Hippopotamus Steakhouse Restaurant

Je suis un client régulier dans les restaurants d'hippopotamus dans toute la France. Pour celui-ci,je mets que 3 étoiles pour la cuisine.J'ai pris un menu complet: l'entrée et le dessert bien mais je ne suis pas content du plat de résistance. Effet,le morceau de viande bovine était pas très gros et il était accompagné de peu de frites. Donc j'avais encore faim à la fin du repas....

C’est probablement l’un des pires restaurants que j’ai pu tester. Le service est médiocre : aucun sourire décroché par les serveurs/veuses, service qui laisse à désirer On y mange bien mais l’ambiance exécrable n’est pas agréable pour les clients. Nous y sommes allées un soir et nous avons particulièrement apprécié les desserts (mention spéciale au Tiramisu qui est vraiment excellent). Nous avons donc décidé d’y retourner le lendemain pour prendre seulement 2 desserts car nous avions mangé avant. Nous sommes hors saison et le restaurant est littéralement vide (5 tables à tout casser). Réponse de la direction ? Il faut consommer 2 plats si nous souhaitons des desserts. Absolument ridicule, c’est bien la première fois que cela m’arrive dans un restaurant et que je vois une enseigne s’assoir sur une consommation de clients. Surtout que nous nous étions déplacées jusqu’au restaurant précisément pour ces desserts. En bref : un accueil et un service glacial, des plats plutôt bon, des desserts excellents mais une direction aux principes bornés avec aucune relation client.

Très bonne expérience, bons produits et surtout très bon service ! Petite remarque sur les pourboires au TPE, dommage que l’on ne puisse pas mettre la somme que l’on veut. Marcher en pourcentage, le plus bas étant 5 %, sur une note de 200 € c’est élevé.

Par où commencer.... Une pièce du boucher qui ne semble pas être celle annoncée par le serveur. Tout les produits servis, du pain, des frites en passant par la viande sont surgelés. Une ambiance froide et des erreurs de service simple ! Des verres mal nettoyés. Bref beaucoup trop de points à revoir !

Ambiance du restaurant sympa et serveur très bien Par contre repas a fuir nous étions 4 une seule personne satisfaite Le demi poulet ça va par contre les pommes de terres qui accompagne toutes sèches Filet de saumon et ces légumes Resultat petit bout de saumon et les légumes c est de la ratatouille en conserves Et le burger sur le coup bon mais quelques heures après rester sur l estomac jusqu au lendemain Et dessert le pain brioché pas terrible du tout pas de goût.... Heureusement que les serveurs sont simpas

Nous avons été très bien accueillis, serveurs aimables et professionnels. Une très bonne expérience, je recommande vivement !

J'ai bien mangé, j'ai même eu du mal à finir le dessert ! Le tiramisu était extra. Les serveurs sont au top (surtout le barbu qui s'est occupé de moi). J'ai vu qu'il y avait également une serveuse en situation de handicap, bravo à vous (et à elle !) Le resto est bien situé, j'y suis allée après ma visite de l'aquarium. Et il y a le centre commercial juste à côté.

Très mauvaise surprise, venu pour un bon moment en famille nous sommes mis sur une table beaucoup trop petite pour 5 personnes. 40 € ?? Une simple bouteille de vin dans un restaurant familial? Nous avons commandé une planche rien à redire. Les plats sont arrivés et surprise mauvais burger ?! Et on ose nous dire que nous nous sommes trompés. Nous n’avons pas pris de desserts. Extrêmement déçu et cher pour ce que c’est.

Trop cher pour de la cuisine classique de cafétéria, cuisson des viandes pas respectés L'inflation à bon dos, quand tu cuisine que tu t'en fou car tu es ds une chaîne qu'en plus tu réduis les portions (portion de frites équivalente à une petite frite pour enfants chez mcdo) pour au final payé plus de 65 euros à 2 avec en surplus une pression mal faite sans mousse (6 € 33cl !!) Tiramisu a 8 euros (mêmes pas faites maison !!! 😡) ça donne pas envie de revenir RAJOUT balance ta pinte oui la aussi me suis fais avoir avec la taille du verre !!!😡

p Personnel extrêmement désagréable du jamais vu dans un aucun hippopotamus Ni à Paris ni à Cannes ni dans aucune ville de province où la nourriture en principe y est très bonne surtout la viande et le personnel très agréable ici à odysséum j'entre le serveur est en train de mettre les tables en place pour le prochain service il est 14 h je demande si je peux déjeuner Il m'indique que oui et qu'il va m'amener la carte comme il continue à ranger et que je suis diabétique et proche de l'hypoglycémie je me dirige au comptoir pour demander une carte là il me arrangent en me disant mais qu'est ce que vous faites comme si je n'étais pas libre de mes mouvements avec bien sûr depuis le début aucun sourire je me rassois avec une carte là je vois au bout du comptoir un serveur qui me fixe d'un air mauvais je lui demande de loin s'il y a un problème il se dirige direct vers moi en disant Je ne vous regarde pas qu'est ce que c'est le problème Je lui dis qu'il me fixe il devient très agressif Mon neveu que j'avais invité à déjeuner arrive je me lève et je lui dis viens on va ailleurs Ils ne sont vraiment pas aimables même si nous avions prévu une côte de bœuf entre autres nous nous dirigions vers la sortie le serveur agressif dit à son collègue c'est bon elle s'en va et voilà du jamais vu absolument incroyable On se serait cru dans les bas fonds

