LDLC Hénin Beaumont Magasin d'informatique

Très satisfait de mon expérience chez LDLC. J’ai reçu de très bons conseils, les réponses par mail sont rapides et le service client est à l’écoute. Le montage de mon PC a été réalisé rapidement par Laurent, et la prise en charge a été efficace. Je recommande vivement !

Je connais l'enseigne depuis pas mal de temps, mais ce magasin c'est une première et suis pas déçu. En ligne c'est bien, en magasin c'est encore mieux Allez y honnêtement vous serez pas déçu

Vendeur sympa et boutique très propre. Tout dispo et de beaux modèles exposés

Je recommande fortement. Achat de deux config a monter soit même sur les 6 derniers mois, vendeurs accueillant et d'excellent conseil. Prise en charge par SAV sur une carte graphique AMD défectueuse. Rien a redire sur la prise en charge en garantie. D'où l'importance des boutiques physique tenu par de vrai professionnel. Ils sont là pour vendre au plus proche de vos besoins. Mais également vous accompagner au mieu dans le cas où vous rencontreriez des soucis avec vos achats. Aujourd'hui, je suis ravie du matériel et du service fournie par LDLC Hénin Beaumont.

Une équipe à votre écoute, très disponible et compétents dans leur domaine merci pour votre accueil

J’ai récupéré mon ordinateur il y a un mois après l’avoir confié à l’équipe de LDLC Hénin-Beaumont, et tout fonctionne parfaitement depuis. Je tiens à remercier chaleureusement l’équipe pour leur professionnalisme, leur efficacité et leur accueil. Mon PC, que je pensais bon pour la casse, a été remis en état avec soin. On sent qu’on a affaire à des passionnés compétents et sérieux. Je recommande cette enseigne les yeux fermés ! Stéphane.

très bien génial bien écoute explique clair un bon repère de pc je note 5 sur 5

Je recommande cette boutique. Le personnel est très professionnel et sympathique. Enfin un magasin informatique dans la zone qui sait de quoi il parle. Ça change des grosses enseignes non loin.

Bonjour je recommande ce magasin pour mon projet Arcade je suis venu en magasin et j'ai était bien conseillé par le technicien Laurent un gars super sympa 👍 ils vous arnaque pas si une pièce a pas besoin de la changer ils vous la change pas en plus ils s'y connait passionné de retrogaming en plus je le remercie encore pour ce excellent travail fait avec soin ça fonctionne Nikel 👌

Nous venons juste de sortir du magasin. 2 vendeurs sur une bonne arcade sans même nous poser une question. Dommage car c était pour l achat d un PC gamer personnalisé. Ils ne doivent pas être payés à la comission.

Je sort de chez LDLC pour la deuxième fois et là seul chose à dire c’est que le personnel est super à l’écoute ! Ils sont là pour répondre et résoudre tout vos problèmes ! Ce sont des vrais professionnels !

J'y suis allé pour récupérer mon nouvel ordi en fin de journée. Le personnel y est souriant d'excellente humeur, superbe accueil ! Au monsieur qui s'est occupé de moi (crâne chauve, lunettes, barbe) : Votre bonne humeur est communicative c'était génial ! Plus qu'à tester la bête ! <3

Un grand merci au vendeur Renaud il a été très professionnel il a su parfaitement nous conseiller pour notre achat et la tour a été très bien monter . LDLC est un magasin très accueillant et les vendeurs on voit qu'ils sont là pour bien nous conseiller et non pour notre argent. Ils savent se soucier de nos demande et savent faire selon nos budget je regarde a 100% ce magasin

Je ne comprends pas tous les avis positifs au vu de ce dont j'ai été témoin en franchissant les portes de cette boutique... Déjà, un seul vendeur reclus au fond du magasin qui n'a même pas daigné tourné la tête pour nous regarder, oubliez donc toute notion de politesse et de l'habituel bonjour. Je ne suis resté qu'un quart d'heure dans cette boutique aseptisée ou tournent en boucle des ordis qui se ressemblent tous en mode aquarium tunning du dimanche sans GPU. Les seuls GPU disponibles en boîte (derrière le comptoir donc impossible de les voir vraiment) étaient tous des rtx 4060 et versions TI. Impossible de savoir la disponibilité du reste de toutes manières car durant mon passage, le vendeur n'était toujours pas disposé à venir me demander ce que je faisais ici... Je suis reparti avec un grand AU REVOIR sans entendre de réponse...

Super service ils ont résolu un souci gratuitement sans même savoir que j'étais client chez eux Je pense que j'aurai payé au moins 20€ ailleurs Encore merci

Toujours professionnels et efficaces, en plus de donner d'excellents conseils. Je recommande à 100%.

Je recommande 1000fois ce magasin mais également le vendeur qui s’y trouve ! Il était à l’écoute du début à la fin , nous as programmé un pc gamer dans notre budget et nous as conseillé sur les écrans avec franchise ! 1 semaine après seulement le pc gamer était déjà prêt ! Ma femme étant enceinte à étais chercher le pc et le vendeur a aidé ma conjointe a porter le pc gamer jusqu’à la voiture Franchement merci beaucoup !

