Hippopotamus Belle Epine Restaurant

Bon repas, service rapide, j'y vais déjà depuis pas mal de temps, et la serveuse s'est occupée de nous - Anne-Rose, est agréable et sait prendre soin de nous!

Un service pétillant et un sourire contagieux : merci Anne Rose ! ça fait vraiment du bien! tout le monde devrait prendre exemple :)

À chaque fois que nous venons, Will s’occupe de nous. Il est à l’écoute, très respectueux et il sait bien s'occuper des clients . Il est agréable. Un grand merci à Will 🤗 D’autant que nous nous sommes régalés À très vite 👍🏽

Les serveurs sont aimables et attentifs Nous avons apprecié.les plats et desserts, tout était trés bon

Le service était très bien, bon accueil, serveur sympathique et attentif à nos demandes. Peu d’attente mais il est vrai que nous sommes venus un jour de semaine. Bon restaurant

Petite soirée tranquille en semaine. Nourriture délicieuse, excellente compagnie avec visite familiale et un excellent service d’Anne-Rose! Merci pour cette très bonne soirée!

Cuisine très bonne, cependant, le service prenait un peu de temps. Également, le steak au poivre avait peu de sauce au poivre, il serait donc préférable d’en rajouter. Loana fut très agréable au service. (Ps essayez d’ajouter une option avec un grand pot de sauce au poivre ce serait génial et adéquat pour une table à plusieurs personnes ;)) Merci

Mais quelle serveuse agréable et professionnel. Merci Anne-Rose pour la qualité de votre service et l'attention que vous avez eu. Très bon moments entre amis.

Je suis allé déjeuner dans ce restaurant dimanche dernier à 13h30, accompagné d’une autre personne. Aucun temps d’attente à l’arrivée, mais il a fallu patienter plus de 15 minutes avant que quelqu’un vienne prendre notre commande. Nous avons commandé des cocktails, un plat et une bouteille de vin. Malheureusement, le service a été désorganisé : le vin est arrivé après un autre quart d’heure d’attente, suivi du cocktail, puis du plat — nous avons donc dû manger en même temps que l’apéritif. De plus, le vin était chaud, ce qui n’a pas aidé à améliorer l’expérience. L’un des plats, une entrecôte, était nerveuse et peu agréable à manger. Cela dit, le serveur était sympathique, ce qui sauve un peu la situation. J’appréciais cette chaîne auparavant, mais je ne pense pas y retourner après cette expérience décevante.

À fuir, Accueil zéro, que des impolis. Une terrasse avec plein de personne avec d’autre tables libres est fermé pour l’un de leur serveur….mdr. Il nous aurait dit que les autres tables sont réservées, ce serait plus crédible et censé. Rééduquer vos serveurs sinon vous risquez de perdre vos clients.

Très déçus par la qualité de la viande dans le menu qui a été changé depuis peu. La viande marinée est servie sous de la sauce et coupée en morceaux très gras et nerveux. Même le contenant à été changé au profit d'une assiette pas très agréable. Dommage !!!