Très bien accueilli, le personnel est vraiment serviable, gentil et souriant. Le seul point négatif : quand on prend un apéro et qu'on souhaite du temps entre les plats (entrée et plat principal), le respect d'un certain temps apéro-entrée-plat n'est pas toujours observé. Cela nous a pressés et donné l'impression qu'on voulait terminer au plus vite pour libérer la place…

Nous y sommes aller sans grande attente. Au départ nous y allons pour l'offre menu enfant à 4.99 mais arrivé devant l'entrée l'offre une affiche indiquait n'était pas valable dans ce restaurant.... pas grave nous somme y sommes quand même aller car c'est le restaurant où le menu enfant est le moins cher comparer aux restaurants alentours. Personnel sympathique. La cuisine était plutôt bonne. Juste un peu d'attente entre le plat et le dessert.

Bon restaurant qui a fait ses preuves. Beaucoup de monde mais on a quand même assez d'intimité. Service relativement rapide vu l'affluence !

Personnel pas souriant, + occupé à ranger qu'à s'occuper des clients. Les plats sont ( très) long a arriver et limite tiède, + de 25 mns d'attente pour une mousse au chocolat. Par contre pour l'addition en 3mns elle est arrivé ainsi que l'appareil à carte bleue. Je ne reviendrais pas

Service nickel Accueil très agréable. Cependant je suis assez déçue étant mère de famille, une promotion (menu enfant à 4,90€) nous as attirés jusqu’ici et nous avons étés surpris d’apprendre que tous les restaurants ne pouvaient pas l’appliquer. Il aurait fallu un erratum sur la porte ou davantage de précisons sur le site.

J’ai pris du saumon grillé qui n’était pas cuit et quand la serveuse m’as ramené un deuxième plat identique , le saumon sentait très fort l’ammoniaque !!!! Je ne l’ai pas manger sous peine de finir aux urgences !!! Rapport qualité prix désastreux !! NE SURTOUT PAS Y ALLER!!!!

Très mitigé et surtout terminé ! Pour y venir très souvent seul le midi rien à dire. Accueil et service top. Cette fois-ci je viens suite à une publicité reçue par sms et mail pour le menu enfant à 4,90€ au lieu de 8,90€. Après avoir réglé 9,90€ (et pas 8,90€ 🤣) on m’annonce que la direction ne participe pas à l’offre (aucun détail sur l’offre ne stipulait de restaurant partenaire ou pas). Enfin la personne me dit aussi que la carte fidélité n’est pas encore acceptée…un détail. Bref malgré l’excellent professionnalisme du serveur (qui débutait en plus) et de la dame responsable de la salle qui s’est excusée de manière courtoise, il faudrait que la direction sache que la note vient de sa politique et non pas de ses salariés en première ligne avec le client. Du coup j’ai compris, j’irais ailleurs le midi et le soir avec mes enfants…dommage pour 4€, mais c’est le principe.

Service impeccable. Serveur agréable et efficace par rapport à notre critique sur le vin. Nous sommes clients fidèles et rien n'est à redire. On y retourne avec plaisir !

Je ne recommande pas ce restaurant, j’ai été mal servi par les serveurs, le restaurant classe les clients selon leur tête. L’accueil n’est pas bon, même pas un bonsoir. Dommage qu’il n’y est pas en dessous d’une étoile puisque même le plat n’est pas bon.

La nourriture était très bonne et le service agréable, notamment la personne qui nous a servit qui était très dynamique et amicale. Attente un peu longue pour passer à la caisse mais ça allait. GG Léonard

Je partage notre expérience de cette semaine, commande faite à 12h45, servis à 13h40. Malgré les excuses sincères des serveurs cela a gâché le repas d'anniversaire et l'envie de déguster le repas. Il faudrait peut être revoir l'organisation, agrandir la cuisine ou refuser des clients quand il y a trop de monde.

