Grande Pharmacie des Halles Pharmacie

Vous êtes sur de toujours trouver ce dont vous avez besoin 24h/24 et 7j/7

Extrêmement pratique.

Beaucoup de choix mais toujours des médocs manquants qui nous imposent d'aller dans d'autres officines pour finir une ordonnance

Ils sont certes ouverts jour et nuit, mais leurs produits de parapharmacie sont très chers. Il ne faut pas y aller pour des promotions intéressantes sur la parapharmacie

Je suis venue ce soir au service de garde de nuit et j’ai eu affaire à un certain Gabin qui à bien pris le temps d'expliquer , de conseiller etc… Parfait je reviendrai si nécessaire à l’avenir maintenant que je sais qu’ils sont ouverts h24!

Un pharmacien pas à l'écoute de la crise d'asthme de mon amie.... Dimanche dernier je suis allé avec mon amie a la pharmacie des Halles parce qu'elle etait en pleine crise d'asthme et que sa ventoline était vide. (Nous sommes allés d'abord à la pharmacie car c'etait plus rapide au vu de notre localisation) Malheureusement nous avions oublié l'ordonnance et malgré qu'on ait montré la ventoline vide et le fait que les pharmaciens ont pu être temoins de la detresse respiratoire de mon amie ils ont insisté à ne rien donner sans ordonnance. Lorsqu'on a appelé le Samu dans les minutes qui ont suivi, la personne qui nous a repondu nous a directement envoyé une ambulance après avoir été temoin au téléphone de la crise qu'elle faisait. Quand les ambulanciers sont arrivés ils nous ont bien confirmé qu'il n'etait pas obligatoire de fournir une ordonnance pour avoir une ventoline lors d'une crise d'asthme. L'ambulancier est à son tour allé à la pharmacie et ils ont de nouveau refusé... À UN AMBULANCIER résultat : 4h au CHU et une surdose d'examens juste pour un pharmacien qui a ignoré la detresse de mon amie et a insisté pour un bout de papier même pas obligatoire à fournir.

Ravi que l on puisse être soulage a des horaires pas tjrs facile Courage à eux ..très utile pour pouvoir parfois essayer de se sentir un peu mieux au plus vite

Trop de monde , et une trés longue queue, mais ils sont gentils. Bon courage

Je suis choquée par l’attitude d’Aurélie, membre du personnel de cette pharmacie. Son comportement a été exécrable, condescendant et totalement déplacé dans un métier où l’écoute et la bienveillance devraient primer. Il est incompréhensible qu’une personne avec si peu d’empathie et de professionnalisme exerce dans un secteur aussi essentiel que celui de la santé.

Un immense merci à Antoine qui nous a aidés et conseillés pour le mieux, nous avons rarement rencontré quelqu’un d’aussi serviable, gentil, humain, et d’un professionnalisme médical sans égal. Il a pris le temps de soigner avec beaucoup de bienveillance et de calme. La pharmacie dispose aussi d’un espace infirmerie , n’hésitez pas à y aller à toute heure, vous serez entre de bonnes mains. Merci encore à toute l’equipe disponible pour nous accueillir a toute heure

Très mauvaise expérience avec une vendeuse ( pharmacienne) qui ne nous a pas du tout respecté. Élancée, jeune, elle nous traitait comme si on était analphabète. Madame, si tu me lis, mon conjoint comme moi nous avons tous les deux un bac + 5, tous deux ingénieurs pour ton information. Prochainement, ne te fie pas à l’apparence, elle peut beaucoup tromper. Cordialement,

