et acheter vous un cœur et une conscience humaine.

Maternité toxique, Interdire au conjoint de boire de l’eau c’est très grave, c’est sensé être un métier de passion, que des incompétents. Changer d’équipe.

Hospitalisation en urgence de mon beau-père (92 ans) suite à une très mauvaise chute. Nous étions à 500 kilomètre de la maison, de l’accueil au urgence au service de soins de suite, une belle surprise de bienveillance, savoir être et savoir faire sur une durée de 3 mois. Un grand merci et surtout un grand bravo. Famille Venturini

Honteux je viens avec mon enfant de 10 ans pour un mal au testicules Palpation par deux médecins différents en me disant qu'il vont donner des cachets pour la douleur et faire une analyse d'urine Au bout de 5 heures rien n'y cachets n'y analyse d'urine Rentrer chez vous pour faire une échographie le plus vite possible Bravo c'est honteux de prendre des enfants pour des cons on paye et il sont même pas capable de donner des cachets

Mon avis concerne la maternité ! Vous avez transformé un moment de bonheur en stress et tristesse pour la maman et la famille proche (parents de la maman ) en nous interdisant de voir notre fille et son bébé (malgré les demande répétées de la maman elle même !!) Nous avons lu le livret de l’hôpital, et n’y voyant aucune interdiction nous nous sommes déplacés pour être aux côtés de notre fille dont c’est le 1er bébé avec un accouchement par césarienne et une grossesse difficile. Nous avons trouvé porte close avec un petit message disant que seul le père du bébé peut avoir des infos et être présent, nous avons sonné et on nous a refusé catégoriquement l’accès à la maternité et à notre fille malgré ses demandes on a même refusé de nous donner de ses nouvelles en nous disant c’est marqué sur la porte !! Une chance que nous n’ayons fait qu’une centaine de km pour être à ses côtés. Imaginez la famille qui fait 1000 km et se retrouve dans cette situation ! C’est scandaleux !!!

Une experience riche en emotions... Recue vers 3h00 dans la nuit du 25 au 25aux urgences.... Suite a chute dans escalier de ma maison.... Emmenee par la smur..... J ai ete mise dansun box d attente? Ou j etais bien entouree et surveillee car je perdais beaucoup de sang... Merci a vous mesdames.... Puis apres irm et scanner de la facej e me suis retrouvé dans une chambre surveillee 24/24. Le personnel, souriant et aux petits soins, professionnel. Merci a vous.... Un docteur estvenu m expliquer sinus casses, machoire egalement..... Il faut operer mais il me dirige vers un autre hopital ..... Je regrette les aurevoirs.. Car je devais regagner coulommiers le soir mais je ne quis as revenue alorsau personnel merci beaucoup pour tout.... Continuez comme cela, Merci. Catherine baumel.

Urgence accueil et traitement 4/5 Cuisine et preparation des repas 0/5 dangereux sur plateau ou il y a stipule allergique respectez scrupuleusement les fiches repas. Allergies mentionne cependant le midi c etait sur mon plateau.. Service médecin personnel dans l ensemble tres attentionné 3. 5/5

Le 1 étoile c'est pour la personne de l'accueil qui est fort sympathique par contre la dame avec le blouson SAMU est incompétente et insolante ! Je viens pour une chute d'enfant qui jusque là ne me paraissait pas dangeureuse mais j'ai vu ensuite mon enfant loucher je me demande si c'est la fatigue ou bien un traumatisme crânien (je lui dit je suis peut-être hypocondriaque mais que je préfère être sur) elle me sort que oui et que de plus je prends des risques a lui faire choper une gastro ou une autre pour rien. J'en parle à la dame de l'accueil qui me dit qu'elle va aller voir et la personne revient me disant vous êtes fâché ? Je lui dit oui vous avez vu ce que vous dites? Réponse bah je vous dit se qui est! Et elle se barre!!! J'espère que mon enfant aura rien sinon je porterais plainte ! Pas du tout pédagogue ni rien merci pour le soutien morale même les gens qui attendaient étaient choqués! Meme le Samu appelé avant m'ont dit si vous avez un doute emmener votre enfant ! Si vous tomber sur cette personne et que votre grand-père de 80ans est en train de rendre son dernier souffle attendez vous a un bah 80ans il allait pas être éternel, faut bien mourrir un jour! Attitude déplorable !

