Groupe Lang & Associés Arras - Expertise Automobile Courtier automobile

Très bonne expérience concernant la prise en charge du dossier ainsi que le suivi (Fiat Ducato)

Traitement rapide du dossier du passage de l'expert au traitement finale. Tout s'est parfaitement déroulé. Merci

Très content des services du groupe Lang et associés Dainville et tout particulièrement du travail et de la sympathie de Mr Treso qui m’a permis de trouver solution aux problèmes et enfin clôturer un dossier d’ordre juridique (litige de véhicule conséquent) Je recommande

J'ai eu contact avec ce cabinet d'expertise automobile récemment, suite à un accident de la circulation, et j'ai été agréablement surpris par la rapidité de traitement de mon dossier, et de la réponse apportée.

Société d'expertise très efficace je recommande. Cordialement Mr BENDHIF Nordine

L'expertise a été très rapide et le support sur leur site est très pratique !

prise en charge rapide - bon suivi du dossier

Monsieur Monniez a suivi mon dossier depuis le début avec beaucoup de professionnalisme. Il a pris le temps de m’expliquer clairement la situation, de m’accompagner dans toutes les démarches, et surtout, de m’écouter et de me rassurer. Un grand merci pour sa disponibilité et sa bienveillance !

Rapide, échanges possible, compréhension... Au top

rendez vous rapide évaluation correct pour l indemnisation

Très bonne expertise et très bonne réparation venant du garage à recommander

Professionnel au top. Je recommande vivement ce cabinet d'expertise aussi pour leur bienveillance

un cabinet d expert super beaucoup de bienveillance auprès de ses clients un grand merci

Intervention de l expertise très rapide et a l écoute de vos attentes

Intervention rapide, diagnostic et service de qualité

Efficace, rapidité, clair et net rien à dire !

Aucun souci très rapide et professionnel

Personne à l'écoute Bon accueil, bons renseignements Bonne disponibilité.. Ne fais pas preuve de pression et d'obligation Les conseils sont clairs, nous rassurent et nous permettent une bonne réflexion

Rapidité au niveau visite très aimable

Prise en charge de mon véhicule sans soucis et rapidement

Très réactifs, excellente communication, accueil parfait, très à l'écoute tant au niveau de l'expert que des secrétaires etc Je recommande à 100% Merci a vous tous.

Mr Treso Alexandre soit disant mon expert payé par mon assurance GMF qui me représente se met d’accord avec la partie adverse pour prendre en charge les frais d’un véhicule que j’ai acheté avec des problèmes. Il va dehors pour discuter avec la partie adversaire qui n’ont pas d’expert et en revenant je lui dis clairement que c’est mon expert que je ne sais ce qui s’est dit derrière moi. Il me répond il faut bien qu’il soit représenté. Honteux.

Mille mercis à Lang et Associés d’avoir suivi notre dossier sans relâche pendant plus de trois mois et avec tant de professionnalisme. M. Treso nous a littéralement sauvés d’un gros litige concernant notre véhicule. Je recommande à 100 %.

Prise de rendez vous facile, horaire respecté et agent compétent et sympathique,merci beaucoup

Difficile de ”recommander” un cabinet de ce type puisqu’y aller signifie avoir eu quelques soucis et émotions peu de temps auparavant. Néanmoins rien à redire sur les délais et accueil physique à Dainville agréable. Par contre là où il conviendrait d'agir c'est sur l'offre automobile actuelle totalement déconnectée des réalités écologiques et économiques de notre occident égoïste et ridicule. Effectivement avec nos maigres dédommagements on à juste de quoi s'acheter une trottinette. À quand la production de véhicules dont 90 % des français ont besoin (dont le cahier des charges serait le suivant : 50 cv, 80 kmh, 500 kg, 8 000 euros max) ? À quand la fin de la société vroum vroum avec ces Sports (!) Utility (!!) Véhicules de 2 tonnes thermiques, hybrides ou électriques, peu importe, de 200,300,400 CV destinés à engraisser les USA ou les oligarches chinois ?

