Grosbill Sainte-Geneviève-des-Bois Magasin d'informatique

Rien à dire, je suis venu car mon pc avait un souci, petite prise en charge rapide, de bons conseils et sans facturation. Merci.

Très bien reçu, équipe au top et réparation rapide de mon Portable 👌🏻

Tres bonne experience chez eux, meme si j’ai que acheter un composant, le magasin a l’air tres professionnel et offre de bon prix pour les pc.

5 étoiles méritées ! Personnel extrêmement accueillant et souriant, professionnel, rapide et efficace ! Ils ont réussi à régler un problème que je ne comprenais absolument pas sur mon PC. Un endroit que je recommande FORTEMENT !

vendeur tres sympa, joli pc ds le magasin

Merci pour le professionnalisme ! Prise en charge rapide et efficace, rien à dire !

Accueil au top ! Je suis venu pour un renouvellement de pâte thermique sur une 4080 qui commençait a surchauffer par moment. Ils se sont occupés de ma carte du jour au lendemain. Travail impeccable. Et une carte graphique de nouveau silencieux comme au 1er jour 🤌

J'ai payé le 7800x3d 550 euros alors qu'il est vendu 350 partout ailleurs je vous déconseille fortement se magasin

Client Grosbill depuis au moins 25 ans, je ne taris pas d'éloges pour cette enseigne. Que ce soit pour la diversité du matériel proposé, pour les dépannages ou les conseils, je n'y ai trouvé que des satisfactions. C'est du haut niveau pour la technique, le commercial et l'accueil. Je recommande.

Venu pour un des renseignements le vendeur m’a gentillement renvoyer vers Amazon. On a donc suivi ses conseils

je recommande le PC de fils a eu un souci réparé tout de suite bon conseil vendeur tres sympa

Après avoir acheté un premier pc en 2019 (à l’époque Cybertek), je voulais de la performance, de la stabilité et du silence. Le temps qui m’avait été consacré avait été extrêmement appréciable : m’expliquant les pour et les contres, prenant en compte mes exigences et en restant consciencieusement dans le budget, l’équipe a su montrer une grande connaissance du matériel qui sortait à l’époque des usines d’AMD, Intel, Nvidia et autres, et une aisance à configurer une machine adapté au besoin du client (ici usage mixte, pro et Gaming), avec le sourire. Suite à cette expérience, je reviens en 2024 en ayant l’agréable surprise de revoir l’équipe de l’époque (en tout cas, le même vendeur me prends en charge toujours aussi serviable) pour me configurer et monter une autre machine. Expérience renouvelée aujourd’hui même pour un membre de ma famille : parfaitement reçu, aiguillé et compris, je remercie l’équipe de ce magasin toujours à l’écoute, sympathique et honnête.

Montage PC excellent et très rapide, l'accueil est impeccable et les vendeurs sont agréables et donnent de bon conseils. Je recommande à 100%

Nous avons emmené un pc en réparation, et le constat est affligeant Un service client déplorable, un employé qui semble saoulé de notre existence même et qui en plus semblait nous prendre de haut Mais en plus de cela, un service manifestement incompétent. Ils ont affirmé avoir réglé le problème, tout en refusant de nous montrer le compte rendu du SAV. Et en rebranchant le PC, rien n'a été réglé, il a toujours le même problème. J'ai bien du mal à trouver un point positif à cette intervention qui n'a été qu'une désagréable perte de temps.

Je viens de leur confier le PC de mon fils acheté sur le site officiel avec la paye de son alternance et qui lui sert notamment pour le travail .Le PC redémarre jusqu'à 10 fois d'affilée quand on l'allume, sans jamais activer la sortie vidéo. Il a été mal reçu quand il l'a déposé il y 48h, et nous avons été mal accueilli par un vendeur qui nous a prétendu que le disfonctionnement était un dù à un gestionnaire de fond d'écran, qui est un programme sous windows alors que le disque dur n'a pas démarré quand le PC reboote tout seul. Devant mon incompréhension, il explique qu'ils ont activé le XMP. Nous ramenons le PC à la maison, il ne démarre pas mieux... Aucun service aucun résultat et un accueil désagréable. Peut être ai je joué de malchance, mais ce magasin ne me reverra plus jamais.

Vendeur de très bon conseils et ne sont pas là pour faire du chiffre mais conseiller au mieux les clients et ça on apprécie. Petit plus car la boutique a été refaite depuis mon dernier passage. Merci à eux

J’ai ramené mon Pc car il avait un problème à l’allumage, ils ont résolut le problème en un rien de temps. Équipe agréable et souriante. Je recommande fortement.

