GRAVITYLAB Magasin de vélos

Prise en charge rapide de mon VTT DH pour des réparations, des conseils de qualités, vendeur et mécano très sympa , le mag est très bien agencé je recommande fortement.

Ils sont super, conseils, aide etc 👍

L’expertise, le conseil, l’achat, le financement, le montage, la livraison, le partage des « bons plans » de sorties dans le coin… et la sympathie le tout dans un cadre quand même fantastique! Ce magasin et son équipe est une réussite. Bravo à eux!

Très bien accueilli par des professionnels. Alexis m'a fait des semelles conformable pour la route, je suis très satisfait du service et du produit. Je recommande c'est très confortable

Les conseils de Flo et son équipe sont toujours adaptés et très quali. Le shop est une immense caverne d’Ali-Baba où tous les produits font rêver. Je recommande !

Cela fait plusieurs années que je confie la révision de mes fourches et amortisseurs à Gravitylab et je suis toujours hyper satisfaite du service. L’équipe est accueillante et très professionnelle. Merci !

Tres pro, a l'accueil, dans la preparation du velo comme dans les papiers, je les recommande..

Un service client fantastique et un mécanicien brillant, ont réparé mon DI2 et m'ont remis sur la route en un rien de temps. Je n’aurais pas pu terminer les Routes Des Grandes Alpes sans leur aide. Équipe vraiment sympathique et serviable. Je le recommande vivement. Merci encore !

Je ne remercierai jamais assez l’équipe de GRAVITYLAB pour son service incroyable ! Après avoir terminé la deuxième journée du Tour du Mont Blanc, mon pneu tubeless m'a pratiquement explosé au visage. Je suis entré dans leur magasin en me sentant stressé et inquiet pour mon dernier jour. L'équipe a rapidement réglé mon problème et m'a rassuré. Leur professionnalisme et leur efficacité étaient au rendez-vous. Merci beaucoup à toute l'excellente équipe – vous êtes un véritable joyau et vous avez une boutique incroyable !

Ces gars sont des sauveurs. Super sympa. M'a aidé après la rupture d'un rayon lors d'un trajet organisé. Excellent travail.

Service fantastique. Mécaniciens vraiment serviables et hautement qualifiés. Je ne saurais trop le recommander. J'ai travaillé sur mon vélo à la dernière minute ; J'ai vraiment apprécié car j'avais un problème qui nécessitait une attention urgente.

Service fantastique - le vélo de route avait été assez endommagé lors d'une course quelques jours plus tôt (guidon, roue arrière, frein arrière, etc.). Ils ont pu inspecter le vélo, le remplacer (si nécessaire) et réparer tout le reste, le tout dans les 24 heures. Reprise du vélo pour le camp d'altitude à Tinges. Merci!!

Merci beaucoup, service au top

Excellent service ! J'ai cassé un rayon lors de mon stage à Val d'Isère. Malheureusement pas de mécanicien vélo dans cette commune et j'ai donc dû me rendre à Bourg-Saint-Maurice. Tous les commerces que j'ai interrogés à Val d'Isère m'ont dit d'aller chez Gravity Lab alors je les ai contactés. Comme j'étais en route pour La Plagne et que je disposais de peu de temps, j'ai expliqué ma situation. Les gars ont été très serviables, heureusement le rayon était en stock et ils ont réparé ma roue en attendant dans le magasin. Merci encore les gars !

Ces gars sont géniaux ! Problème de dérailleur. Service très rapide, compétent et résolu tous mes problèmes ! Merci

Merci à l'équipe d'avoir dépanné la roue libre sur mon vtt Trek ! J'ai également testé la nouvelle monte de pneus Specialized ! Ça match impeccable !

Ce magasin complet, revendeur officiel Specialized, m’a sauvé la mise. Je suis arrivé ce lundi 5 août avec une batterie hors service. Ils ont immédiatement contacté Specialized, activé le programme de crash remplacement, et à 17h, je récupérais mon VTTAE réparé et prêt à repartir. Un grand merci pour votre réactivité ! NB : Il est également possible de louer tous types de vélos.

Très gentil et rapide ! Ils m'ont aidé à changer mes plaquettes de frein et à régler le frein sans rendez-vous.

J'ai eu une super expérience en louant des VTT pendant une semaine. Les vélos étaient des Pivot Firebirds et étaient en excellent état. Nous n'avons eu aucun problème avec les vélos et le service en milieu de semaine était excellent (plaquettes de frein neuves et pneu neuf monté pour remplacer un arrière usé). Les gars étaient super sympas et serviables, et flexibles pour s'adapter à notre prise en charge légèrement tardive après un retard de voyage. J'utiliserais volontiers GravityLab à nouveau si nous revenons dans la région et je le recommande vivement.