Pour la cuisine c'est bon , simple et digne d'une chaîne. Le service était parfait , nous avons été très bien accueillis avec mes 2 filles. Je reviendrai lors d'une prochaine sortie ciné

Restaurant qualité/prix très correct. La cuisine est bonne, seul bémol la sauce, servit avec la viance, il y en a vraiment pas assez (je suis peut-être trop gourmande). Service rapide, efficace et souriant. Les enfants ont droit à des crayons de couleurs avec une feuille de jeux et un jeu de cartes. Très bien pour les occuper.

J’avais mis un bon avis mais je le change en négatif ! Quel catastrophe! Si ce n’est que la serveuse Ingrid qui était catastrophique ça irait, mais là !! La responsable brune qui a l’impression qu’elle gère un restaurant 5 *, faut que tous prennent en considération les remarques pour s’améliorer, ça hurle de partout, l’encaissement c’est une catastrophe, le repas est froid et les sauces sont à moitié périmés, les chaises trouées, des frites partout sur le sol. Bref, je change d’adresse.

Service catastrophique avec Ingrid ! Aucune attention, hautaine, on a l’impression de la déranger à chaque instant de nos demandes! Quant à l’ambiance : ça hurle de partout, le restaurant est sal, du pain de la veille dure comme de la brique ! à fuir! Il vaut mieux aller au marché du lez si vous voulez manger du surgelé. J’avais l’habitude de venir mais c’est fini !

Un peu lourde la serveuse , m appeler mademoiselle à table devant mes petits enfants 18 et 15 ans , ( j ai 69 ans) c est pas très intelligent. Beaucoup d attente , les jeunes avaient faim , elle a porté 2 corbeilles de Pain qu ils ont vidés pour nous faire patienter , et lorsq elle est revenu porter les plats réflexion et bien ça descend bien le pain !!!! Nous n avons malheureusement pas pris de dessert l attente pour les plats étant trop longue , nous n avons pas eu l envie de rester plus longtemps .

Déçu de ce restaurant, nous commandons des magrets de canard qui arrive trop trop cuit nous demandons de le refaire il arrive presque cru au final nous avons presque pas toucher à notre assiette dommage car les produits sont de qualités mais le cuisinier ne sait pas faire les cuissons. Le serveurs pas très aimable et le restaurant très mal entretenu(chaise trouées....) Nous avions l'habitude de venir dans ce restaurant mais je pense qu'on va changer d'adresse. Prix un peu élevé par rapport à la qualité de cuisine et du service.

Pas bon du tout ! Les plats affichés au menu devant l'entrée en extérieur ne sont pas disponibles. Iinformation communiquée au moment de la commande ! Pain pas frais, certainement de la veille. Brochette de poulet cajun sans aucun goût. Prix très élevé pour la qualité qui n'est pas au RV. Je n'y retournerai pas.

J’ai été plutôt déçu en allant manger là bas, la viande que j’avais commander à point était enfaite rouge, on avait peu de sauce pour pouvoir la tremper dedans. Et j’ai était assez surprise de voir de la purée mousseline comme accompagnement. Assez déçu

Ça reste un Hippo, première fois à tester le tiramisu, bonne surprise. Mais je voulais laisser un avis pour souligner le service de Léonard (si je me souviens bien). Prévenant, attentif, pro, gentil. Si le gérant lit mon commentaire, vous avez une perle à choyer

Ravie de voir que cet établissement est pour l'inclusion de personnes porteuses d'handicap. Cette employée nous a installé, je déplore cependant l'endroit car nous étions 1 peu serrés. Étonnée de la saveur des mets, chui pas fan des chaînes mais je dois avouer que c'était pas mal. Grand bravo à notre serveur François ! Adorable. Merci monsieur pour votre accueil

Vendredi soir au mois d'août sur réservation, une soirée agréable, pas bcp de choix sur l'unique menu donc plats à la carte, entre 18 et 30€. Viande et poisson délicieux. Manque un peu de légumes. Thé gourmand bien garni.

Serveuse au top !!! Très gentille, joyeuse et souriante avec un service rapide. On y a très bien mangé, je recommande vivement !! 😊😊

En espérant que ce soit une exception car très decu du service. 1- à l arrivée on nous demande de repasser dans 10 minutes car l'équipe doit rapidement se restaurer. 2- après installation on nous oublie pendant presque 20 minutes. 3- on nous sert l appero on oublions de nous servir les chips et d'ouvrir les bouteilles de jus. Mais en ce qui concerne les plats RAS, merci à Léonard qui a su rattraper la négligence de ses collègues et a su nous redonner le sourire.🙏

Très bon accueil, mention spéciale à la serveuse blonde qui était souriante, disponible et adorable. Merci bcp je reviendrai pour mes prochaines vacances dans ce restaurant.

