Häagen-Dazs Marchand de glaces

Gouffre vraiment pas bonne,très sèche avec un arrière goût de vieux vraiment déçu !!nous sommes des clients depuis très longtemps mais là...

Nous sommes venues avec mes filles il y a 2 semaines et nous avons été très bien accueillis par Lucas. Un jeune, souriant, à l’écoute et bienveillant. Restez comme vous Lucas. Belle continuation.

Le service est pitoyable !! Vraiment pas de professionnalisme

Accueil très sympa et ambiance cosy. Une mention spéciale à un serveur (noir de peau, cheveux court et AirPods) qui était très attentionné envers mon amie et moi et qui prenait soin de répondre à nos besoin. Il nous donnait de bons conseils sur le choix des saveurs avec une grande gentillesse. Merci à vous ! Je recommande.

J’avais mis un super avis sur Tania car vraiment elle était souriante et nous avait très bien servis ! Mais alors aujourd’hui qu’elle déception, on commande des boules en pots et vraiment on se moque de nous avec la taille des boules !!! Le vendeur me dit oui mais mon responsable s’il pèse ça sera trop, je lui ai répondu que si on pesait j’étais certains qu’on serait en dessous… Bref on a annulé la dernière commande car vraiment ça devient de l’arnaque ces prix qui augmentent et les quantités qui réduisent !!! On ne reviendra pas ! Dommage

La serveuse Rokia super souriante joyeuse c’était un plaisir d’être servi par elle a très bientôt

Passez ce jour dans cette boutique pour acheter une glace à ma fille. Super accueil équipe agréable et souriant, je suis étonné de la dame précédente concernant la responsable qui est enceinte et qui se repose de temps en temps lors des grosses journées. Ce qui n’a rien à faire ici. Quel monde ! Quand elle les femmes enceinte bossent pas elles profitent de l’état et quand elle bossent c’est pas assez. Dicter par de la JALOUSIE. Je pense que cette dame ne sais pas ce que sais de porter la vie. Heuresement que cela ne reflète pas l’équipe ainsi que la boutique et que nous autres clients sommes bienveillants. Merci à eux pour leurs sourires et leurs bonne humeur.

Super bien l'accueil et très bon j'ai fais celui de nantes atlantis complètement nul et celui là très bien continuer comme ça

La personne qui nous a servi est très agréable et professionnelle. Elle nous a renseigné sur la composition de différents produits. C'était excellent et agréable de faire une pause à cet endroit.

Merci à Tania pour son professionnalisme et sa gentillesse, elle ma conseillée pour les allergènes et à même consulter le cahier pour être certaine, ça fait plaisir de voir une telle implication ! ❤️ Elle s’est même déplacée pour me servir en me voyant avec mon nourrisson Merci 🙏🏼

On a été servie pas La belle demoiselle Rokia tre tre mignon elle a été de bon conseil et très patient tre souriante sa fait plaisirs de se faire servir pas une jolie demoiselle tre poli et aimable merci encore Rokia

Bon service surtout de la part de tania

Nous venions de finir nos desserts quand nous nous sommes levés en direction de la sortie. A ce moment là nous sommes interpelés par la serveuse devant tous les clients qui faisaient la queue pour nous demander de débarrasser nos tables avec un ton très directif J'ai même pensé une seconde dans ma tête que j'étais son employée et elle ma responsable et que j'avais donc des obligations envers elle !!! Interloquée par cette demande je me suis exécutée car je ne voulais pas faire d'histoire mais à quel moment devais je savoir qu'on devait débarrasser chez haagenndaz quand nous sommes installées à l'intérieur. Je pensais naïvement que c'était un service à table puisqu'on nous a apportés nos glaces à table dans des verres qui plus est ! Je trouve que la demande est déplacée vraiment C'est bien la première fois qu'on nous demande cela chez haagenn dazs Est ce particulier à celui d'Aerobille ? Si c'est le cas revoyez votre façon de faire car vous n'êtes pas un fast food ! Qu'on débarrasse à l'extérieur sur votre terrasse ça va de soi mais à l'intérieur avec des verres je ne comprends pas !