Dommage le 0 étoiles n'existe pas pour les urgences pédiatriques, reçu le 14 février 2024 pour regarder la saturation d'oxygène de mon fils, j'ai été MENACER de pas nourrir correctement mon fils et qu'ils étais mal suivie par son pédiatre, hors il est très bien suivie et très bien nourri, qu'elle dommage de ce permettre ce genre de commentaires quand vous ne connaissez pas les antécédents des Parents, étant très mince plus jeune et mon conjoint aussi il aurait été difficile de faire un gros bébé. Et mes enfants son très bien suivie par leurs pédiatre DR DERES qui est lui un très bon pédiatre. Je pensais que en 7 ans la pédiatrique de Coulommiers avait évolué et pourtant à ce que je remarque nous sommes toujours au même stade. Qu'elle dommage d'accusé des parents innocent alors que dans la nature il traînent beaucoup des parents qui ne prennent pas soins de leurs enfants. Merci en tous cas je ne prendrais plus le temps de venir au urgence de Coulommiers, par ailleurs je tiens à remecier l'infirmière qui sait très bien occupé de mon fils. Pour le reste il est grand temps de revoir vos pédiatre à l'hôpital de Coulommiers niveau compétence 0. Bien cordialement !

Je met une étoile parce que je peux pas en mettre aucune, aucune compation et compréhension. L'amabilité a revoir, nettoyage négliger, j'en garde une très mauvais expérience. A fuir !!!!

Je suis fort étonné de certains avis, car après avoir eu affaire aux urgences de l'Hôpital à 4 reprises ces dernières années, dont la dernière récemment, il y a eu des prises rapides selon le cas, mais n'ai jamais eu à me plaindre de l'attente et des services, avec un personnel fort sympathique. Quand nous nous rendons aux urgences, il faut bien penser à la file d'attente. Le seul hic, est qu'il n'y a pas de distributeur de boissons dans la salle d'attente.

Pensez-vous qu'il soit normal de sortir d'un mois d'hospitalisation pour remise à niveau de diabète et de se retrouver, 2h seulement après être rentré, avec plus de 3 gr de glycémie (pour une personne de 76 ans !). Je veux bien admettre qu'on a tardé à faire sortir mon père et qu'ils étaient pressés de le foutre dehors mais de là à penser qu'ils ont arrêter l'insuline le jour de sa sortie ... je n'ose y croire ... c'est quand même bizarre non ? Même l'infirmière que nous avons fait venir pour s'occuper de lui a domicile a été étonnée (et c'est pourtant elle qui a fait le relevé, donc ...)

Et c'est bien parceque on ne peut pas mettre 0. Accouchée il y a 10 jours je suis partie aux urgences avec les pompiers suite aux conseils du 15 pour une mastite aiguë. On me prescrit de l'ibuprofene et les sages femmes refusent de men donner me disant qu'ils n'en n'ont pas à l'étage et que je dois aller dans une pharmacie de garde. La douleur revenant je leur demande si elles peuvent me donner seulement 1 comprimé pour calmer la douleur comme c'est dimanche et avec un bébé de 10 jours faire les pharmacies de garde cest très compliqué. Elles me répondent qu'elles ne peuvent pas faire tous les étages pour me trouver un ibuprofene et me laissent en pleur. Plus jamais dans cet hôpital. Je comprend totalement les difficultés, le manque de personnel et le bufmdget limité mais je ne pensais pas que cela pouvait retirer l'humanité. C'est triste pour elles.

Inadmissibles n’y allez pas la bas , vie de ma mère c une dinguerie 1sem jsui la on sait pas g quoi Starfallah j’ai jamais vue , en 1sem on m’a donner 2 antiobiotiques pour faire beaux pck le lendemain on me les a arrêtées ce qui sert donc strictement a rien , fuyez pauvre fou , si vous tenez à votre vie ! Cordialement.

Hopital à ne pas y aller !!!! Ne soigne pas ! j'ai eter pour mon fils de 4 ans plus de 48h de fièvres j'arrive pas aimable du tout. Prend la température et me dit le pédiatre viendras dans quelque heure et vous donnera du doliprane. SA FAIT 48H QU IL A DU DOLIPRANE ! Et en plus elle m'engueule parce que c'est de ma faute que le température ne baise pas car je lui donne pas le doliprane tout les 6h. Si vous pouvez ne pas y aller et se n'est pas la première expérience j'ai acoucher aussi la bas et c'es la même chose.

Dommage d'être obligé de mettre une étoile Médecin pas a l'écoute, infirmière avec un blouson Samu n'en parlons pas. Elle m'a arraché la perfusion tellement fort et mal que j'en ai encore des douleurs.... Il me semblait que faire partie du personnel soignant c'était une vocation et de l'humanité... Aux urgences de cet hôpital ni l'un ni l'autre Absolument pas professionnels. Je souhaite qu'un jour une personne de la famille de ce médecin ou de cette infirmière se retrouve un jour aux urgences et soit traitée aussi mal et avec aussi peu de considération. J'ai terminé dans un autre hôpital qui a trouvé ce que j'avais. C'est bizarre. A fuir en urgence....

