GROUPE VIDALAUTO Magasin de pièces de rechange automobiles

Équipe toujours souriante, très bon accueil et de très bons conseils. Très pro. Franchement top !

On y trouve de tout. Personnel très sympathique !!!

mal reçu par le magasinier je ne reviendrai plus jamais dans ce magasin...............

J étais déjà client et très satisfait à Venelles dans le 13 J ai retrouvé ici une équipe tout aussi accueillante sympathique et serviable ! I will be back 👍 Si besoin 😉

Une expérience décevante chez Vidal Auto. Lors de notre deuxième visite, le produit souhaité est en rupture de stock. On nous dit de revenir le mercredi, jour où la peinture sera enfin disponible. Le mercredi, nous revenons donc exprès… mais cette fois, c’est le peintre qui est absent, et personne d’autre ne peut nous fournir la peinture. Par téléphone, c’est encore pire : trois tentatives de mise en communication sans qu’il décroche, obligeant son collègue à aller le chercher à chaque fois. Nous revenons donc la semaine d’après. L’accueil est tout simplement inexistant. Pour obtenir des informations, il faut aller chercher le peintre dans son bureau, où il ne prend même pas la peine de lever la tête pour vous saluer. À la remise, le manque d’intérêt est évident. Impossible de poser d’autres questions car il est en même temps au téléphone et repart sans considération pour le client. Deuxième expérience chez eux, et identique à la première. Le professionnalisme et l’attention au client laissent vraiment à désirer.

J'ai acheté une batterie de cette société. Après six mois, elle a cessé de fonctionner en une matinée. Il n'y avait aucun signe de ce problème la veille. J'étais en vacances et je suis allé chez deux mécaniciens différents. Ils m'ont dit que c'était un court-circuit, donc un défaut d'usine. Naturellement, j'ai dû acheter une nouvelle batterie. J'ai rapporté la mauvaise batterie à cette société et ils ne m'ont pas remboursé, ils m'ont donné une nouvelle batterie. J'ai demandé ce que je pouvais faire avec cela. Dois-je la vendre dans le Leboncoin ? Dès le premier instant, ils n'ont pas été gentils et à la fin, ils nous ont laissés tranquilles dans le magasin. Et juste pour dire que ce n'est pas le Carrefour. Service client au top.

Un magasinier incompétent, me donne la mauvaise pièce au bout d'un 1/4 heure d'attente,et très antipathique, bref, un manque de professionnalisme flagrant. Je déconseille

Au top comme d’habitude ! Un choix important de produits et des conseiller disponible

Un conseillé au top, les renseignements et conseils super, des prix très intéressant vraiment vous pouvez y aller les yeux fermés. Je les recommanderai avec grand plaisir.

Venu pour acheter une bombe de noir métallisée. 1/4 d'heure plus tard après avoir demander à tout le magasin, je repars avec la mauvaise bombe... Un gris anthracite métallisé pris un peu au hasard en m'assurant que cest du noir . J'ai maintenant une bombe à 27€ qui ne me sers à rien. Je doute que je puisse venir la faire rembourser ...

Obtention des Pièces rapidement. Parking extérieur accessible aux personnes handicapées et en fauteuil. Faudrait juste les pincer un peu pour qu'ils sourient. Dommage. Mais sinon au top. Prix abordables.

Grand parking à l'entrée, grand choix sur place. Bon accueil de la part du personnel

Le prix trop cher

Toujours aussi compétant, et dispos pour le client Merci

Je commande un cable d'embrayage le 24 décembre au soir pour la voiture de mon épouse . Vu la date le vendeur me dit que la livraison pourrait avoir du retard ( vacance de Noël ... etc ) OK Le vendeur prend mon numéro de téléphone et j'attends . Aujourd'hui , le 05 janvier , je me dis que je vais appeler car là c'est trop long et on me répond que la pièce est là depuis le 27 décembre ! Personne n'a prit la peine de me contacter et cela ne les à même pas interpellé que personne n'est venu la chercher ... Mon épouse roule avec un domino qui tient son cable depuis tout ce temps pour faire 70 kilomètres par jour . Service lamentable !

Très sympa et concernés par votre problème.