Caissiére (soit disant responsable) qui refuse de servir un verre d'eau a un enfant...sous pretexte que nous ne consommons pas sur place. Je pense que la responsable ne connait pas la loi. Une remise a niveau (que sur ce thème la d'ailleurs) est la bienvenue.

tout à l'heure j'ai vu le responsable crier sur une de ces employés d'une manière horrible ! Ne respecte pas ses employés et le bien être de ceux-ci et des clients. Ne mérite pas ces 5 étoiles et devrait faire preuve de plus d'empathie envers ces employés afin d'apporter un environnement chaleureux

Malgré l'affluence constante, l'équipe est formidable : Toujours aimable, souriante, et les glaces sont bien faites avec le souci de l'esthétique. Je recommande rien que pour le service !

Vendeuse qui éternue et qui ne se lave pas les mains, se permet à la suite de sa de toucher son nez. Un contrôle d’hygiène serait le bienvenue.

Très bon accueil, les glaces sont tjrs aussi bonnes. Attention à la taille des boules ainsi que les topings. C est moyen selon la personne qui sert.

Totalement catastrophique. Une employée qui vaporise des produits ménagers à 1m des glaces. Elle préfère faire son ménage que de servir les clients. Et qui me dit d'attendre qu'elle finisse son ménage pour venir nous servir. 2 autres employées qui bavarde et rigole entre elles. 1 seule qui fait tout ( celle typée asiatique ) Vous avez un manager ? Payer 4 salaires pour 1 personne qui bosse réfléchissez. 22 juin à 19h20. Il y a des gens qui cherchent à travailler. Si vous avez une politique de mettre que des filles mettez au moin des personnes qui bossent.

Merci à l'accueil chaleureux et au service à l'ensemble de l'équipe Häagen-Dazs d'Aéroville et en particulier à Mr Joël. C'est toujours un plaisir de venir. Je recommande.

Personnel agréable et accueillant, qui prend le temps de bien expliquer les différents combos de glace/pâtisseries. Compositions de glaces succulentes. Je recommande.

Très bon accueil grâce au personnel ( homme de peau noir très accueillant et bon service)

J’ai pris un produit chaud , café / pistache /chantilly . Qui a été fait par une demoiselle à la casquette bleu …je pense qu’elle y a mis tous son savoir faire , cela a été du bonheur

Je trouve que le personnel dans ce restaurant sont des personnelles souriantes agréable le responsable et une personne qui aime son métier sur de lui et à le sens du commerce le produit briochin avec sa boule de glace ne doit pas être éviter j'ai pu inaugurer ce nouveau produit aujourd'hui je suis pas déçu et a chaque fois que je viens toujours bien servi le responsable m'a proposer de mettre un commentaire google ce que j'ai pas hésiter à faire merci à vous !

Prix relativement haut pour se que c'est, mais les glaces reste quand même bonnes, par contre les horaires ne sont pas respectées ouverture se fait entre 10h30 et 11h et le soir la boutique est fermee vers 19h30 (pratiquement tous les jours les horaires sont pas respectées donc faites attention..)

Merci à Lauriane de m’avoir conseillé elle connaît super bien les desserts. Je recommande

Endroit agréable pour se poser en mangeant une bonne glace ! Mais il manque le verre d’eau ! La musique d’ambiance est un peu forte à mon goût.

Nous sommes très déçu, nous adorons la chantilly de base hagen dazs, ce samedi elle était industrielle la même qu’on achète en grande surface. le service est très lent et on nous jette les glaces limites. Je suis déçu cela nous est jamais arriver de base dans ce glacier.

Cadre agréable, milkshake soignée et de qualité.

