Habitat Horizon Villefranche Limas - Poêles à Bois - Poêles à Granulés Magasin de poêles à bois

Accueil très agréable au magasin. Le technicien allie compétence et amabilité. Très bons conseils.

Accueil agreable, à l' écoute, bienveillant et propose des solutions simples. Je recommande ce point de vente.

Après une installation d un Evo 12 ( 1er ds la région ) ns avons eu quelques déboires, ms fort d un service après vente à l écoute du client, le produit s avère très concluant, merci à tte l équipe.

Grand choix d'inserts, j'ai été très bien conseillé. Le modèle Modame a été parfaitement posé par deux techniciens qui ont pris soin de protéger mes meubles de la poussière. Godin est une marque Française ce qui m'a conforté aussi dans mon choix.

Nous sommes hyper content du modèle de poêle que nous avons acheté chez Habitat Horizon. L'équipe est vraiment très à l'écoute.

Nous avons eu un très bon accueil et un conseil extrêmement pertinent et professionnel. Merci !

Très bien reçu et informé

Bon accueil professionnel pour les commerciaux de limas

Suite à l'achat d'un poêle à granules en mai 2024, très bien reçus et conseillés par Sylvie D. Très satisfaits de notre achat et de l'installation ....

La secrétaire est charmante

Je remercie l'équipe pour leur accueille et leur accompagnement. Tellement hâte de passer l'hiver au chaud grâce à vous!

Très réactifs, de bons conseils, accueillants et sympathiques.

Equipe très professionnelle, très bonne communication et clarté des informations.

Nous avons acheté notre poêle a bois il y a 1 et demi, nous en sommes très satisfait. Le poêle que le commercial nous a conseillé est totalement adapté à notre besoin. Nous faisons les économies attendues et l'esthétique est un vrai plus. Les services annexes et les prestations sont également a la hauteur. Aucun regret, je recommande cette agence.

Nous sommes ravis de la prestation d'habitat horizon. Un personnel très à l'écoute de nos besoins. Du conseil à la pose du poêle une équipe au top avec un travail très propre. Nous recommandons ce magasin.

Nous avons acheté un poêle à granulés. Nous avons très satisfaits des bons conseils qui nous ont été donnés à l'achat. Pour l'installation les délais ont été respectés. Pause sérieuse. Un grand merci à Sylvie D., Assistante commerciale, très agréable et efficace pour le suivi et la rigueur lors de l'élaboration du dossier administratif donnant droit aux aides. Je recommande.

Des poêles de qualité. Un conseil au top. Travail de pose de très bonne qualité. Et un accompagnement pour la partie administrative et les aide au top. Je recommande sincèrement

Très professionnels et réactifs

100 % satisfait de notre poêle à granulés. Une capacité de chauffage incroyable, la programmation pour un confort sur mesure, au top! Agence très réactive, qui répond rapidement à nos questions. Nous recommandons!!!

Super produit, super equipe. Vous cherchez un poêle alors rendez vous chez Habitat Horizon.

Une super équipe à Limas a l’écoute et bienveillante très satisfaite de notre poêle à granulés je recommande vivement horizon habitat

Entreprise sérieuse, matériel « au poêle »… et le personnel extraordinaire 👍. Je remercie tout particulièrement l’assistante Sylvie Danton qui est disponible, accueillante, efficace et très serviable.

Pose ce jour et hyper satisfaite, travail Impeccable merci aux ouvriers. Merci aussi à Mme Danton Sylvie pour sa patience, son accompagnement et son professionnalisme. Personne a l écoute et expérimenté merci pour ce service +++

Produits de bonnes qualités avec une excellente équipe commerciale qui vous accompagne tout au long de votre projet, techniquement et administrativement. Je recommande fortement.

Achat d un poêle Godin fixe au mur. Délai de livraison et correction du conduit d’évacuation réalisés avec retard. Suivi commercial agence Limas très professionnel et agréable avant et après l installation

Un bon accueil, un large choix avec des tarifs très abordables, avec de très bons conseils.