2025 avr : La nouvelle carte été avec un burger XL et une galette de pommes de terre en plus 3€ — c'est n'importe quoi — bientôt un burger avec deux tranches de pain et une galette sans viande ? La carte des vins s'est réduite avec la disparition du Crozes-Hermitage au verre, mais le Pic-Saint-Loup en rouge et le Lys de Castellum en blanc limite la casse, donc avec un grand merci à Gérard Bertrand ! Tout n'a pas été changé en moins, et le lieu est confortable avec un très bon service pour rattraper la déconvenue... 2025 mar : Merci à Loana toujours formidable, présente ici avec succès depuis presque 1 an maintenant, et aussi à Julien et au chef de rang pour le service impeccable — bravo aussi pour la nouvelle sauce Hippo de Michel Sarran dans la surprise de boeuf qui est une franche réussite pour un goût relevé tout en finesse qui n'écrase pas le goût des mets ! 2025 fév : Quelques difficultés avec le vin un peu passé, mais la sommelière, Lise, toujours active et très agréable, accompagnée par Nico très attentif, arrange tout = 5 ⭐ ! 2025 jan : Le duo de saumon gravlax et lentilles est une entrée originale et formidable ! 2024 déc : Revenir de temps en temps — nostalgie — avec le menu des fêtes toujours plus sympa — et là, aussi, le nouveau Burger Auvergnat pastrami sauce fromagère Saint-Nectaire mayonnaise ail noir oignons confits excellent ! 2024 avril : Je viens moins souvent, car les réductions de l'offre Fidélité Expert que j'avais contractée ont disparu sans préavis, que les prix sont devenus excessifs avec un repas complet à la carte qui peut dépasser les 60€ et du simple haché à 22€, et que les plats évolués avec la truffe ou le Wagyu ont aussi disparu ne laissant que de la grilladerie juste classique et chère, bien que réussie, ainsi qu'une carte des vins plus coûteuse et de qualité gustative inférieure : dommage = 4 ⭐ — entre temps le Groupe Bertrand se porte du coup très bien avec 2,8 milliards de ventes dans ses franchisés — ce lieu et le service restent bien — tout ça est une chance pour découvrir d'autres restaurants ! 2024 mars : Ce soir, un encore restaurant complet avec une file d'attente qui ne baisse pas en 2h ! Pourtant, j'ai été très bien accueilli par Nevine, et très bien servi par Chloé avec sourire — rapidité — efficacité — et prévenance — en binôme avec Amara en cuisine : ce fût remarquable vu l'affluence ! 2024 fév: Les améliorations se confirment — le pavé Wagyu était parfaitement servi et préparé — ce sont Céliane et le tout nouveau Merveille qui se sont occupés de ma table avec autant d'amabilité que d'efficacité — ainsi que Chloé et Lisa — je n'ai pu parler qu'1 minute avec Nevine qui court partout pour tout arranger = 5 ⭐ — la bonne marche du restaurant passe avant tout 👍 2024 jan: Enfin un changement en cuisine avec tous les plats réussis ce soir +1 ⭐ : le restaurant redresse la barre 🙂 — le service continue au top avec Nevine qui est présente sur tous les fronts et toujours du succès avec une belle file d'attente tous les samedis soir 2024: Toujours des difficultés en cuisine avec une pomme au four trop cuite et grumeleuse comme toutes les autres préparées en avance — des cuissons bleues réussies, mais un peu froides — donc des apprenants en préparation — trouver et garder un bon personnel motivé est difficile ces temps-ci, je le sais... Les vins et le cognac restent excellents. Le service est aussi très bien, comme avant, mais les personnes en salle risquent de se démoraliser si les plats ne suivent pas suffisamment. Ceci dit, vu l'affluence des commerces et du cinéma, l'endroit est toujours plein et ne nécessite pas de faire beaucoup d'efforts pour tourner. Cela reste un Hippopotamus honnête qui perd juste sa place de top du top au temps de Guillaume ! ...

Belle expérience. La cuisine autant que le personnel est de qualité. J'ai fort apprécié la sympathie et le professionnalisme de Anne-Rose. Je recommande!

Service qui s’est améliorer a mon avis en 2ans, les plats sont toujours aussi bon rien à dire. Petit bémol pour les personnes qui souhaitent un cadre où l’ont peux discuter, choisissez bien votre jour ! Le restaurant peut être bondé et on ne s’entend même plus parler ! Tant mieux pour le restaurant ceci dit.

Hormis l'excellent service avec un serveur incroyable, le reste est clairement de l'abus. Les tarifs sont élevés pour une cuisine peu satisfaisante. Assiettes qui arrivent tièdes, quantité de viande qui laisse a désirer, quantité de frites ridicule, sauce sans goût . On est loin de l'époque où cette chaîne était sexy avec les légumes à volonté. Au moins on sortait repus. Bref.

Un repas très agréable. Des serveurs et serveuses au top. Tout le monde était très gentil et merci encore pour la bougie sur le gâteau d'anniversaire et le chant.

Dommage qu’après avoir relancé plusieurs fois le serveur, nous n’ayons jamais eu notre carafe d’eau ! A chaque fois il nous disait « j’arrive » avant de servir toutes les tables autour de nous et nous laissant de côté. Au final, au moment de payer, nous avons dû aller chercher nous même de l’eau au bar …

Le plat est pas mal mais avec de l’eau, il aurait été meilleur ! En effet, de tout le repas on ne nous a pas servi la carafe d’eau qu’on avait demandée même après l’avoir réclamée à nouveau, et malgré de nombreux passages aux tables voisines pour leur apporter leur dessert et l’addition, toujours aucune carafe en vue! Il a fallu qu’on se lève nous même pour en demander une à la caisse directement.

