Hippopotamus Steakhouse Restaurant

Serveur très sympa, attentif et bonne cuisine, servie rapidement.

Pas ouf, pire hippo où j'ai été .. pourtant je suis très fan de la chaîne. Un steak poivre et entrecôte à point, les deux arrivés grillés/trop cuit + les boissons à redemander au serveur plusieurs fois avant qu'ils nous servent mais je crois qu'il avait la flemme

Bien placé. Facile d’accès. Merci à Sébastien pour cet excellent service. À l’écoute. Parfait

Nous sommes toujours satisfaits par la.qualite des plats, desserts délicieux (profiterolles/tiramisu), serveur très aimable

Super service , personnel compétant dont Marie qui c’est occuper de notre table qui étais vraiment très sympathique avec nous ! Excellent repas , félicitation aux cuisines !

Très bonne accueil et service de Santi ! Rapide et à la hauteur d’un très bon Hippo !

Un grand merci à Santi pour son accueil chaleureux et son professionnalisme ! Serveur super sympa, toujours souriant et attentionné, il a largement contribué à rendre notre soirée encore plus agréable. Bravo et à bientôt

Un grand merci pour l'accueil l'accompagnement et la patience. Service rapide personnels souriant. Je le conseil vivement !

Le repas était bon avec qu'une entrée plutôt classique mais appréciable. Un bon service aimable de la part de Salim par ailleurs. En tout un bon resto de grillade simple et efficace que je recommande.

Excellent, rien à dire Nous sommes arrivés avec nos résidents de l'IME, un accueil chaleureux et des places pour notre convivialité. Un serveur où chef d'équipe très à l'écoute Un établissement accueillant pour nos résidents à mobilité réduite. Je recommande pour tout établissement établissement voulant aller au restaurant avec leurs résidents

Serveur Christophe très patient, très gentil et très professionnel. Service rapide, bonne ambiance. Au top!

Je suis enceinte et j’avais très envie d’un bon cheeseburger. J’ai donc choisi ce restaurant, pensant trouver la même qualité que lors de ma précédente expérience dans une autre succursale. Malheureusement, le cheeseburger servi à ma sœur et à moi était insuffisamment cuit : la viande était encore complètement rose à l’intérieur. Nous avons demandé, avec respect, qu’il soit refait. Le plat a été renvoyé en cuisine, et nous l’avons reçu un peu plus cuit, mais le pain avait été trop chauffé, ce qui lui avait donné une texture désagréable et un aspect peu appétissant. Résultat : nous n’avons pas pu manger notre plat. C’est vraiment regrettable, surtout de la part d’un établissement censé offrir un service et une qualité irréprochables. J’espère sincèrement que la direction prendra en compte ce retour et veillera à améliorer le suivi en cuisine.

Très mauvaise expérience. Plat et vins commandés épuisés. Le peu de légumes servis baignaient dans l'huile, immangeables. Je déconseille fortement.

Très bon et service impeccable rien à dire.

Le service très long, dommage pour mon anniversaire (en plus) J’ai su après qu’une bougie a été demandée pour le gâteau 🎂 pour marquer le coup (nothing !!!!) Mama mia, laisse tomber, lamentable le service. La serveuse nous a informé lors de la prise de la commande qu’il n’y avait plus de cote de bœuf pour 2 puis nous a laissé le temps de regarder la carte pour faire notre choix. Après la 2eme commande faite, il n’y avait plus d’entrecôte non plus + un autre plat (désolée c’était trop bizarre le service que je n’ai pas retenu les plats manquants)….. Grrrrr! Bon OK….. dites-nous ce qu’il n’y a PLUS Tsss !! On est arrivé à 21H (et servi à 22H 10) parce qu’on a râlé. + d’1 heure d’attente. Bon voilà quoi ! 😐 Nous n’y retournerons plus.Dommage

Le plat est froid viande trop cuite y’a pas de sel ni de poivre pas de pain une serveuse pas aimable… 1h d’attente pour un plat … autant aller au fast food ou passer votre chemin à fuir