A fuir littéralement Défaut de conseil Abus sur la tarification

Un SAV catastrophique, aucun moyen d'avoir quelqu'un au téléphone si ce n'est de passer par une plateforme e-mail donc du délais auquel s'ajoute un délais d'intervention. La facturation est rapide par contre les interventions et la prise en charge de la clientèle lors d'un soucis technique (3 tout de même en 2ans), en cause, une installation non achevée (non installation d'un tuyau de raccordement pour arriver d'air extérieur, soit le matin à 12 degrés dans la maison, un raccordement qui ne tient pas...) c'est beaucoup trop pour un service dans des prix aussi important. De plus chaque interlocuteur n'assume pas les manquements de leurs services.

Contact et installation impeccable. Très professionnel et travail très propre. On verra dans le temps pour le poêle mais nous sommes confiants.

Super service, des personnes dévouées pour toutes demandes ...et surtout très réactives . Nous sommes plus que satisfait, nous recommandons vivement !!!! Encore merci . Sylvain et Nelly

Contrat d'entretien depuis plusieurs années, on laisse un message sur leur site web puisque pas d'autres options, rappelé 8 jours plus tards, malgré des relances. Le système de communication est certainement très avantageux pour la société, mais pas du tout pour ses clients. Et mieux vaut ne pas être en période de grand froid...

Excellent accueil au magasin à Limas, installation parfaite, vraiment je recommande, je suis très satisfait.

Professionnelle rapidité Pose avec soin et suivi impeccable

Pas de suivi après achat. SAV désagréable pas du tout impliqué. Siège inexistant en france, unique siège social en Italie. Un conseil, fuyez ce magasin.

Pour la cinquième fois de l hiver nous sommes encore et toujours en panne de poele a granule!!!!!!! Intervention mardi dernier et 2 panne ce week end. Intervenant nul on dit de mettre des granule au cas ou on ne le saurai pas !!!!!! Si vous voulez depenser vos sous et avoir froid rendez au magasin de Limas !!!!!😡😡😡😡😡😡

Accueil très sympathique et des gens très professionnels

Acheté un poêle à granule avant l'hiver 2018, j'ai eu plusieurs disfonctionnement, dus peut être à une mauvaise utilisation. Après des explications, un bon entretien, facturé 170 euros, je pensais démarrer cet hiver tranquille. Pas de chance, ce matin mon poêle ne démarre déjà plus pour la deuxième fois en une semaine j'ai tout nettoyé et aspiré rien n'y fait. Je viens de faire une demande d'intervention. Avant de faire cet achat onéreux (5800 euros le poêle) allez voir ailleurs pour comparer les prix et la qualité. Quand tout fonctionne bien, c'est un système de chauffage agréable.

Nous avons un poele à granules depuis quelques années nous en sommes satisfaits. Aujourd hui j avais besoin de renseignements téléphoniques la personne qui a décroché a été très agréable et professionnelle. Un grand merci à elle ce n est pas le cas de toutes les personnes de cette enseigne sur d autre site.

Je met 1 étoile pour le stationnement facile a limas, et pour le magasin bien entretenu ... Si non, si non ci vous êtes cardiaque attention les PRIX risques de vous faire palpiter le cœur ! PRIX EXORBITANT !!! Si vous cherchez comme nous un poêle Edilkamin NEA passez par un artisan ou par internet .... Y'a qu'a lire l'avis de A Pls plus bas ... Si on résume, un poêle à 4000euros, une installation à 1500, le pellet à acheter, la maintenance tout les ans à 160euros + les casses reçurentes...bougie etc... fuyez!

Réseau de pièce détachées via le site internet, efficace, sérieux et courtois

Bien que nous n'ayons pas acheté de poêle nous avons vraiment été très bien renseignés. Je recommande ce lieu qui semble vraiment serieux.

Passez votre chemin. Ils vendent des machines pas fiables. En cas de problème, il n'y a personne. La secrétaire qui répond au téléphone, nous laissent tomber alors que la maison n'est plus chauffée (en plein hiver avec des enfants, formidable ...) Le magasin 69400 à éviter vraiment. Si on résume, un poêle à 4000euros, une installation à 1500, le pellet à acheter, la maintenance tout les ans à 160euros + les casses reçurentes...bougie etc... fuyez!