Pas un bonjour à l entree du magasin on Nous fait poiroter 15 min car un jeune au téléphone raconte ça vie à un client etc quand on lui dit c'est juste pour un renseignement on nous cale un désolé je suis au téléphone attendez alors qu'il y'a 5 mec de vidal auto personne bosse ça brasse de l air ben nikle vous avez perdu des clients

Je viens partager mon expérience avec cette entreprise le 22/09/2022. j'ai appelé pour un devis de pièces pour une 206 RC comprenant 2 joints spi de sortie de boîte avec un guide de butée d'embrayage: la personne m'annonce 33 € au téléphone. Le lendemain je me rends dans le magasin et la surprise! on m'annonce plus de 40 €!! On va me dire que c'est encore de la faute de l'inflation?! la pièce a pris 10 € en un jour ? J'ai commencé à râler pour cela et le monsieur m'a dit vous avez un numéro de devis,je lui ai répondu que oui. Il m'a dit d'allez le chercher et arrêter de faire des problèmes (LOL) Je me suis donc exécuté et je suis revenu au magasin et bizarrement il avait trouvé l'ancien devis de la veille... J'ai finalement eu exactement les mêmes pièces pour le devis de la veille et je vous invite donc fortement à faire ATTENTION AU PRIX INDIQUÉ de ce magasin!!🤯🤬

Des gens désintéressés s'affairent à l'accueil. Il est préférable d'apporter votre numéro de commande pour le piece avec vous pour ne pas deranger. Ou de ne pas vous embêter du tout. Le client dérange toujours ici. Vous voulez quelque chose qui nécessite de réfléchir ou de bouger? Evitez les deux!

Première fois que je vais chez Vidalauto Draguignan, accueil téléphonique et renseignements aux top,disponibilité au top,accueil en boutique pareil ,le filtre air pour mon Mercedes vidéo est disponible car il l'ont en stook,pareil,cette enseignene vient de gagné un client.

Bien mais l'accueil est à revoir

Correct

Renseignements corrects

Très professionnel, on trouve ce que l'on cherche. Je recommande.

Très bien renseigné pour un essui glace pour un véhicule âgé ,technicien vendeur au Top.

Très beau magasin personne accueillante et souriante

Très bon personnel surtout fifi et jenfie.....

Équipe sympathique 👍👍

Changez vos horaires sur internet plutôt que de faire déplacer les gens alors que vous êtes fermés. Le magasin est fermé le midi.

Bonjour Ayant a plusieurs reprises besoin de pièces détachées pour la réparation de véhicules, je me suis rendu dans cette entreprise. Accueil désintéressé de la part du personnel. Aucun stock et aucune envie de rechercher les pièces détachées demandées. De plus des prix astronomiques qui ne correspondent pas aux prix du marché. Je ne conseille absolument pas cette société.

Tout pour l'automobile

Super acceuil Le vendeur et conseiller Philippe est très compétent et professionnel. Je recommande sans hésiter

Je me sert souvent chez eux, lieu un peu froid, mais bon ils ont du stock même en carrosserie

Personnel très sympathique et de bons prix

Chez vidalauto, y a tout c'qui faut, Pièces, outils et bons tuyaux,

Une idée pleine et entière de ce qui est attendu en termes de conseils et services. Je recommande.

Bon accueil, tarifs particuliers un.peu trop forts.

On y est bien reçu, dommage que l'attente en magasin soit un jeu longue car les vendeurs sont continuellement occupés à repondre au téléphone

Personel tres professionnel Bon accueil Choix important de piece auto Différentes marque proposées

Rien à changer (parfait)

Un réseau parmi tant d'autres, bien pratique pour certaines pièces au détriment de certains constructeurs de véhicules chez qui on a du mal de Les trouver. Sur St maximin, Brignoles, Draguignan. Dans cet partie du sud de la France, on a de la chance. L'équipe de rédaction du routard du camping cariste. MD

Personnel cool,tarif nikel

Manque le sourire pour les pièces ça va.

Très bon accueille

Équipe super En panne ils nous ont aidés du mieux possible On les remercie encore

👌👍

Prix attractifs et pièces reçu rapidement ! Je recommande