VRAIMENT À FUIR. HONTEUX. Je laisse jamais d’avis mais là je reste encore sous le choque.Je reste juste écœuré. Je sais pas par où commencer.. Si j’aurai pu mettre aucune étoiles je l’aurai fait. On va commencer l’infirmière t’a de la chance qu’on à tous un loyer à tenir j’ai qu’une envie c’est de faire une lettre contre elle juste IMMONDE. Remettre en cause les douleurs d’une personne juste avec une prise de température et de tension. Me sentant pas bien depuis 2J des nausée, des baisse de températures, fatigue extrême, je me sent super faible /vertige essayant de joindre des médecins à cause sûrement des fêtes… Pouvant pas aller travailler dans mon état et comme elle l’a si bien dit « je vais même bosser avec une grippe » vraiment pas mon genre de louper le taff c’est que vraiment mon état me le permet pas c’était mon dernier recours… Désagréable agressif dans sa façon de parler et en plus de ça elle ose me regarder dans les yeux et me dire madame vous êtes pas une urgence ? On est en sous effectif on a plus urgent à s’occuper. Vous savez c’est quoi une urgence ? Je l’ai regarder droit dans les yeux et je lui est gentillement repondu « Oui quelqu’un de mourrant pour vous » J’aurai du lui rajouter y’a deux ans j’ai mal été soigné j’ai fais une pyelonephite résultat hospitalisé pendant 1 semaine… à pas prendre ma santé au sérieux ! Vraiment attendre 8h dans la salle d’attente (20-4h 20) sans se préoccuper de vous pour repartir sans savoir ce que j’ai réellement je reste seulement dans le flou et du dégoût.et être pas couvert sur la journée de la vieille et me dire j’ai fait votre arrêt pour tel jour alors uniquement le jours même et le lendemain c’est honteux de mentir comme ça j’ai vérifier uniquement une fois arriver chez moi à 4h sans batterie j’étais un peu fatiguer quoi. J’aurai du partir au moment où j’ai entendu une maman avec son bébé et ils ont osez lui dire «  madame votre fille a juste un virus on peux rien faire » je suis rester scotcher. Urgence de coulommiers à BANNIR VRAIMENT.

Cet hôpital et un mouroir les personnes âgé ils peuvent mourir devant eux ils ne bougent pas ma mere a été maltraité pas nourri .. elle a été sauvé a hôpital saint marie a villepinte 🙏 même une étoile ils ne la mérite pas

Aux urgences pour un tableau OMI, dyspnée, ... arrivée 17h, il précisément 19h55.....je ne peux même pas compter les mouches, il n'y en a pas ! C'est regrettable

Comment expliquer que je suis aller au urgence car j’étais dans un état catastrophique je ne pouvais plus respirer je faisait de malaise et je pleurais et évidemment eux s’en foutais completement et ils font passer d’autres gens en priorité qui sont des cas moins grave donc évidemment je ne suis pas rester une seconde de plus et suis partie, JE DÉCONSEILLE !!!! A FUIR

Cet hôpital est un mouroir. Les infirmières st très agressives et mal poli. Depuis 16h je suis aux urgences pour un pb de paludisme. J’ai été isolé dans une pièce pdt plus de 8h sans assistance. J’y suis encore et qd je demande quelques informations sur le traitement de mon mal les infirmières me hurlent dessus surtout une particulière très remontée et mal lunée. Qd nous quittons nos familles et venons aux urgences c’est pas par gaité de cœur. Si les personnes hospitalières ne souhaitent pas travailler ou n’aime pas leur métier qu’elles fassent autre chose. Là très malade et affaibli je vais me résigner à rentrer chez moi. J’espère que les responsables de ses infirmières sauront leur inculquer le respect des patients. Par ce que avec ce comportement je pense que le serment d’hypocrate à été mis aux oubliettes.

Parking proche entrée de l'hôpital avec entrée libre Abonnement TV à la cafétéria Chambres correctes Pas d'hôtesse d'accueil le samedi à 14h Personnel avenant et aidant, compréhensif et arrangeant, notamment en chirurgie

Rarement vu un service aussi mal organisé… c’est triste qu’une mauvaise organisation soit répercutée sur les patients. Heureusement que les patients sont gentils entre eux car la non-amabilité des personnel est fulgurante.

suite à mon passage aux urgences, mauvaises explications aux niveau de mes fractures, j'ai compris quand j'ai pu voir mes radios plusieurs jours après, la localisations des douleurs durant la pose du plâtre, attente plus d'une heure dans une pièce fermée sans possibilité d'appel , pas d' antalgic, juste 5 mn avant de partir, un médecin désagréable, bref urgences à fuir

