Centre d'Imagerie Médicale CIMVES Centre d'imagerie pour diagnostic médical

Pas aimable dans cet établissement, pas un sourire rien ...

J'ai eu la chance d'obtenir un rdv pour un scanner assez rapidement. Le contact et l'accueil aussi bien téléphonique que physique a été très professionnel et très apprécié ! Le délai d'attente très raisonnable également. Merci.

Personnel sympa Locaux aéré et propre Rien à dire sur le service

nous sommes venus avec maman pour un r. d. v radio. rdv qui n avait pas lieu d être car erreur d explication sur l ordonnance. mais là n est pas le problème. je plains sincèrement la jeune secrétaire au cheveux longs et lunettes qui nous a reçu.quand on est aussi antipathique avec les patients c est que notre travail ne nous fait vraiment pas vibrer.. un conseil jeune fille si vous n êtes pas capable d'un minimum de relationnel allez élever des chèvres dans le larzac !! A priori problème récurent dans ce centre au vu des avis

Établissement très propre. Matériel performant. Personnel sympathique

J'avais rendez-vous ce jour pour une mammographie, la manipulatrice radio une catastrophe.... pas aimable aucun respect pour l'humain. Inacceptable de la part du milieu médical, j'ai eu le courage de me rhabiller et de partir en annulant l'examen. Toute ma famille somme client depuis plus de 35ans. Désastreux de voir des comportements de personnes aussi jeunes qui ne respectent pas (et je pèse mes mots) les patients. Merci de revoir votre fonctionnement.

Personnel très compétent et agréable.

Lors d'une mamo de dépistage, un nouvel examen a été demandé par le second lecteur. Le rdv a été fixé 10 jours après l'appel de la secrétaire. Une nouvelle mamo a été réalisée , étudiée par le même médecin que la précédente. Celui ci était fort contrarié par cette demande et m'a dit que si lui n'avait rien vu, c'est qu'il n'y avait rien à voir. Que les seconds lecteurs font parfois du zele et Qu'ils ont tous les droits, y compris dire que les medecins font un travail de m.. isere... Résultat trois mois plus tard, après avoir demandé une échographie, réalisée dans un autre cabinet, cancer du sein diagnostiqué, mastectomie réalisée car la tumeur était trop grosse pour préserver le sein, chimio, radiothérapie car les ganglions sentinelles était affectés. Alors de grâce, lorsqu une relecture est demandée, merci aux médecins d'y apporter toute leur attention et de compléter l'examen par , au moins une échographie. J'aurais gagné 6 mois, mon sein aurait peut être été sauvé... Une tumeur de 9 cm x 7 cm .. quand même. Je pense ne plus retourner dans ce cabinet alors que j'y étais patiente depuis 30 ans. Je n'ai rien à redire tant sur l'accueil des secrétaires que sur le personnel manipulateur.

Vous passez un examen vous réglez la part mutuelle. On refuse de vous donnez une facture acquittée et quand après refus de la mutuelle de vous remboursez sans. Vous la réclamez par téléphone et là on vous demande de repasser la chercher avec pièce d'identité car on ne peut vous l'envoyer par courrier ou mail. Inadmissible ! surtout que la facture est demandée le jour de l'examen et que la secrétaire ne le fait pas !!! colère que de temps perdu

Ce centre devrait revoir les secrétaires au téléphone. Avoir des incompétentes comme ça c’est inadmissible

Rdv pour une IRM bonne prise en charge de tout le personnel accueil ,courtoisie, patience et délicatesse. Merci également au Dr Papavero pour ses explications.

1 er rv dans cette imagerie pour un suivi de cancer du sein, les personnes que j'ai rencontré ont toutes été agréables, que ce soit la secrétaire, la manipulatrice ou le médecin. Rien à dire, très satisfaite.