Restaurant à viande servant de belles pièces de boeuf. Dommage que le programme fidélité n’est pas applicable dans cet établissement malgré qu’ils utilisent bien la PLV des Hippopotamus. En effet, on a une offre fidélité avec une remise de 10% sur l’addition mais le serveur nous a dit qu’il ne l’appliquait pas dans ce restaurant. Pourtant, ils communiquent bien à propos de leur programme de fidélité sur leur carte et set de table…

Les frites sont à base de pommes de terre fraîches, elles sont très savoureuses. Le steak était délicieux avec une sauce délicieux 🤤. Les deux sauces étaient délicieuses. Une bonne variété de vins qui accompagnent bien ce steak. Légumes grillés avec goût. Le personnel était très gentil. Je recommande avec plaisir.

C'était très bon ! Burger avec du goût et les frites très bien également. Les serveurs étaient agréables Petit bémol sur les chips 'd'accueil ' s'il vous plaît faites quelques choses je suis venu une première fois c'était hyper salé et aujourd'hui rassis et pas de sel. A part ça rien d'autres merci

Excellent repas et excellent moment ! Serveuse très souriante, agréable, attentionnée et drôle ! (Lou) Cuisine excellente, très copieuse et de qualité (que ça soit pour les plats ou les desserts) On a gentiment eu le droit à un gâteau avec bougie et le staff qui chantent pour l’anniversaire de mon copain ! Irréprochable, tout était niquel ! Je recommande vraiment ce restaurant, y compris Lou, la serveuse aimable et souriante :) Nous avons passés un très bon moment Nous étions déjà venus et nous reviendrons !

Un petit repas bistronomique : simple et chaleureux ! Service efficace et les serveurs très agréables et souriants !! Le tout à un prix conforme à la qualité des produits, je recommande cet établissement ! 😉

Si vous aimez la viande allez y , elle est tendre et savoureuse, les cuissons parfaites. Un bon moment que ce soit en famille ou entre amis . On y va assez souvent

Très bon accueil. Les plats sont copieux et très bons. Nous n'avons pas pu finir l'un des plats et la serveuse nous a gentiment proposé de l'emballer pour que l'on puisse l'emporter.

Nous sommes venus dimanche 07 janvier . Nous avons très bien mangés, les plats étaient délicieux et les cuissons parfaites. Le service était rapide et fort agréable grâce à notre serveuse qui a été adorable.. (je n'ai malheureusement pas son nom). Nous reviendrons sans hésiter. Je recommande !!

Pas de surprise. On retrouve les classiques. Service un peu dépassé par le monde, accueil courtois. Par contre la configuration de la salle est telle, qu’il est difficile de s’entendre parler. C’est très bruyant et cela ne donne pas forcément envie de prolonger plus que de mesure, le temps du repas. Prix relativement élevés, au regard du choix proposé.

Restaurant à mi chemin entre fast food et resto bistrot, il est idéalement situé dans la zone d’Odysseum. Les serveurs sont très agréables et rien à redire sur la courtoisie, cependant le service n’est pas extrêmement rapide mais cela est plus du je pense à la confection des plats. Niveau cuisine et produits qu’il s’agisse des menus enfants des menus adultes ou bien des plats à la carte rien de bien transcendant, sans être mauvais les portions sont relativement peu copieuses hormis le café gourmand qui est intéressant. L’ambiance peut être le point le plus sensible, nous étions situés sur une table au centre du restaurant et malheureusement cela nous paraissait très bruyant il était difficile d’y faire abstraction. Rapport qualité prix pas très intéressant, nous sommes plus cher que les Fast food classiques mais très similaire dans l’élaboration, quant à la présentation autant les assiettes en ardoise sont belles autant dans la présentation nous avons l’impression que les plats sont vides. Une garniture pourrait améliorer le rendu.

L'accueil était normal. Un peu cher pour les plats, la bavette était petite pour une 200g et il n'y avait pas beaucoup de frites. Le serveur n'était pas top, on avait l'impression de trop lui en demander (carafe d'eau, pain etc)

Découverte de la terrasse côté 3 brasseurs, les viandes sont toujours aussi bonnes et merci pour l agréable prestation de notre serveur 'looping'. Produits et services de qualité, cadre tranquille et agréable, régularité dans les prestations, cuissons des viandes exactement comme demandé, prix abordables, parking, cinéma et station tramway a proximité.

Restaurant agréable, serveur sympathique, accueil chaleureux. Une cartes divers avec du choix. Protocole Covid respecté,un petit bémol un petit peu d'attente entre les plats mais cela reste tout de même correct. Je le recommande.

De bon produit, prix raisonnable. Personnel accueillant. Table ronde un peu petite pour 5 adultes. Toilettes propre mais la porte des femmes ne ce ferme pas à clé.

Personnel fort sympathique, accueil agréable, ambiance US et industrielle. Plat délicieux, nous avons même découvert de nouvelles saveurs. Les prix sont abordables et la carte donne envie! Adresse à retenir pour prochaine visite et que je conseille fortement!