L étoile est pour l accueil et pour les infirmières vraiment sympas et efficaces. Pour le reste un zéro pointé. Sorti sans traitements pour calmer les douleurs, ni radio donnée ,un vulgaire papier que l on doit récupérer sur internet. Nous sommes allés à Tournan prise de rendez vous et opération mardi. D ailleurs nous attendons toujours un appel du chirurgien 24h après. Le motif (un poignet fracturé) ce n est pas de la bobologie. Hôpital à fuir

Merci à l’équipe du soir des urgences pédiatriques 19/11 qui a pris en charge mon fils de 3 ans et demi avec beaucoup de professionnalisme et de douceur, ponctué par une belle touche d’humour! Et ce malgré une charge de travail conséquente. Bravo à vous 👏👏

Fracture du fémur sur ma grand mère, opérée à 10 jours, attendant son matériel...et restant dans une mauvaise position. Elle va ressortir avec 2 escarres (j'en crain d'autres vu certaines pratiques), une fonte musculaire, une bouche desséchée, une langue avec tous les repas purée qu'elle a pu prendre pendant 15 jours. Attachée aux poignets (ok risque de chuter) mais pas d'hydratation hormis les repas, appareil dentaire non utilisé avec des repas mit en mixé, c'est plus simple. Cette femme marchait avant d'arriver chez vous et vous lui amincissez grandement ses chances de retrouver un minimum de mobilité ! Ça n'est pas la mauvaise ou l'absence de communication qui arrange les choses... Je suis sur que vous n'y mettriez même pas vos propres grand parents ! Pourquoi des lits ferment dans la public tous les ans....car les gens ne veulent plus y aller sauf s'ils n'ont pas le choix...

Une honte, les urgences sont a fuir , j'ai passé le pire moment de ma vie suite à des coliques néphrétiques ! laissé sans surveillance pendant 4h et des personnes dans des brancards laissé dans le couloir sans aucune attention ! pire, perfusion mal faite, mon bras en sang ! pendant ce temps le personnel se dit débordé alors qu'ils ricanes entre eux en racontant leur vacances ! INHUMAINS c'est le seul mot qui me vient à l'esprit ! une autre fois j'emmène ma femme souffrant d'un cancer et qui ne va pas bien du tout, je me suis vu refusé l'entrée aux urgence sous motif que les accompagnants sont interdit ! Nous sommes repartis, refusant de laisser ma femme seule ! je met une étoile car je ne peut pas mettre moins

Je signale le manque de professionnalisme des urgences pediatrique de coulommiers c'est une honte !!!!! A cause d'eux ma fille a finis aux urgences de brie sur marne avec un abcès abdominale rempli de pu , hospitalisé 5 à 10 jours sachant que leur diagnostic était constipation, je tâte juste le ventre et on repart avec du forlax et au final on vouscreponds d'aller voir ailleurs et qu'ils peuvent rien faire de plus que tâté un ventre sans prendre la décision d'une prise de sang, d'une écho ce sont des incapables et ils mettent nos enfants en danger ce service devrait fermer pr la sécurité de nos enfants et je ne mettrai aucune étoile enfin pas le choix d'en mettre une apparemment sinon tu ne peux pas publier donc je dirais étoile de la honte

Une honte totale. Cela ne vaut meme pas une étoile. Service de medecine 4 déplorable. On appel, sans abus, et personne ne vient avant 40 minutes. Aucune transmission de consigne entre services. (Oncologie, chirurgie et médecine) Aucune transmission d'informations avec les proches. Du grand n'importe quoi. Quand nous obtenons enfin des informations, elles sont contradictoires entre médecins. (Quand on arrive à les voirs et les comprendre) Des traitements sont administrés sans savoir à quoi cela sert. Aucun diagnostic de présenté réellement. Que du tâtonnement, comme des essais clinique. Si vous avez besoin d'infirmier ou infirmiere, la reponse est qu'ils sont occupés et qu'il faut attendre. Donc veuillez patienter pour crever. Pas besoin de s'éterniser sur les repas, ce n'ait que du secondaire, mais l'avis ne serait pas terrible non plus. Si vous souhaitez mourir plus vite, vous êtes à la bonne place. Il est même fort probable que les pompes funèbres soient plus efficaces. Il y a heureusement des gens compétents, mais malheureusement en trop petit nombre par rapport aux inactifs. Voilà ce qu'est devenu le service publique en france: un descente aux enfers avec un grand manque de moyens (humain et materiel),