Nous sommes allés prendre un rdv chez vous juin. On nous donne la date du 2 octobre ,un mercredi aprés midi,mon fils étant à l école,parfait. Nous sommes une semaine avant le rendez vous pour lequel j ai pose mon apres midi. Et la on me laisse un message sur mon répondeur pour me signaler que mon rdv est déplacé au lendemain. En fait je n ai pas le choix , ne pouvant pas y aller le lendemain ,on me propose un autre rdv fin novembre. Je trouve cela totalement inadmissible ,la moindre des politesses étant de nous demander notre avis, mais au vu de l aimabilite de la personne au télephone, je me dis qu il vaut mieux aller voir ailleurs.

Une prise de rendez vous pour un irm,secrétaire limite au niveau du relationnel . La patientèle attend un contact avec plus de courtoisie

1er visite dans ce lieu... Je devais passer une echographie hors à l'accueil pleins de panneaux IRM , je pense que je ne suis pas au bon endroit vu qu'il n'y a aucun panneau echographie donc je demande aux personnes qui attendent si c'est bien là vu que j'ai rv à 8h.... Tout d'un coup la personne de l'accueil m'adresse un Faites la queue comme tout le monde et attendez votre tour! Je lui ai répondu sur le même ton Je pique la place de personne je demande où est l'échographie ! Quand viens mon tour c'est moi qui lui dit bonjour et j'attends encore la réponse. Mon médecin m'a demandé d'emporter mes antécédents médicaux et le courrier destiné au radiologue. Tout d'un coup il me demande de quand date mes dernières règles ?!?! J'ai 61 ans !!! Je comprends tout de suite qu'il n'a lu aucun document et ça se confirme quand je lui révèle une particularité. Bref il fait son écho sans se soucier de pourquoi je suis là !! Resultat une echographie qui ne sert à rien ! Et j'ai attendu 2 mois pour ça !!!! Du coup j'ai repris un rv pour une echographie ailleurs auprès d'un vrai professionnel !!

Je pense qu’il serais sympas de faire faire une formation de communication, et la bienveillance à une secrétaire au cheveux court blond, âgée. Je pense qu’il suffirait juste de changer de travaille si cela ne vous convient plus ! Les patients y sont pour rien ! Il y a rien de professionnelle dans son comportement !

je suis allée ce matin , j avais rendez vous a 9h, a peine assise en salle d attente, j ai été tout de suite appelée, jusque la pas de souci; 9h05 je terminais mon examen, la fille qui m a fait l examen , j avoue pas un sourire.....donc je me remets en salle d attente, pour attendre mes résultats, je voyais d autre patientes qui arrivaient après moi et qui ressortaient 20minutes après avec leur résultat..au bout 1h15 d attente, je suis allée a l accueil et on me dit encore d attendre, il ne faut pas pousser quand même très très déçue de l organisation et des employées à l accueil pas sympatiques , non plus, je vais réfléchir pour aller ailleurs , vraiment très décue

Accueil chaleureux, personnel d’examen très agréable et sans attente. C’est très plaisant

Impossible à joindre au téléphone, elles décroche pour vous dire qu'elles sont déjà en ligne, soit elles sont débordées soit elles ne veulent pas travailler ! En attendant vous attendez, à fuir !

IRM passé cette semaine, très bonne prise en charge, rapide et efficace, je recommande !!!

Accueil très désagréable !!! J'y suis allée pour mon Loulou en ressortant avec de mauvaises nouvelles, honnêtement pas du tout humain malgré que ce soit un monde médical !!!! Très autain.....

Venue ce jours j'ai du repondre à la secrétaire qu'elle n'était pas obligée d'être aussi désagréable ! Une honte

L'accueil au téléphone n'est pas correct, la secraitaire impatiente ,parle sur un ton hautain.

Fermer le samedi matin alors que le site indique ouvert jusqu’à midi.il serais correct de faire corriger cela sur internet.merci

Bonjour, Je remercie le secrétariat pour leur accueil et professionnalisme, merci au Docteur Jung Lucienne pour être aux petits soins de ces patients, elle explique très bien l'examen, un médecin très à l'écoute, agéable, souriante et à l'heure (rires) ne changer rien.