Date de la visite : 19 avril, à 11h30 Aujourd’hui, ma petite amie et moi avons visité une pharmacie en France (le nom exact nous échappe, mais peu importe). J’avais un problème d’estomac et nous espérions simplement être accueillis avec l’hospitalité française que l’on attend généralement. Malheureusement, ce que nous avons vécu était tout le contraire. Nous avons été « aidés » par un homme nommé David — un homme blanc d’un certain âge, chauve, avec un tatouage sur le bras. Il n’est pas vieux au sens strict, mais il paraissait marqué par le temps, et son attitude manquait clairement de professionnalisme. Dès que nous avons essayé de demander de l’aide, il est devenu évident qu’il n’avait aucune patience pour les étrangers. Nous avons fait de notre mieux pour parler en français, même si ce n’est pas notre langue maternelle, et au lieu de nous aider, David s’est moqué de nous — à plusieurs reprises. À un moment donné, nous avons simplement demandé si nous pouvions payer par carte, et là encore, il a ri, comme si notre simple tentative était ridicule. Son anglais, qu’il a ensuite utilisé, était à peine compréhensible, mais son attitude condescendante est restée la même. Nous ne demandons pas de remboursement, ni même d’excuses. Mais nous tenons à dire ceci : personne ne mérite d’être traité avec moquerie, surtout lorsqu’il est vulnérable et cherche de l’aide. Si ce genre de comportement est toléré dans votre pharmacie, c’est profondément regrettable. Nous vous encourageons vivement à revoir les personnes que vous choisissez pour représenter votre établissement. Embauchez des personnes capables de traiter les autres avec respect — pas comme David.

La pharmacie la plus honteuse qu’il soit ! Personne à mobilité réduite dont le vigile ne fait pas passer prioritaire alors qu’une caisse est faite pour ça . Mon mari a du faire 40 min de file noyé dans la masse. Votre vigile qui indique «  c’est pas grave y’a plein de gens qui souffrent et pas que lui » Vous êtes misérables ! Une honte

À FUIR !!! Le monsieur qui m’a servie a eu une attitude agressive et dénigrante envers moi. Il a refusé de me donner le produit demandé (pourtant bien indiqué sur le site Amélie que l’on peut l’avoir sans ordonnance). Au final le produit qu’il m’a délivré était lorsque j’ai lu la notice (car n’a donné aucune indication malgré mes questions) pas adapté à ma problématique et aurait si je l’avais pris aggravé ma situation… De plus 20 min d’attentes et passant par une borne informatique (je ne comprends toujours pas l’interêt).

Venue un soir pour un test d’angine bactérienne très douloureuse afin d’avoir les antibiotiques, la personne en charge de me faire le test, Aurélie, n’a fait que me rabaisser. Nous avons réalisé à plusieurs reprises le test du à mon réflexe vomitif qui « c’est normal que vous ayez ce réflexe vous êtes une femme!! », au bout du 3eme essai, elle est devenue très désagréable me disant qu’il y avait du monde derrière, qu’elle n’avait pas « de test illimités »,que je ne faisais pas d’effort, que je n’étais pas « exemplaire » comme son patient juste avant, qu’elle ne me donnerait pas les antibiotiques sans ce test. Après 6 essai sans réussite j’ai pleuré, elle ne m’a pas donné les antibiotiques. Bien dommage de parler aux femmes de la sorte en 2025.

Super pharmacie ouvert 24/24 Pharmacien très agréable Service rapide malgré le monde

Service agréable par contre au sujet du lait physiolac bio il est à 27€30 contrairement à 23€95 à la pharmacie de l'Alma Roubaix et à celle de Auchan v2 il est à 20€50 cordialement

Je suis extrêmement déçu de mon passage dans cette pharmacie ce mois-ci. Le pharmacien a eu une attitude agressive et nous a mal conseillé sur un médicament, en nous donnant une mauvaise dose. En plus de cela, les informations fournies étaient fausses, ce qui démontre un manque inquiétant de professionnalisme. Face à cette situation, nous sommes allés dans une autre pharmacie, où nous avons enfin reçu le bon dosage ainsi que des explications claires et précises. Il est inadmissible qu’un professionnel de santé puisse commettre de telles erreurs. Je ne peux que déconseiller cette pharmacie

2 très mauvaise expérience pour le service de nuit 45 min pour servir 2 personnes et 10 min à sonner avant que quelqu’un vienne vous voir. Vraiment horrible si vous avez une urgence

Très bon conseil, très pratique car elle est toujours ouverte et de plus j’y trouve toujours ce que j'ai besoin. Seul bémol c'est lille est c'est pas pratique pour ce garer.

C’est toujours rassurant de savoir où aller en cas d’urgence la nuit ou le week-end, j’ai écumé les pharmacies afin de trouver le combo miracle pour le traitement de ma rosacée et dans toutes les pharmacies en me vendait chaque fois les produits ou les marques qu’ils devaient vendre et commercialiser ( avec certainement des bonus) je commençais un peu à perdre confiance en ce milieu car au lieu de prendre en compte mon problème, on s’acharner à me vendre des produits qui ne correspondait pas à ma peau. C’est dans cette pharmacie que j’ai trouvé un conseil honnête et adapté, et pour une fois, je ne me suis pas senti comme un pigeon. Merci donc à vous. Ma problématique est enfin réglée

Grande pharmacie. Personnel plutôt disponible. On y trouve beaucoup de chose.