Service complètement déplorable et clairement en sous-effectif ! Nous avons attendu 1h avant de pouvoir recevoir nos plats. Je n’ai pas eu la sauce fournie avec le plat. Impossible d’avoir un serveur : j’ai dû me lever pour demander, je ne l’ai pas eue. J’ai redemandé à un serveur, toujours rien... Elle a fini par arriver à la fin du repas. Ma femme demande une viande à point, elle reçoit une viande saignante. On demande à la refaire cuire, elle revient bien cuite... Les employés étaient clairement en sous-effectif, donc je ne leur jette pas la pierre. Néanmoins, il est de la responsabilité d’Hippopotamus de s’assurer que suffisamment de personnes ont été shifter pour assurer le service. Ce n’est pas au client d’en payer le prix !

Le restaurant serait en fait sympa pour venir avec des enfants. Mais le service est un flop total. On a l’impression que les serveurs jouent à cache-cache… celui qui se montre le moins auprès des clients a gagné… bravo, vous avez gagné ! On ne reviendra plus ! Mais ça ne vous importe probablement pas – et à vrai dire, moi non plus… happy day.

Vin servis ouvert, viande toute découpée ET détachée.

Bonne expérience globalement. De la prise de commande au dessert, tout s'est bien passé. La qualité des plats était satisfaisante. Le service était impeccable. L'ambiance agréable.

Nous avons dînés en groupe de 8 personnes chez Hippopotamus Châtelet. Les plats étaient globalement satisfaisants, avec une mention spéciale pour le Haché original. Cependant, le service a laissé à désirer en fin de repas. Après avoir été servis, il a été difficile d'attirer l'attention des serveurs pour obtenir des portions supplémentaires de mousse au chocolat (qui était censé être à volonté). Certains membres du personnel semblaient occupés à discuter entre eux, rendant l'expérience moins fluide. En résumé, une bonne adresse pour un repas convivial, mais une attention accrue au service améliorerait l'expérience globale.

Repas organisé pour 13 Personnes Services impeccable même si bcp de monde Mais merci à la manager service impeccable La qualités du repas superbe La planche des copains superbe mais précise plus en détail ce qu'il y a sur le pain Porc ou sans porc Mais super moment Le vin super le repas super Je le recommande fortement pour un bon repas entre Potes

Une très bonne expérience! Les plats étaient supers! On s’est bien régalés! Mention spéciale pour le serveur Selim qui a vraiment été génial! Super gentil, aux petits soins et adorable !! Un super élément à suivre avec intérêt!! Merci à lui pour ce moment de gentillesse!

C’est assez bon mais le service laisse à désirer. La salade basque est excellente et quand j’y suis retournée récemment j’ai pris un plat « houmous et légumes rôtis » et je me suis retrouvée avec une assiette sans houmous. Mon assiette est donc retournée en cuisine et l’erreur a été corrigée mais c’est vrai que l’expérience n’est pas au top. Service un peu lent et manque d’expérience des serveurs.

Pour commencer, la cuisson de la viande n’est vraiment pas maîtrisé ce qui est inquiétant pour un restaurant spécialisé dans la viande. Auparavant les accompagnements étaient à volonté et d’ailleurs certains Hippopotamus le font encore mais eux non. C’est dommage. L’enseigne perd en qualité. J’y consomme depuis des années et je vois l’enseigne se dégradé ce qui est dommage parce qu’ils avaient beaucoup de potentiel. Les serveurs sont sympas en soit même si on a été choqué de nous avoir demandé de régler le repas en plein milieu du plat principal parce que la serveuse aurait finit sont service… c’est du jamais vu. A part ce petit détail de paiement, elle était très sympa.

Nourriture très bonne mais le service reste médiocre… Nos boissons sont arrivées après le repas, nous n’avons pas eu de pain et les serveurs en manque de communication. Arrivé au paiement nous ne savons pas où nous diriger car on nous laisse au milieu du restaurant sans aide. Et la serveuse avait l’air de mauvaise humeur. On voulait payer par trois et elle nous a demandé, d’un air agacé, de sortir une calculatrice pour calculer ce qu’on lui devait. Elle a dû partir servir en pleins milieu du paiement en disant :  « Je vais finir ce que j’ai à faire, quand je reviens je veux les prix. ». Est-ce normal ? Je ne pense pas. A précisé aussi qu’il y avait une odeur nausées abonde d’excrément dans le restaurant. Première fois que nous venons dans ce restaurant pour passer un bon moment, il s’avère que ça a été l’inverse, désagréable du début jusqu’à la fin.