Super accueil un personnel à l'écoute et qui s'applique dans leur travail. Ça fait depuis 2021 que je vais régulièrement la bas et très honnêtement j'ai jamais eu de problème j'ai acheté plusieurs ordinateur gamer chez eux et ils sont toujours aussi bien monté et fonctionnent à merveille. Je fais très rarement des commentaires google mais pour remercier le personnel du magasin qui et super sympa je tient à laisser mon avis et je conseille à toute les personnes qui cherchent à acheter un ordinateur de passer les voir vous ne serez pas déçu.

Excellent service ! J’ai eu un problème avec mon PC gamer et l’assistance a été rapide, efficace et très professionnelle. Grâce à leurs conseils, mon ordinateur fonctionne parfaitement. Je recommande vivement !

J'ai acheté le pc infinity, et pour son prix je suis épaté des performances je peut enfin jouer à call of duty et stream en même temps, l'adapteur wifi fournit avec le pc et juste superbe, les vendeurs toujours souriant et explicative je recommande d'acheter la bas.

Toujours au top. Les réparations sont faites rapidement et leur assistance est efficace et sans stress. Accueil très chaleureux et sympathique. Ils savent de quoi ils parlent.

accueil chaleureux et personnel compétant au top qui rend service. Je vous recommande.

Vendeurs à l'écoute et compréhensif. Ma CM est devenu HS après seulement 10j mais le service client a été très compréhensif et à su trouver une solution plus que convenable à mon problème. Premier achat chez eux et je ne regrette pas.

Service efficace. La plupart des vendeurs est très sympa. La rénovation de la boutique est un réel plus.

Tarifs compétitifs, personnel avenant, de bon conseil et disponible. Très bonne expérience. Merci

Toujours au top !! je resterais fidèle Boutique ambiance familiale le top !!! J'ai 2 machine de guerre un portable et un fixe !

Super Pro,encore bravo. Vous êtes proche de vos clients. Je vais vous recommander fortement. Amaury, tu es au Top. Une enseigne qui mérite d'être bien mieux connue . Moi,je suis conquis par votre service,votre sérieux,votre implication. Et force de constater,que ces valeurs sont très rares. Merci et très bonne continuation à votre belle équipe. Philippe et Delphine Repetylo

Excellent ! Super accueil, disponibilité des produits merci beaucoup

Très bien. Très accueillant, très aimable. Rien à redire. Par contre attention c'est plus un coin relais retrait, qu'un grand magasin GrosBill comme on peut en voir ailleurs.

Prix très corrects, vendeurs à l'écoute, compétents et sympathiques, boutique aérée, lumineuse, propre, très agréable depuis qu'elle a été réorganisée récemment, bref rien que des + !

Super super super j’ai commander un pc chez Grosbill a la croix blanche et il est arrivé très rapidement, je remercie toute l’équipe pour leurs professionnalisme

Je ne suis pas content des conditions de livraison ; on m'envoie un mail et on m'annonce une date, le mardi 17 décembre, je m'organise pour être chez moi, j'attends toute la journée et il faut que j'aille demander au chat pour apprendre que la date est estimée et que ça sera demain ou après-demain !!! Ce n'est pas sérieux ! PS : ça ne concerne pas spécifiquement le magasin de Sainte Geneviève mais peu importe.

J'ai vraiment été très bien conseillé par les vendeurs de ce magasin Le résultat du montage de ma tour est au delà de mes espérances. Je conseille vivement le magasin Bill de sainte Geneviève des bois Bravo à toute l'équipe

Du retard sur la commande dû au Black Friday. J'ai eu le responsable qui a fait le maximum pour avoir la livraison a un temps record. Ils m'ont egalement offret une souris pour s'excuser du retard. Un grand merci à eux.

Que dire à part EXELLENT !!! Équipe dynamique et dévoué pour ses clients. On sent que l’informatique n’a aucun secret pour le personnel. Je recommande les yeux fermé !!! Mon seul regret le fait de ne pas pouvoir mettre plus que 5 étoiles. Encore merci à l’équipe qui a su me diriger à la perfection sur la config qu’il me fallait dans les moindre détail.

Personnel compétent et à l'écoute du client. Je recommande beaucoup ce magasin. Une prise en charge rapide et complète de ce que j'ai demandé.

Service de qualité, j’ai eu un soucis avec ma tour, le problème a été réglé rapidement par l’équipe ! Je recommande.

Les gars sont super ils ont sauvé mon pross sans rien me demander en retour Je recommande grandement Merci pour votre professionnalisme Cela fait plaisir de voir qu il y a ancore des vrais commerçants

Je suis extrêmement déçu par le service prévente de Grosbill. Le personnel ne connaît rien en informatique. On m’a dit que mon PC avait un court-circuit au niveau de l’alimentation, de la carte graphique et de la carte mère. Pourtant, en rentrant chez moi, tout fonctionnait parfaitement après cinq minutes de manipulation. De plus, on m’a refusé l’échange d’une pièce en prétextant que j’avais mal branché les câbles, alors que ce n’était pas le cas. On m’a dit que je devais aller dans la boutique où j’avais acheté la pièce, du coup je suis sorti, il a direct appelé l’autre magasin pour leur dire de ne pas reprendre mon produit car j’ai tout cramé dans mon PC. La boutique en question m’a confirmé qu’ils auraient pu faire l’échange. Ce manque de cohérence entre les magasins et de mauvaise foi et ce mauvais diagnostic m’ont fait perdre du temps inutilement. Je ne recommande pas ce magasin si vous recherchez un service compétent et fiable. Ils ont de la chance que je dois mettre une étoile, sinon ça serait zéro !

