Groupe vétérinaire les Charmilles Vétérinaire

Bien, excellentes prestations. Locaux fonctionnels. Nouvelle visite le 22/12. Rien à redire, c'est parfait. Excellent, RAS !

Retard de facture de 10 mois 😡 Augmentation de la facture car facture non payer car nous avions pas la facture super la blague 😞 Pas réactif !!!

Accueil très chaleureux. compréhension et écoute.merci pour l'accompagnement

Vraiment une équipe agréable et une gentillesse dans un moment très difficile Vraiment à vous de votre bienveillance

Très compétant agréable

Toutes l'équipe est à l'écoute, très professionnelles. Je recommande cette clinique vétérinaire à tous ceux qui ont au moins un animal. Resté comme vous êtes, ne devenez pas une usine comme d'autres qui sont sur BENET et Niort. Grand merci

Vétérinaire au top à l écoute et hyper sympa.

Très mauvais accueil principalement une secrétaire d un certain âge. Diagnostic médiocre lorsqu' un problème se pose sur une pathologie compliqué, forte heureusement nous avons étaient conseillers sur un cabinet vétérinaire qui a trouvé comment soulager notre jeune chien et surtout le remède aquequoit à son problème congénitale .

Vétérinaire très compétente et à l'écoute

Accueil agréable, vétérinaire sympathique très doux avec les animaux et de très bon conseils .je recommande vivement

Super accueil, personnel professionnel et très compétant

Très sympathique

Je réside à côté de Coulonges sur l'Autize, cette clinique est donc ma clinique de rattachement où je fais suivre mon chien et mes chats. Cependant j'ai également un lapin. N'ayant pas de vétérinaire NAC à Coulonges, on m'a orienté vers la clinique de Champdeniers lorsque mon lapin a eu des problèmes de santé. Lors de ma première visite on m'a demandé de recueillir les selles de mon lapin pendant 3 jours. La vétérinaire a essayé d'être arrangeante et m'a proposé de les déposer à Coulonges pour qu'elles soient examinées. Je suis donc repartie avec ces informations. Le lendemain, j'ai appelé la clinique de Coulonges par acquis de conscience pour savoir si je devais venir à une heure précise ou non. La secrétaire (aimable comme une porte de prison d'ailleurs) m'a indiqué qu'il fallait que je dépose les selles dans un pot stérile. Quand je lui expliquais qu'on ne m'avait pas donné ces informations à Champdeniers, elle m'a dit qu'il fallait absolument que j'y retourne pour récupérer le fameux pot. A l'heure actuelle où l'essence est tout de même très onéreuse, je trouve cela inadmissible qu'on me demande de retourner à plus de 25 km aller retour de chez moi juste pour un pot stérile alors qu'il y a une clinique vétérinaire à seulement 6km aller retour de mon domicile. La secrétaire n'a rien voulu entendre. Je déplore également que la vétérinaire que j'ai rencontré ne m'ai pas fourni les bonnes informations. Je n'insisterai pas sur le fait que j'ai trouvé son osculation un brin bâclée, et qu'il ait certain que je ne lui ramènerai pas mon lapin. L'état de santé de mon lapin ne s'est malheureusement pas amélioré, nous avons donc dû y retourner. Cette fois, il a fallu aller à Secondigny pour qu'il soit examiné. Je déplore qu'à l'heure actuelle, où les NAC sont de plus en plus présent dans nos foyers, il n'y a pas davantage de vétérinaires formés et que cela nous force à faire autant de va et vient. Comble, mon lapin avait besoin de nourriture de gavage. Il n'y en avait pas à Secondigny, donc en sortant du cabinet vétérinaire il a fallu retourner à Champdeniers (l'essence n'est pas chère, j'insiste sur ce point !!!). J'ai dû faire le réassort de nourriture de gavage. Bêtement, sans doute, je suis allée à Coulonges. Il n'en avait pas. Qu'il n'ait pas de vétérinaire NAC c'est une chose mais n'avoir aucun produit pour les NAC (même pas un petit stock) je trouve ça aberrant là encore. J'ai donc dû faire 40 km aller retour (car il y a des travaux sur la route) juste pour de la nourriture de gavage. Je ne dois pas être la seule dans les environs de Coulonges à avoir un lapin, ça me semble être le minimum syndical. Arrivée sur place, j'ai appris que j'avais une facture impayée suite à la visite de la semaine précédente. Quelle ne fut pas ma surprise alors que la nourriture de gavage avait déjà été payé. D'autant plus que je me suis rendue compte après coup qu'on m'a fait régler plus que la facture initiale pour strictement la même chose. Je suis donc extrêmement en colère ! Je ne suis pas certaine de continuer le suivi de mes animaux dans ce groupe. Je profite de cet avis pour indiquer que j'ai fais stérilisé 3 chattes au début de l'été à la clinique de Coulonges. J'ai réglé plus de 500 € de frais vétérinaire. La clinique m'a fait une riquiqui remise, sans vouloir tenir compte des aides à la stérilisation de ma commune. Comme c'était prévisible mes chattes se sont léchées leurs cicatrices. J'ai trouvé cela également aberrant de devoir régler en plus 11€ pour 3 collerettes. Vu le prix que j'ai payé, cela aurait pu être inclus dedans. En espérant que mon commentaire sera pris en compte et permettra l'amélioration de vos services.

