HC TRADITION Chauffagiste

Superbe accueil sympathique a la boutique l'installateur très PRO je vous le conseille merci a lui pour toutes ces explications

Commercial super pro, de bons conseils nous ont été apportés pour l'achat d'un poêle Evora T03 en 4KW . Première visite et installation quelques semaines plus tard par deux techniciens super professionnels rapide efficace et chantier super propre. Après deux mois d'utilisation, le rêve, facture d'électricité divisée x3 , chauffage sain et agréable pour une maison de 90m2 45m2 rdc et 45m2 demi étage, l'EVORA T03 fait le job dès fois presque trop quand le demi étage est fermé. Merci au commercial qui s'est occupé aussi du dossier MaPrimeRénov, au techniciens et au patron . Je recommande vivement

Support technique contacté pour une erreur récurrente sur un poêle à granulé. Dépannage efficace par téléphone avec un technicien très qualifié.

Produits vraiment pas mal, nous y avons trouvé notre bonheur! Magasin qui ne paye aps d emine de l'extérieur mais avec un choix honorable à l'intérieur. Personnes accueillante et de bon conseil

Excellent accueil et techniciens très compétents, je recommande HC TRADITION à 200%.

Très bon accueil, à l'écoute pour nous aider a choisir le meilleur produit, la pose fut rapide et efficace. Je recommande sans soucis.

Franchement c’est top très agréable et les techniciens nous on fait un travail remarquable. Il y’a rien à dire c’est du pro.de bon conseils poêle a granules de qualité. Un grand merci pour toute l’équipe.

De très bon conseil! Très satisfait de la prestation du début à la fin

Voilà une société très sérieuse. Un réparateur de poêle à granulés qui connait son travail et qui prend le temps de répondre à vos questions. Je recommande vivement.

Quand un employez-vous propose de revenir chez vous pour faire du Black changer la pièce de votre poêl, sans passer par son entreprise, cela fait peur de plus vous propose de vendre des granules qui dit ouvertement au voller à son entreprise! Honteux

A FUIR !!! ZERO ETOILE Le commercial 0 les employés 0 le patron 0. Le commercial nous assure que le poêle à granule suffira à chauffer nos 120m2, nous lui demandons si ça ne serait pas mieux de mettre des répartiteur de chaleurs dans les chambres, il nous certifie que non que la puissance du poêle suffira et que sa ne sert à rien dans prendre un plus puissant poêle. Finalement il ne chauffe que notre salon cuisine aucune chambre même pas celle dans face. Je vous épargne les détails de la mise en place de se poêle. Nous avons eu une fuite cela a durée des mois avant qu'ils viennent voir, malgres leurs installation d’un poêle à bois chez notre voisin dans bas, ils on nous dit : on passera. Puis il sont partit comme des voleurs. La fuite a causer des dégâts notre carrelage notre mur jaune. Il a fallu que je m’énerve pour qu'il se déplace mettre pleins de silicone sur le toit. (LOL) Rendez vous avec les expert, lors de ce rendez vous le patron et sont expert nous confirme qu'il viendront réglé le probleme d’étanchéité et repeindre le mur vers les beau jours. L’étanchéité a était faite. Des mois plus tard il nous on dit que finalement ils ne viendront pas repeindre le mur. Voleur pense qu’à l'argent. L’erreur est humaine mais eux ne savent pas réparer leurs erreurs et limite c’était de ma faute. Je souhaite à tous leurs clients de jamais avoir de problème car c’est vraiment une bande d’incapable.

Qualité de poêle a granulé irréprochable! Une pose et des conseils de qualité ! Merci HC tradition, continuez ainsi 😌

Du commercial aux poseurs, tout s’est parfaitement déroulé pour l’installation d’un poêle. Équipe sympathique, à l’écoute. Respect des délais, travail propre et soigné. Rien à dire, si ce n’est à recommander.

Je viens d'y aller pour la deuxième fois, très satisfait, on voit qu'ils connaissent leur métier, pas u besoin de faire plus en détail, je vous le recommande à 100%

Entreprise sérieuse et de bons conseils Poêle à granulé de très bonne qualité , tres satisfaite de mon achat.

Je recommande pleinement HC Tradition pour le remplacement et l'installation d'un apareil de chauffage à bois. Tout s'est parfaitement déroulé du commercial à la réalisation avec des personnes très sympas, efficaces professionnelles. Mon épouse et moi sommes ravis de notre fourneau. Encore un grand merci à toute l'équipe de HC Tradition pour votre très forte implication dans notre projet.

J'ai passé commande sur internet d' une pièce détachée pour un poêle. Malgré une rupture de stock dans un premier temps, j'ai été informée et j'ai reçu la pièce ensuite très rapidement. Tout est conforme et la pièce convient parfaitement.

