Hippopotamus Steakhouse Restaurant français

⭐ Avis sur Hippopotamus La Villette : À FUIR ❌ J’ai toujours aimé manger chez Hippopotamus, et je n’ai jamais été déçue… jusqu’à aujourd’hui. 👉 Accueil glacial : On a l’impression de déranger dès qu’on franchit la porte. 👉 Attente interminable : plus de 30 minutes pour qu’on prenne notre commande, et encore plus pour recevoir nos plats. 👉 La viande ? Aussi froide que l’ambiance. Comme si elle avait attendu en cuisine aussi longtemps que nous. 👉 Le service ? Absent. Franchement déçue. Ce restaurant ne reflète en rien l’expérience Hippopotamus que je connais d’habitude. 📍 Hippopotamus La Villette = À fuir.

Bonjour, Expérience pas top du tout. Nous avons déjeuné au restaurant de la Villette car il était proche de notre activité, mais hélas, nous avons attendu dans l’entrée sans que personne ne fasse attention à nous. Nous nous sommes avancés pour demander si nous pouvions déjeuner. La prise de commande a eu lieu 30 minutes après notre arrivée. L’attente pour les entrées a été aussi longue que celle pour la commande, résultat : des plats froids. On pensait au moins bien finir avec les desserts, mais malheureusement, ils étaient immangeables. On l’a tout de même signalé à la serveuse, qui nous a dit qu’il y avait eu un souci en cuisine et que la personne s’était loupée. Mais aucun dédommagement n’a été fait sur le ticket. Pour finir, on a dû courir pour ne pas être en retard à notre activité. Bref mauvaise expérience...

Samedi 31 mai nous avions une réservation pour 20h00 je suis arriver la dernière à 19h30 Plus jamais . Nous avons attendu énormément de temps avant qu’une personne vienne prendre nos commande . Nous avons demander des boissons sans alcool . Nous avons reçu des boissons avec de l’alcool . En 2 heure je n’ai reçu que mon cocktail sachant quand j’avais commandé mon entrée en même temps que mon cocktail . Apparement mon entrée a était annuler par leur part par erreur et j’ai était informé que 2 heure après . Et aucune considération par rapport à notre mécontentement de la part de la serveuse qui s’occuper de notre table.

Je suis super déçu, je suis aller pour un anniversaire ma fille et moi et ma copine et son enfant qui fêtais c’est 1 an, une table à été réserver, la situation est passer aujourd’hui même le 31/05/2025. Il étais 19h35 suis arrivé avec ma fille et ma copine et son fils nous a rejoint à la table réservée, alors déjà pour avoir le cocktail sa pris 30min et nos sa pris du temps il ce sont trompé nous on avait pris cocktail mojito au fruit passion sans alcool ils sont venue avec un mojito de basse mais avec de l’alcool, puis mon demande à changer, pour avoir ce donc on a aussi demander sa pris extrêmement de temps à venir et on avait commander l’entré a partager moi j’ai pour au bout de 20min d’attente et ma copine ne l’a pas eux, elle a attendu attendue ce n’est pas venu elle demande si son entrée est prêt il avait annulé avant même qu’elle annule. 21h10 pour vous dire sa pris tellement de temps l’histoire est longue. À cette heure là on décide de prendre plats et dessert car on avait marre il est 21h30 les commandes ne son toujours pas arriver étant donner j’avais moi un train même si ils ne sont pas concerné mais moi j’avais prévu mon temps de manger et de partir c’est pour sa nous somme arriver à 19h50 moi j’avais un train à 22h. On a demandé à emporter même pour sa ils prennent énormément de temps pas de sac pour mette tout ce dont on avait en emporte, j’ai failli rater mon train. Niveau service et les serveuses très dessus car super lente manque de professionnalisme et manque de serveuses. En tout cas plus jamais au grand jamais je mets les pieds la, même les clients à côté de nous nous regardais et nous disais courage ces sa été long courage. Faite quelque chose vraiment revoyer vos equipe et service merci Cordialement

Si vous aimez la bonne nourriture, ce restaurant saura raviver vos papilles avec une équipe très professionnelle et réactive. Un grand merci à Karima pour son professionnalisme, qui est en plus d'être une excellente manager saura vous accueillir avec son sourire et sa bonne humeur inimitable ! Un vrai plaisir en somme ! Je recommande sans hésiter

C'est la première fois, je commente sur un restaurant. L'expérience d'hier soir est vraiment décevante. Une mauvaise prise de commande de menu enfant de ma fille par le serveur. Nous avons constaté et bien signalé que ce n'était pas notre commande. Le serveur nous a répondu que c'était pas grave. Et au moment de l'addition, la surprise. Nous n'avons pas payé le menu enfant, mais le plat fish chips individuel et le boisson individuel. Si au moment où nous avons signalé l'erreur, le serveur nous a informé que ca serait le plat et le boisson individuels que nous devrions payer. C'était ok pour nous. Mais ce n'est pas au moment de l'addition. De plus, le manager désagréable nous a dit que vous avez mangé et vous payez. Merci le service. J'ai l'impression d'être arnaqué. Si on a le choix de 0 étoile, je le choisirais. A fuir ce restaurant.