J'ai un nouveau né j'appelle pour un produit spécifique ça ne sait pas de quoi on parle et ça me raccroche à la gueule. Merci la politesse. Car oui monsieur la politesse et de dire aurevoir avant de raccrocher. Bref j'ai appelé une pharmacie de garde qui a su tout de suite de quel produit je parlais et j'y vais maintenant

la pharmacie propose de faire préparer votre ordonnance à l'avance. c'est très pratique. Cependant aucun comptoir n'est prévu pour les retraits des ordonnances préparées. Dès lors on doit se taper toujours la queue et l'attente pour parfois attendre encore plus que les autres parce qu'ils ne trouvent pas la préparation.... S'il était possible de revoir votre organisation ou alors d'arrêter la proposition de préparation à l'avance car on ne gagne pas de temps en réalité.

La personne qui s’est occupée de moi a été très désagréable sous prétexte quand elle me demande mon adresse je commence par le nom de la ville et que ça ne se fait pas .. faudrait revoir la politesse

Merci à Renima (j’espère que sa s’écrit comme sa) :) Pour son accueil et son professionnalisme ! Je reviendrais les yeux fermés.

24/24 terminer dans nord a chercher une pharmarcie de garde je conseille vivement surtout en cas d'urgence il a tout du materiel au mrdicaments sur ordonnance et sans ordonnance

Très contente ,j'ai était très bien conseillée par la pharmacienne et rassuré apres les fêtes ,elle ma expliquer quelle tisane prendre car j'en avais d'une marque connue mais trop acide ,jai guerie plus vite en suivant ces conseils et en me rechauffant ,merci je recommande cette pharmacie vous êtes super.

Pharmacie 24/7 très pratique avec des prix pour la parapharmacie corrects.

J'étais allée passer 2 jours à Lille le week-end dernier, et avant de repartir je suis allée dans cette pharmacie car j'avais besoin de conseils concernant la prise de certains médicaments. C'est à une véritable consultation médicale que j'ai eu droit. La pharmacienne qui s'est occupée de moi, a pris le temps, m'a posé de questions et m'a bien expliqué la façon de prendre certains médicaments, l'intervalle de temps à respecter entre la prise de tel et tel médicament, sous peine que le traitement ne marche pas. Personne n'avait pris le temps de m'expliquer ces recommandations auparavant. Il y avait pourtant beaucoup de monde ce dimanche . je lui en suis très reconnaissante.

J'ai appelé pour demander un médicament et comme je ne parlais pas couramment le français, l'employé m'a répondu très grossièrement et a raccroché sans me dire au revoir.

Accueil rapide et efficace un 1er janvier. Personnel très sympathique. Au vue des commentaires, je pense que cela dépend beaucoup de votre propre comportement ;)

Conseil au top, le personnel est toujours au petit soin avec moi pour mes traitements.

Refus de substitution pour faire payer un produit non remboursé et 2x plus cher. Tour ça en en plus vouloir déranger un médecin qui se prépare pour le bloc opératoire.

Ne commander JAMAIS sur Uber. J’ai commander une eau micellaire j’ai reçu une eau thermale. Ah c’est sûr que l’eau thermale est - chère ! J’ai aussi commander un antiseptique de la marque Urgo et ils ne m’ont pas mis le bon produit.

Toujours extrêmement pratique car toujours ouverte, cette pharmacie propose une très large gamme de produits L'accueil et le service sont toujours agréables et bienveillants

Super personnels bien a l ecoute,et pour prendre autre chose mème sans ordonnance comme de la gelée royale,ils prennent soin du moindre ingredient ,si toutefois celui çi n est pas contre indiquè

Accueil et conseil toujours impeccable. On fait confiance. On est toujours bien pris en charge et quand on est malade ça s’apprécie beaucoup plus. Mention particulière pour la pharmacienne qui a mon avis gère la pharmacie, merci pour votre gentillesse.