Service parfait, Aminouche est très serviable, souriante. J'ai le menu à 20,90 euros bien dommage que dans le cheese burger il n'y a pas de salade..ça aurait été mieux de mettre un peu verdure dans le cheese burger dans le menu. Je reviendrai. merci. Cordialement

Servi par une personne Anne rose qui fut super sympa et très aimable

Ma femme et moi avons été manger et cela s’est super bien passé. La nourriture était bonne et le personnel était très accueillant et aux petits soins. Franchement je recommande

J'ai partagé une délicieuse entrecôte avec ma tante qui n'aime pas la viande à l'origine mais là ça été un vrai régal. Elle a même savourer une assiette de île flottante dans un cadre très convivial. Mieux ce qui n'arrive pas souvent d'être servi par une souriante, serviable et jolie jeune dame à qui je me suis permise de demander son prénom. Névine elle se prénomme. Je vous recommande ce restaurant à 100%.

Très bonne expérience après bien longtemps. Kevin était vraiment serviable et aimable, surtout avec la bonne humeur... l'équipe au top. On a même eu droit au joyeux anniversaire pour mon époux

Soirée sympa. Princia est vraiment très serviable.

Très bien mangé. Je me suis régalé avec le nouveau plat surprise de bœuf et sa sauce Michel Sarran. Viande très tendre. Merci à Céliane notre gentille et compétente serveuse. 👍

Nous avons passé un très bon moment pour le dîner. Merci à Alexandre pour son service : chaleureux et impeccable. La surprise de bœuf avec la sauce Hippo de Michel Sarran était délicieuse !

Accueil chaleureux et service rapide, toujours de bonne qualité. Encore merci au serveur (Kévin) et à toute l'équipe qui ont été fort sympathique. Je recommande fortement et j'y retournerais avec plaisir.

Bonne soirée entre amies, que nous avons partagée avec nos copines les souris ! Et oui ! Nous étions accompagnées de plusieurs souris présente dans la salle, qui gambadaient tranquillement sans se soucier des clients........ La cuisine était bonne, mais comment ne pas se poser la question de l hygiène.....

Bonne expérience au sein de cette enseigne située à Belle Épine. La nourriture est bonne, chaude et le personnel est serviable et attentif. J’ai trouvé l’ambiance sympa, les plats très bons mais le restaurant est un peu bruyant en plein service. Pour autant, cela reste un bon moment passé en famille.

Un immense merci à Anne Rose pour son service impeccable ! Souriante, attentionnée et toujours de bonne humeur, elle a rendu notre expérience encore plus agréable. C’est un vrai plaisir d’être accueilli avec autant de gentillesse et de professionnalisme. Nous reviendrons avec grand plaisir !

Une expérience très agréable dans ce restaurant ! La serveuse a été vraiment charmante, attentive et pleine de gentillesse. Elle a su rendre notre repas encore plus plaisant avec son service impeccable. Le cadre est également très agréable, et la qualité des plats au rendez-vous. Je recommande vivement ! Et merci Anne-Rose Entre collègue toi tu sais

C’est la première fois que j’apprécie cette endroit malgré les nombreuses fois où je suis venue grâce à un serveur (grand) qui s’est rappelé d’un plat qui ne nous a pas encore été servisa. Et un responsable qui garde toujours le sourire. Bravo

Bonne expérience ! Je recommande ! Nous y sommes allées un samedi à 21h et nous n'avons pas attendu ! Je pense que nous avons eu de la chance. Car une fois assis, nous avons pu voir la queue à l'entrée. Nourriture : C'était bon ! Nous avons été satisfaits. Cependant, la viande, d'un ami n'a pas été cuite comme demandé, c'est dommage. Service : Que dire ? Un personnel qui est sympathique et à l'écoute ! Nous avons vraiment apprécié le repas. Nous étions 4, nous en avons eu pour environ 130 euros. Nous avons pris entrée, plats et cocktails. Vu la localisation, je vous recommande de réserver par sécurité.

Petit message pour Anne Rose. Le service était super,merci à toi pour ton accueil et ta bonne humeur

Nous avons mangé à 5, arrivé à 22h00, terminé à 23h00. Service rapide, efficace et propre, nous remercions Albert et Aminata pour leur gentillesse et leur professionnalisme. L'ambiance est bonne, le repas généreux et goûtu. Nous recommandons et nous reviendrons.