Très à l'écoute, rapide compréhension du client et de ses besoins.

Personnels compétents et courtois. C’est top !

Bonsoir le magasin et encore sur heinin ? Car je suis passer et il a plus le nom du magasin a t'il déménagé ?

Super pour les conseils que je cherchais qu'un amis m'avait conseillé j'ai juste dit se que mon amis m'avait dit il a pas cherché a me vendre des produits pour se faire des sous comme certains que j'ai était voir 😉 pourtant je suis quand même a 50km allez et 50km retour mais j'hésitais pas a retourner pour aller chercher mais pièces pour améliorer mon pc qui est que pour de la bureautique pourtant

J'aie acheter un écran la bas l'écran etait casser des lâchât on n'a était les revoir pour déposer l'écran et il sont pas voulu reprendre l'écran qui veut dire que l'écran était cassé avant que on l'achète et il veulent pas le reprendre et nous accuse de l'avoir cassée pas content dutout à ne pas i aller !! Arnaque !!!!

Premier et dernier achat chez ce fournisseur, je dépose mon écran pour sa garantie, on me dit qu’il n’y a pas besoin des câbles pour la prise en charge, puis on m’appelle quelque jours plus tard me dire que finalement ils ont besoin des câbles (temps perdu + trajet aller/retour) 2 mois plus tard je n’ai aucune nouvelles de mon écran, magasin injoignable par téléphone…

Je suis très mécontent de ma visite dans cette boutique. Le vendeur, qui était derrière son comptoir, m’a parlé de manière désagréable et condescendante, sans même prendre la peine de me regarder. Quand j’ai évoqué un problème avec un produit sous garantie, il a cherché des excuses pour ne pas s’en occuper au lieu de m’aider. Un tel manque de respect et de professionnalisme est inadmissible. Si vous cherchez un service après-vente sérieux et un accueil correct, passez votre chemin.

Très bon accueil à chaque visite. Personnel très compétent. Prise en charge rapide du service après-vente. Rapport qualité-prix top 👌

Très bon accueil renseignements au top très bon matériel Je recommande les yeux fermés

Un service et un accueil de grande qualité, avoir à faire à des professionnels c’est toujours top. Merci.

Boutique sérieuse et équipe facilement disponible. Les commandes mises a disposition en boutique par le biais du site internet sont parfaitement suivies et les conseils sont fait avec le sourire. Bravo !

bon accueil ainsi que les renseignements donnés par le personnel sans avoir a les demander , je recommande

Un peut déçu j’ai fait l’achat d’un boîtier pour disque dur malheureusement après vérification mon disque dur est hs je n’est donc plus besoin du boîtier je demande un remboursement qui m’a était refuser je me retrouve avec un boîtier qu’y va finir au fond d’un tiroir pour rien

Après le passage auprès de la société LDLC j'ai était très accueilli.par le responsable, qui m'a très bien conseillé pour mon achat et apporter une très grande satisfaction. Merci pour ses conseils. cordialement.M.R.

Une boutique incroyable toujours bien accueilli des bon conseil . Je tiens à remercier toute l équipe ldlc henin 😉 A bientôt

Renaud , Laurent et toute l’équipe sont géniaux ils savent conseiller son consumérisme et avec professionnalisme il est vrai que je préfère en général commander sur internet mais pour tout ce qui est high tech je passerais désormais uniquement par ldlc

Jeudi ouverture du magasin. Je tombe sur deux mecs, il s’avérait qu’en fait c’était le Saint Esprit et son frère. Ils m’ont sauvé de la galère en moins d’une heure. J’exagère peut-être, mais le problème m’angoisser énormément. Un très grand Remerciement à eux 2. Rapidité efficacité compréhension sympathie professionnalisme.

Un énorme merci a Laurent et Renaud du magasin LDLC d'Hénin-Beaumont. Un accueil irréprochable, de vrai passionné a l'écoute et honnête. Une convivialité et une chaleur humaine rare de nos jour. Un service au top rapide et sans problèmes, étant un client fidèle et ayant des retour de collègues sur d'autres concurrent je peux vous assurer que je les conseil a qui a besoin de quoi que ce soit niveau pc, que ce soit accessoire, pièce de rechange ou même service de montage/ diagnostique. Si vous avez le moindre pépin même minime n'hésitez plus vous avez votre adresse. Encore un grand merci restez comme vous êtes, Namaste 😉

Le vendredi 13 septembre 2024 à 18h, je discute au téléphone à l’intérieur du magasin avec un collègue, tout en attendant au point conseil. Le conseiller m’interpelle pour me demander de téléphoner à l’extérieur du magasin car, selon lui, « on ne s’entend pas ». Travaillant moi-même dans le relationnel, je trouve cette remarque inappropriée et peu professionnelle. Le professionnalisme du vendeur laisse à désirer. Étant habitué à la relation client au quotidien, je suis choqué qu’un vendeur en magasin puisse adopter un tel comportement envers un client. Je ne reviendrai plus dans cet établissement.

