Grands Thermes Thermes

Nous venons de terminer notre première cure à Bagnères, après 4 années dans l'Auvergne. Bâtiment de qualité et très propre. Personnel bienveillant et compétent. Seul bémol : le vestiaire du 1er étage n'est pas ouvert pour l'instant pour des raisons difficiles à comprendre (économies de personnels sans doute...) Résultat : des bouchons et des temps d'attente anormaux devant les 12 cabines du rez de chaussée. La région est belle et accueillante.

Personnel accueillant et au service es curiste, bâtiment ancien très bien rénové avec des salles de soins impeccable. Un grand moment de détente.

Cure en avril mai. Thermes magnifiques. Le personnel est aux petits soins. Seul petit bémol la piscine n'ouvre qu'à 8h.

Vraiment bien. J'ai déjà fréquenté d'autres thermes et je dois dire que ceux-ci sont particulièrement bien et adaptés. Les personnel est globalement sympathique avec bien évidement quelques acariâtres, mais ils sont là pour mettre en lumière les autres. Séjour très positif.

Un lieu de détente pour moi avec deux pathologies, tousses agréable et arengen. Cela fera la 3ème année que je fais ma cure dans cette établissement et encore pas déçu je le recommence sen soussi

Bonjour, Très bon établissement. Retour sur deuxième cure en avril (bien mieux qu'en novembre - privilégier le printemps): Le personnel - hôtesses d'accueil, agent thermaux ou kiné - est très professionnel. Tant sur l'accompagnement que la bienveillance et l'amabilité tout au long du parcours. Beaucoup de jeunes, ce qui est agréable, ils sont souriants, patients, sympathiques et pas aigris. Il semble qu'il y ait eu bcp de départs à la retraite. Les locaux sont beaux, assez spacieux et propres (plus qu'en novembre). Les vestiaires de l'étage plus agréables (récents et placard plus grand) avec moins d'attente sont non accessibles en avril. Les peignoirs de plusieurs tailles et les serviettes sont chauds et doux (une seconde autorisée si besoin). Le personnel du vestiaire est adorable. Une petite salle thé / café / infusion (avec petits biscuits offerts le lundi) appréciée (en avril fermée entre 12 et 14h). Service sur place exclusivement. Parking: 1€ la demi journée avec le document de preuve de cure. Mais bcp de places gratuites plus loin, rares désormais dans les communes. Et il faut marcher. Les thermes sont idéalement situés proche balades. Points négatifs Espaces d'accueil: toujours de l'attente. Un seul ouvert et pas assez d'hôtesses. L'accès étant libre sans sécurité (pas de séparation entre hall et couloir/escalier) et les accueils fermés, des badauds rentrent visiter entre midi et deux, sans protection de chaussures ni accompagnement, ce qui est plutôt moyen côté hygiène et discrétion. De plus, en fonction de la météo plutôt humide actuellement, ce manque de séparation rafraîchit le passage entre les soins ce qui est plutôt désagréable quand on transite après les bains, il vaut mieux privilégier l'ascenseur. Soins illutation: plutôt disparates, moins généreux en quantité et procédure aléatoire selon les agents - peu nombreuses- dommage. Pourquoi mettre des horaires de rv? Les curistes sont pris selon leur arrivée! Quid de la liste d'appel?? Pour un peu que vous ne soyez pas assis en face du numéro de porte qui vous est assigné (par manque de place) vous pouvez toujours attendre qu'on vous remarque (20 minutes d'attente après l'horaire, plus les 15 minutes post piscine) .. conseil : vous arrivez, vous vous placez - même debout - devant les portes, vous donnez votre nom et votre heure de rv. Obligation de se présenter au vestiaire 20 minutes avant le soin (normal). Mais Pourquoi interdire l'accès quelques minutes plus tôt?? Tous les curistes ne sont pas hébergés en ville et à pieds. Le temps de trouver à se garer, plus la queue au vestiaire (le seul du rdc) arriver juste à lheure du rv du soin ... plutôt stressant non? Au lieu de prendre le temps pour se préparer, aller patienter tranquillement au solarium hyper agréable (et vide). Les agents ont du coup des remarques désobligeantes (des deux côtés). Les 30 minutes de détente obligatoires pourraient correspondre à ce moment (l'attente entre les soins compensant largement).

