Groupe Résonance Imagerie - Deuil-la-Barre Centre d'imagerie pour diagnostic médical

J’ai pris un rdv pour samedi 8h30, on me déplace mon rdv sans prévenir à 10h. N’ouvrez pas de créneau horaire sur ces heures via doctolib si vous ne pouvez pas les assumer. J’ai donc annulé le rdv car l’horaire imposé ne me convenait pas. Je me suis déjà rendu plusieurs fois dans ce centre de radiologie auparavant. Tout était correct, malgré des dépassements d’honoraires depuis le changement pour le groupe actuel.

Merci pour l’accueil dans ce centre. Le sourire du personnel est bienveillant.

2h30 d’attente sur place pour un compte rendu de l’examen erronée. Je suis venue faire un IRM pelvienne soit disant spécialisé dans l’endométriose, puisque je sais que j’en depuis 5 ans mais il fallait faire un suivie. Dans le compte rendu, ils disent que j’en ai pas. Je vais chez mon gynécologue et je refais d’autres examens complémentaires pour s’assurer, ceux-ci démontrent bien que j’en ai toujours au même endroit. L’examen fait dans ce centre était mon 3e IRM depuis que je suis suivie pour cette maladie et c’était la première fois qu’on me donne un résultat incorrect sachant que j’ai bien dit sur place que j’ai encore des douleurs.

Je fréquente votre laboratoire depuis 2016 pour divers examens, et je tiens à exprimer toute ma reconnaissance pour le professionnalisme constant de votre équipe médicale. Au cours de ce mois, j’ai passé plusieurs IRM. Je tiens à remercier tout particulièrement M. Elleuch, le professionnel qui m’a accompagné ces deux derniers jours : il a fait preuve d’une grande amabilité, m’a immédiatement mis à l’aise et a conduit les examens avec une compétence exemplaire. Je souhaite donc vous remercier, ainsi que l’ensemble de votre personnel, pour la qualité de l’accueil et le sérieux dont vous faites preuve à chaque visite. C’est très rassurant pour vos patients.

J ai fait une mammographie La personne qui m'a fait la mammographie Était très accueillante et d une gentillesse Incroyable Merci beaucoup

Les médecins et radiologue sont super et a l'écoute par contre les 2 secrétaires de l'accueil très desegraeable .

RDV pris sur Doctolib : RDV le 03/12/24 à 09h40 pour une IRM médullaire, personnel à l'accueil agréable et respectueux, début de prise en charge à 09h45, radiologue compréhensive, ponctuelle et professionnelle. Résultats reçu le jour même à 14h14 directement sur Doctolib... Je suis bluffé ! Je ne comprends pas les avis négatifs qui m'ont fait hésiter....

J’ai passé une IRM dans ce centre. Les hôtesses à l’accueil étaient très accueillantes. Le radiologue qui m’a passé l’IRM était désagréable. Je lui ai dit que le casque n’est pas bien mis sur mes oreilles mais ils s’en fautait complètement. Très fermé et pas de tout à l’écoute du patient.

Rdv IRM rapide - Les deux jeunes dames à l'accueil et la manipulatrice sont souriantes et agréables - prise en avance par rapport à l'heure du rdv et compte rendu disponible tout de suite - je recommande fortement ce centre d'imagerie

Une semaine pour avoir les résultats de une radio Pulmonaire 😡

Quelle galère pour avoir les résultats des examens !

n oubliez pas d avoir une trace écrite pour votre rendez vous ! je me suis fait refoule pour une échographie d urgence le 7 octobre vraiment lamentable.....

J'ai passé des radiosJ'ai eu un dépassement d'honoraire de facturer sans avoir été averti je trouve cela anormal 30 € pour une radiographie ,je n'ai pas eu le choix

Compte rendu qui se fait à distance et qui aurait dû être fait le jour même où le lendemain...soit disant accessible via le site et mot de passe.La réalité: le fameux compte rendu aura pris 5 jours à me parvenir via doctolib et en le réclamant plusieurs fois au téléphone ..oui oui on vous l envoie....me disait on à chaque fois! Et le comble faire payer des dépassements.A FUIR 0 étoile

Accueil tres sympa et avec le sourire. Prise en charge rapide et compte rendu dans les 15mns. Merci a toute l'équipe de votre gentillesse et bienveillance.