Après un marasme sans nom à cause d'une ordonnance d'exception non fournie, empêchant ainsi un proche de prendre son traitement, je me suis résolu à aller au centre-ville de Lille pour trouver une pharmacie ouverte de nuit. Je suis tombé sur Louis qui a pris une bonne partie de son temps à essayer de résoudre mon problème, n'hésitant pas à appeler l'hôpital, à patienter au téléphone et à expliquer à ses interlocuteurs pendant de longues minutes mon problème. Grâce à sa persévérance et l'aval de sa cheffe, j'ai pu obtenir le médicament nécessaire.

J ai souvent eu affaire chez votre pharmacie,toujours très contente de mon passage ,la ce soir je suis passée pour une poire de lavement ,suite à cancer colorectale , je félicite vraiment la pharmacienne qui a etait vraiment à mon écoute ainsi que pour ses conseils vraiment un grand merci madame .courage à tous pour votre travail de nuit et prenez soin de vous

Bonjour, J'aurais pu mettre 6 étoiles, mais restons raisonnable. C'est comme partout, dans un commerce, que ce soit une pharmacie ou autres, il y a toujours des gens contents et d'autres mécontents. Il y a des gens agressifs et d'autres biens aimables, tout comme les employés (ées), il peut y avoir des employés(ées) de bonnes humeurs et d'autres désagréables. Mais dans l'ensemble, ils sont tous serviables. Ça peut arriver à n'importe qui. Il est difficile de contenter tout le monde. Personnellement, je n'ai pas à me plaindre de cette pharmacie qui est ouverte jours et nuits week-ends et jours fériés. Les employés (ées) font ce qu'ils peuvent avec des règles qui ne viennent pas d'eux mais de l'administration, ils ne peuvent pas toujours satisfaire les clients à cause de cela. Vous pouvez commander votre traitement médical par par téléphone, par internet où par mails, il y a même un service de livraison. Oui parfois il peut y avoir du monde, mais ça arrive aussi dans d'autres domaines, et c'est quand même assez rapide. Ce ne doit pas être facile de gérer une pharmacie, les commandes, les stocks, le roulement de son personnel qui tourne 24 sur 24, les clients, les agressions verbales et parfois physiques etc etc etc. Que ce soit d'un côté comme de l'autre, il faut rester courtois et rester chacun à sa place. Bonne journée à tous.

Il y a quelques années, j'aurai recommander cette pharmacie. Il y avait 12 employés, peu d'attente, tous les médicaments disponibles. Actuellement il y a 4 employés, une queue interminable vous patienter a l'extérieur sous la pluie, le vent. Suite à cette politique 2 pharmacies voisines ont fermé dans le Quartier. C'est inadmissible. Personnellement j'irai ailleurs. C'est dommage car le personnel est agréable et compétent. Les 2 pharmaciens propriétaires de la pharmacie ne doivent pas voir que leurs intérêts financiers mais l'intérêt du patient. Tout le monde travaille pour gagner de l'argent mais avoir aussi peu de considération pour son personnel et les patients est plutôt surprenant pour quelqu'un qui travaille dans le domaine de la santé. Quelle est leur déontologie?Je me le demande. On ne peut pas servir les malades et l'argent.

Suite à une sortie des urgence en pleine nuit seul cette pharmacie était ouverte, Grand grillage on peu parler à quelqu'un que à travers une trappe en plexiglas et je comprend parfaitement ce genre de dispositif à cause de la criminalité et autres du quartier, Cependant c'est inadmissible d'attendre plus de 1h sous la pluie devant les grilles alors qu'on est seul sans aucunes info de quand le pharmacien revient.. Dommage pour une pharmacie qui se veut ouvert 24h24 c'est vraiment une bonne initiative et très utile mais je ne peux mettre plus à cause de cette expérience.

Je vais toujours à cette pharmacie de Lille qui est ouverte 7j/7 24h/24h quand les autres pharmacie sont fermés ! Il est normal de trouver du monde et de patienter il faut prendre son mal en patience mais les pharmaciens sont supers , très bon accueils prennent toujours le temps de bien vous orienter et expliquer ! Le vigil fait son travail comme tout le monde alors arrêter de critiquer car on vit dans un monde à 200 à l’heure et de nos jours si on doit attendre 5 min le client est pas content ! Vous êtes malades ? Oui mais vous êtes en vie alors soyez patient !!!! Laisser les pharmaciens faire le travail et remercier les surtout de travailler après 20h , 7j/7