Excellente communication. Achats de pièces de rechange avec les bonnes références d'origine Jolly Mec, en stock, ce qui ne gâche rien! Colis bien emballé et envoi rapide ( 48 h ). Je recommande vivement cette entreprise. Nouveaux achats de pièces toujours aussi rapide et pièces correspondant à mes attentes. Merci Eric ILLAND

Entreprise très à l’écoute Étant trop loin pour nous dépanner, il nous a bien conseillé et aidé par téléphone ce qui nous a permis de le faire nous même. Je vous les recommande ils sont très professionnels, nous tenons à les remercier

Je conseil cette entreprise. Ils ont installé mon poêle rapidement. Suite à un incident, ils ont réagi et m’ont fait un geste commercial. Je ferai de nouveau appel à leur service si besoin. Ils sont sérieux et honnêtes.

Depuis mai 2020 , les techniciens d' HC tradition nous ont installé un poêle à granulés sans électricité avec de la pierre ollaire de marque Altech. Nous en sommes vraiment contents . Silencieux comme notre ancien poêle à bois puis une chaleur diffuse ds tout notre pièce de vie ... Que du bonheur . En règle générale nous l'allumons une fois le matin et en fin d'après-midi. Cependant par grand froid nous faisons une 3ème flambée mais c'est rare . Pour avoir 23° . Ou plus . ....

Tous les pro devraient prendre exemple ! ; Impeccable depuis l'accueil jusqu'à la finition.

A l'écoute du début à la fin Très bonne entreprise professionnelle. Poseurs de Très bons conseils et travaux impeccable. Merci à tous.

L'équipe d'HC Tradition a réalisé notre projet alors que d'autres ont refusé de part la difficulté de réalisation. Ils sont très professionnels, sympathiques et aidant dans les démarches d'aides (Prime rénove). Nous recommandons à 100%.

Venir à 8h15 pour décharger, sinon équipe sympas ,paie le café Déchargement se fait derrière, prendre bien large et levers les suspensions de remorque !!

Très bon travail , de la vente à la pose du poêle à bois, Ma Prime Rénov entièrement gérée par la société... Entreprise à conseiller.

Ravi de l'expérience client vécue lors de l'achat et la pose de notre poêle à bois par HC Tradition. Du personnel professionnel et accessible, de l'idée à la pose, en passant par les dossiers d'aide. La seule erreur relevée est à notre avantage : on m'a pronostiqué un délai rallongé du versement de l'aide Ma Prime Renov à 1 mois et je l'ai obtenu en 1 semaine... Des erreurs comme ça j'en voudrais plus souvent 😄

Nouveauté chez Hc tradition, étude, vente et pose de PANNEAUX PHOTOVOLTAÏQUES. Label RGE qualiPV. Décennale. Autoconsommation. Batterie virtuelle . Revente du surplus. Et depuis toujours étude, vente et pose d'installation de poêles à bois, à granulés, chaudières à granulés, conduits de fumées... Label RGE qualibois Air et Eau. Décennale.

Nous avons fait l'acquisition d'un poêle a bois chez HC Tradition, le service commercial a élaboré tout le dossier MaPrimRenov et nous l'en remercions vivement ainsi que pour les conseils techniques. L'équipe d'installation a été très efficace et professionnel, le tout dans un délai très raisonnable dans la conjoncture actuelle. Merci

Très bon accueil au show room, achat réalisé après avoir fait le tour des fournisseurs potentiels de la zone Romans, Tain, Valence pour la fourniture et l’installation d’un poêle à bois dans le foyer d’une cheminée ancienne. Équipe de pause rapide, compétente et efficace. Merci à tous !

J'ai acheté un ventilateur pour mon poêle MCZ sur leur site de pièces détachées poelesboisgranules. J'avais un doute sur la compatibilité de la pièce universelle. J'ai appelé et j'ai tout de suite eu quelqu'un qui m'a répondu et rassuré sur la possibilité de retour en cas de non compatibilité. Tarif concurentiel, expédition gratuite le jour même, reçu le sur lendemain dans un embalage très soigné. Mon poêle fonctionne a nouveau. Entreprise sérieuse, je recommande.

Nous avons été ravi de la prestation effectué par HC tradition. L'équipe est très sympathique, leur professionnalisme et leurs conseils nous ont permis d'être serein dans notre achat.

Un excellent accueil au téléphone et des conseils très utiles pour un premier contact, alors que j'attends toujours depuis 3 semaines les devis des revendeurs Altech près de chez moi.

Attention. Suite achat poêle chez HC tradition Il y a environ 10 ans. L’année dernière le conduit de cheminée a pris feu mais le feu s’est concentré dans le tuyau. Une belle frayeur tout de même, car le conduit est devenu incandescent. Suite à cela nous avons fait intervenir HC tradition afin de faire une révision complète et un ramonage. Après cette intervention le technicien confirme le bon fonctionnement de notre installation. Cette année alors que nous avons utilisé le poêle un mois, le feu s’est à nouveau déclenché dans le conduit. Dans nos connaissances, il y a eu le même problème avec un poêle venant du même endroit. Nous sommes retournés à la société pour leur faire part de cet incident qui aurait pu être dramatique. La réponse a été : -poêle trop vieux - granulés de mauvaise qualité Conclusion: ils veulent nous revendre un poêle et leur granulés. Donc si vous voulez vivre en toute tranquillité, choisissez un autre système de chauffage ou un autre fournisseur.

