Histoire d'Or Bijouterie

Super magasin : des vendeuses très gentilles et à l’écoute, très bonne expérience client merci Histoire d’Or

Bijouterie exceptionnelle avec un personnel hors du commun ! Le choix est top, c'est un plaisir de trouver le bijou qu'il faut. Accueil parfait, des conseils pointus et surtout une gentillesse et un dévouement à toutes épreuves ! Ils sauront vous arranger et s'assurer de votre plaisir ! Exceptionnel ! Avec la hâte de revenir, un grand Merci :)

Mi juillet nous sommes passé au magasin pour trouver 2 alliances et nous avons été très bien reçu par Kevin, nous avons été très bien conseillé par lui, nous avons aussi bien rigolé ça fait du bien. Et pour couronner le tout nous,avons reçu un bon de 240 euros pour l'achat des alliances pas négligeable en merci kevin pour vos conseils et gentillesse🤗

Un super accueil et de supers conseils de la part de Émeline. Je recommande cette bijouterie à 100%

2 ème expérience à Histoire d'or Furiani super bien accueilli et conseiller par un VRAIS passionné,très à l'écoute,bienveillant et professionnel. Comment ne pas être conquis ? Merci beaucoup Kévin de mettre des Diamants dans nos vies ✨️ Je recommande les yeux fermé

Magasin super, avec beaucoup de choix! Vendeur super, agréable et très sympathique ! Qui prend le temps pour ses clients! Je recommande +++ Encore merci

un accueil très chaleureux. J'ai eu affaire à Kevin, quelqu'un de merveilleux, très bon contact, très professionnel Vraiment merci

Je suis venu chercher un bijoux pour ma copine et j’ai eu des super conseils, elle a adorer car les vendeurs on bien ciblé ses goût ! Je recommande

Je me suis rendu dans ce matin début juillet pour commander des alliances pour mon mariage , très bien reçu par deux jeunes employer , de ce fait nous commandons nos alliances et on nous dit qu’une fois les alliances récupérer nous aurons droit à un bon d’achat de 20% du montant total … Le jour où je retire les alliances en magasin j’ai affaire à la responsable du magasin… Très mal reçu mais passons … Toujours pas de bon d’achat ! bref ! Cette semaine je redescends au magasin acheter un bracelet pour le même Mariage, je suis de nouveau reçu par la responsable du magasin. Je choisis mon bracelet et informe la responsable que j’ai un bon d’achat de 20 % du montant de mes alliances (environ 200 euros) , et là elle m’informe que non .. l’ordinateur marche pas , le site marche pas et bien sûr tout cela en soufflant , les yeux au ciel ect ect .. Une chose est sûr , si j’avais eu à faire à cette dame en choisissant mes alliances , je ne les aurai certainement pas acheter dans ce magasin ! Heureusement le vendeur ( Kevin) a trouver une solution. Pour mon bon d’achat ! Mauvaise fin d’expérience, dommage !

Très mauvaise expérience. Un bijou acheté il y a 6 mois donc sous garantie. Un employé très présomptueux me fait un cours magistral sur l'entretien de l'or 😂 pour me dire que la réparation (simple soudure) ne rentre pas dans la garantie et sera donc à mes frais avec un délai d'un mois au-moins à cause des congés d'été 😂. Pas du tout commerçant ! Au final : Bijou réparé en un jour dans une autre bijouterie à un prix moins cher.

Presque 1 mois et toujours dans l'attente de mon remboursement. J'ai contacté plusieurs fois le service client via WhatsApp... Ce soir on m'annonce que le remboursement a été effectué. Il n'y a bien entendu aucun remboursement sur mon compte. Et je dois encore le prouver et faire des démarches auprès de ma banque pour transmettre mon relevé bancaire en format PDF. De qui se moque-t-on ? J'ai déposé le colis dans une boutique histoire d'or, j'ai du coup acheté un autre article. Je regrette l'avoir fait si rapidement, peut être aurais-je du attendre mon remboursement... je pense ne plus JAMAIS faire de commande sur le site de cette enseigne. En revanche rien à dire sur l'accueil en boutique (FURIANI). Si je dois refaire un jour un achat dans cette enseigne cela sera en boutique, vendeuse très sympathique.

Je recommande à 200% ! Tant pour les bijoux, que pour l'amabilité des vendeurs ! Un énorme merci au vendeur et la vendeuse présents ce soir pour le perçage d'oreilles de ma fille. J'ai rarement vu un tel professionalisme et une telle gentillesse !

Bonjour, Après l'achat de deux bagues, un problème de taille s'est manifesté, après de longs délais et un bijou endommagé l'histoire d'or s'avérait compliquée et des contrariétés étaient au rendez vous pour ma compagne et moi car nous avons attendu beaucoup de temps.... Les ateliers ont endommagé une création de bijoux. (bague cassée en deux les vendeurs n'ont pas vérifié le bijou) Heureusement Sandrine a su nous sortir de cette situation.apres de très longs délais elle s'est montrée à l'écoute et franchement sympathique. A ce jour nous sommes satisfaits et nous vous remercions Sandrine pour votre attention.

Deux articles achetés en l'espace d'un mois : je n'y retournerais plus jamais. Lors de mon premier achat, on inscrit mes informations à une carte fidélité à mon insu ; L'action se réitère lors de ma seconde visite (la vendeuse a écorché mon nom la première fois.), de fait, je refuse clairement, car elle procédait à la même ruse, elle change de ton et devient agressive en voulant m'obliger... Je ne suis pas né de la dernière pluie lorsque je refuse, je suis dans mon droit de ne pas donner mes informations. Je reviens un mois après pour réajuster la taille d'une bague, dès mon arrivé, la vendeuse me complimente sur mon parfum, je la remercie puis soudainement elle adopte un ton accusateur accompagné d'un langage corporel agressif me disant que je me serais vidé la bouteille de parfum ? Une remarque totalement désobligeante après seulement quelques secondes dans le magasin, une honte... Si madame portait correctement son masque, en pleine crise sanitaire, cela lui aurait peut-être évité cette odeur nauséabonde de parfum ! Je ne parle même pas de leur attitude, on a carrément l'impression de les em***** (le mot à la mode), pourtant je ne suis pas un client à problème, j'achète et je repars, je ne reste pas plus de 10 minutes... Une d'entre elle a tout de même trouver le moyen de me négliger totalement, car à côté de moi, deux personnes regardaient des articles plus onéreux... Je mets tout de même deux étoiles, car le monsieur à qui j'ai eu affaire à lui fait preuve de professionnalisme et son accueil a été au top. Je reste outré par le comportement de cette vendeuse, je n'ai jamais mis un avis sur Internet, mais c'était clairement de trop.

Si vous ne savez pas où aller pour faire percer les oreilles de votre fille, je vous recommande cette adresse ! Professionnalisme et hygiène assurés ! La personne est très accueillante et sympathique.

Bien

Très bon service, grand choix, seuls les articles pourraient être d'une qualité un peu meilleure pour le prix.