Accueil nikel. Personnel agréable pour moi personnellement. Et très efficace. Car avec certains patients impatients. Tout le monde doit y mettre du sien.

Aucune compétence des secrétaires, des résultats non envoyés au médecin comme demandé par le radiologue. Après plusieurs appels nous sommes toujours en attente des résultats. Aucun sérieux!!! Du low cost inadmissible

Aucun reproche,très polis et pour ma part,ils ont très bien fait leurs travails!

Merci à toute l'équipe du côté IRM (du début à la fin) pour l'accueil, la bonne humeur et les compétences. Merci également pour l'écoute et les explications données avec bienveillance et efficacité par le docteur PUGET. Tout a été niquel, même avec de l'avance sur l'horaire prévu.

Est-il possible d’être plus humaine et charmante que le docteur Azizi ? Je n’avais encore rencontré aucun spécialiste aussi à l’écoute et empathique ! Et qu’est ce que cela fait du bien. Les manipulateurs aux harbeges ou à l’hôpital sont également au top. Idem pour les secrétaires vraiment sympathiques. Les délais sont plutôt long mais certains professionnels sont vraiment compétents.

Équipe très réactive et à l’écoute. Je me déplace pour prendre rendez-vous pour ma fille de 6 ans (rdv demander le plus rapidement possible à la demande du médecin traitant). L’équipe à pris en charge ma fille pour l’examen directement. Merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme.

Bonjour Je pensais pouvoir récupérer des examens ,mais non c'est fermé et rien de mus sur la porte. Dommage

Autant on peut tomber sur des personnes agréables mais autant ça peut être tout l'inverse...... aucune empathie, plus l'impression de les déranger qu'autre chose, on va à cet endroit car on a pas le choix et qu'on ne veut pas faire plus de bornes mais ....

RdV pour IRM Tout s'est très bien passé, très peu d'attente. Très bon accueil tant au niveau de l'accueil que lors de l'examen. Un plus : prise de rdv via doctolib alors que bcp d'autres centres demandent d'appeler voire de se déplacer...

Secrétaires désagréables et incapables. Peut-être faire une formation sur l'accueil des patients...... ou changer de boulot . La prochaine fois un courrier sera adressé au responsable.

Pour avoir un RDV, soit en radiologie ou scanner, attente de 15 mn, sinon plus au téléphone, pour vous entendre dire qu'il faut que ce soit le médecin qui appelle si c'est urgent. Mon médecin m'a dit qu'il avait autre chose à faire que de prendre des RDV. J'en ai pris mon parti, je n'appellerai plus ce centre. Je viens de prendre RDV à Besançon au centre de radiologie à la clinique St-Vincent et j'ai eu un RDV dans les 3 jours qui suivent !!!! Centre des Haberges, vraiment nul et accueil pas très cordial !!!! Aujourd'hui 6 décembre, je modifie mon avis en rajoutant ceci. En effet, je devais prendre aussi un RDV pour une IRM pour mon mari. Il a passé 2 jours aux urgences à l'hôpital. On m'a fait poiroter plus d'une demi-heure au téléphone avec 2 coupures. A bout de patience j'ai raccroché. J'ai appelé la clinique de Besançon, et j'ai pu obtenir un RDV. C'est inadmissible ce qui se passe au Centre des Haberges. J'en conviens il y a peut-être beaucoup d'appels, mais c'est honteux de ne pas avoir quelqu'un au téléphone.

Equipe qui se permet de vous dire que votre examen ne sert a rien ou ne résoudra pas votre problème, ou mais vous avez quoi ? en lieu et place d'un médecin, juste car celui-ci écrit urgent sur la prescription. Mesdames, quand vous n'avez pas à votre connaissance les tenants et aboutissants d'une situation complète, abstenez-vous. Cette prise de position n'est pas correcte et frôle le manque de respect.