Je suis venu avec quelques questions sur la suspension. On m'a immédiatement aidé en anglais et ils ont passé beaucoup de temps à m'aider à régler la suspension. J'en suis ressorti avec un très bon feeling. Ils ont plusieurs mécaniciens, donc si vous rencontrez des problèmes pendant vos vacances à vélo, c'est l'endroit idéal à Bourg.

J'ai eu une très bonne expérience au magasin! Ils m'ont aidé à reprendre la route et à terminer notre visite guidée à Nice. Ils connaissent leur métier et au moins quelques-uns d’entre eux parlent très bien anglais si vous en aviez besoin comme moi. Je les recommande vivement à tout le monde !

Très professionnels et passionnés ! En vacances je cherchais à repérer quel vélo me correspondrait en vue d’un prochain achat. Les vendeurs savaient que je n’allais pas acheter chez eux, mais ils ont été de précieux conseils ! Ils ont pris le temps de faire des recherches pour me conseiller au mieux au vu de mes besoins et de mon budget. Une longue discussion très enrichissante ! Merci beaucoup !

Le shop est superbe avec une large gamme de produits de qualité. Les garçons ont répondu à toutes mes questions et m’ont aidé à choisir le vélo correspondant à mes besoins. Merci !

Rapidité et efficacité ! Le tout dans un shop beau et bien achalandé. Le top 👍

Magasin très pro ! Ils sont sérieux, ont du bon matériel et sont efficaces ! Ils peuvent paraître un peu cher d’un prime abord mais ca les vaut largement et vous savez ou vous mettez votre argent ! A recommander donc si vous recherchez un shop de vélo Serieux pour vos sorties.

Superbe expérience, personnel très accueillant et compétent ! Matériel de qualité et prix raisonnables

Une boutique et une équipe au top ! Arrivée au dernier moment après qu’un autre loueur nous ai posé un lapin. Florent et ses équipes nous ont trouvé 10 vélos au débotté. Chapeau et merci !

J'ai loué le S-Works. Équipe compétente, magasin impressionnant. Je ferais confiance à leur service de réparation ! Mais le vélo avait une oscillation de vitesse anormale à partir de 75 km/h. J'ai essayé toutes les manœuvres que j'ai trouvées en ligne, sans amélioration. Lorsque j’ai appelé l’équipe pour demander conseil, ils m’ont en substance dit que c’était « normal », et m’ont réitéré lorsque j’ai rendu la moto. Ils ne l’ont pas conseillé, ils l’ont simplement expliqué via l’ingénierie. Manque de pot ! 😅 Ce n’est certainement pas le cas avec des vélos moins chers, et cela semblait dangereux et vraiment décevant de descendre des Cols.

Super accueil et merci à vous car vous avez fait un heureux aujourd'hui. Bonne continuation

Excellents produits, excellent service. Il y a eu une erreur sur la facture et le magasin m'a remboursé. Merci!!!

Super service pour une réparation sur une fourche Fox. Rapide et efficace. Bravo.

J'ai appelé pour un petit jeu sur pédalier après montage d'un nouveau plateau. On m'a renseigné directement sans aucune hésitation. J'ai pu régler le problème très rapidement et sans me déplacer, c'est rare !

Si l'année dernière, j'y avais fait l'achat d'un casque POC Ventral Air car j'avais oublié le mien dans le Nord, c'est cette fois pour remplacer une pédale Look Keo Blade Carbon dont une lame avait sauté, que j'ai trouvé mon compte dans ce magasin. Ayant acheté une paire de Keo Classic 3 Plus pour l'intérim, à un prix tout à fait raisonnable par rapport aux pur player, je tiens à souligner la qualité du service client. Après le prêt d'une clé pour échanger moi-même les pédales, c'est une aide bienvenue que le staff m'a proposé devant la difficulté que je rencontrais pour les desserrer ... sans leur aide, et ils y ont passé un peu de temps, je n'y serais jamais parvenu, pas même chez moi ... En prime, le petit graissage qui va bien des nouvelles (qui manquait certainement aux anciennes). Merci Messieurs !!

J'ai emmené mon vélo car le frein avant avait besoin de saigner, et ils l'ont réparé pendant que j'attendais et ont changé les plaquettes, me permettant de continuer mon tour à vélo sans interruption. Première classe.

Service incroyable ! Jante cassée pendant les essais dans l après midi, emmenée a 17h, récupérée a 18h avec nouveau cercle et rayonnage. Prêt pour la course de demain. Un grand grand merci a l équipe de GravityLab Les Alpins 👏

Des gamins arrogants sans la moindre idée du service, mais très fiers de leur agenda numérique qui remplace le côté humain et le sens commun. Le magasin maintient cette impression que pour être fort en vélo, il faut être hautin. C'est facile de se croire les meilleurs du monde quand on est en fond d'une vallée perdue!