Excellent, je vous suggère vivement cette petite boutique spécialisée dans les PC. Équipe jeune compétente professionnel d’une gentillesse extrême. Bravo. Je ne regrette absolument pas mon achat chez GROSBILL

Nous sommes passés pour acheter un PC GAMER et un PC portable fin octobre, très bonne équipe (bons conseils, sympathiques). Bonne continuation à vous

Tout simplement mille mercis à Grosbill pour un problème certes insignifiant mais résolu en une minute et qui évite des dépenses inutiles. Compétent et très accueillant, l'équipe sur place fournit des conseils pertinents pour mener à bien nos projets informatiques. Je reviendrai à coup sûr chez vous pour d'autres projets de configuration. Au plaisir. Cordialement.

J’ai refait mon ordinateur professionnel depuis cette petite boutique. Et ben, il y a du choix et du stock. Le personnel m’a bien conseillé. J’y retournerai si besoin sans hésitation. Gros mauvais point, le parking. Un peu une galère si il y a du monde😖

Bonjour Je suis allez la bas pour avoir leur lumières sur un ordi reçu par Chronopost dans un état pas fou ils ont vu le problème et mon rediriger vers Chronopost car le port PCI de la carte graphique a pris chère malgré le monde dans la boutique qui arrivé ils ont pris le temps de regarder en speed vraiment sympa de leur part vraiment des bons allez y les yeux fermés ça se voit que ce sont des passionnés encore merci les gars hélas pour moi l'assurance colis endommagé m'a refusé tout remboursement car je n'ai pas émis de réserve a la signature...alors je vais me démerder comme un grand mais gros merci a vous !!! Je recommande fort cette boutique

J'ai acheter un ordinateur Thunder, en Ligne, la livraison c'est effectué rapidement en magasin. Après récéption de mon colis, je l'ai installé à la maison, il s'avère qu'il y a eu quelques pépins pendant mon installation. A chaque question que j'ai pu avoir, je les ai appelé, ils m'ont toujours répondu et aidé dans mes galères. Ils ont fais tous ce que je savais pas avec moi, au téléphone ou en Boutique ! Merci beaucoup !

J'ai eu un problème avec le montage de mon PC la semaine dernière, et bien que les pièces ne provenaient pas du magasin, le service après-vente a été exceptionnel. J'ai été agréablement surpris de recevoir une assistance sans être facturé à deux reprises. C'est appréciable de voir des passionnés qui aiment ce qu'ils font et qui offrent un service client aussi attentionné. Je recommande vivement cette boutique pour tous vos besoins en PC

Toujours de bon conseil ! J'ai acheté les pièces de mon pc ils m'ont bien recommandés mes ventirad, et donné 2/3 conseils pour le monter sans faire d'erreurs. Et ils m'ont bien conseillé par téléphone quand mon pc avait un problème pour s'allumer, ce qui m'a bien aidé (et qui a réglé mon problème) ! Ca se voit que c'est des passionné et ca fait plaisir de voir des vendeurs comme ca

Très bonne équipe, honnête et service impeccable, je recommande. On est venu pour réparer notre unité centrale (7 ans d'âge), coût des réparations inférieur à 200€. On la testé est elle devenu ultra fluide, merci beaucoup.

Super magasin avec une très bonne équipe réactive et professionnelle, j'ai eu une panne sur mon PC et malgré l'attente que l'on m'a annoncé ils ont pu me rappeler dans la journée car ils avaient trouver d'où venait problème. Ils ont pu récupérer les données sur le SSD et les copier sur une clé, ce qui m'a évité de perdre pas mal de boulot. Merci Hervé et toute l'équipe vous avez fait du très bon boulot !

GROSBILL SAINTE GENEVIÈVE – A LA CROIX BLANCHE : Je viens de faire monter un PC GAMER d’une valeur de 1700€ le 17.09.2020, Excellent accueil avec du personnel super cool, commerçants et compétents, les vendeur sons à l'écoute du client. L’endroit est un peu petit qui mériterait une surface de vente un peu plus grande. Montages propre et soigné rapide un suivie parfait, rien à redire vraiment ! les vendeurs très accueillant il nous conseille super bien franchement pas déçu Je recommande grandement cette endroit. je regrette simplement de ne pas avoir un geste commerciale de leur part un jeu offert ou autre ? comme le fond les autres dommage.