À fuite une honte ! Je passe un scanner thoracique dans ce centre . La totalité de mes poumons n apparaît pas à l imagerie mais juste le bas , sur compte rendu : aucune anomalie sur les poumons .. alors que mon pneumologue constate sur LE CD de l imagerie une bulle de 6 cm dans le poumon droit ( emphysème qui n est pas une pathologie des moindres ) ainsi qu un nodule toujours non décrit sur le compte rendu puis des calcifications aortiques , toujours non décrites sur compte rendu Ce est vraiment pas sérieux , honteux . C est une boîte à fric , aucun sérieux , j ai totalement perdu confiance , quelque soit le site , le groupe résonance pour moi c est terminé . OU QUAND LA QUALITÉ EST SACRIFIÉE SUR L AUTEL DE LA RENTABILITÉ

Des annees que je viens accueil top!rien à dire de negatif.

Très surprise de tous ces avis négatifs. J'effectue tous mes examens dans ce centre depuis plusieurs années. Je trouve le personnel d'accueil aimable. Les médecins également. Les RDV sont en règle générale rapides. Le seul problème, effectivement récupérer les résultats sur internet pas au top. Malgré les codes d'accès donnés la méthode fonctionne rarement ( à revoir)

Très bon centre d’imagerie, Prise en charge rapide. Les locaux sont propre . Le personnel est souriant et professionnel . Je recommande.

Accueil très agréable. Prise en charge rapide et résultat d’une IRM 15 minutes après mon examen. Hyper satisfaite.

En premier lieu, Il y a un mois lors de ma prise de rendez vous j'avais appelé pour demander s'il prenait la mutuelle. La secrétaire m'avait répondu oui A mon arrivée, il est indiqué que les mutuelles ne sont pas prises.......... Ça commence mal. Personnel pas agréable, demande à nos enfants de 1 ans ne pas bouger et pleurer lors d'un examen d'une manière un peu limite. Enfin bref ....... Éviter ce centre. Je comprends les avis précèdent...........

Très bon accueil. Cependant il faut se battre pour avoir accès au contre rendu causé par des soucis.

Faites attention, il faut appeler pour avoir un rdv secteur 1 ou secteur 2 optam. Si vous prenez un rdv directement sur doctolib, vous risquez de vous faire avoir comme moi

Une honte ! 8 jours plus tard toujours aucun compte-rendu en ligne pour une IRM.. pour prendre des rdv à la chaîne c'est un succès mais pour obtenir les résultats... nous attendons encore. Et ce n'est pas la première fois. Vraiment lamentable ce centre

Pas d attente pour prendre Rdv. A l écoute, personnel très gentil. J ai effectué des demandes par mail j ai eu mes réponses tout de suite, merci de votre efficacité

Passage aujourd'hui pour un scanner. Amabilité à l'accueil. Examen à l'heure prévue. Merci aux deux praticiens. Je reviens toujours vers ce centre et je suis toujours satisfait.

Accueil rapide et efficace, d'où la seule étoile que j'accorde a ce lieu. Je suis venu faire une IRM du genou le 9/03/24 suite a une blessure. Compte rendu de l'IRM : Intégrité des ligaments. Quelle ne fut pas ma surprise 4 jours plus tard, chez un chirurgien orthopédiste-traumatologue. Après avoir été alerté par L'ABSENCE DE LIGAMENT SUR LES IMAGES DE L'IRM ainsi que différents tests sur mon genou (celui dit du tiroir entre autres), le résultat est sans appel pour le docteur : je me suis totalement rompu le ligament croisé antérieur. Confirmé par un autre docteur et mon kiné. Ce centre d'imagerie est une honte. Docteurs Rama BILONGO-MANENE et Manel ELLEUCH, je ne sais pas laquelle d'entre vous m'a fait cette IRM ce jour là ni qui l'a analysée, mais je me suis excusé d'être arrivé avec du retard auprès de la dame qui m'a accueilli. Il n'était donc pas nécessaire de me faire payer ce retard par un compte rendu bâclé. A moins que ce compte rendu ne résulte d'une incompétence flagrante. Une amie kiné m'a dit qu'il était possible de passer à côté des ligaments à cause de l'oedème de la blessure. J'aurai tout à fait entendu cette version. Alors pourquoi inventer une intégrité de mon ligament qui est en réalité littéralement inexistant ? Centre à fuir

