Grout Dépannage Service de réparation de chaudières

L’équipe est professionnelle, à l’écoute et réactive. Le service proposé est de grande qualité et correspond parfaitement à mes attentes. Je recommande sans hésitation cette entreprise ! 😁

Une entreprise très réactive. Des techniciens compétents qui répondent à vos inquiétudes et vous expliquent ce qu'ils font.

Merci au technicien Anthony qui a su m'aider pour mon problème Très gentil et serviable Je recommande cette société qui intervient rapidement dans les meilleurs délais.

Ayant du monde a la maison pour ses fêtes de fin d'année, j'ai fait appel a Grout dépannage pour une urgence, plus d'eau chaude ! Ils ont été super rapide et efficace, ils ont trouvé directement d'où cela venait ! Prix qualité et service au top ! Merci a Bryan et Anthony de leurs gentillesse !!

merci au jeune Bryan de m’avoir dépanné il est très aimable et très professionnel je recommande !

Entreprise au top je recommande fortement, j’ai été dépanné par un jolie jeune homme se prénommant Anthony

Je recommande cette entreprise très sérieuse et rapide.

intervention rapide et efficace pour mon dépannage de chaudière gaz .Frederic est appliqué dans son travail ,a l écoute et très professionnel. Je recommande cette société qui intervient rapidement dans les meilleurs délais.

Gestion archaïque, secrétaire désagréable, aucun sens commercial, je ne recommande pas !

Entreprise non professionnel ! À fuir !

à fuir!!!!! Cela fait plus d’un mois que nous avons un problème sur notre chaudière et donc pas d’eau chaude. Un technicien est venu “faire un diagnostic” (il est resté 5 minutes montre en main, et n’a touché à rien puisque la chaudière était déjà démontée…) facturé 109€!!!!!! du vol!!! Le technicien nous rassure en nous disant que cette somme sera DÉDUITE du devis. Nous recevons ensuite le devis et à notre grande surprise le diagnostic n’est pas déduit… tiens tiens… Nous contactons donc la secrétaire qui nous dit que non le diagnostic n’est pas déduit, peut-être le technicien est-il donc atteint de mythomanie?! Le devis indique une somme conséquente qu’il n’est pas possible pour nous de régler le jour même (nous avions déjà réglé le “””””diagnostic””””” de 109€…). Nous leur indiquons donc que nous attendons la paie pour procéder au virement de la somme restante et la secrétaire nous préviens que tant que la somme ne sera pas entièrement versée aucune intervention n’aura lieu. Ceci représente bien ce que deviens notre cher pays et ses valeurs humaines… Laisser un foyer sans eau chaude un mois de novembre car les derniers 50€ du devis n’ont pas encore été réglés… Nous en sommes aujourd’hui à plus de 350€ réglés et aucune intervention n’a eu lieu… En sachant également que la secrétaire a précisé qu’ils ont besoin de l’entièreté du règlement pour acheter “les pièces”… une pièce qui coûté en réalité 60€… sur plus de 350€ la marge qu’ils se font est assez conséquente!!!! Finalité de l’histoire, suite à un appel téléphonique où nous faisons part de notre mécontentement car aucune intervention n’a eu lieu en l’espace d’un mois et de 350€ réglés, l’entreprise décide de nous rembourser le devis, mais pas les 109€ du “”””diagnostic”””. Donc après plus d’un moins sans eau chaude, nous repartons de 0 avec 109€ en moins… Imaginez seulement s’ils font la même chose à tous leurs clients… 💸 En bref, fuyez cette entreprise de voleurs.

Vraiment oh top travail très soigneusement nous sommes ravi de l'installation de notre clim on vous remercie

Très bonne entreprise fiable accueil convivial Pose de clim impeccable Je recommande vivement

Dépanné en plein week-end vraiment très pro et consciencieux, de bonnes explications adaptées, je recommande fortement

Dépanné dès le lendemain de mon appel, un technicien sympathique qui nous a tout expliqué, juste parfait !!

Bonjour, Cela fait 2 ans que je suis chez grout dépannage et je tiens à dire qu'ils sont toujours présents au moindre problème. Des techniciens au top très gentil et serviables. Une entreprises de confiance ! Je recommande les yeux fermés !!!

Je recommande Mr Grout et son équipe qui ont intallé et entretiennent depuis ma chaudière gaz. Ils m'ont guidé dans le choix de ma chaudière et le travail a été soigné. Merci encore a toute l'équipe !

On m'a envoyé une mise en demeure de payer d'un montant de 187.99 euros.Sachant ,que je n'ai jamais reçu aucune facture papier dans ma boîte aux lettres.C'est vraiment scandaleux,de plus l'explication que l'on m'a donné il m'ont envoyé la facture sur un mail qui n'existe plus.Ce que je trouve aberrant, quand on a une adresse PTT la moindre des choses c'est d'envoyer un courrier de la facture dans la boîte aux lettres avant de faire appel à un cabinet de recouvrement. Je vais résilier mon contrat rapidement