Tres bonne cure qui fait vraiment du bien Le personnelle de l administration au personnel soignant VRAIMENT des pros je REMERCIE également Mn Christine qui fait un métier pas facile les (toilettes )sont TOUJOURS très propre Merci encore a vous tous

Cure thermale de 3 semaines encadrée par un personnel bienveillant et à l'écoute, où tout est fait pour qu'on se sente bien: pot d'accueil, salle de repos, salle de convivialité avec boissons chaudes, programme d'activités, ateliers divers. Accueil, organisation, propreté exemplaires. J'ai déjà hâte d'y retourner tellement cette cure m'a fait du bien.

Excellent centre de cure. Personnel charmant et attentionné

Exceptionnel! Programme burn-out unique en France. J'ai effectué plusieurs cures thermales dans cet établissement conventionné par la Sécurité Sociale en France. Emplacement au pied des Pyrénées au coeur de la ville à l'histoire royale, les bains à l'eau thermale avec ses vertues analgésiques et apaisantes, la qualité des soins, l'attention des soignants - ça fait un bien fou! Sans parler des randonnées organisées pour les curistes, des marchés le samedi ... La thérapie est partout 😊🙏

Le reste à charge de plus en plus important et le côté fidélité n est pas pour tous et pas tous les ans où il faut réserver sur Facebook ou pas certains avaient 10 entrées offerts à Aquensis et certains rien, enfin du coup cette année je la ferai pas à Bagnères

Première et dernière fois. Le staff est gentil Installation pas terrible pour le prix. Sol très glissant (attention à vos enfants). Bain musical, où l on entend rien. Il fait froid (courant d air). Le pire, le niveau du chlore!! Ça attaque les yeux même la tête hors de l eau ça nous piqué au visage et en sortant j avais la peau comme brûlée sur les joues....

Thermes impeccablement tenus, personnel attentif et compétent, très aimable. Propositions d'animation nombreuses et variées. Sorties montagne encadrées dans la bonne humeur partagée, en mini bus. Pause café - tisanes, prévue pendant les soins. Essayez, vous adopterez.

CURISTES DEPUIS TROIS ANS, j'ai toujours plaisir à retrouver les grands thermes. Pour l'accueil, l'écoute et la réactivité. Pour le personnel, le lieu et les prestations.

Nous avons beaucoup apprécié d'effectuer notre cure thermale à Bagneres de Bigorre. En plus d'être efficace, elle se déroule au sein d'une super équipe et dans un cadre magnifique !

Très agréable... une ambiance zen avec sa légère odeur d'encens pour masquer les produits piscine... une fontaine à thé à la menthe en libre service... J'y retournerai

Nous terminons notre cure malheureusement aujourd'hui... Nous sommes ravis depuis 2 ans de venir à la cure thermale de Bagnere... Le personnel est au petit soin ... très compétent, gentil, souriant et mon petit couplé bien sympa à la boue.... Nous sommes soulagés de nos douleurs jusqu'à l'année prochaine...

Une organisation pitoyable !!! Je suis convoqué ce jeudi 17 octobre à partir de 13h pour démarrer ma cure, j'arrive à 12h30 pour les inscriptions d'usage et oh surprise les bureaux d'accueil sont fermés....c'est quand même un drôle de fonctionnement d'autant que pas de sms ni de mail pour m'informer de ces horaires. C'est vraiment du grand n'importe quoi !!

3 semaines top, le personnel des voies respiratoires est vraiment très sympa et accueillant, on s'occupe bien de vous. Endroit très propre et sympa, à l'année prochaine !

Je vois beaucoup d avis positif sur votre établissement, ça me rassure, j arrive en octobre pour ma toute première cure, j ai de gros soucis de santé depuis 10 ans, je suis neurostimulée, 4 électrodes, malgré cela j ai encore bcp de douleurs. Ma dernière opération date de novembre 2023, implantation d une autre électrode cervicale et n ayant pas de place en centre de rééducation avant 1 an et demi, je mise tt sur cette cure thermale qui d après les avis fait énormément de bien physiquement et psychologiquement, j ai hâte d y être pour me détendre .

Cure thermale de qualité, les soins m'ont vraiment fait du bien ( douleurs/ cruralgie très atténuées) Personnel très aimable et sérieux. Les Pyrénées sont magnifiques. Je recommande.

