Grosbill Paris 16 Magasin d'informatique

Vendeur sérieux et serviable ( m'a aidée sur mon processeur et carte mère ) . Je recommande ce magasin

Suite à une commande passé sur la plate-forme grosbill ( livraison ultra rapide et prix les moins chers) nous avons reçu le boîtier avec la vitre latéral cassée ( ce qui peut arrivé avec les livraisons). De ce fait la plate-forme nous demandant de renvoyer le boîtier complet alors que celui ci à déjà était monter par mes soins, je me suis permis de passer par cette agence de Paris 16 pour un échange de la vitre uniquement. Je dois dire que c'est une excellente équipe qui a gérer mon retour SAV alors qu'ils n'étaient pas obligés. Je vous remercie encore si j'habité encore à Paris je n'hésiterai pas à passer par votre boutique. Mes salutations

Bonjour j’ai acheté un ordinateur en ligne après deux jours je constate que sur les 6 ventilateurs un seul fonctionnait, après l’ordinateur avait un bruit bizarre, je contacte grosbill le service après vente je suis resté pratiquement deux mois sans réponse , j’appelle le service , l’accueil téléphonique désagréable , pour faire une demande de réparation il faut faire un ticket ils vous répondent quand ils veulent ou mettent affaire classer , je laisse mon numéro il ne vous rappelle pas une expérience a oublié je ne vais plus acheter quoique ce soit chez grosbill

Franchement un service client catastrophique!!! Ils mettent des date de livraison en boutique hyper rapide pour que nous passions commande, puis vous attendez dans le vide plus de 15 jours!! Produit jamais recu! Commande ANNULEE! C'est honteux! Aucune solution proposé! Du foutage de gueule. Je ne recommande PAS DU TOUT! GROSBILL = GROS NULS Si j'avais pu mettre 0 étoile!

Je ne peux que conseiller ce magasin. J'y suis allé hier pour acheter mon nouvel ordinateur. L'accueil est parfait et l'ensemble de la jeune équipe a su m'orienter et me prodiguer des conseils pour la suite. Un grand merci à eux

Je viens de passer une commande, très bon accueil, le monsieur a sacrifié une partie de sa pause déjeuner pour m’accompagner à choisir. Je met 5 étoiles en attendant ma commande. Update : Ma commande est arrivée dans les délais, après quelques jours d'utilisation ( niveau compétitif ) je suis 100% satisfait du rendement de la combine. 5/5

Impeccable ma carte graphique avait un problème, je l'ai ramenée au magasin et j'ai reçu un avoir la semaine d'après, j'ai pu acheter une autre carte graphique merci à Raphaël et son équipe

Écran arrivé cassé. Nous avons immédiatement fait une déclaration après avoir constaté les dégâts, mais le marchand refuse l’échange. Extrêmement déçue par Grosbill. Voilà pourquoi je préfère acheter sur Amazon : l’expérience client y est bien meilleure. Service après-vente inexistant, je ne recommande pas.

Un accueil au top et des conseils precieux pour ma config de travail. J’avais besoin d’un pc performant pour mon travail de montage videos, il a ete monte dans la journee. Merci à vous l’equipe!

J'ai acheté un pc gamer pour mon fils pour son anniversaire, merci à l'équipe pour leurs conseils précieux, j'ai pu partir avec 1h après le temps que les techniciens le configure. Mon fils en est très content et l'équipe est dispo pour des conseils après la vente. Merci à eux!

Excellent service et expertise pour le montage de PC J’ai récemment fait appel à Grosbill pour l’achat et le montage d’un PC sur mesure, et je suis extrêmement satisfait de leur service. L’équipe a fait preuve d’un grand professionnalisme en me conseillant les meilleurs composants en fonction de mes besoins et de mon budget. Le montage est impeccable, et les délais de livraison ont été respectés.

Je tiens à remercier chaleureusement toute l’équipe pour leur expertise et leur professionnalisme. J’ai fait appel à eux pour le montage de plusieurs PC dans le cadre de l’ouverture de ma house gaming, et le résultat est au-delà de mes attentes. Chaque machine a été montée avec soin et fonctionne parfaitement, ce qui a permis à mon projet de se concrétiser dans les meilleures conditions. Un grand merci à Raphael qui m’a accompagné par la suite pour l’installation à distance 🙏

Excellent accueil et sens du service! Je recommande ce magasin et m’y rendrai directement pour mes prochains achats. Je me suis rendue dans ce magasin suite à un pb au démarrage sur un portable Asus commande en ligne chez Grosbill. Réparation faite en 15 min alors que le service après vente en ligne ne me proposait qu’ un retour avec délai mini de 2 semaines et m’avait dit qu’il était inutile que je le déplace dans un magasin car l’achat avait été fait en ligne… Rien de tel que le contact irl avec de vrais pro experts qui ont un réel souci de la satisfaction client 😉

Un service au top, des conseils précieux et des prix attractifs ! Merci à l'équipe de m'avoir aidé à faire ma config ça tourne nickel !