Un bon restaurant. On s'y régale et y passe un bon moment. Les serveurs sont sympas et serviables.

Dimanche 25 mai, en sortant à l’instant de notre dîner. Si vous voulez passez un bon moment dans un bon cadre, n’y allez surtout pas! Entre un accueil froid, sans sourire, une serveuse qui souffle quand elle vient prendre la commande, ou encore qui souffle quand on lui montre le verre de vin sale, on a été servis. On reçoit un des deux plats en même temps que notre entrée à partager. On demande une sauce qu’on attend encore. La nourriture est bonne et encore heureux mais 55 minutes avec des gens désagréables et hautains pour manger juste une bonne viande je ne suis pas sûre que ça vaille le coup. Nous ne reviendrons jamais !

Il y avait bien longtemps que je n'avais déjeuné dans ce restaurant. Le local est vieillissant. Steak dur. Crème brûlée sans vanille. Par contre le personnel au top.

Excellent repas après avoir visité île de la cité Rapport qualité prix correct Bien mangé Lieux propre et soigné WC 🚽 propre Allllezzzzzz-yyy

Le personnel était très accueillant et les plats délicieux. Je suis venue hier avec mes filles et nous nous sommes régalées. Un grand merci à notre serveuse Karima pour son sourire ainsi que son hospitalité. Nous reviendrons c’est certain !

Merci pour ce super repas. Nous avons était servis rapidement et de façon très agréable par Aissatou et tout etait très bon !

On est allé déjeuner en famille un dimanche (3 adultes et 4 enfants). Nous avons été très bien accueilli et l’équipe était à notre écoute, patiente malgré les enfants. Les tables rondes avec banquettes sont adaptées pour accueillir les tribus.

Franchement déçu par mon passage chez Hippopotamus. Il n’y avait même pas 10 personnes dans le restaurant, et pourtant, plus d’une heure d’attente juste pour un ribs et un burger… C’est incompréhensible ! Le service est d’une lenteur incroyable, et personne ne semble se presser pour améliorer la situation. Vu le peu de clients, on s’attendait à être servis rapidement. Très mauvaise expérience, je ne reviendrai pas.

Temps d’attente inadmissible. Service à revoir. Le serveur se trompe de table, mais en plus servent les autres tables avant nous. À chaque fois qu’on viens bien que ça sois des salariés différents, nous sommes toujours déçus du service.

une nouvelle carte incroyable, gourmande et copieuse. Nous avons très bien mangé. Les enfants étaient ravis, nouvelle vaisselle, plus qualitative et un service impeccable la serveuse. Souriantes et merci à Sandra qui s'est très bien occupé de nous

Deux souris vues dans le restaurant. Signalées à un serveur : aucune réaction. Un second serveur a essayé de les chasser, sans succès et sans surprise apparente. Viande demandée saignante, servie à point. Le serveur n’a pas caché son agacement quand un convive a voulu changer la cuisson de sa viande quelques secondes après l’avoir commandée. Service non professionnel, hygiène douteuse. On ne reviendra pas.

Nous y avons déjeuné hier pour l anniversaire de ma maman. Le personnel a été adorable, à l'écoute, attentionné. Mention spéciale à notre serveuse qui a été d' une extrême gentillesse, souriante.

Nous avons été à l’Hippopotamus à La Villette le 22 avril. Nous avons attendu 10 min dans le hall sans que personne ne vienne nous accueillir, ensuite on nous fait signe de la main de monter les escaliers, pas de bonjour. On nous installe à une table et ensuite nous avons voulu commander mais chaque personne nous indiquait que ce n’était pas elle qui prenait la commande pour notre table … la bonne personne finie par arriver … nous demandons les jeux pour enfants afin d’aider à les tenir en place, mais là ils annoncent qu’ils ne donnent qu’à la fin … service déplorable !! J’espère que le repas sera à la hauteur de la marque et pas de l’équipe (probablement en sous effectif aujourd’hui). Pour l’expérience client, faudra repasser …

Bel accueil avec Aissatou. Service efficace et rapide. Je recommande.