L'avantage des Grands Thermes de Bagnères-de-Bigorre c'est qu'il s'agit là d'un établissement à taille humaine de ce fait, et contrairement aux grandes chaines, tout est fait pour le plus grand bien des patients. Les agents de soins sont souriants, accueillants et forts sympathiques et surtout la qualité des soins est impeccable. Bien sur il y a quelques petits défauts comme une administration un peu lourde, mais c'est bien là un mal Français! J'ajouterais que les vertus de l'eau thermale sont bien réelles, l'on en ressent très rapidement les effets. Je recommande vivement cet établissement

En tant qu'accompagnante de curiste, j'ai pu bénéficier des randonnées AnimaTherme, toujours très agreables et très appréciées des curistes. À maintenir voire à développer en instaurant un partenariat avec l'office du tourisme. Cette semaine, Pic de la Clique et fontaine de Craste

Voilà ma cure 2024 est terminée... Ah ! je serais bien restée un peu plus parce que... qu'est-ce qu'on est bien aux Thermes de Bagnères ! ces 3 semaines-là sont une parenthèse que j'attends chaque année avec bonheur ! Tout a été organisé pour ça d'ailleurs, on le sent bien.. et on mesure le travail d'organisation que ça a demandé...Merci à toute l'équipe ! et... à l'année prochaine !

1ère cure thermale pour ma part en double orientation. Tout est impeccable. Aides soignants hyper bienveillants et dans l’accompagnement des personnes. Mention spéciale aux filles du RDC ( Anne, Muriel et Aliénor) qui sont exceptionnellement agréables !!! La cure vous apportera grand soin, repos, réconfort et découvertes notamment grâce aux animathermes (excursions géniales : culturelles , patrimoine , randonnées, gastronomie..) avec Turia qui est tout aussi charmante. Seul petit bémol , en cas d’insomnies , réveils nocturnes ou difficultés d’endormissement risque d’être déçu du pack « bonne nuit ». Pour ma part cela n’a vraiment pas été utile. Belle et bonne cure à tous !!

Hygiène absolument parfaite ! Une Cure exceptionnelle tant par les soins prodigués que par la gentillesse extrême du personnel de l'administratif aux agents des thermes. Un immense merci de nous avoir coucouné ma femme et moi pendant ses trois semaines de détente !

Bonjour. C'est ma dixième année de curiste. Il se trouve que normalement nous avons droit au cadeau. Mais je ne l'aurais pas car il faut soi disant se présenter au pot d'accueil. Mais comme je ne loge pas à bagneres. Je ne vais pas me déplacer car je loge à 20km. Je ne trouve pas ça très normal. Que font-ils de tous les cadeaux des curistes qui ne viennent au pot d'accueil? Je serais curieuse de savoir

Les curistes des thermes de bagnère de bigorre sont traités comme du bétail. Il y a des problèmes dans l'enceinte de cet établissement, personne n'en parle car vous serez sanctionné par la Direction, il m'ont poussé à arréter ma cure car il n'ont pas su contenir leur personnel malveillant et s'adapter. J'ai deposé plainte pour harcèlement du fait de tentatives répétées d'humiliation par un agent d'un de leur service qui aura durer pendant toute la cure l'année dernière et qui s'est reproduit cette année. Je ne suis pas la seule à vivre ca j'ai pu receuillir les témoignanges de 9 personnes, les mêmes scenarios se reproduisent les gens se confient à la psychologue de l'établissement qui leur explique que c'est un problème... et qu'il faille régler en ne faisant pas les soins qu'on est pas capable de faire Car oui vous êtes responsable de vous faire harceler et que c'est un phénomène habituel de voir son état de santé se degrader en cure! La direction ne sait pas gérer les crises parcequ'il sont en position d'inferiorité par rapport à leur personnel qu'il presse pour faire du chiffre et pallier à leur taux d'absentéisme. Il faut vraiment être masochiste pour venir se faire soigner dans cet établissement a but lucratif contrairement a un etablissement 100% public Je ne déconseillerai pas cet établissement pour toute les personnes extraordinaires qui font leur travail avec une réel bienveillance, mais si comme moi vous êtes témoins ou victimes d'actes malveillants, signaler le à une autorité médicale exterieure au therme qui aura une vision impartiale et vous soutiendra face à une Direction fragile Globalement l'ambiance était vraiment tendu cette année, nous sommes pourtant en periode creuse, les embrouilles quotidiennes parceque une petite minorite du personnel ne savent pas communiquer et infantilise les curistes avec une liste d'interdit et de contraintes comme si nous étions tous vieux et grabataires ... sous couvert d'exigence de lieu collectif on nous prive de la liberté fondamentale de dire NON