Personnel super sympa, compréhensif, à l’écoute, rapide et efficace je recommande vivement ! 👍🏻

Suis allé récupérer une commande Grosbill chez eux et ils ont été efficaces et serviables aussi bien au téléphone que sur place et ma commande a bien été livrée le jour prévu. Nickel, merci !

Je ressort a peine de la boutique et franchement elle est top, deja l'intérieur donne grave envie vec les configs misent en avant mais surtout les vendeurs sont sympa et s'y connaissent. Merci d'ailleurs a eux, ils m'ont ont éviter de repartir avec du matos incompatible... J aurais été dégouté au moment du montage... Bref j y retournerais pour mes prochains achat de matériel.

Commerce bien agencé et agréable, équipe compétente, de super conseils pour mon pc gamer, je recommande!

Propose en réalité des configs PC parfois mal équilibrées (ex: ventirad bas de gamme sur des processeurs puissants), certains composants sont aussi de médiocre qualité (ex: alimentation M RED) et leur service client n’est pas à la hauteur. Ils ne peuvent pas tenter une intervention à distance par exemple. J’ai dépensé 3K et je n’ai jamais eu autant de problèmes avec mon PC acheté chez eux. Je n’ai donc pas d’autre choix que de déconseiller cet enseigne. Et mes prochains PC je les achèterai ailleurs.

Parce qu on peut pas mettre 0 tout simplement un ordi de gamer très cher sans SSD avec de multiples bugs et plantages , des bus mis n'importe comment je réclame un remboursement sinon je saisirai UFC que choisir par rapport à vos pratiques douteuses ,je me suis fait tout simplement arnaquer.

En dépit de certains mauvais commentaires je n'ai eu pour ma part aucun soucis avec ce magasin. J'avais commandé une RTX 4070 en promotion et j'étais venu la récupérer en magasin deux jours plus tard sans incident. Un jeu étant offert avec l'achat de cette même carte graphique, le magasin m'a fourni le code nécessaire à son activation à ma demande.

Service après vente inexistant. J’ai commandé une chaise chez eux elle est arrivée abîmée. J’ai signalé le problème directement. Ils me font patienter depuis 3 mois et sont hyper désagréables quand je demande des nouvelles. Je déconseille fortement.

Un accueil des plus sympatique. Des conseils de vrai pro. En plus très arrangeant. Je recommande car c'est assez rare pour être signalé!

J'ais commander une carte mère en ddr4 en me trompant je voulais une ddr5 je leur et demander de savoir si le renvoi de la carte mère étai disponible jais renvoyer la carte mère et 10 jour sans réponse et puis la on m'annonce qu'il me la renvoi car elle et détériorer et qu'on me renvoi une carte mère détériorer donc je vais allez portée plainte je ne peut même pas être rembourser et en plus de sa je me retrouve avec une carte mère détériorer voir photo ci joint mais pour détériorer cette endroit croyez moi si ce Nest pas intensionnel cela et impossible

Beau petit magasin,bien placé mais pas mal de produits manquants à l'appel , dommage...on se déplace pour rien , une boutique qui mériterait une équipe d'excellence et un bon gérant pour la développer, surtout dans le quartier qui ne pardonne pas aux commerçants moyens.

Idriss est un commerçant fort sympathique, rapide et efficace. M’a conseillé en moins de 10 minutes, je repasserais volontiers avec un plaisir plus souvent. Bonne continuation à vous

Super expérience, le personnel est super gentil et m’a bien rendu service pour me dépanner ! Ne pas hésiter à venir 🙂

Au top, vendeur agréable qui a pu m'aider pour un diagnostic ainsi que pour enlever un composant endommagé, petite intervention qu'il ne m'a pas fait facturer, geste cool quand on vient de perdre un disque dur :)

Super service, et prix très competitifs! Le personnel en magasin sont très sympas, et sont clairement là pour vous aider ! 10/10 je recommande

Excellent service, super conseils et au final une super machine. Merci beaucoup !

Un grand merci à vous deux pour avoir trouvé d’où venait la panne sur mon ordinateur. J’espère que le site Grosbill comprend tout l’intérêt d’avoir des magasins. Grâce à des gens compétents et chaleureux la marque est remontée dans mon estime. Grosbill vous pouvez les remercier. Merci à vous deux pour l’écoute et la vérification de mon ordinateur. Un service après vente au top.

La première raison pour donner un avis positif et recommander ce magasin c'est le personnel, le monsieur est très sympa, il prend son temps avec le client et n'hésite pas à répondre à toutes les questions et aux besoins du client. - En me rendant un service de me fournir un écran qui était en rupture de stock sur Web et tous les magasins sauf selui du PLAN DE COMPAGNE dans un délai très court (4 jours). Pour l'écran c'est un AOC 24G2spae avec un prix imbattables. L'écran a été testé et je le recommande fortement. Et je recommande ce magasin, c'était une très belle expérience. Merci pour ce monsieur.