L'hôpital de Coulommiers ? A fuir !! Les infirmieres et aide soignantes font un travail admirable, merci à elles !! mais ...!!! Un mouroir ! Ils ( décisionnaires d' opérer ou pas ) laissent crever à petit feu les personnes âgées qui ne sont pas une priorité!! maman, 92 ans (elle vit seule mais a toujours été dynamique et fort heureusement autonome) est tombée vendredi 2 août 7: 30 à son domicile, elle a pu déclencher son collier d'appel en urgence, les pompiers sont intervenus rapidement, et l'ont transférée à l'hôpital de Jossigny, verdict après radio: fracture du col du fémur! A Jossigny pas d'intervention chirurgicale orthopédique pour les personnes âgées, transfert à l'hôpital de Coulommiers. A jeun depuis le jeudi soir, nous sommes samedi 3 août et on nous dit opération prévue à 15h... Opération annulée et on nous dit le dimanche 4 août au matin par téléphone qu'elle doit descendre au bloc l'après-midi. Opération annulée! Nous décidons de parler au médecin de service de chirurgie et nous répond que ce n'est pas une urgence vitale et qu' elle ne peut prétendre à utiliser le bloc opératoire au cas où une urgence vitale arrive à l'hôpital !!! incompréhensible..il faudra bien qu'elle soit opérée et le bloc sera donc utilisé pour elle! Partout on peut lire que lorsqu'une personne âgée est victime d'une fracture du col du fémur, il faut opérer dans les 48 heures sinon le fait de rester allongée avec une telle fracture peut engendrer de sérieuses complications..Depuis jeudi elle est à jeun, on lui a dit de ne pas boire dans l'attente de son opération...Nous sommes lundi 5 août après-midi, maman toujours pas opérée soit plus de 80h après sa chute, et toujours pas d'explication. Que veulent-ils ? le décès de notre mère, une lente agonie? comment peut-on accepter cette négligence hospitalière? Elle va perdre tous ses muscles à rester à jeun,( depuis jeudi 1er août au soir) immobile et encore une fois quelle incidence sur sa santé de la maintenir sous antalgiques puissants pour calmer la douleur de la fracture! Cet hôpital est un scandale! Ce courrier ira inonder toutes les rédactions, les réseaux sociaux, l'ARS, le ministère...partout où il sera possible d'alerter les futurs patients! Mardi 6 août, toujours pas opérée, et elle a fait un malaise la nuit dernière, son coeur faiblit et il faut lui mettre un pacemaker, retour à l'hôpital de Jossigny en cardiologie en soins intensifs. Son état se dégrade et pour cause comment ne pas faire le lien avec le fait de l'avoir laissée à jeun depuis jeudi 1 er août et sous anti douleurs...comment une personne de 92 ans peut elle supporter cette douleur et cette immobilité !! Parfaitement inhumain! Donc maintenant l'opération pour la pose d'un pacemaker aura lieu demain mercredi 7 août et elle devra rester sous surveillance entre 24 et 48 h à Jossigny en attendant d'être retransférée à Coulommiers peut-être vendredi et veille de week end!! retour case départ et il sest écoulé 8 jours !! avec cette fracture du col du fémur. Retour de maman à Coulommiers, nous sommes jeudi 7 août...Elle doit revoir l anesthesiste !! quand ?.voilà 8 jours qu'elle a cette fracture du col du fémur ! toujours pas opérée. vendredi 8 août...douleurs à l'épaule due à la pose du pacemaker et sa fracture toujours pas, ni réduite ni opérée !! le scandale continue ...pauvre maman, mérite-t- elle ça à 92 ans de souffrir ainsi ! L'opération a finalement lieu le samedi 9 août soit ....9 jours après être tombée! voilà l'état de la médecine de cet hôpital! ...transférée mercredi 14 août à la clinique de Mareuil les Meaux, établissement récent où elle bénéficie enfin d'un peu de confort en chambre individuelle climatisée, espérons qu'elle puisse enfin bénéficier d'une adaptation et ré éducation à la hauteur! Comment va t elle pouvoir se remettre physiquement après avoir attendu si longtemps d'être opérée, quelles vont être les complications ?Je ne souhaite à personne de vivre ce calvaire!