Depuis 9 ans , j’effectue ma cure , aux grands thermes de Bagneres de Bigorre … toujours très satisfaite autant des soins, que de l’attention constante du personnel . Tout est fait pour que chacun tire le meilleur profit de sa cure . Accueil , courtoisie , gentillesse , sourires ! Chaque année , des améliorations : propreté , confort. Je repars bien fatiguée , mais quel bonheur après , de retrouver une nouvelle énergie . Merci à Mme Blanque et à son équipe , et au plaisir de revenir de revenir se faire du bien , à Bagneres !

Mon séjour vient de se terminer et je suis ravie. Le personnel est très attentionné et aux petits soins des patients . Le lieu est magnifique et très bien entretenu. Je remercie tout le personnel qui y Travaille. Vous êtes au top. Bravo

Des soins au top. Cadre agréable, un personnel très professionnel. Je conseille vivement pour 1 remise en forme garantie. Diminution de médicaments pour l'angoisse. Fin des douleurs aux genoux 👍

Les soins - 16/20 Le matériel - 13/20 Hygiène - 5/20 L'amabilité du personnel; sympa à 60%, le reste est affligeant, vous pouvez même vous faire insulter. Donc; 10/20 pour l'ensemble. La gestion administrative; 2/20 et je n'exagère pas. Nous avons vécu une prise de tête durant tout le séjour et jusqu'au départ, aucune compétence, aucune formation de ce personnel. ______________________________________________________________ P.S. Désolée, j'ai écris du compte de mon fils sans avoir signé Madame Anna Coratella ______________________________________________________________ En 2020 notre cure s'est très bien déroulée, c'est pourquoi nous y sommes revenus. En 4 ans, nous avons trouvé un autre établissement. J'attendais que la dame des bains du 1er présente ses excuses à ma fille pour les gros mots. Au lieu de cela elle lui a dit; C'est vous qui êtes allé pleurnicher chez la directrice ? J'ai pu constater que la directrice lui a parlé, mais n'a aucune  autorité. Chercher des excuses à cette employée en disant qu'elle prend bientôt sa retraite nous a laissé bouche bée.

J'ai commencé la cure thermale, le lundi 3 juin 2024. L'établissement est très bien entretenu, tout est propre, hygiène impeccable. Le personnel ainsi que la directrice de l'établissement sont toujours à votre écoute et avec le sourire. Les soins sont aussi très bien adaptés.

De retour une nouvelle fois aux thermes pour notre cure annuelle, c est avec beaucoup de plaisir que tous les 4 nous retrouvons l établissement. Le personnel est toujours aussi professionnel, compétent, agréable et à l écoute. Les locaux sont impeccables. Le bémol vient de certains curistes impatients, grincheux, qui ne savent pas prendre le temps de se poser pour profiter au maximum du séjour thermal. Et du coup, ils stressent les autres curistes et le personnel... Félicitations à toutes les personnes qui œuvrent dans l établissement pour nous permettre d avoir les meilleures conditions possibles pour suivre nos soins et un grand merci.

Une première expérience de cure positive au-delà de mes espérances aux Grands Thermes de Bagnères de Bigorre. L'ensemble du personnel y est remarquable : du personnel d'entretien à l'équipe de soins et à la direction (bienveillance, disponibilité, professionnalisme...). Un complément remarquable d'efficacité à un suivi pour soins psychosomatiques. Je réitère sans hésiter l'année prochaine pour des bénéfices à long terme et l'économie de médicaments (tant sur le plan efficacité que sur le plan économique).. P 🕊

J'ai bien apprécié les soins qui m'ont fait du bien...

Lieu de cure excellent, l eau est pleine de bienfait pour la peau et le corps. Le personnel,très gentil et attentif ,est à l écoute de vos besoins . Les locaux remplis d'histoire, sont très beaux, l' hygiène est irreprochable , et l organisation des soins au top, les douches, les massages et les piscines s enchaînent dans un ordre bien rodé. Je recommande .