J'ai trouvé à LDLC des professionnels qui ont su me conseiller pour gérer un problème de batterie d'ordinateur . La prise en charge de l'ordinateur pour le changement de batterie a été rapide et efficace. Rien à redire . Merci à eux!

équipe super et magasin au top J'ai demandé un diagnostic sur mon ancien pc afin de connaître les causes de ces dysfonctionnement et savoir ce qui était récupérable pour une éventuelle upgrade de celui-ci mais malheureusement pour lui rien de bon à la finalité configuration et achat d'un nouveau pc monté et préparé par l'équipe.

Je suis allé à LDLC pour le montage de mon PC, est le résultat se trouve être plus que satisfaisant. Se son des passionnés et des professionnel à n'en pas douté, ils répondent à vos questions sans soucis et n'hésite pas à vous donner leur avis en fonction de vos besoins. J'y retournerai pour les changement de composant. Je conseille à tous cet établissement et encore un beau travail à l'équipe

Plus de 50 klm pour venir au magasin à Hénin Beaumont et Pas Déçu !! Un très très bon Accueil avec Personnel très gentil et serviable !!service Rapide ! De Très bon conseil ! Je Recommande vivement d’aller l’as bas, même les yeux fermé des professionnels qui aime leur métier ! Merci à eux d’avoir trouver le problème de mon nouveau PC très très rapidement ! Foncez chez LDLC d’Hénin Beaumont !!!

Je déconseille, j'ai acheté un écran dans cette boutique mais arriver chez moi l'écran faisait du ghosting, arriver à la boutique l'employé prend mon écran l'envoie en SAV. Retour de SAV apparemment il s'agissait d'un problème du câble, j'ai donc changé le câble mais rien n'y fait, le problème persiste. Un diagnostic mensonger et bâclé et surtout aucune aide fournie.

Excellent accueil, personnel très professionnel. Je suis venue avec un ordinateur qui ne voulait plus s’allumer ; le disque dur commençait à flancher, alors je leur ai demandé un miracle, à savoir récupérer les données se trouvant dedans. Et le miracle se produisit, ils ont pu récupérer mes données. Vous êtes le « Lisan-al-Gaib » de l’informatique ! Un grand merci à vous !

Personnel, agréable et compétent. Merci pour cette magnifique tour gaming. Je recommande à 100 %

Vendeur incroyable, hyper professionnel et très gentil ! Il a monté la tour de mon copain parfaitement, rien a redire vous pouvez foncer les yeux fermés ! Ils sont super pro mais énormément ! Merci encore pour votre professionnalisme et votre gentillesse !

Super magasin avec un personnel très sympa et très pro, je recommande,allez y les yeux fermés. Des gars au top comme on en voit que trop rarement. J'y retournerai, c'est sûr. Et mention spéciale à Laurent qui est de très bons conseils Merci 🙏👍😊

Une équipe au top du top !! Personnels ultra agréable à l’écoute le tout avec un service efficace et rapide ! Je recommande les yeux fermer !

Très belle boutique, très bien accueillis, commande passée sans soucis. Livraison dans les délais, et un travail de qualité réalisés sur la configuration. Au top LDLC ! 1 an après, le PC tourne toujours au top.

Une qualité de service incroyable. J'avais beaucoup d’appréhension pour venir dans un magasin et confier plusieurs milliers d'euros, pour une config PC, à un vendeur pas tellement concerné par mes problématiques, mais c'est tout l'inverse. Pris en charge rapidement, ils s'occupent de vous et restent à l’écoute, répondent à vos questions, discutent budget franchement, et ce, avant ou après la vente avec un SAV impeccable. De très bons conseils et du très bon matos, je recommande à 100%.

Achat boîtier tour ldlc, alimentation et ventilateurs, content de mon achat très bon produits je recommande fortement cette équipe au top et à l'écoute de la clientèle si problème installation , service après-vente rapide et efficace

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT D'ALLER LA BAS. Bonjour à tous ! Bon magasin cependant. Énorme manque de sérieux et de suivi client après les achats effectués chez eux. D'une part pas possible d'avoir de compte fidélité chez eux. (Après avoir fait plusieurs milliers d'euros d'achat la bas c'est gênant.) De plus, je vais pour un SAV après 8 mois d'utilisation d'un casque la prise jack ne fonctionne plus. Je vais en magasin cela ne passe pas en garantie. (Oui leur produit sont garantis que 6 mois en magasin après il faut se débrouiller avec le fournisseur) génial non alors que tout les concurrents le fond 2 ans selon la loi bien-sûr. Je n'y retournerai plus jamais moi qui achète énormément la bas jyrai voir ailleurs et bien évidemment je ferai de la bonne pub partout au près de mes confrères pour vous.