Nous nous sommes retrouvés dans le service de chirurgie compléte pour ma mère suite à une chute a son domicile le 24 Juillet dernier. Bilan fracture du col du Fémur à 82 ans. Transporté par les pompiers à Jossigny après examen ils prennent la décision de la transporter à Coulommiers pour opération. Elle arrive dans le service le jeudi 25 Juillet vers 08h30. On l'a fait attendre à jeun jusqu'en milieu d'après-midi finalement pas d'opération ce jour mais demain. Vendredi idem préparation pour le bloc à jeun elle patiente et toujours pas opérée. On nous indique cela se fera demain (nous arrivons le samedi 27 Juillet) je contacte le chirurgien qui m'indique qu'ils n'ont pas de place et des urgences médicales après discussion il va voir ma mère lui indiquant qu'il peut l'opérer ce matin mais lui poser une prothèse intermédiaire faute de temps ou elle attend le lendemain pour une prothèse compléte. Etonnant comme demande en règle générale on opère et on doit mettre le matériel le mieux adapté aux patients. Le lendemain dimanche 28 Juillet pas d'opération non plus en vue, nous prenons la décision de la transférer dans un autre établissement bien évidemment tout cela à notre charge au niveau financier et organisation. Nous ne prenons pas le risque d'une opération baclée sous péridurale. Je fais ce post non pas pour ma mère qui est sortie de là mais pour toutes les personnes agées qui pourraient se trouver dans le même cas et qui n'ont pas pour des raisons financières ou d'accompagnement la possibilité d'en sortir. Les infirmières et aides soignantes sont gentilles et compétentes l'organisation et bien évidemment une personne de 82 ans n'est plus prioritaire dans les hopitaux aujourd'hui reste un problème. Ce n'est pas le visage de la médecine que je souhaites aujourd'hui en France pour les personnes agées. Vous avez signé le serment d'hyppocrate messieurs les médecins.

Je tenais à remercier toutes les personnes, médecins, secrétaires... que j'ai pu rencontrer dans cette hôpital. Des gens très compétents, efficaces , qui ont été vraiment géniaux pour nous. Particulièrement, un médecin urgentiste qui nous a pris en main. J'habite entre laon et soissons. Mon fils a était malade depuis 5 ans . Il était toujours fatigué, mal à des endroits spécifiques. Il y a 5 mois et demi , il a fait une grosse crise, plus pouvoir manger , dormir et boire. On est aller aux urgences ( 10h ) doliprane spasfon . Rien de plus. Aux hôpitaux soissons et reims , difficile d'avoir des rendez-vous pour examens malgré l'urgence. On nous a laissé pour compte. A coulommiers, en 15 jours , tous les examens ont été fait. Mon fils est sauvé. Heureusement qu'il existe encore des gens humains. Un grand merci.

Très mauvaise prise en charge aux urgences. Les médecins n'examine même plus les patients, aucun antalgique, aucunes questions sur les circonstances de l'accident, pourtant arrivée en ambulance, sortie avec une ordonnance d'antalgique signalé comme intolérante, je le redis au médecin qui répond, ben vous le prenez pas !!!! La blague, et je vois pas de fracture mais je sais pas !!!!!.Infirmière très proffessionelle par contre. Inadmissible comportement médical. Le patient est une personne. 2ème expérience de l'hôpital sur 2 services différents et le même constat, énormes problèmes de prise en charge du patient.

Vraiment pas aimable !!!! je peux comprendre la charge et la quantité de travaille, mais ce n'est pas une raison pour ce montrer discourtois et mal aimable envers les gens qui appel suite à une recommandation d'urgence d'un médecin. On m'avait prévenue que votre établissement avait réputation d'un mauvais accueille, mais je ne m'attendais pas à cela.

Alors franchement!!! C’est une honte d’avoir ce genre d’hôpital je me présente pour pouvoir faire une échographie grossesse comment vous dire que même le personnel sont même pas capable de vous indiquer le lieu de prise de rendez-vous oui parce que par téléphone impossible de les joindre!!! En même temps vue les couloirs on se dirai le couloir de la mort! Et bien évidemment j’ai pas de lieu pour accoucher vue que c’était dans cette hôpital bah je vous dirai je préfère accoucher chez moi que dans cette endroit pareil et personnel on n’en parle même pas ils ont perdu toute formule de politesse et de gentillesse

En week-end chez nos enfants à 400 kilomètres de notre domicile, mon époux suite à une chute à été transporté aux urgences de cet hôpital, une heure après le médecin me téléphone pour m annoncer le diagnostic Prise en charge rapide ( une heure ) Service chirurgie deuxième étage pour l intervention rien à reprocher Personnels très sympa et humain Vraiment satisfaite de la prise en charge et des suites Un grand merci à la secrétaire dans l étage avec qui j ai eu de très bonnes relations et toujours avec le sourire!! Merci à vous pour votre accueil et votre qualité de soins Demain mon époux est transféré en SSR dans notre région du grand EST ! Merci à vous !

A fuir au niveau chirurgie pour les personnes âgées. Beau père fracture du col du fémur. Opération très tardive . A chaque jour, opération le lendemain. Conseil, ne pas laisser vos proches dans ce service lamentable. Il a fini par décéder suite à une position allongée trop longtemps (infection pulmonaire)... Mauvaise coordination. Dommage de ne pas pouvoir mettre moins d'une étoile.

Ma fille se présente aux urgences pour un mal de ventre on lui dit qu elle a des gaz et rentre chez elle. Au bout de 9 heures d attente. Le lendemain elle fait un scanner on lui annonce de se présenter à l hôpital car elle a une appendicite aiguë. Comment comprendre l'efficacité de vos services d'urgence.