Dommage de ne pas y être allés avant. Mon épouse et moi avons pu apprécier une qualité de soins, une qualité d'écoute. Un personnel attentionné que ce soit médical ou administratif. Surtout que les curistes ne sont pas toujours exemplaires !! Bravo et tous nos encouragements.

Première expérience de cure, les lieux sont biens et très propres et la personne du ménage est un soleil et très pro c'est important dans cet endroit. Manque de personnel à l'accueil ...très sympathique au demeurant. Amabilité des services est très aléatoire...et manque cruellement pour certains soins. Il faut dire que ce sont des métiers difficiles. Les protocoles sont partout sauf pour les massages avec des prestations très irrégulières selon les kines Les piscines manque de fun ..peut-être un peu de musique 🎵 🎶 .pour autant la région est belle nous reviendrons.

Cure thermale bien remplie quand il y a du monde. Personnel plus ou moins agréable,cela dépend des services. Accueil chaleureux au foulon,rien a redire. Pas assez de bureau ou ert à l'accueil,longue attente à chaque fois car un bureau sur trois !! Accueil chaleureux par l'hôtesse niveau voies respiratoires. Peut être à l'année prochaine

Depuis 8 ans maintenant, j'apprécie tout particulièrement ma cure à Bagnères-de-Bigorre

J'effectue actuellement ma première cure thermale dans cet établissement. Je suis totalement satisfait. Une consultation médicale en arrivant pour définir le programme de cure le plus salutaire. Sur la structure, une équipe très dynamique, professionnelle et disponible à l'accueil pour le premier contact et les démarches administratives. Un café de bienvenue. Le planning des soins est respecté, le personnel est d'une grande gentillesse et très disponible pour nous accompagner au mieux durant les soins. La qualité des soins est très correcte, comme les séances en piscine aqua détente, les massages, les soins des voies respiratoires, Joëlle et Sandrine sont formidables ! les bains .... Une infirmière également très professionnelle à l'infirmerie.Toutes les équipes ont à cœur de satisfaire le curiste 👌 Le respect de l'hygiène est strict, le personnel au vestiaire est très sympathique, les salles de repos avec transats sont hyper agréables et très bien exposées pour les rendre le plus profitable possible. Je suis très satisfait, je recommande particulièrement cette structure, le personnel, la psychologue et l'espace relaxation. Vous êtes de vrais professionnels. Un grand merci à vous toutes et tous 🙏👏🙏👏 Gérard Castellani

Tres bons soins. C'etait ma premiere cure. J avais 2 orientations therapeuthiques donc 6 soins par jour en 2h30. Vraiment excellent! En plus l'endroit est fabuleux!! Tellement de jolies balades a faire!

Il me reste encore une semaine de cure. Pour une première expérience elle est plutôt positive. Endroit propre et agréable avec un personnel au petit soin. Les soins sont de qualités apparemment (comme c’est la 1ere je n’ai pas d’éléments de comparaison 😉) J’ai pris la résidence des Thermes juste en face, c’est très appréciable car on s’occupe de tout pour la réservation des soins et il y a juste à traverser la route 😂 pour aller en cure ! Et quelle belle région !

Centre de cure très agréable, les soins sont vraiment excellents, le personnel soignant attentionné, de plus la ville de Bagnères est vraiment jolie.

Deuxième année de cure. Un temps pour sois. Les soins sont de qualités, horaires respectés, planning très correct, personnels sympathiques : bref un bon moment. Le plus, en addition de la belle et tranquille petite ville de Bagnère, la formule curiste a aquensis : un vrai plus.

Soins de qualité, dans un edifice de classe dans une ville très agréable, vivante. Situation géographique intéressante avec possibilités d excursions de toutes sortes.

Très bel établissement des années 20 . bien entretenu et surtout bien rénové dommage qu'une partie du personnel de montre pas beaucoup d'empathie envers des curistes dommage également que les ascenseurs sois constamment en panne .les consultations avec la psychologue et la diététicienne sont vraiment les bienvenus et font partie d'une très bonne initiative

Trois semaines de cure: Accueil bien organisé personels charmants, Les soins sont soit collectifs ou individuels. Vraiment un établissement de qualité je vous recommande cet établissement. Détente assurée et surtout soins de qualités et bonne prise en charge de la douleur

Beau bâtiment,très bien entretenu,c est super et en plus près du casino