Nous avons passé une soirée sympa. Les plats étaient copieux et délicieux, et le service irréprochable. Un grand merci à l'équipe pour son accueil et pour avoir répondu à notre demande pour l’anniversaire de notre fils. A très bientôt

Venue fêter mon anniversaire en famille, je n'ai pas du tout regretté mon choix : accueil chaleureux et professionnel, service fluide et attentif et ambiance à la fois douce et joyeuse. Nous avons trouvé la cuisine vraiment excellente, la viande bien sûr mais également les entrées et desserts, le tout à un rapport qualité-prix imbattable. Bravo et à bientôt !

Je ne connaissais pas ce restaurant à cet endroit mais je trouve qu'on y est très bien accueillis ,peut-être mieux que certains de la même chaîne, le sourire est présent et aussi le service. Personnel très dynamique et servi assez rapidement.Très bien desservi et dans un quartier très populaire qui se trouve dans le centre de Paris.

Belle ambiance, nourriture excellente Personnel attentionné.

Très bonne accueil, le personnel est très serviable. La nourriture était très bonne , la cuisson des viande parfaite. Le restaurant est agréable et propre

Les plats sont super bons mais le service était vraiment lent pour ma part. Pratiquement une heure d’attente. Des personnes ont été servis avant moi et le gratin que j’ai pris était fini. C’est pas sérieux d’annoncer cela après une heure d’attente pourtant c’était l’un de mes steakhouse préférés. Je vous conseille d’autres pas celui ci.

Service sympathique mais beaucoup de monde. J'ai commander une entrecôte saignante elle était cru donc je l'ai renvoyer pour la cuire un peu plus . Elle était très dur à manger j'ai failli perdre une chico. Malgré tous j'ai passer un bon moment.

Les serveurs manquent de professionnalisme. Ils de disputent en cuisine, on entend tout en salle. Le service n’est pas rapide. Il y a eu une erreur sur la garniture (ce n’est pas bien grave, mais cela participe d’un ensemble qui manque de professionnalisme). La nourriture était cependant bonne.

Nous avons beaucoup apprécié l'accueil et le repas. Nous étions déjà venus il y a six mois et le même serveur s'est occupé de nous. Tout à fait charmant ! Nous reviendrons avec grand plaisir.

Chaîne de restaurant traditionnelle. Les plats sont bons et les tarifs cohérents avec la qualité des plats. Nous y sommes allés sans réservation et les serveurs se sont démenés pour nous trouver une place un grand merci. Super bien situé à côté des Halles. 🤩

Je suis venu manger ce midi avec avec mon conjoint . Une serveuse de vos serveuse dans je connais le nom son accueilli était très froid . Nous avons souhaité réglé l’addition la réponse reçu de sa part « repartez a votre place » Pour ma part ayant travailler dans la restauration. Je m’y connais dans le métier. Il se peut qu’elle est passé une mauvaise journée, ce qui est compréhensible, mais ne le faites pas ressentir sur les clients car nous ne sommes pas responsable de cela. Apprendre à gérer ses émotions c’est indispensable surtout dans ce domaine Si vous avez du mal à parler aux gens de couleur ne travaille pas dans ce métier, nous avons pas besoin de autant de mépris et le manque de respect de votre part. Pour ma part, je ne reviendrai pas.

C’est la deuxième fois que je m’y rends, la première fois avec un ami et cet après-midi toute seule. Le service est très bien, le restaurant est propre et j’ai très bien mangé.

c’est la première fois que je me retrouve Hipopotamus steakhouse et j’ai beaucoup aimé. le personnel était vraiment à l’écoute et très amicale ( le servant de couleur de peau noir, désolé je ne connais pas votre nom )

Belle pièce de beuf, glace est bonne ici. Super service de Marie qui est très souriante. Merci beaucoup, nous avons passé un très bon moment !