Merci beaucoup, accueil agréable, rendez-vous rapide. Enfin un diagnostic grâce à l'IRM et aux conclusions du radiologue. Explications claires et détaillées, et conseils pour le traitement à suivre. Nickel.

Impossible à joindre au téléphone! Besoin d'un Rdv en urgence pour une infiltration. Les Rdv ne peuvent se prendre que par téléphone mais personne ne vous rappelle après avoir laissé vos coordonnées! Honteux!

Une catastrophe au téléphone pour un rdv. 3 fois raccroché par la secrétaire. Au final presque 40 minutes d'attente pour ne pas avoir de rdv. Lamentable.

Deja impossible de les avoir par téléphone !!! Une fois possible et bien ca raccroche pendant la conversation, 7 appels plus tard toujours au meme point !!! Sans parler du site internet ou meme pour une urgence il faut attendre 1 mois et demi !!!! La honte à Vesoul comme d'habitude

Rdv rapide .2H sur place juste inadmissible ..! Accueil déplorable et secrétaire débordées et d'une amabilité sans nom.... La confidentialité aucunement préservée. Manip et radiologue sympathiques Explications personnalisées

Centre d'imagerie médicale dédié au Scanner et à l'IRM. A distinguer du centre d'imagerie médicale de Radiographie, Échographie, Doppler, Mammographie et Ostėodensitomėtrie, situé au 13, rue du Dr Courvoisier, au sein du même établissement. Les consultations se font sur RV. Bon accueil aussi bien au niveau de l'accueil que du secrétariat. Scanner effectué en quelques minutes et durée total de la consultation expédiée en moins de 20 minutes.

Pour avoir un rdv c'est assez rapide Mais question accueil, c'est à revoir ! Secrétaires débordées, pas aimables pour un sous, n'arrêtent pas de se plaindre devant les patients alors que nous venons juste pour nos rendez-vous, et chacune y va de sa réflexion... Mesdames, si vous êtes en âge de partir à la retraite, prenez votre retraite, ou alors arrêtez de vous plaindre devant les patients, ceci donne une très mauvaise image de l'établissement ! Sinon le manip que j'ai eu, a été très sympa et m'a donné de très bonnes explications, merci Monsieur d'avoir rattrapé la mauvaise ambiance donnée par vos secrétaires.

Supers sympathiques ! Euh.. Cest une blague ! - Secrétaires désagréables. - Salles d'attente blindées. - Radiologiste qui n'explique rien. - Intimité 0. Sinon médecin correct.

Prise de rdv simple et rapide par internet le dimanche pour un rdv le lundi. Pas d'attente, personnel très pro. Je recommande

demande de RDV URGENT prise par phone, pas de bonjour, réponse sèche, RDV à prendre ou sinon semaine prochaine...n'a peut être pas compris l'urgence, vraiment pas sympa...

Accueil + que lamentable le sourire ne connaissent pas. Mesdames changer de métier ou alors apprenez la politesse et un sourire ne coûte rien. Voulais me faire attendre jusqu'à demain avec une fracture surtout qu'une radio ne prends que allez 10 minutes à tous casser. Il a fallut insister auprès de ses dames mal plaisantes. Je ne recommande surtout pas. Par contre personne qui prends les radios très agréable et le médecin pour le résultat aussi.

Rdv obtenu rapidement. Grand parking facile d'accès. Locaux neufs, clairs et fonctionnels. Personnel sympa. Médecins à votre écoute expliquant et commentant leur travail. Pas trop d'attente. Parfait pour moi.

Gros problèmes de prises de rendez-vous : nom du patient mal enregistré report de ce rendez-vous. Aujourd'hui même - modification de rendez-vous impossibilité de confirmer ce rendez-vous par téléphone. devais rappeler on attend toujours... Les patients ne sont pas toujours en arrêt de travail, ils ont aussi un employeur à qui rendre des comptes...