Raccroche au nez après avoir terminé sa phrase. 6 min pour avoir quelqu’un qui répond.

Très mauvaise expérience, ce n’ai pas la première fois que je fais une IRM. Je sentais ma peau dé brûle et de la chaleur qui sort de mon corps et qui a duré jusqu’à deux jours de suite. Cette IRM est cochmar

Temps d'attente sur place supérieur à une heure. Personnel peu agréable Résultats impossible à obtenir Injoignables au téléphone , on vous fait croire que vous êtes en file d'attente virtuelle mais rien !

Gros soucis pour récupérer les comptes rendus leur identifiant et mot de passe ne fonctionne pas .

Après avoir consulté au moins 10 fois le site et après une IRM cervicale la veille au matin nous attendions les résultats le soir ... Sans succès ! le lendemain pas plus de résultats et environ 15 coups de telephone tout au long de la journéeet un répondeur qui vous place en deuxiéme position puis en premeière et vous raccroche après plusieurs minutes ! la colère contre ce centre qui ne prends aucun compte de l'état de santé du patient

J ai oublié une chaine de cou en or avec médaille de baptême a l occasion de radio et échographie. Retrouvés en sécurité a l' accueil le lendemain matin!!. Chapeau a l honnêteté du personnel et a l aimable inconnu qui l a rapporté. Merci, Merci!

accueil et analyse professionnel

Compte rendu IRM difficiles à obtenir. IRM passé le samedi matin et toujours pas de résultats le lundi soir sur le site internet. Après 15 appels téléphoniques (pas d'interlocuteur disponible) on nous apprend que le CR n'a simplement pas été mis en ligne… et on nous l'envoie par mail immédiatement. Difficile à comprendre pourquoi un mail n'est pas automatiquement envoyé dès que le compte rendu est disponible plutôt que d'obliger les patients à de multiples consultations du site (au moins 100 dans le cas de mon épouse) avec le stress associé car on se demande pourquoi les résultats ne sont pas disponibles. A part ca pas d'autres problèmes à signaler. Accueil correct.

Ne respecte pas le rdv , rdv 12h45 pour un passage à 13h30 Accueil peux mieux faire

Impossible à contacter par téléphone... Elles raccrochent systématiquement bravo la qualité de service !!

Centre de Deuil-La Barre.Le Personnel est agréable, parking pratique, locaux et matériel propre neuf.rendez vous rapide. Parfait. ⚠️ Reste à charge pour ma part irm 56 €

Rdv Doctolib pris la veille. Sur place refus d’examen car pas d’ordonnance (non demandé sur Doctolib). Un lundi à 8h10, une jeune femme déjà excédée et désagréable au possible qui lui annonce une semaine difficile tout comme pour les patients. Du coup, direction la clinique de Domont où l’accueil est d’excellente qualité. À éviter donc !

Super centre d'imagerie, des rdv en 2 a 3 jours, alors qu'à l'hôpital 2 a 3 pour un scanner.bravo. je reviens du centre d'imagerie le 21 octobre encore très professionnel,gentil , bravo a toute l'équipe .👍

L'accueil peut largement être amélioré côté radiologie

Mauvaise experience pour ma femme : elle est venue faire une échographie et la personne en charge n'a pris aucune précaution et lui a fait extrêmement mal, sans avoir aucune conscience de ce qu'elle faisait.

Très bon accueil. Merci pour l'aide. Efficace. Et rapidité du RV sur Doctolib.