Groupe COLBEAUX - NISSAN / SUZUKI SOISSONS Concessionnaire automobile

Attention à cette arnaque ! Groupe Colbeaux aurait du s’appeler GROUPE PIGEON. Ils nous prennent clairement pour des pigeons. Ma famille a acheté trois voitures dans ce soi-disant « garage », et nous avons été confrontés à une série de problèmes. Les commerciaux nous ont vendu du rêve, mais les voitures sont arrivées avec de nombreux problèmes non réparés et de nombreux vices cachés. Plus de six mois après l’achat, nous retournons encore au « garage » pour des pannes. Je ne compte même plus le nombre de fois où nous avons dû y aller. Pour couronner le tout, notre véhicule de prêt est également tombé en panne, ce qui nous a empêchés d’emmener les enfants en bas âge à l’école et nous a fait perdre une journée de travail. De plus, ils nous ont demandés de faire appel à notre assurance pour le véhicule de prêt en panne. Inadmissible. À savoir que nous avons déjà eu du mal à obtenir un véhicule de prêt, on nous a dit qu’il n’y en avait plus car, je cite : « Nous sommes le seul garage à proposer des véhicules de prêt gratuitement, donc les clients en abusent. » Comme si nous demandions un véhicule de prêt sans motif et pour le plaisir. Non, nous avons besoin d’un véhicule de prêt car les véhicules achetés sont en panne. Si vous n’en avez plus de disponible, posez-vous les bonnes questions. Il est clair que ce « garage » ne se soucie pas de ses clients. Nous sommes coincés avec des voitures défectueuses et aucune solution en vue. Un signalement sera effectué auprès de la DGCCRF.