La viande n,'est pas bonne. L'entrecôte était dure, bouillie plutôt que cuite. Je ne recommande pas l'entrecôte Xl presque identique à l'entrecôte normale !!! Le dessert très moyen. Coupe Donuts peu de glace la noix de coco inexistante, la glace à chercher. Par contre beaucoup de chantilly pour masquer la misère. Heureusement que la serveuse était charmante !!!!

Comment dire.... Rien ne va... Ni la cuisson des viandes, la glace qui n'est plus glace mais qui est liquide.... Le temps d'attente....long, long....long on est resté plus de 3 heures pour un plat et un dessert. Juste incroyable... pourquoi ce restaurantreste franchisé du groupe Bertrand !!!

Restaurant à fuir !!! Attente interminable pour avoir une table, puis encore une éternité avant qu’on prenne notre commande. Notre enfant a été servi bien avant nous, ce qui n’a aucun sens. Le personnel était stressé, peu souriant et clairement débordé. Une expérience décevante du début à la fin.

2 heures sur place nous n avons toujours pas mangé nul nul nul tt le monde est servi nous attendons avec 5 enfants affamés. Serveur lent cuisine lente mm les toilettes sont sale. Nous avons craqué et été manger en face moins cher plus efficace et sûrement meilleur

J’y suis passer il y a pas longtemps pour rejoindre mes amies après mon concert et franchement je remercie beaucoup l’équipe car grâce à eux j’ai pu manger et bien comme il faut en plus c’était trop bon j’adore un régale à chaque fois que je commande dans ce restaurant. Franchement vous êtes fan de bonne viande aller chez eux elle est vraiment trop délicieuse

Équipe du 28/03/2025 15h... une équipe pas réceptive mais malgré le faite que je sois parti avant même l'arrivée de mon plat car mauvaise prise de commande et attente vraiment trop longue ce qui m'a dégoûté ,c'est de voir une employée ouvrir un paquet de serviette destiner aux repas des clients avec ses dents . Je suis déjà venu manger dans ce restaurant avec une équipe du soir au top mais la c'est la dernière fois . Aucune hygiène

Serveuses désagréables, ambiance peu accueillante, nous avons eu l'impression de déranger et de les ennuyer. Et tant touriste dans le coin, je suis dessus. Les plats n'étaient pas au top, aucune sauce, ni aucune demande sur les accompagnements de nos plats on nous à imposer. Très peu satisfait, je ne le recommande pas. Cuisine, ambiance, service déplorable pour ma part. Le personnel n'est pas aimable, avec la clientèle.

On y mange bien, service correct. Mais par pitié, pensez à nettoyer le sol. Beaucoup de détritus , la serveuse nous place à table alors qu il y avait un reste de gourde compote au sol . Trop de déchets par telle : serviette, paille... Rassurez-moi, la cuisine est bien tenue ? L'addition qui vient au bout de 20 minutes après relance.

Repas excellent, service qui laisse un peu à désirer mais dans l'ensemble ça va. (Des personnes arrivant après nous on prends leur commande bien avant nous).

Accueil correct, une grande salle à l’étage. Commande entrecôte et onglet avec un service rapide mais 2 assiettes bien vides : aucune garniture, une assiette en planche plastique, un onglet en béton pour une trentaine de frites MacDo Ajouter à cela 2 bières pour une addition salée de 66 euros. Déception

Expérience plutôt décevante ce midi Repas un peu prêt convenable alors que le service était vraiment déplorable Serveuse qui prend notre commande sans aucun regard ni sourire , Elle nous a fait comprendre qu elle était pressée. Au moment de l encaissement elle nous donne le montant , on commence à régler l addition et elle pars ailleurs sans aucune explication et revient sans aucune excuse ni sourire. Vraiment pas aimable . Nous avons vraiment eu une mauvaise impression sur ce restaurant

Mardi 11 février 2025 ayant l'habitude de manger dans des Hippopotamus celui-là ça a été mais j'ai l'impression que là-dessus au moment où vous commandez le dessert même si ça ne figure pas dans le menu et que vous payez un supplément en plus moi ça me dérange pas mais j'avais l'impression que le service était du genre insistant pour bien me le faire comprendre alors que j'en ai dans la tête.... mets après j'ai l'impression que les portions ont bien diminué dans n'importe quel restaurant Hippopotamus on ne trouve plus cette habitude qu'on avait avant de voir au niveau portion généreux et voire même où on pouvait demander deux ou trois légumes de portion là c'est un seul c'est tout.....