À la base, venu pour simplement retirer une commande, au final, le vendeur a été de très bon conseil, compétant et prend son temps pour expliquer les choses et ce sans objectif d'achats supplémentaires

J’ai fait le tour des très grosses marques pour configurer un pc avec un watercooling custom. Le choix a été vite fait, la boutique est ultra pro vous aurez les meilleurs conseils et surtout ils essayent pas de vous tirer le maximum de fric comme d’autres boutiques ! Un énorme merci pour la machine qui était exactement ce que je souhaitais ! Foncez les yeux fermés !

Cela fait bien longtemps que je n’avais pas été aussi bien reçu dans un commerce et de surcroît par un vendeur vraiment passionné par ce qu’il vend!! Donc merci à José de m’avoir accordé le temps nécessaire à l’établissement d’un devis pour des composants d’une config gaming! Ayant pas mal de pré-requis et déjà quelques configs montées cela fait plaisir d’avoir face à sois un connaisseur!!!

Deux personnes dans la boutique. Le responsable, plutôt sympathique et qui semble assez professionnel. Et le second jeune, désagréable et incompétent en boutique comme au téléphone. A éviter à cause de lui.

Équipe pro et commerciale. J'avais choisi une config en ligne qu'ils ont ajusté, en équivalence, avec de meilleures pièces en regard du processeur. 1er achat dans cette boutique Grosbill très satisfaisant donc. Je garde assurément l'adresse sous le coude. Seul bémol mais pas vraiment lié au professionnalisme du magasin : la tour MRED Cobalt pas méga top, pas de baies supplémentaires pour HDD ou SSD (et vu mon activité pro, c'est un vrai point faible) et une entrée en façade en USB 3 absolument pas stable. Mais elle est jolie, c'est sûr....

Service incroyable, des techniciens au top, montage propre et conseils très justes pour faire une config y'a pas mieux 🙌

Au top ! Pas qu'une simple boutique de vente comme on peut en croiser partout. Connaissances et conseils personnalisés selon la demande. J'y retournerais sans hésiter.

Très belle surprise ! Cherchant des réponses à certaines questions que je me posais je tombe fortuitement sur ce magasin lors de ma recherche internet. Je décide de m'y rendre. Les vendeurs (ou plutôt spécialistes/techniciens pour ne pas résumer à ce simple mot) m'ont donné des conseils et répondus à mes demandes de manières intelligible en sachant s'adapter à mon niveau, tout ça dans une ambiance chaleureuse. Je suis également satisfait du tarif pratiqué. Je recommande ce magasin à toute personne cherchant à acquérir du bon matériel informatique.

Un très bon magasin, l'équipe est accueillante et pas avar de conseil. les prix sont bien placés aussi je suis très satisfait d'avoir acheté cette carte graphique chez euxc.

Personnel accueillant, très aimable et sympathique. J’ai reçu un appel du magasin pour m’informer de la disponibilité de mon article (en retrait magasin), invraisemblable à l’ère du tout numérique !!! C’est fort appréciable. Merci encore.

Personnel très serviable etattentionné. Déballage du produit avant achat pour vérification de l’état et si tout me convenait… Idriss est très pro. Je recommande amplement !

Équipe pro et super sympathique !!! Parfaits conseils pour monter mon nouveau Pc avec une 4090 Rtx. Merci à José pour sa création (le technicien), au directeur de la boutique et au directeur région de grosbill pour leurs conseils et leur gentillesse !!!

J’ai fait réparer mon pc dans cette boutique et ils sont d’une efficacité formidable Vendeurs super gentil, également très souriant et prend le temps de tout bien m’expliquer

Super magasin avec des vendeurs qui connaissent très bien leurs métiers. Ils m’ont même proposé d’essayer la VR sur place. Je recommande fort pour les personnes cherchant un pc puissant pour jouer ou faire du montage

Super étonné d'un service aussi qualitatif, de toute mon expérience j'ai rarement vue des conseil aussi précis et ciblé ! Étant venue pour de simple informations je me retrouve l'heureux détenteur d'une super machine de guerre adapté à mes besoin et pour un prix super raisonnable Je recommande vivement cette boutique de spécialiste

J'ai acheté une carte graphique chère en ligne dans cette boutique qui a été détruite lors de la livraison. Le service client est horrible et essaie juste de s'en débarrasser. Si vous voulez le résoudre dans le magasin physique, ils vous expulsent simplement en disant que ce n'est pas leur responsabilité, vous devez donc passer par une longue conversation en ligne où ils n'aident pas beaucoup non plus. Je recommande fortement d'éviter cette entreprise si vous ne voulez pas risquer d'avoir des problèmes après un achat.

Je ne recommande surtout pas ce magasin et cet enseigne ! A fuir ! Produit non conforme à mes attentes, lorsque vous demandez un avoir pour échange de produit, le pseudo responsable n’existe pas. Et le service de la direction fait sourde oreille ! Aucune considération clientèle. A fuir !!

Belle vitrine, magasin très propre !