GUILDE DES ORFEVRES Bijouterie

Bonjour, notre expérience dans cette bijouterie n'est malheureusement pas positive. Nous avons offert une montre Pierre Lanier à notre fils pour Noël qui ne fonctionnait pas correctement. Le 26 décembre nous y retournons en expliquant à la vendeuse que la montre ne reste pas à l'heure. Elle l'a garde une nuit et nous rappelle le lendemain en nous disant qu'elle fonctionne très bien. Nous y allons et lui expliquons que c'est lorsqu'elle est à notre poignet elle se dérégle. La vendeuse nous explique que c'est notre magnétisme.... bref ... au final mon mari a ramené la montre à la boutique d'Ussel et la vendeuse nous l'a reprise en garantie et bizarrement le mécanisme a été changé... les vendeuses de la boutique de Brive devraient apprendre à moins prendre leur clientèle de haut...

Un grand merci à Amanda et à son équipe pour avoir pris le temps de nous conseiller et de nous guider afin de trouver les perles rares pour notre Mariage ! Je recommande à 100%.

Comme à chaque visite, que du bonheur, prix abordables, bijoux magnifiques et vendeuse Amanda agréable , gentille…. Belle connaissance

A chaque passage c'est toujours un plaisir. Une équipe accueillante et d'une gentillesse. Merci de m'avoir permis de retrouver un bracelet et une montre symbolique à mes yeux. Merci également pour votre professionnalisme et vos explications bienveillants. Je recommande vivement cette boutique.

Accueillie par Amanda qui est de très bons conseils et très sympathique

Nous avons trouvé nos alliances sur les très bon conseil d'Amanda!

Une bijouterie exceptionnelle! Le personnel est accueillant, à l'écoute et de très bon conseil. Je recommande vivement à tous ceux qui recherchent une belle expérience

Accueil chaleureux vitrines magnifiquement belle . Je vous conseillent cette boutique

Super accueil et conseils de la part de Marie-Amélie! Une vendeuse extrêmement sympathique qui donne envie de revenir.

Très belle bijouterie avec du choix Il y en a pour tous les prix Vendeuses très agréables

Magasin super agréable avec de très jolie vitrines et un accueil vraiment chaleureux

Accueilli de façon otein, dénigre concurrence , moi moi moi , il faut que je mrenne décision aujourd'hui, et me dis même d allez voire la concurrence si ça ne me va pas , je ne comprendrais jamais c'est personne qui travaillent dans le commerce mais n'aime pas les clients , heureusement j'ai était mieux reçu partout ailleurs et oui effectivement mes bijoux je suis allez les acheter ailleurs et vous ne me rêverai pas et vous ferez par la même occasion votre publicité, une chance brive es petit et tout ce sait vite

Amanda m'a reçue avec une extrême gentillesse et à fait preuve de patience et de professionnalisme. je suis atterrée que certains commentaires soient aussi virulents....Amanda n'est pas hautaine comme certains le disent, elle est juste classe! je reviendrai avec plaisir dans votre si jolie boutique....et surtout....ne changez rien !

Grand merci à Amanda de Brives pour son accueil . J'ai enfin pu, grâce à ses très bons conseils, faire graver le prénom de mes petits enfants sur un beau bracelet .

On est tombé sur une vendeuse qui a été plus qu' irrespectueuse en se permettant de critiquer un bijou que je portais sans connaître son histoire . On aurait pu faire de beaux achats, mais avec une telle attitude, c'est inacceptable.

Mille mercis à vous pour votre accueil, votre patience à l’infini, votre disponibilité , vos conseils. La boutique est impeccablement tenue et la présentation de tous les bijoux est particulièrement soignée .

Magasin très bien avec des bon conseils je recommande

Accueil décevant de la part d’une dame âgée aux cheveux grisonnants, peu commerçante et pas du tout agréable. Heureusement que ses collègues sont là pour rattraper le coup et relever le niveau.

Je remercie toute l’équipe du guilde des orfèvres pour leur sympathie et professionnalisme et plus particulièrement Amanda… en effet grâce à ses connaissances et à l’analyse qu’elle a faite des requêtes de mon compagnon, j’ai eu une demande en mariage incroyable et un bijou des plus somptueux… je vous laisse en juger par vous même ! je recommande fortement le magasin de Brive ! À bientôt pour les alliances !

Un grand merci à Amanda pour son professionnalisme et ses supers conseils !