Accueil souriant de Anne Rose, service attentif d’Alex et merci à Will pour sa patience et la recuisson de l’entrecôte. Très bon service et très bon repas en famille !

Je suis extrêmement déçu par mon expérience au restaurant Hippopotamus de Belle Épine. Après une attente interminable de 45 minutes, on m’a servi une viande beaucoup trop cuite, impossible à mâcher, alors que j’avais spécifiquement demandé une cuisson à point. Pour aggraver la situation, on m’a également apporté des frites, alors que ce n’était pas ce que j’avais commandé. Je tiens à préciser que je ne suis pas une personne compliquée, mais là, le manque de respect pour ma commande et le temps perdu sont inacceptables. Ce qui est certain, c’est que je ne remettrai jamais les pieds dans cet établissement. Très décevant.

Malgré l’attente pour se restaurer nous avons privilégié, votre restaurant pour dîner en famille. La prise de commande a été compliqué il nous a fallut interpellé un serveur qui se hâte vers la cuisine pour lui prier de prendre la commande. Une fois la commande prise les repas arrivent à notre grande surprise l’entrecôte XL n’est pas XL la responsable nous suggère de la peser nous demandons de la peser et … effectivement elle n’est pas au grammage annoncé. Une cuisson est donc relancé. Après 18 minute d’attente la responsable nous ramène l’entrecôte… heureusement que la responsable a fait preuve de bonne foi et nous propose un geste commercial concernant ses désagréments. Nous laissons un souvenir de l’entrecôte XL de très largement moins de 300g .

Un endroitbien sympathique pour manger. Les plats sont copieux et bien assaisonnés. Merci à Loana pour son service de qualité et sa bonne humeur

Serveuse très agréable et on a très bien mangé tout était très bon Merci à Céliane et Amara

Restaurant au top ! Qualité au rendez-vous ! Merci au cuisinier Amara pour son travail extra ! La serveuse juste très professionnelle ! Merci Céliane pour ton accueil ! Je recommande !

Super soirée resto entre amis. Les plats et les entrées étaient très bons, nous nous sommes régalés. Merci à Céliane et Amara pour leur super service !

Très bon menu et délicieux et bien propre Julien et Sikina

A RECOMMANDER ! Restaurant propre et situé au 1er étage du centre commercial Belle-Épine à Thiais ✨️ Accueil agréable de la part de Nicolas qui a parfaitement réguler le flux, tout en courtoisie, malgré de l'attente à l'entrée pour nous placer en salle 👍 Plats et desserts servis rapidement avec le goût qui était bien présent ☺️ Mention spéciale pour notre serveuse Céliane qui a été adorable et souriante ainsi que son binôme en cuisine Amara qui a même pris la peine de venir se présenter à nous 😁 L'expérience en restaurant est d'autant plus conviviale à travers des personnes aussi professionnelles et chaleureuses que vous, merci 🙏

Excellent repas. Serveuse exceptionnelle, tout sourire et à l'écoute. Mathéo au top 5 étoiles tous les deux.

Ambiance superbe :) l’équipe est génial !! Surtout notre serveuse de ce soir je n’ai malheureusement pas eu la possibilité d’avoir son prénom mais merci beaucoup à elle pour sa gentillesse et son écoute ❤️ et sinon la nourriture est très bonne ! 😊

Un super bon moment gourmand dans le grand centre commercial Bel Épine. Un temps d’attente très raisonnable pour des plats excellents. Un serveur très professionnel et désireux de nous faire passer un bon moment. Possibilité de prendre une entrée. La viande de bœuf était très savoureuse pour le plat principal. Les frites qui l’accompagnaient étaient croquantes avec beaucoup de goût. Le café gourmand a été un dessert très généreux. À réitérer sans modération.

Très belle expérience, avec un service très agréable, dédicace du coup à «  LAORA :) » qui était très souriante avenante, et très pro. Merci à toi!

Nous avons déjeuner chez Hippopotamus de Belle Épine, et avons passé un très bon moment. Le personnel est accueillant, chaleureux et sympathique. Nous avons été servis par Lisa, qui a respecté méticuleusement nos demandes spécifiques vis-à-vis de notre commande. Encore merci et à bientôt, nous reviendrons !

Très bel endroit dans cette galerie marchande Tout a été bien, de l’accueil aux plats en passant par l’attention du responsable et de ses employés. La note reste raisonnable et les mets proposés excellents Merci au responsable pour le digestif offert car la carte de fidélité ne fonctionnait pas.