Une équipe au top, ne changez rien !

A l'écoute, un vrai accompagnement avec nos animaux en fin de vie. Merci

Assistantes vétérinaires et vétérinaires à l'écoute, tous très agréables et professionnels

Excellent accueil, vétérinaire à l'écoute et attentif aux animaux

J'ai eu malheureusement recours à une euthanasie pour ma petite chienne de 16 ans et 4 mois qui était comme un de mes enfants . Une empathie hors paire du DR BARBIER. Compréhensive et très à l écoute. Je reçois ce matin dans ma boîte aux lettre une lettre de condoléances. Très très touché. Je remercie toute l équipe d accueil également. Je recommande à 1000 pourcent ❤️

Personnel très agréable et professionnel, rien à redire !

Très bon accueil et de très bons conseils. Professionnalisme et humanité.

Accueil , écoute, conseils, animaux bien soignés. 👏👍

Bon accueil, bons soins pour les animaux de compagnie et très bonnes informations.

Madame David est un super veto à l ecoute

Toujours un très bon accueil à l'entrée, de bon conseils

Je n'hésite pas à faire 25 kms pour mes cockers et mon setter alors que dans ma ville il y a pleins de véto pour aller en consultation dans ce cabinet ... Le Dr Suzanna David est une véto en or, calme, patiente, à l'écoute, qui n'hésite pas à vous adresser à ces confrères si besoin bref de toute confiance, son personnel de secrétariat est adorable également.

Nous avons choisi de mettre fin aux souffrances de notre minette qui a partagé notre vie durant 18 ans. Ce fut un moment particulièrement difficile pour nous. Suzana nous a merveilleusement accompagnés. Un grand merci a Suzana .

1er rdv et très bien accueilli ! Clinique très propre et le personnel a l'air pro. Ça met de suite en confiance.

Je suis nouvelle habitante en vendée et je suis allée dans la clinique pour avoir de la crème cicatrisante pour mon chat, la personne à l'accueil m'a dit qu'elle ne pouvait pas m'en donner car je n'étais pas cliente (c'est le chat qui se mord la queue), j'étais une potentielle cliente. Je n'ai jamais vu cela ne pas vendre un produit pour animal. J'ai perdu gros en soins pour mon chat en changeant de région. C'est la première fois que l'on me traite comme cela, à fuir.

Super véto Notre plume est suivie par suzanna 👍🤗

Ve ue pour euthanasier mon chat... Ellea été d'une douceur et d'une gentille unique... Malgré le difficile moment, elle a su partager notre douleur.. Je recommande vraiment

Super véto bien à l écoute et disponible je recommande

Vraiment très professionnel avec de très bons conseils

Bonjour. Accueil agréable, disponibilité et de conseil, j'apprécie en outre sa proximité. Mes relations avec le cabinet se résumant pour le moment à la pose d'une puce sur chat et prise d'informations concernant un chaton orphelin, c'est la raison pour laquelle il n'y a que quatre étoiles. Merci.

Vétérinaire très à l écoute. Explications approfondies et pédagogiques. Très bien

Mr Verin et Madame David sont les meilleures Véterinaires et les secrétaires à l'accueil sont Top. Ils savent leurs métiers parfaitement j'ai toujours emmener mes chiennes et mes chats la bas. Je Recommande à 100% Si vous pouvez aller la bas ou à Parthenay aller y sens réfléchir ils sont top moi j'ai étais cars Mr Verin devrais l'opérer ma chienne a parthenay ses la seule fois j'ai étais depuis je reste a coulonges je ne changerai jamais je pense.

Les vétérinaires sont très agréables et patients avec les animaux. Vétérinaires au top pour rassurer les animaux et leurs maîtres.

Réactif à chaque fois, de bons conseils et pas de choses superflues.

J’ai apporté mon chaton de 5 mois en panique lorsqu’elle bavait et tremblait. Très à l’écoute et cherche des solutions. Femme très dévouée

Très bon accueil. Très sympa Très professionnel

Très bien, très pro, très gentil avec un très bon suivi

Très bonne vétérinaire et très consensieuse dans son travail merci, Susana pour votre gentillesse

Très professionnel et très à l'écoute

Qui est cette secrétaire peu aimable ! Arrivée à 18h32 , c'était ouvert et là, mais madame on est fermé. En clair, hyper désagréable, je comprends l'heure c'est l'heure mais avec de la diplomatie c'est mieux. Je suis repartie ( pour toujours après 16 ans de fidélité).

Oui oui nos petites bêtes sont bien soignées et bien traitées. Quelle douceur merci à l'assistante vétérinaire !

Très bon contact animal, compétents et très professionnel Je recommande fortement ce cabinet vétérinaire

Super accueil, personnel disponible et à l'écoute.

Réactivité, gentillesse, patience. Tant les secrétaires que les docs!

Personnels soignants super avec les animaux

Ne fait pas ce métier pour l'amour des animaux mais pour le fric.. À refuser de prendre ma petite chienne en consultation parce que je dois 90eu....ma chienne est décédé.... 2h après...

J'adore je vais laba pour mais chien ni et été pour mon chat le personnel son adorable je recommande