La servante est très serviable, souriante, et accueillante, le prix des glaces est abordable, et il y a du choix. Je suis juste déçue de la propreté du sol et des sièges qui sont abîmés et tâché par les glaces qui sont tombé dans le passé. Il faudrait changer les sièges à l'avenir...

Je recommande, l’accueil est parfait et irréprochable. Il n’hésite pas à vous conseiller pour vous proposez ce que vous aimerez le plus selon vos goûts et concernant le goût des produit c’est tout simplement parfait leur réputation n’est plus à faire, c’était tous simplement parfait c’est plus qu’une simple glace c’est une expérience rafraîchissante sous cette chaleur un grand merci👌🏼👌🏼

Je mange souvent dans cet établissement, et tout est toujours parfait que ce soit le service ou la nourriture. En effet nous sommes venus ce jour et nous avons eu un service de qualité et le responsable est très commercial. Je recommande

Entré dans le shop à 19.35. Arrivé à la caisse (environ 10 min plus tard) là caissière me dit «on ne fait plus de signature »( produit le plus cher qui devait être pris pour 3 personnes). La moindre des choses est de prévenir le client quand il rentre, ne pas le laisser faire la queue pour rien et de ne pas répondre avec un ton dédaigneux comme ci le client est obligé de connaître l’heure d’arrêt de certaines prise de commande. Merci de m’avoir aidé à ne pas dépenser mon argent dans votre enseigne.

il Je vais la faire courte : une grosse arnaque je comprends pas les 4 étoiles !!!! Du vol !!! Franchement 8€ pour une boule de glace et une crêpe congeler avec très peu de chocolat !!!! Bref ont est de gros pigeon !!! 1 fois pas 2.!!!!!! Je vous laisse voir la photo

C'est un.passage inévitable quand je vais à l'Aéroville, je me rends chez Häagen-Dazs. L'équipe est toujours souriante, de bonne humeur et pleine d'humour. C'est tellement délicieux 🤤😋 Je recommande.

Passage jeudi 15/06 a 15h . Très bon, j’ai pris une explosion brownie , une boisson citron. Juste la crêpe un peu petite pour le prix… bon courage à là serveuse qui été seule à ce moment là avec une longue queue mais qui nous a servis rapidement malgré tout

Grosse déception... Je ne comprend pas les 4 étoiles. J'ai peut être choisi le mauvais jour. Dimanche, 18h, on décide d'aller se prendre une petite glace tranquille. Longue queue et 15 min d'attente pour être servie, alors qu'il y a 3 employers, plus un responsable ( je crois..maisb il parlait plus que ne travaillait ) Je pense que quand c'est l'heure de point, il faut se taire et se mettre à l'action. Bref... Après le quart d'heure d'attente, j'ai mon macadamia crunc et ma crêpe. Malheureusement, c'est une pale copie de la glace que j'ai mangé aux Champs Elysee. 2 boules de glaces, 1 cookie cassé en mille morceaux et de la chantilly qui rempli 1/3 du verre. Quelle déception. La prochaine fois, je saurais. Rien ne peut détrôner le goût de leur glace mais l'attente, le service et les proportions; Je ne vous recommande pas

Je vais la faire courte : les prix sont chers et le goût/quantité ne sont pas vraiment au rdv… Je vous laisse voir la photo…

Très bonnes glaces, espace propre et bien aménagé. Nous avons passé un agréable moment.

Je ne recommande pas du tout une grosse arnaque cet endroit. On vous affiche une glace mega grande dans une coupelle en verre et pour finir on vous sert un fond de gobelet en carton rempli aux 3/4 de morceaux de cookies et 2 malheureuses boules de glace. Et tout ça pour 8.50€ Lorsque j'ai fait la remarque à la vendeuse elle m'a repondu d'un ton arrogant C'EST QUOI VOTRE PROBLÈME ÇA TOUJOURS ÉTÉ COMME ÇA. Je me suis retenue de lui décoller une baffe à cette pisseuse pour lui apprendre respecter la clientèle, on n'est pas ses potes.. Quel foutage de gueule !!

