Histoire d'Or Bijouterie

Merci à l’équipe histoire d’or pour son accueil son temps et sa bienveillance en particulier Carine J’ai fait percer les oreilles de ma fille de 5 ans ça s’est très bien passé Je recommande

Un grand merci, c’était parfait !

Cindy s’est occupée de mon deuxième percing aux lobes, elle a été très douce et m’a expliqué gentiment toutes les informations dont j’avais besoin. Je recommande fortement!

Super expérience m'a fille est ravie du percage et de sont super diplôme elle est très fière très contente les 2 conseillère intentionné elle ont pris le temps je recommande

Bonjour, je suis passée ce jour le 10/05 à 18h34 j’ai acheté les premières boucles d’oreilles pour ma fille. Tout d’abord la vendeuse nettoyait ses vitrines, nous la regardons avec insistance, cette dernière prend enfin la peine de nous servir, pas très envie de s’occuper de nous... de plus réflexion suite au fait que ma fille nous montre du doigt les différentes boucles qui lui plaisent... mais la vendeuse nous fait encore une réflexion vu qu’elle venait de nettoyer les vitrines ! De plus pas très aimable car ma fille a pris 5/10 minutes max à choisir ses boucles, cette dernière nous fait comprendre que nous n’allons pas assez vite alors que la boutique était vide!!!!! Je vous déconseille fortement cette boutique car nous avons passé un mauvais moment, même ma fille n’à pas pu profiter de cet instant.. j’ai tout de même fait mon achat pour ne pas en plus frustrer ma fille!!!!! J’aurai mis zéro étoile si cela était possible!!!!

Très bon accueil et conseil. Merci.

Je suis venue pour percer les oreilles de ma fille de 3 ans, grâce à la bienveillance de la conseillère, pas une larme ! Merci 😄

Accueil et prestations de service très correct !! Un grand merci

Bien accueilli et délicate pour un perçage d’oreille

Un petit moment rempli d’envie mais aussi d’un peu de stress pour notre petite Melody de 3 ans et demi lors de son premier perçage d’oreille ! Malgré quelques pleurs, les explications et les petits mots rassurants de nos perceuses ont fini par la rassurer ! Nous repartons donc avec une belle princesse aux oreilles enfin percés ! Merci pour tout ! Melody et ces parents !

Refus de poser la deuxième boucle d’oreille, car car c’était ma mamie et non ma mère plus personnel désagréable

Très bonne expérience pour faire percer les oreilles ! Deux personnes exceptionnelles et douce . Merci encore à Carine et Lily

Merci Lily pour votre rapidité et efficacité ainsi que votre sourire. Oreilles percées avec professionnalise.

Très très bonne boutique, très bien conseillé. Je recommande

Très satisfait par l’expérience d’achat d’une montre pour moi-même, bien conseillé et vendeuses à l’écoute.

Je viens régulièrement et je n'ai rien a dire. L'accueil est plus que chaleureux, nous sommes toujours accueilli avec le sourire et Youna est de très bon conseil. Je recommande +++

Belle boutique avec des vendeuses qui donnent de super bon conseils. N’hésitez pas!!

Équipe très accueillante et toujours à l’écoute pour satisfaire ces clients. Bravo les filles !

Histoire d'or est mon magasin pour trouver des pépites. Niveau prix et qualité, c'est top ! Et pour ce qui est du personnel, demandez Youna, c'est la meilleure ! Toujours le sourire, super agréable et conseille à merveille. Et sa c'est très important .

Je suis cliente régulière d’Histoire d’Or et l’accueil est toujours au rendez vous et surtout le sourire de l’équipe. Les vendeuses cherchent toujours solution à problème. Je recommande vivement.

Plusieurs achats depuis des années, toujours bien reçu par les vendeuses et bien conseillé !

Merci à Carine d histoire d ore de Saint malo de nous avoir bien conseillé pour le perçage des oreilles de ma fille. Très bon moment sans douleurs et avec le sourire

1 étoile puisqu on ne peut mettre 0. J ai emmené ma fille pour se faire percer les oreilles. On m a dit qu il y avait beaucoup de monde et que le perçage n était pas la priorité. Ok même si je trouve ça plus que moyen mais passons. La vendeuse nous dit d aller faire un tour et de revenir dans 10 minutes. Nous partons pour faire un tour et la j hallucine la vendeuse prend la personne d après pour devinez quoi lui percer les oreilles!!! Lamentable . Sans doute que 50€ pour le perçage et les prothèses n en vaut pas la peine , pas assez rentable à vos yeux visiblement. Très commercial comme comportement.