Une catastrophe cet hôpital! A fuir!!! Je suis arrivée aux urgences un peu avant 10h pour grosses douleurs dans le bas du ventre et vomissements. Pour le coup je suis prise en charge assez rapidement et on me fait de suite une analyse d'urine. Une interne me dit qu'il s'agit d'une infection urinaire. Un peu étonnée par ce diagnostic, n'ayant pas de brûlures en urinant, je lui fais confiance mais je lui demande s'il n'est pas possible de faire une échographie tout de même au niveau de mon ventre ayant toujours les douleurs. Elle me répond que non car on ne fait pas d'échographie aux urgences et que je devais la faire en extérieur. Elle part me faire mon ordonnance pour un traitement antibiotique puis revient avec un Mr et un échographe. Je ne m'y attendais pas vu que l'examen n'était soit disant pas possible! Le Mr me demande si j'ai pris des antidouleurs, je lui réponds que non donc il me dit vous n'avez pas mal alors! Je lui réponds que je suis assez résistante à la douleur et que si je venais aux urgences ce n'était pas par plaisir! Il m'examine et explique en même temps à sa collègue qu'il y avait un épanchement pelvien. L'interne me dit qu'elle allait demander à un gynécologue de me voir. Elle part, une infirmière vient me faire une prise de sang. En la questionnant j'apprends qu'il fallait que je patiente 1h30 minimum pour les résultats. Je patiente donc sagement mais au bout de 2h15 toujours personne! Je décide donc d'aller aux nouvelles. Un Mr se renseigne et me dit qu'ils attendent toujours les résultats de la prise de sang et un gynéco. Je lui demande si il y en aurait encore pour longtemps et me réponds qu'il ne savait pas. Je retourne donc dans mon box, une femme vient me chercher pour m'emmener en gynécologie. Elle me dépose à la secrétaire stupéfaite de me voir ici (salle d'attente classique où les personnes viennent consulter leur gynécologue) et me dit oui c'est pour quoi? Je lui réponds que moi on me transférait ici donc que je pensai qu'ils étaient au courant! Elle m'enregistre quand même et me laisse patienter avec ma belle robe de chambre d'hôpital dans la salle d'attente. Comment dire que je me sentais gênée d'être là dans cette tenue! Au bout d'une heure je commence sérieusement à m'impatienter d'être ici, avec le personnel qui vous passe devant sans vous calculer et je finis donc par demander à un interne si quelqu'un va s'occuper de moi. Il me dit qu'il arrivait. 5 min plus tard il me prend effectivement en consultation m'expliquant qu'il faisait les premiers examens mais que la chef de service allait arriver. Il me refait donc une analyse d'urine car me dit qu'en fait il n'y avait que quelques traces pour une infection urinaire. Et finalement non pas d'infection urinaire!!! Sa chef de service (gynécologue) finit par me consulter avec une autre interne et lui explique donc que j'ai un kyste ovarien qui s'est rompu et que j'ai un épanchement. Elle me dit qu'ils me gardent sous surveillance pendant 24H à l'hôpital. Il aura quand même fallu 7H pour avoir ce diagnostic!! Sans avoir mangé ni bu depuis le matin! Et me voilà transféré au service chirurgie complète. On fait mon entrée, je pose pleins de questions comme d'habitude sinon on ne vous explique rien! 1ère hospitalisation pour moi donc je ne sais pas comment ça se passe! On me prend ma tension et m'apporte à manger et après rien. Vers 21h l'infirmière de nuit vient me voir et me dit que normalement elle n'a pas à me voir de la nuit. Ok! A 00h on vient me réveiller pour m'enlever l'eau en me disant que je n'avais plus le droit de boire pour le bloc! Un peu paniquée je réponds ah bon le bloc??? Ah non je dis ça mais je ne sais pas! 5h45 prise de sang, le matin prise de tension, je demande des nouvelles pour l'écho de contrôle, personne ne sait! Je ne peux pas terminer mon avis car plus de caractères mais en résumé pas de communication entre les services, ni envers vous, pas de respect, on vous considère comme un objet et surtout prise en charge plus que limite avec beaucoup de personnel non qualifié (interne et étudiants)!