C'est une blague ?? C'est quoi c'est parce qu'on commande ? on a pas le droit au même traitement de faveur que ceux qui consomme sur place ? Mais j'y pense que même sur place vous êtes des rats donc bon... Qualité prix , j'ai vraiment besoin de parler ? 20 balles pour ça La proportion, la cuisson et le goût n'étaient pas au rdv Vous devriez arrêtez un peu vos photos mensongères parce que la entre ce que vous montrez sur vos cartes et la réalité il y'a un fossé. Enfin bref je vous recommande fortement de passé votre chemin devant cette enseigne sur-coté.

Très déçus. 2 steaks aux poivres. Nous avons eu des morceaux impossible de les Manger. Nous sommes très déçus. Très très très dur de les couper. Sur les 2 morceaux, il n’y a que une assiette qui a été changer. Pour 23€ de viandes on s’attend à un minimum même si cela peut arriver il faut changer l’entièreté de la table.

C'est toujours une bonne option pour dîner. La cuisine est très bien qualité-prix. Le service sympa ainsi que l'ambiance.

Nous y avons déjeuné parce qu’à l’heure où nous sommes arrivés dans le quartier c’était le seul restaurant jouxtant le Forum des Halles qui n’était pas plein et que nous sommes en général assez satisfaits du rapport qualité / prix des repas chez Hippopotamus. Le service a été très long et peu attentionné. Nous avons dû réclamer les chips accompagnant normalement l’apéritif et on nous a ramené un « cornet » dont une grande partie était pincée pour en diminuer la contenance et où se battaient en duel 6 tortillas chips en tout et pour tout. La portion de frites prévue avec le jambon grillé était également extrêmement congrue. Heureusement, les portions de haricots verts, elles, étaient conformes. Ni sel ni poivre ne nous ont été proposés et nous avons dû demander le renouvellement de la carafe d’eau 3 fois avant de l’avoir. Plus de deux heures pour finaliser un repas pourtant sans fioritures. La nourriture était correcte mais le service à revoir.

Expérience exceptionnelle au restaurant Hippopotamus! Marc, notre serveur, a vraiment surpassé nos attentes avec son service chaleureux et professionnel. Sa gentillesse et son attention ont ajouté une touche spéciale à notre repas. Bravo à toute l'équipe pour cette expérience mémorable!

Nous avons passez un excellent moment ce samedi soir. Le service était de qualité le repas excellent et goûteux. L'ambiance général est convivial je recommande pour les familles. Un grand merci à Marc qui a su être à notre disposition lors de ce repas ainsi qu' à notre écoute. Avoir un service de ce niveau permet d'être détendu et surtout d'avoir envie de revenir. Je recommande fortement

Très bon restaurant. Le cadre est sympa, la carte est varié comme d'habitude. Nous avions réservé ce qui est beaucoup plus pratique plutôt que d'arriver au restaurant dans l'espoir d'avoir une table. Un grand merci à Marc et Sarah qui nous ont servis et conseillés avec beaucoup de professionnalisme et amabilité. Je reviendrai avec plaisir

Restaurant agréable, propre. La décoration est sympa. Accueil chaleureux et service impeccable. Un grand MERCI à Marc et Sarah qui nous ont servis tout au long du repas. Plats généreux et savoureux. Je recommande 👍🏻

Bon accueil et grande disponibilité du personnel où nous pouvons nous restaurer à toute heure et pas de pression sur le temps du repas. Bien situé face à l'église Saint Eustache, la sortie des Halles, la Samaritaine,....et proche de Beaubourg. Prix modéré avec bonne qualité des viandes.

Idéal pour une famille avec jeunes enfants. Très classique, cuisine aseptisée sans grand intérêt, mais bien placé malgré une rue à proximité, la circulation est limitée, le point de vue est dégagé. L'équipe est très accueillante et rapide, mais surtout le rapport qualité prix est imbattable pour une famille avec enfants, il y a un vrai menu enfant et les tickets restaurant sont acceptés.