Hailo France Service d'e-commerce

Nous avons acheté une plateforme pour travailler en sécurité dans les escaliers et je suis très contente de la qualité et des matériaux. Pour l’utilisation je n’ai pas encore de recul ca sera pour bientôt… sourire. Je viendrais modifier mon avis en cas de besoin

Je suis très content de ma commande de plus la livraison à été beaucoup plus rapide que prévu franchement bravo à vous Jean Louis Philippe. P

Parfait l!!!e suivi impeccable et le livreur souriant très professionnel

3 petites pattes en plastique de blocage cassées sur une télescopique à 350 € qui a 6 ans, le SAV nous explique que les pièces ne sont plus disponibles, échelle à mettre au rebus ... c'est lamentable

Colis livré plus tôt que prévu. Livreur très agréable.

Super sérieux 👍🏽

Impeccable comme d habitude

Bravo félicitations colis livré en très bon état

Bien prévenu du moment de la livraison.

Bonne livraison ET plus tôt que prévu !

Bonjour Les colis ont bien été livré tous en bonne état , livreur sympathique. Je recommande.

L'entrée de l'entrepôt se trouve à proximité des rampes 2 et 6. Ils nous ont tout de suite donné la rampe. Ils l'ont déchargée en moins de 2 heures, relativement vite. En Allemagne, ils l'ont chargée en 3,5 heures !

Personnels très sympa Horaires de chargement et déchargement : 6h - 14h

Superbe équipe chargement ultra rapide

Produits de très bonne qualité, je ne suis jamais déçu. Le produits sont bien emballés, et livrés chaque fois rapidement et sans problème. J'ai eu une demande particulière un jour, et j'ai été rapellé immédiatement pas un dame très sympathique qui a traité cela favorablement et rapidement ! Très bon service, je recommande. C'est rare de nos jours

Société peu sérieuse pour la livraison la société qu il mandatent DPD que des problèmes avec eux alors que la marchandise arrive en mauvais état cherche des complications je ne recommande pas

Très mauvaise compagnie, ils déchargent longtemps, j'ai attendu 3 jours

Je ne recommande pas l achat de poubelle à détection automatique. Apres un an d utilisation, le boîtier qui contient les piles s est oxydé en raison de l humidité dégagée par les déchets et non pris en charge par la garantie Hailo. Selon moi la fabrication du couvercle est perfectible le process de fabrication devrait tenir compte de ce phénomène naturel pour les poubelles

Date : 02/10/2024 Note : 1 Avis :la commande passer Ne correspond pas au descriptif de votre site et oui J'ai essayer en vain de contacter le SAV De plus lors de la livraison le livreur à dû la riper au sol >en plus de ne pas correspondre les frais de renvoi pour rétractation me sont facturé 101.50€ N 'hésiter donc pas à le signaler à DGCCRF sur signal conso

Un traitement exemplaire dans le SAV d’une échelle télescopique. ⭐️⭐️⭐️⭐️👍🏻 Je note la réactivité et la qualité de la réponse apporté par le service SAV de Hailo et de la gestionnaire «  Gaelle ». Je vous remercie à nouveau pour cette prise en charge impeccable. ⭐️✅🙏🏻 Sincères salutations,

action, réaction, je viens d écrire un mail pour un couvercle de poubelle qui ne fonctionne plus...2 mails plus tard le renvoi d un nouveau couvercle .....merci à mon interlocutrice Gaelle vous avez égayé ma journée

Articles garantie 5 ans mais sous conditions de ne pas l'utiliser. Déplorable ce genre de SAV.

Pour le travail. Livraison. Excellent accueil.

Top chargement rapide personnel sympa

Personnel moyennement agréable et surtout loin d'être efficace. 1h30 pour deux palettes en étant le seul à quai....

Bon produit un peu lourd ,descente de l'échelle trop brusque...

Déchargé rapidement, vous pouvez arriver de nuit, il y a des endroits pour traîner

Échafaudage HobbyStep H5 livré très rapidement dans un emballage soigné. Montage facile grâce à la notice et utilisation adaptée. Excellent produit.

Hailo conçoit des poubelles qui ne sont pas adaptés aux sacs poubelles usuels du commerce. PLUS de deux mois que je demande si Hailo est capable de me fournir des sacs poubelle pour une poubelle dont les dimensions ne correspondent pas aux sacs usuels qui sont disponible dans le commerce. Hailo Allemagne m'a répondu OUI, mais Hailo France est incapable de répondre LAMENTABLE Un avis sur les réseaux ça marche...il ont trouvé le sac poubelle (merci a vous, celui propose par l'Allemegne) ...... MAIS on ne peut pas le commander via le site internet HAILO; pour commander il faut envoyer une lettre avec toutes les infos et le paiement (ou email et virement)... Achat sans Référence / Support / Preuve / Traçabilité. A l'heure ou tout est sur le net, où est HAILO? INCROYABLE Merci quand meme au SAV Hailo France

Toujours sympa de venir charger/décharger la bas, le personnel est compétent est agréable

Personnel sympathique et dynamique. Chargement effectué rapidement.

Très bonne entreprises

Echelle à coulisse 3 pans devenue inutilisable après juste 3 utilisations (mauvaise qualité des guides qui se tordent et viennent frotter le long de l'échelle). Service après vente déplorable. Je déconseille fortement.

Aucun problème.

Entreprise française a taille humaine avec un savoir-faire et ou il fait bon travailler. 😀

Bon produit et bon SAV.

Personnel sympathique

Bien-être

Travail intensif équipé sympa

Lamentables, les délais ne sont absolument pas respectés et les personnes qui sont “ à votre écoute ” vous racontent des sornettes pour vous faire patienter encore une petite semaine, à la fin, comptez 3 à 4 semaines au total c’est le transporteur qui est fautif, il ne pouvait vous joindre et d’ailleurs dans de sud les établissements Heppner qui sont leur transporteur, ne transportent pas. Pour être sûr d’avoir votre marchandise il faut aller la chercher vous-même.Si vous avez les nerfs solides, énormément de temps à perdre et rien d’autre à faire vous êtes au bon endroit. Bon courage.

Bien

Très bonne accueil rapide si tenté que la commande est prête

Belle équipe

Déchargement rapide. Vous pouvez passer la nuit.