« Experts Argus » même si votre véhicule vaut plus que la côte Argus (il suffit de se fier à Leboncoin tout simplement) vous ne serez pas remboursés plus suite à un sinistre peu importe les options ou l’état de votre voiture ce qui est honteux de nos jours, à croire que les experts d’aujourd’hui ne connaissent rien si la voiture a plus de 5 ans

Véhicule expertisé par leurs soins suite a un accrochage. Je suis ravie de la vitesse de réaction et des échanges que nous avons eus. A peine l'expertise faite, j'avais la copie par mails et le tout transmis au garage pour les réparations le même jour. Je recommande !

Cabinet à fuir ! Même recommandé par votre assurance ! Le cabinet à osé mettre en vente et propose mon véhicule à un « gardiennage » sans mon consentement !!!!!! Et je ne vous parle même pas du prix ! Honteux et j’irais même à dire que c’est du jamais vue ! Nous comptons d’ailleurs ne pas en rester là pour avoir fait cela sans mon consentement !

Dès la Déclaration du sinistre du sinistre contact rapide avec l agence puis le constat de l expert et Les réparations très rapide et bien fait voiture rendu rapidement nettoyer et aspirer très bon professionnel

Expert très professionnel Car après expertise m’a sollicité par téléphone pour faire un rapport - verbal des dommages constater par l expert - constaté par l assuré Très pros

Fuyez !!!! expert non professionnel et désagréable, vous ramenez un véhicule avec une clim qui fonctionne et vous recuperez un véhicule avec une clim qui ne fonctionne plus. L expert me dit qu il faut faire un diagnostic chez audi , a ma charge bien sûr pour confirmer le problème. Ce n est justement pas son travail de trouver les problèmes lol. Encore des incompétents dans leur métier.

Le travail effectué chez Citroën loos en gohelle pour mes dégâts sur mon véhicule DS3 a été très bien réparés dans un delai correct. Merci à tout l’atelier et à l’accueil chaleureux qu’ils l’ont accordés. Mme Fournier corinne

Parfait : efficace, aimable et très à l'écoute que ce soit le service administratif que j'ai contacté par téléphone et l'expert qui a effectué l'expertise de mon véhicule. Je recommande à 100 %

La personne que j'ai eue au téléphone était très sympathique, réactive et très professionnelle. Tout s'est très bien passé. Merci beaucoup

A FUIR ....Parce que je suis obligé de mettre 1 étoile mais zéro serait plus approprié à un certain R... N...et son supérieur... experts mais surtout ils excellent en art du cirque un moment je croyais que j avais des humoristes au tel entrain de faire un sketch...je ne sais pas si il faut faire beaucoup d 'étude pour être expert en tout cas il faut être très imaginaire ils refont l'histoire, pensent détenir la vérité parce qu ils sont experts mais désolé redescendez sur terre vous n'êtes que expert et pas assermentés pour vous permettre de telles injonctions ... pour faire simple voiture dégradée par une personne dépôt de plainte photo à l'appui mais pour lui des coups de bâtons n abîment pas une voiture... on peut essayer sur la votre... 🤣 ce sont des grêles qui sont tombées que sur le toit car le capot n a rien normal madame l avant de votre véhicule était sous abri bref des rigolos je vous passe les échanges hilarants avec les 2 personnes que j ai eu. Alors effectivement il passe rapidement mais on sait pourquoi il ne chiffre aucun rapport d'expertise ... expertise bâclée et permet aux assureurs de s'en mettre plein les poches .

L’expert a confondu moteur diesel et essence, ce qui baisse significativement la valeur du véhicule. De plus, il m’a reproché de lui faire perdre du temps alors que la perte de temps vient de son erreur et du manque de confiance que cela a généré. Il se permet également d’être hautain et agressif lorsque je lui demande des informations à propos du remboursement de la carte grise et du plein de carburant perdu. Très étrange et surprenant…

Dossier traité rapidement. Le suivi est parfait. Les démarches administratives sont très simplifiées. Le retour rapide et très pratique sur l'espace personnel.