Une entreprise vraiment à recommander. Une équipe très compétente pour le démontage de notre cheminée et pour la pose du poêle. Le chantier est laissé très propre. Une écoute et des conseils.

Une entreprise qui était bien il y a quelques années, après achats de 3 poêles,maintenant ils préfèrent vendre leurs granulés à tout va et laisser leurs clients sans pouvoir en réserver ... A réfléchir avant de faire son choix.

Entretien poêle à pellets et ramonage de celui-ci. Personnel très compétent, en cas de panne se déplace assez rapidement. Un peu chère à mon avis mais la qualité du travail effectué est bien là.

Une entreprise comme on en connaît plus... Où la communication existe entre tous les services aussi compétents les uns que les autres. J'ai trouvé un soutien et une aide dans mon projet, une entreprise humaine à qui l'on peut faire entièrement confiance.

Mon poele avait besoin de pièces détachés pour fonctionner. J'ai reçu les pièces manquantes de mon poele très rapidement, merci à HC TRADITION pour leur réactivité et leur professionnalisme.

Réactivité Efficacité du commercial Fred et une équipe de poseurs au top Merci beaucoup Le poêle est juste Magnifique :-) on recommande :-)

Très satisfait par toute l'équipe, de la vente au SAV en passant par l'installation. J'ai déjà testé le SAV pour un problème d'origine sur le poêle. Ma prime rénovation et CEE obtenu sans aucune difficulté avec l'aide de l'équipe commerciale.

Pour une installation en décembre d'un Poêle NORDICA Gemma FORNO, L'équipe de HC tradition est parfaite, réactive et commerçante. Nous avons sollicité leur intervention pour l'installation d'une poêle avec four en décembre 2020 et nous sommes très satisfait du résultat et de leur intervention. Je recommande cette société et ses techniciens.

Entreprise fiable, sérieuse et réactive. SAV performant qui nous a permis de recevoir rapidement la pièce défectueuse de notre chauffage. Merci pour votre professionnalisme et votre service à la clientèle.

Nous avons fait l'acquisition d'un poêle à granule chez hc tradition 26 il y a 4 ans d'une valeur de 4000€ Chaque année, depuis notre achat, nous faisons le ramonage et l'entretien chez eux, nous commandons également nos granulés. Ce jour nous avons un problème de message d'erreur sur notre poêle. J'appelle le magasin afin qu'il m'aide à solutionner mon problème. La secretaire passe le message mais personne ne rappelle !!!! Après plusieurs tentatives j'arrive enfin à avoir le responsable qui est incapable de me dépanner au téléphone. Il me dit de chercher un trou à l'arrière de mon poêle (trou inexistant) puis me propose de m'envoyer un technicien. Le technicien a réparer le message d'erreur (réparation faisable à distance) en 2 minutes ! Demande un règlement pour 2 minutes de 110 € SANS FACTURE ............. Magasin à fuir SAV nul Juste bon à vendre mais ne souhaite pas fidéliser ses clients !!!!!!!! Responsable désagréable !!!!! N'achetez pas chez eux !!!!

Entreprise très sérieuse très professionnelle.. Répond rapidement au demande de devis j ai acheté un poele tracy il y a quelques années il a été changé 2 ans après sans soucis a leur frais . Les pièces sont toujours disponibles et moins chère que sur internet . Je recommande les yeux fermés.

Nous venons d'acheter deux cuisinières bois chez HC Tradition. L'installation a eu lieu hier. De la commande jusqu'à l'installation, le service a été attentionné, efficace et très professionnel. Nous recommandons HC Tradition sans hésitation.

Le professionnalisme des personnes de HC tradition, a été sans faille de la vente a la pose. Je recommande cette entreprise, comme on me l'avait recommandé. Petite mention spéciale aux poseurs qui ont fait un travail impeccable et très propre.

Déplorable, dans un premier temps j'ai reçu un bon accueil. Nous avons acheté un poêle à bois qui ne fonctionne pas normalement, rejetant de la fumée à chaque chargement de bûche. Le poêle étant sous garantie, on me refuse de le reprendre en pretextant que le bois est humide, que nous ne savons pas l'allumer, que la cheminée neuve n'est pas ramonée. Nous restons avec notre poêle défaillant, interloqué d'une telle mauvaise fois, un service après vente déplorable.

Très bon accueil très bon conseil.,respect des délais. Poseur à l'écoute et très professionnel . Nous recommandons vivement cette entreprise sérieuse

Des spécialistes reconnus du chauffage au bois, un responsable à domicile chez les clients afin d'effectuer le choix optimal de l'appareil, des techniciens compétents, responsables et sympathiques, un secrétariat disponible et aimable à chaque appel, des prix corrects pour les prestations effectuées, des délais respectés, le désir de tous de satisfaire le client. N'hésitez pas !