Une bijouterie bien achalandée et une responsable professionnelle, à l'écoute de ses clients!

Très bonne expérience dans cette bijouterie. L’équipe est accueillante et souriante. Je reviendrais très souvent. Je suis en désaccord avec les avis négatifs qui pour ma part ne sont pas justifiés. Merci à elles

Mon copain m’a acheté une bague pour Noël, cependant la taille ne correspondait pas … J’ai pu ramener le bijoux et les vendeuses ont bien pris le temps de me conseiller afin de commander la bonne taille. Merci à elles pour leur précieux conseils et leur disponibilité.

Très bon accueil & très bon conseils à l'occasion de l'achat d'une montre pour les fêtes de Noël ! Je recommande !

Merci aux vendeuses pour leurs conseils et leurs bonne humeur, je recommande!

Quel enfer cette boutique !! Un personnel désagréable et irrespectueux. Aucun remboursement, et échange malhonnête. À FUIR !!

Je me suis rendue à la boutique pour demander un conseil pour nettoyer le bracelet Pandora de ma fille. J'avais acheté le produit dans la boutique et suivi les instructions mais il est devenu terne. Une vendeuse , pas trés aimable déjà et par la suite assez désagréable, m'a bien fait comprendre que je ne pouvais m'en prendre qu'à moi-même, en gros que c'étaitmq faute... bref... j'y reviendrai quand même en espérant ne pas tomber sur cette même vendeuse...

On a été aidé par Amanda, un accueil juste parfait ! On ressent une réelle passion et attention. Elle a pris le temps de discuter et d’ajuster ma montre au mieux (refusée par 4 enseignes avant car mon poignet est « trop petit ») Merci énormément, Je recommande fortement !

Nous sommes venues ce soir pour un achat de Noël, la vendeuse, Marie Amélie, est de très bons conseils, douce et à l'écoute. Merci à elle pour sa gentillesse. Nous reviendrons!

Personnes très accueillantes et sérieuse s en particulier Amanda et Frédérique.

Une très bonne expérience avec un personnel accueillant et très professionnel.

Amanda trop sympa va me faire passer un joyeux Noël merci bcp

Accueil déplorable de la part d’une névrosée et je pèse mes mots. Mention spéciale à la jeune vendeuse qui a vu sa vente capoter par sa collègue + âgée et + aigrie. On a eu le malheur de demander le grammage d’un bracelet (ce qui me paraît légitime quand on achète un matériau précieux dont le cours fluctue). La collègue malpolie s’est incrustée dans la conversation sans nous dire bonjour et nous a balancé « le grammage ne compte que si vous voulez revendre et si vous comptez revendre allez acheter des lingots d’or » Le client est en droit d’acheter à un prix logique par rapport au poids là où partout dans le monde l’or est vendu en fonction du poids et le client a le droit d’en faire ce qu’il veut : le revendre ou même le balancer sous les rues d’une voiture. Pas besoin de préciser qu’on lui a gentiment dit au revoir alors que sa collègue ne savait plus où se mettre et n’a même pas eu le temps de nous montrer le produit demandé

J'ai déjà acheté deux montres dans cette boutique tout s'est toujours bien passé.... Je m'y suis de nouveau rendu pour voir pour une montre en cadeau et le changement d'une pile.... J'ai commencé par demander la pile : refu par la vendeuse pas de changement de pile pendant les fêtes ! En insistant la responsable me dit que c'est possible, qu'il faut laisser la montre mais que ce sera long.... A ce moment 2 des 4 vendeuses été occupées dans le boutique... Je suis parti pour ne pas déranger davantage. J'ai très bien été accueilli dans une autre bijouterie de Brive.... 15 mn pour changer la pile et j'y ai trouvé la montre que je voulais faire en cadeau.

Très bonne accueil du personnel souriant agréable et professionnel une responsable très agréable et compétente je recommande cette bijouterie

Très très bon accueil, reçu par des personnes très agréable et sympathique avec le sourire, respect et bienveillance. Très bonnes explications pour le suivi de mon bracelet. Je recommande vivement cette bijouterie. Merci à vous

Équipe Super sympa, professionnelle, a l’écoute et très réactive! Ils m'ont très bien conseillés et c’était un vrai plaisir de leur parler ! N’hésitez pas a les appeler si vous avez besoin d'un conseil/renseignement ! Merci encore pour votre aide !