Cette expérience a été une véritable catastrophe du début à la fin. Nous avons dû attendre entre 10 et 20 minutes avant qu’un serveur ne daigne enfin prendre notre commande, puis encore 10 minutes supplémentaires pour recevoir nos boissons et nos plats. Pire encore, ils n’ont même pas eu la courtoisie de nous apporter une bouteille d’eau, alors que c’est une évidence dans la plupart des restaurants. Nous étions littéralement ignorés. Après avoir terminé notre repas, nous avons voulu commander un dessert, mais l’attente a de nouveau été interminable. Nous avons patienté 10 minutes avant qu’une serveuse arrive, seulement pour nous dire qu’elle ne pouvait pas prendre notre commande car ce n’était pas sa table. Elle est revenue une seconde fois pour répéter la même chose, sans aucune considération pour notre attente. Pendant ce temps, le serveur qui s’était occupé de nous faisait des allers-retours entre la cuisine et la salle, nous lançant des regards sans jamais venir nous voir. Après 10 minutes supplémentaires d’ignorance totale, nous avons décidé de partir. C’est alors que la serveuse, qui auparavant ne pouvait pas prendre notre commande, s’est permis de commenter notre départ précipité, insinuant que nous étions impatients, alors que nous avions déjà attendu bien trop longtemps. Une soirée gâchée, un service exécrable, et une expérience que nous ne voulons absolument pas revivre. Pour compenser ce mauvais moment, qui était pour nous un moment très important, nous attendons un geste commercial significatif de votre part.

Une expérience absolument horrible. Service plus que médiocre! Avoir attendu 10 min pour que l'on soit placé passe encore mais au bout de 20 min personne n'est venu prendre notre commande ( alors que nous avions une petite fille de 4 ans avec nous) , nous allons la voir pour lui demander de venir afin de passer commande car la petite avez faim, et elle nous répond: euh dans 5 min OK! Nous sommes partis ! Inadmissible, pas un sourire ni une excuse...

Je préfère préciser que le serveur au chignon est vraiment pas du tout professionnel et remet la faute sur les autres employés qui eux sont très serviable et volontaire. J’ai attendu 30mn pour ma boisson, ma boisson servi sans verre ni glaçon. S’il y a vraiment une chose que je supporte pas c’est les personnes qui brasse de l’air et ne se remette pas en question, préférant rejeter la faute sur d’autres personnes.

Je suis entrée dans le restaurant mercredi soir, on nous dit de monter pour aller prendre place une femme se dirige vers nous sans aucun sourire, ni aucune envie d’être là. Je lui dit que nous sommes deux et elle me montre une table ou il y a déjà quelqu’un, pour éviter qu’on soit serrer je lui demande si on peut s’installer à une table avec banquette vue qu’il y avait des tables de 2, elle n’a même pas essayer de proposer autre chose c’était un NON catégorique ( salle vide peut-être 7 clients pour la grande salle du haut enfin bref). Juste pour vous signaler le comportement de certaines serveuses qui n’ont pas envie de travailler et d’être là c dommage car j’aime bien votre enseigne mais la je ne n’y mettrais plus le pied et ni le recommande désastreux. A bannir

Mauvaise expérience dans ce restaurant, Plats servi en décaler, serveur qui se trompe dans les plats servi, hamburger froid avec du pain décongeler, andouillette de supermarché certainement cuit à la friteuse . Sur 9 personnes aucune à fini son assiette tellement les repas servi n'était pas bon. La responsable nous a dit qu'elle est en manque de personnelle dans ce cas il faut refuser les gens plutôt que de servir ce genre de prestation.

Le personnel est extrêmement gentil ! La cuisine est très bonne. Deuxième fois que nous y allons et nous sommes très satisfait. Restaurant à conseiller !

Bon restaurant bien situé dans le 19 ème porte de la Villette près de la cité des sciences. Nous y avons mangé pour le déjeuner. Le service par contre malgré l'affluence ce n'était pas ça nous avons dû partir sans prendre notre dessert. Peur être à revenir le soir.

Service très lent et pas très agréable. Frites froides, 20 min pour nous resservir des frites chaudes. Les desserts qui arrivent, une rotation pas très bien maîtrisée : 2 assiettes par terre. Addition cependant en temps records. Petit must pour le serveur descendant les escaliers, assis sur la rampe.