Les urgences sont un lieu pas comme les autres. Ma chance a été une prise en charge rapide par une infirmière Ingrid, professionnelle, empathique, se souciant réellement du patient. Les urgences ça peut être parfois long d'attendre dû très certainement au manque de moyens financiers et par conséquent humain. Le CA semble primer de + en + au détriment de l'empathie et de l'aspect humain. Mais bon le principal est que j'ai pu sortir après 5 bonnes heures à attendre 2 ordonnances. Gros bémol : lorsqu'une employée à l'accueil et certaines de ces collègues se permettent de critiquer le style vestimentaire d'un patient, pendant que l'épouse de ce patient est dans la salle d'attente sans aucune nouvelle de son mari, c'est un manque total de professionnalisme !!!! Je précise à cette employée à l'accueil, non ce n'était pas un pyjama mais bien un jogging. J'ai un minimum de respect et de logique lorsque je me déplace au point d'avoir laisser mon jean à mon domicile pour enfiler un jogging qui serait plus adapté à la situation, phlébite oblige. A l'avenir souciez-vous de l'accueil qui se caractérise par une manière de recevoir, par un accueil chaleureux et de l'empathie par exemple. Cela fait partie du coeur du métier.

A fuir... Si je pouvais mettre 0 je le ferais. Cet hôpital c'est une honte. Le 2 février 2024 arrivé par les urgences avec une fracture du genoux, on m'hospitalise pour une intervention chirurgicale. Après 6 jours d'hospitalisation toujours pas d'intervention en vue, personne ne sait quand elle aura lieu, on nous dit pas de bloc ils sont infectés (ça fait peur non ?)... Un chirurgien nous dit même soit on vous opère et vous choppez une bactérie et vous mourrez, soit on vous opère pas et vous consolidez comme ça et vous boiterez... au moins on est fixé... mais quelle honte... c'est ça le nouveau système de santé Français

Maternité : deux accouchements (2022 et 2024) dans la même maternité et le constat est le même pour les deux : personnel top, doux, à l’écoute et qui mériterait un renforcement en personnel pour eux et leur éviter de courir partout. Les repas sont corrects , le matériel aussi sauf les fauteuils pour papa, je ne dois pas avoir de chance mais à chaque fois j’ai une chaise en bois. Lentree est sécurisée mais le fait de sonner toutes les 5 minutes mobilise un personnel soignant à chaque fois donc vous devriez penser à un personnel de sécurité ou autre pour que les soignants aient plus de temps pour eux ou pour nous . Nous avons fait deux salles d’accouchement , une standard et la salle nature (accouchement traditionnel mais plus de place ailleurs) la salle nature est vraiment top avec un grand lit pour le papa proche de la table daccouchement. Le stationnement est vite plein en journée mais il vaut mieux se garer sur le parking visiteur c’est plus pratique à pieds. Merci au personnel soignant ! Vous méritez plus de moyens !

Douleur très très forte au niveau du dos. J'arrive aux urgences à 7h du matin. Je suis accueillie pas deux infirmières juste GÉNIAL ! elles m'ont détendu avec leurs plaisanteries et leurs bonnes humeurs merci! Premier médecin : bon bah là en fait j'ai fini mon service ok... Médecin de jour : étonné que l'on ne met pas donner de médicaments pour me soulager, il revient au bou d'une heure pour voir mon état, j'étais en pleure du a la douleur, j'ai eu le droit à un bah je reviens ... Il revient 30min après pour me dire que je n'étais pas un cas d'urgence, il me donne mes ordonnance. Je sors dans le parking, je fais quelques pas et je m'ecroule par terre du a une douleur au dos terrible !!! J'appelle les urgences par mon téléphone. Deux agents de sécurités sont venu a mon secours, ils ont été génial ! J'étais dans tout mes états et on tout même réussi a m'arracher des rires, merci énormément ! Je reviens au urgence, le médecin me regarde et me dit bah alors? C'est pas passé ? ... J'ai préfèré ne pas répondre.... J'ai ete transféré dans un autre service pour la nuit. J'zi été accueilli par d'autres infirmieres vraiment génial, a l'écoute et compréhensif ( que ce soit celles de jour comme de nuit) Et le lendemain, voilà que je vois un quatrième médecin qui elle a été génial, elle a pris le temps de m'écouter, a m'expliquer les choses etc je me suis enfin sentie en confiance et je n'avais pas l'impression de la faire chier comparé aux autres

Enceinte de 27Sa, antécédant d'accouchement prématuré, je me présente aux urgences mater parce que je sens des écoulements et préfère ne pas prendre de risque. Je ne suis pas suivie chez eux mais ces urgences se trouvent à côté de mon travail (la mater où je suis suivie est à 1h de route). Je suis extrêmement mal reçue, la sage femme me fait comprendre que je ne suis pas la bienvenue car pas de dossier chez eux. J'ai cru halluciner. On me demande si j'ai mes documents sur moi (non d'où le concept de venir en urgence). La sage-femme s'est apaisée quand elle a constaté que je n'avais pas fissuré et donc qu'elle n'était pas obligée de me garder. Je suis ensuite tombée sur une jeune médecin, adorable qui explique correctement puis sur une plus ancienne gynécologue une nouvelle fois bien malaimable et non avarde d'explication.