Rapidité et efficacité au max ! Merci à vous, vous réparez les dégâts dont vous n'êtes même pas responsable en vous occupant très bien des dossiers. Mr FASQUELLE est super. Je recommande à 100%.

le cabinet LANG & associés sont franchement très nuls notamment Monsieur Raphaël BOURDIN. Un véhicule m’a embouti sur un parking avec tiers non identifié, je tiens à souligner que je assuré en tous risques, avec 0,50 de bonus. J’ai perdu mon temps à déposer plainte dans une gendarmerie. Tout ça pour que l’expert réfute les dégradations et conclue à ne pas prendre en charge le sinistre. Je serai assuré au tiers je comprendrai. Cabinet d’expertise à fuir.

J'ai eu un interlocuteur parfait. L'écoute, les réponses apportées, tout était pertinent, adapté et respectueux. La personne était aimable et pleinement soucieuse de me faciliter les démarches sans aucune pénibilité.

Suite à un AVP avec tiers en cause du Samedi, l’expert est passé le Mardi, rapidité et excellente communication, dossier clôturé du Vendredi en moins d’une semaine. Professionnalisme et rapidité 10/10. Merci encore pour vos services.

Dossier traité avec sérieux et rapidité. Facilité de joindre mon interlocuteur, mon dossier a été traité très rapidement. Je recommande vivement ce cabinet.

Alors là c’est la première fois que je vois ça pendant 3 mois j’ai appelé des expertises qui eux m’ont fait patienter et n’ont jamais créé de dossier car j’avais un véhicule belge mais le groupe Lang en 24H j’ai eu une visite en urgence alors j’appelle ça des professionnels mais vraiment je le recommande a 100000% ce n’est pas du fake ils répondent super vite au téléphone et vous conseille bien pas de personnes désagréable donc un grand merci à eux!!!🤞🏽🙏

L'expertise photo n'a pas suffit, mais l'expertise terrain s'est faite très rapidement, et sans besoin de ma présence, travaillant ce jour là, mais la suivi du dossier se fait vraiment très bien avec l'espace client prévu, tout le détail est connu et donc aucune mauvaise surprise, ce qui donc est très appréciable. Merci pour votre professionnalisme

Très bien, l'expertise de mon véhicule suite à un sinistre a été très rapide, et les documents transmis régulièrement. Suivi du dossier facile grâce à l'espace perso mis à disposition.

Ce cabinet a géré mon dossier suite à un sinistre sur mon véhicule (accrochage pare-choc arrière) par le personnel du parking près de l'aéroport où j'ai laissé ma voiture durant un voyage et le dossier a été super bien géré ! J'ai pu être avec l'expert lors de l'expertise et il est vraiment gentil, à l'écoute et explique les choses simplement. Merci pour tout !

Expert à l écoute et très pertinent sur l évaluation de mes véhicules collections innnodés. Avant j étais plutôt sur la réserve mais leur professionnalisme rassure , en discutant les arguments sont écoutés et leurs choix justifiés. Plutôt content de leurs expertises que je trouve être justes. Décisions acceptées. Reste à réparer ce qui est possible.

Prise en charge rapide malgré la contre expertise celle photo n'étant pas passée. Dommage que les garages agréés ne soit pas plus proche de mon domicile. Mais tout c'est bien passé ! Nickel je recommande.

Experts compétents, rapide et efficace. A l'écoute et facilement joignable. J'aurais préféré ne pas avoir d'accident et ne pas à faire appel à ce cabinet mais content que le groupe Lang & associés aient pris mon dossier en mains.

Expertise réalisée sur mon véhicule accidenté, ils sont long à réaliser l'expertise.. Et quand ils le font. On ce fait accusé d'escroquerie à l'assurance, on ce sent obligé d'accepter leurs rapports. Malheureusement le temps de faire une contre expertise je n'aurai pas eu mon véhicule pour mon travail et ma vie quotidienne, école des enfant etc.. Mais une chose est sur si mon assurance vous missionne je dirais non