Trois fois que j’y vais et deux fois qu’on me refuse l’entrée ou me dit que y’a pas de place alors que le restaurant est vide. Les serveurs sont pas professionnel seulement un seul était professionnel et faisait le travail des autres. Une quantité très minime pour un prix élevé de plus que le temps d’attente était très long et au vu de la quantité nous avons commandé une deuxième fois des frites et de la salade nous l’avons reçus après 3 demande quand nous avons déjà terminer le plat. Même avoir l’addition était long. Le service était catastrophique, très long et font du favoritisme envers certains client!

Excellent endroit! Je recommande surtout pour les touristes, c’est un bel endroit qui nous permet d’avoir des « spécialités » ainsi que des menus similaire au Canada:) C’est très bon & bon rapport qualité-prix!

Super repas dans ce restaurant, le poulet chimichuri m'a été conseillé par l'hôte de table et je l'en remercie, c'était savoureux ! Pour la brochette, rien a redire c'était excellent avec le petit gout de grillé sur la viande... Le service était efficace et de bon conseil, merci !

Pratique pour nous qui sejournions au remix hôtel qui communique avec le restaurant, on pensait que c'était une bonne idée pour manger sur le pouce... bref, mauvaise pioche... cuisine ultra industrielle, les burgers trop cuits, trop secs, pas bons ...Le vin au verre, un beaujolais plus proche du vinaigre que d'un vin de table, le café liégeois copieusement arrosé de sauce au caramel ultra sucrée... hormis le service rapide et efficace, rien à sauver dans cette version 2024 d'un restaurant et d'une chaîne qui il y a encore quelques années était tout à fait acceptable.

Merci au serveur qui est très pro et super serviable très bon pourboire pour lui d’ailleurs, mais concernant la cuisine c’est un 0 pointé! Cuisson non respecté, j’ai demandé que mon entrecôte soit bien cuite,elle était cru à l’intérieur et rose à l’extérieur et je ne fais pas de chichi hein ! La patate pas cuite, et pareil pour ma sœur qui a pris le menu avec le bœuf surprise c’est vraiment une mauvaise surprise ! Viande pas cuite odeur de l’huile écœurante etc etc . Je ne reviendrai plus dans ce restaurant. Mais vraiment le serveur mérite son pourboire c’est le seul point positif du restaurant.

Restaurant sympathique mais qui reste cher. En allant dans la chaîne Hippopotamus, on sait très bien que cela sera plus cher que d'autres restaurants, pour une qualité qui n'est pas non plus incroyable. Côté plat, tout était très bon et les cuissons étaient respectées pour toute la table (8 personnes). Quantité un peu faible pour un burger cela dit. J'ai pris une salade paysanne qui était très bonne mais un peu froide, j'aurais aimé avoir la saucisse et/ou les pommes de terre chaudes ! Côté dessert, ça se complique... Chantilly complètement fondue (vous le voyez sur la photo, mais même dans les coupes de glace). Nous avons attendons plus de 20 minutes pour avoir nos desserts, c'était très très long... La crème brûlée était froide, alors qu'elle est censée être un peu chauffée par le chalumeau. La banane au chocolat était également complètement froide. La profiterole, en plus d'avoir une chantilly fondue, avait un chocolat liquide mais pas spécialement chaud, et une glace plus tiède que froide. Desserts beaucoup trop chers pour la qualité/quantité. Enfin, niveau service, nous n'avons jamais eu d'eau et avons dû nous lever pour chercher nous-même nos 2 carafes au bar. Serveurs sympathiques tout de même. Globalement, je conseille si vous chercher un endroit où manger rapidement, mais ne prenez juste pas de dessert.

Très bonne expérience. Le service rapide et avec le sourire. Gros plus pour les cocktails que nous avons adoré ! La nourriture était bonne. Juste petit point négatif pour mon œuf poché qui est arrivé froid.. Mis à part ça, on recommande !

Ma pièce de bœuf a été difficile à terminer en bouche… Premièrement, je n’ai pas eu la cuisson de viande que je voulais. Ensuite, la viande était très dure à mâcher. Même les haricots verts n’étaient pas bonnes. C’est vraiment dommage car le cadre est beau, chaleureux mais la cuisine ne suit pas. Je ne reviendrai pas

De passage trois jours pour affaires en demi-pension au Remix hôtel, j'ai été ravie de toutes les prestations : très bon accueil, service efficace et rapide, menu coup de cœur au top rapport qualité/prix avec des desserts généreux ! Bravo 👌 je recommande vivement ce restaurant 😊