Super pro et efficace un grand merci Et magnifique showroom

Lundi matin, descente de la Madelaine, deux rayons cassés. Étant cyclotouriste remontant à Thonon, je pensais pas qu'à 12h30 je repartirai. Et pourtant ce fut le cas grâce à un super mécano. J'ai patienté une petite demi heure dans un superbe magasin. Le tout pour un tarif très raisonnable. Bref une superbe adresse !

magnifique magasin rencontrer Benoît sympathique très à l'écoute et pédagogue acheter un vélo électrique je recommande ce mag. Gilles

Nul, se sont des vendeurs point. Si vous n'avez pas leurs vélo dernier cri a un bras qu'il y a sur le marché a se jours passé votre chemin. J'y suis allé pour un problème de frein sur mon vélo, ils ont été incapable de faire quoi que se soit. J'ai un vélo a frein a disque avec câble. Soit disant les garnitures n'existe plus. Leur solution me revendre tout un système de freins hydrauliques pour être à la page. La blague...

Très beau magasin, de beaux vélos, pas mal d’accessoires. Mais un accueil plus qu’inexistant. Bien dommage.

Je suis entrée par hasard dans ce magasin, et ai effectué une étude posturale. J’ai été super bien conseillée et suis repartie avec du matériel qui a changé mes sorties vélo ! Merci !

Excellent service à tous points de vue. Mes étriers de frein arrière s'étaient grippés (Hope E4). Je n’aurais pas trouvé cet endroit si je n’étais pas d’abord entré dans le magasin de location de la rue principale (le personnel était très serviable et bon là aussi). M'a dirigé vers cette boutique. Jeanne en particulier a été d'une grande aide (elle parlait un anglais excellent, ce qui était un soulagement car mon français est horrible). J'ai réussi à remettre le vélo pour le lendemain pour reconditionner l'étrier arrière et purger le frein avant. La main d'œuvre pour la remise en état était de 99 €, ce que j'ai trouvé juste et le coût des pièces remplacées n'était que de quelques euros. Ils stockaient également des genouillères et des coudières pour enfants que j'avais du mal à trouver ailleurs, et connaissaient leur métier en matière de conseils. Je recommande pleinement cette boutique. Photo incluse juste parce que.

Super sympa et très serviable. Je suis allé au-delà pour installer un jeu de freins le même jour. Je les utiliserai à nouveau avec plaisir.

Rapide, efficace et serviable, une équipe au top !

Très déçu du service! J'ai pris la formule entretien à 399€: sur le papier: L’entretien complet de votre vélo et surtout de vos suspensions hydrauliques. Dans la réalité: Après avoir récupérer mon vélo, je pars rouler et là, surprise dans une descente le guidon tourne complètement, une chute s'en suit (rien de grave). Bref ils ont bien démonté la fourche mais ont oublié de resserrer le guidon ! La base non? Niveau sécurité 0 ! Ensuite ils ont changer les plaquettes (très bien) mais aucune purge n'a été faite donc plus de frein arrière lors de ma descente. Après les avoirs appelé, ils s'excusent et me proposent une remise sur une autre révision ! La bonne blague ! je ne risque pas de remettre mon vélo en révision là bas donc rien de commerciale dans ce shop. Je déconseille vivement si vous voulez rester vivant ! Bon ride Un client déçu.

Vélo réparé en un temps record. Merci beaucoup à toute l’équipe !

Le personnel du magasin les alpins est vraiment serviable et compétent (sauf ce gars qui était maussade et exactement le contraire de ses collègues... (vous saurez de qui je parle quand vous le rencontrerez) Je suis arrivé avec toutes sortes de questions difficiles, demandant l'impossible mais ils ont réussi à produire une pièce qu'aucun magasin de vélos n'aurait en stock mais ils l'ont fait. La fille parle très bien anglais. En plus de cela, ils ont entretenu mon amortisseur de chargeur que j'ai sorti de mon brochet RS et ils ont changé l'huile et l'ont purgé... le tout dans les délais délai insensé d'une heure... ma fourchette n'a JAMAIS mieux fonctionné... Je ne prendrai pas l'habitude de toutes ces demandes de dernière minute mais ce que je ferai, c'est revenir dans ce magasin si j'ai besoin d'une vraie expertise.. note au magasin : dites ceci (un gars de mauvaise humeur pour mettre ses problèmes de côté ou chercher un autre travail s'il n'aime pas celui-ci..) n'est presque pas revenu après avoir interagi avec lui.. merci et à la prochaine Firetruckdutchy !

Pro et rapide!

Très beau magasin, le paradis du vélo.