Magasin accueillant, avec une vendeuse exceptionnelle, Amanda a l’air passionné par son métier et sait très bien nous aiguiller car toujours à l’écoute de ses clients. Nous ne manquons pas de retourner la voir pour de précieux conseils. C’est une personne agréable et qui a toujours le sourire !

Nous sommes venus dans cette bijouterie pour la première fois . Équipe dynamique et sérieuse. Amanda s’est occupée de nous avec professionnalisme et patience. N’hésitez pas à vous rendre dans ce magasin

Vraiment ravis de notre visite nous avons été superbement bien conseillé. Une des rares bijouteries voir la seule du centre ville ouverte un samedi entre 12h et 14h en période de fêtes. Nous y retournerons pour de prochains achats. Merci à eux.

Très déçue du SAV! J'achète une montre en Août 2023 et on m'a remis un mode d'emploi qui n'est pas celui de la montre achetée. Je retourne à la bijouterie pour demander de l'aide afin de changer l'heure et la vendeuse me répond de regarder sur internet ! La prochaine fois j'achèterai directement sur internet et je saurais pourquoi Internet ne m'aide pas. Je suis cliente, jamais plus je passe la porte de chez eux !

Je recommande cette bijouterie incontournable sur Brive. Amanda donne des conseils et oriente très bien sur le choix des montres parce qu'elle est elle même passionnée par l'horlogerie. De plus le SAV est impeccable.

Je suis passée par hasard dans la boutique pour me trouver une montre, et je suis vraiment satisfaite de mon achat. Amanda a été de très bon conseil et a pris le temps de trouver le modèle qui me correspondait le plus. L’échange a été agréable, je recommande absolument cette bijouterie (et Amanda)!

Que dire … je viens avec ma grand mère pour changer la pile de sa montre et on nous qu’il faut changer la montre , on va dans une autre bijouterie et bizarrement ce n’ai que la pile .. pourquoi , ma grand mère n’avais pas l’air d’avoir beaucoup d’argent alors ça ne vous convient pas ? ! Déçu …

Leur priorité ? Satisfaire le client, coûte que coûte ! Service 5 étoiles de la part d'Amanda, un grand merci pour l'attention portée à ma commande 🙏 Je recommande, et je reviendrai sans aucun doute !

J’ai souhaité offrir à ma fille une bague fantaisie pour son anniversaire. Le magasin, n’ayant qu’une taille disponible dans le modèle choisi, a proposé de commander la taille adéquate. Après 5 semaines sans nouvelle j’ai du appeler et on m’a expliqué que « elle venait juste d’arriver ». Le bijou n’ayant pas plu à ma fille, j’y suis retournée. Et la une vendeuse, peu agréable, m’a expliquée qu’elle ne pouvait rien faire car « ce n’était qu’une vendeuse ». Merci encore…

Revoir l'attitude des vendeuses! Notamment Amanda il me semble, très hautaine, manque de professionnalisme, parole très déplacé, comme par exemple : Oh c'est que 69euros, c'est rien! Il est temps pour elle de prendre sa retraite! Marion quant à elle, est très souriante, à l'écoute et patiente. Je ne renouvellerais pas mon expérience dans cette boutique. D'ailleurs de nombreuses personnes de mon entourage après mon achat, m'ont parler de leur déception et souvent à cause de la même vendeuse... Cependant, directeur à l'écoute de ses clients et très disponible, rien à dire du côté de la direction.. Dommage que l'enseigne soit représentée par des vendeuses incompétentes... Cependant, très bon accueil dans les boutiques d'Ussel.

Super experience chez Katior ! La vendeuse (dont j'ai oublié le nom) a très bien su m'orienté afin de choisir un bracelet Pandora ainsi qu'un assortiment de perles. Avec gentillesse, sympathie et avec le sourire (derrière le masque), l'équipe m'a fait vivre une experience plus que satisfaisante. Merci pour tout, je recommande vivement !

Nous avons acheté nos alliances à Katior mon mari et moi en juin de l’année dernière. Le gérant été présent et a été de très très bon conseil. Magasin vraiment très pro ! Nous ne regrettons pas notre choix à recommander pour les futurs mariés 😊

Katior c'est une bijouterie exceptionnelle par son design, son équipe, son accueil et la qualité de ses bijoux. J'ai eu le plaisir de collaborer avec eux pour des créations faites sur mesures. Et j''adore flâner dans le magasin.