Pharmacie au top avec un personnel disponible, patient, qui prend le temps de tout expliquer en détail. Il n'y a pas eu d'attente et la boutique est très agréable. Je suis un peu étonnée des autres commentaires. C'est pour cette raison que j'en laisse un car je ne trouve pas cela justifié. Je recommande 100 fois cette pharmacie accueillante et de confiance 👍

vraiment choquée de l'accueil que j'ai reçu et qu'on ne m'avait encore jamais fait dans aucune pharmacie. je viens pour un renouvellement d'acupan, qu'il refuse de me faire car la date n'est pas encore atteinte, ce que j'entends, j'étais juste angoissée car je pars en vacances en Belgique à Courtrai. Il me dit que je me sers de l'acupan pour me droguer, que j'en utilise 50 en 3 jours, alors qu'il s'agissait de 18 en trois jours et 50 en sept, huit jours, mais j'aime bien être plus large notamment pour quand je pars en Belgique, logique, et que j'avais juste envoyé mon amie avoir un jour d'avance. on ne peut pas se droguer à l'acupan, aussi peu de connaissances est dommage. ça ne fait ni planer, ni halluciner, ni quoi que ce soit. j'ai ce ttt en atteinte de mon IRM. Je sortais des urgences encore la veille et il m'a engueulé d'utiliser cette ordonnance plutôt que celle de mon médecin traitant qui était encore valable.... Je l'ai donc déchirée pour prouver ma bonne foi mais j'ai demandé qu'il retire ses paroles sur le fait que je me droguais, m'ayant fait pleurer. Quand il a dit qu il me bloquait mon ordonnance il a dit qu'il m'appellerait, j'ai dit que je préférais un SMS car je suis sourde appareillée. Il m'a encore traitée de menteuse dessus, que c'était très bizarre d'entendre en face et pas au téléphone. J'ai redoublé en pleurs. C'était une véritable humiliation. J'ai été la risée de lui, son ami medecin contrôleur qui a dit qu'il allait se pencher sur mon cas (donc cet homme, blanc, chauve, très en chair, pour le décrire donnerait mon nom à ce médecin pour ce faire). Il a demandé à la sécu de me sortir, je suis en fauteuil et je fais 50kgs. Ce n'est pas normal de traiter les gens de menteur, surtout pour des choses qui se vérifient aussi facilement que la surdité. C'est très grave d'accuser les patients comme ça. Je viendrai apporter mes papiers diagnostics après qu'il appelle mon médecin pour vérifier que je ne me drogue pas (acupan, palier 1, sans la moindre morphine, mais mon médecin saura l'accueillir) mais j'attendrai des excuses du gérant si c'est possible. C'était très inhumain, je ne dors toujours pas été j'ai beaucoup pleuré.

Si je pouvais mettre 0 je le mettrai avec un grand plaisir !!!! Pharmacienne qui ne respecte même pas les personnes handicapées et qui prend les gens de haut!!!! Je suis arrivé,il t'avait au moins 30 personnes, en présentant ma carte handicapé, on m'a tout bonnement demandé de faire la queue comme tout le monde, une honte pour soit disant des professionnels !!!!!! Et la manière et la façon dont cela a été dit, c'est encore plus choquant !!!!!!!

Nous avons eu besoin d un avis médical en urgence alors que notre petite fille de 3 ans venait de se blesser à la tête. N étant pas de la région et l’accident étant survenu un week end, nous nous somme dirigés vers cette pharmacie pour avoir un premier diagnostic. Le pharmacien qui a examiné notre enfant a fait part d une grande empathie, il a su trouver les mots pour rassurer notre fille et ses parents. Malgré l affluence de clients il a pris le temps nécessaire et son geste nous a vraiment touchés. Merci encore à lui pour sa gentillesse et son professionnalisme !!

Belle surprise ! C’est avec une incompréhension totale que je lis tout ses commentaires négatifs envers cette merveilleuse pharmacie ouverte 24/24 ! Avec mon conjoint, nous étions à la recherche en urgence d’un produit pour son opération difficile du lendemain matin. Accueil chaleureux, simple et juste le nécessaire. Nous nous sommes sentis écoutés et compris. Un grand merci. #stoplesrageux

Pharmacie ouverte tout le temps . Top même le 1 mai . Merci et bon courage à vous toutes et tous