Je connais plusieurs häagen dazs car j'aime bien leur produit et là je tiens à mettre ces 5 étoiles pour le personnel qui est vraiment au TOP malgré le rush et merci au jeune homme pour le iced Coffee bien réussi 👌, les employés sont très pro et accueillants et il faudrait peut être repenser leur espace de travail car ils étaient à l'étroit pour circuler derrière le comptoir. Certains mauvais commentaires sont vraiment de mauvaise foi.

Je ne recommande pas du tout !!! Le gérant n'ai pas commerçant du tout , suite à une carte fidélité terminée et sans date de validé il a refusé de me faire les 5 euros de remise , je lui ai demandé un geste commercial !!( Évidemment il ne me l'a pas proposé de lui même ) La seule chose qu il m'a proposé des toppings sur la glace de ma fille ( des miettes de spéculoos !!!! ) C'est une honte je ne suis pas un pigeon ! C'est regrettable de voir que l'argent compte avant la satisfaction client ! Je ne reviendrai pas ! Une attitude pas digne d'un gérant !!!!!

je suis venue a la boutique il y’a quelques jours, étant une habituer depuis plusieurs années, je me suis rendu compte que le gérant avait changé. Extrêmement déçu de ce changement, plus la même ambiance, plus la même qualité de service, certaines boissons sont compter en option, tel que le café late dans le café gourmand. A notre arrivés nous avons vue le responsable assis à une table avec son ordinateur, monopolisant une table alors qu’il n’y en avait déjà pas beaucoup de libre, je ne pense pas que ce soit le moment ni même l’endroit idéal pour être sûr son ordinateur, aidé plutôt vos vendeuses. Le responsable n’est pas du tout comme l’ancien, pas la même énergie, pas le même professionnalisme, pas les mêmes gestes commerciaux. C’est vraiment dommage car c’était un endroit très agréable au paravant. A contrario, les serveuses ont elles étés très agréables, nous on proposer plusieurs options sur nos glaces et ont été rapide. C’est, selon moi, le seul bon point de ma visite. Dommage.

Le restaurant est joliment décoré et le personnel est sympathique. Mais vous n'avez pas beaucoup d'options (par exemple pas de pâtisseries ou de boissons, à l'exception des glaces).

Un ridicule sans nom. Ma soeur est moi nous installons à une table pour commander une glace. Un monsieur du personnel me demande de me lever pour nous retirer les chaises afin de les remettre à « leur place » c’est à dire à des tables où des gens sont déjà installés et n’en ont visiblement pas besoin. Quand je lui ai demandé pourquoi il nous avait lever alors qu’on était assis à une table et qu’on allait consommer il a répondu : c’est pas la place des ces chaises. On a pas discuté plus et on est allé chez starbucks, bien plus agréable.

Nous avons pris des cafés et des glaces en goûter. J’ai beaucoup aimé la nouvelle glace fraise-pastèque. Le personnel est accueillant et rapide.

Très bien servi par le nouveau propriétaire (je pense), très gentil, il s'y connaît beaucoup en glace. Très bon

Le personnel doit revoir sa tenue ce n'est pas professionnel venant d'une enseigne Haagen- Dazs, l'hygiène également c'est toujours sale le mobilier déchiré, mal agencé. Dans l'ensemble un bon service et sa reste bon mais dommage pour le reste.

Endroit convivial pour un moment de partage autour d'une glace. Je reviens à chaque fois que je suis de passage à Aéroville. Le service est rapide et soigné. Une vitrine à dévorer. Virgin mojito, gaufres de Bruxelles nappée de chocolat et du café. Miam...

bon acceuil , vendeuse souriante et agréable, les parfums sont variés , le goût correspondant , le mix glace crêpe chaude est excellent