Très mauvais accueil. Même pas un au revoir après avoir effectué un achat !

J’y suis allée pour percer les oreilles de ma fille de 8 ans. Super accueil, la procédure lui a été clairement et calmement expliquée. Tout s’est très bien passé merci bcp à la vendeuse et sa collègue.

Vendeuse très professionnelle et accueillante. SAV au top !

Accueil super. Vendeuse très aimable souriante et a l'écoute. Bijouterie à recommander.

Très agréable moment passé dans la boutique ( percage d oreilles ). Des vendeuses très bienveillantes et douces qui prennent le temps d accueillir, d expliquer et de conseiller avec le sourire. Un accompagnement de qualité qui laissera de bons souvenirs à ma fille. Merci à toutes. Katell et zoé

A fuir pour les perçages d oreilles. Après un premier perçage chez histoire d or a rennes visitation ou les deux trous n étaient pas a la même hauteur. Ma fille de 12 ans se décide enfin à faire cicatriser l oreille percée trop basse, nous allons chez histoire d or st malo qui nous rassure et nous propose de repercer, moyennant bien sûr de nouveau le paiement du perçage. Une vendeuse reperce l oreille et la encore , le trou n est pas droit ,il part complètement en haut a l arrière de l oreille. Mon mari retourne les voir, on lui aussi que c est normal, que c est comme ça que cela se fait... J ai emmené ma fille chez un perceur le lendemain qui m a effectivement dit que le trou n était pas bien fait et que la personne qui l a fait devait être aveugle🤣 Donc rattrapage du trou chez le perceur professionnel. Il ne me fait même pas payer le perçage tellement il trouve ça honteux ! Ma fille a tres mal vécu cette expérience. Donc en conclusion, faites percer vos enfants chez des professionnels et non chez histoire d or avec des équipes qui n'ont aucune formation pour effectuer cette prestation !

Je suis passée pour faire changer une pile d'une montre. La vendeuse me dit qu'il y a eu un soucis et que la couronne est tombée et s'est cassée et qu'elle ne peut pas refermer la montre.Je vais donc chez un bijoutier/horloger qui m'atteste que la montre a été cassée par le vendeuse et en plus, que le mécanisme ne fonctionne plus. J'aurai préféré que l'on me dise la vérité... Un conseil, n'allez surtout pas changer vos piles de montre là-bas.

Quand je lis certains commentaires je me demande vraiment si nous sommes sommes allés dans le même magasin Histoire d'or la Madeleine Saint Malo. Nous avons toujours été très bien accueillis par 2 femmes d'une extrême gentillesse qui nous ont très bien accueillis et très bien renseignés ce qui n'est pas le cas dans d'autres magasins. Mon mari et moi y retourneront avec plaisir.

Mon fils de 17 ans a acheté une montre 95 euros qui à très vite pris la buée. Ils n'ont rien voulu savoir et demandé quasiment le même prix pour la réparer et ce avec l'amabilité aux antipodes du jour de la vente.

Merci à Carine pour ce beau collier de perles :D Elle a été au petit soin pour moi dès l’ouverture de la boutique et a tout de suite su me conseiller. Je reviendrais ;)

Donner une chevaliere homme pour etre agrandie 2 mois d attente pour s entendre dire que ce n est pas possible ne confier pas vos bijoux a cette agence ou javais pourtant acheter 3montres!!!

Ma sœur m'a offert une carte cadeau pour percer les oreilles de ma fille Les vendeuses la lui ont vendu, sans lui dire qu'elles ne le feraient pas avant les 3 ans de l'enfant. Je demande donc qu'on me rallonge la validité de la carte, réponse Cest impossible madame. Il faudra acheter autre chose Le sens du commerce ne fait pas partie de la maison. De plus, vos bijoux sont de qualité médiocre, pour des prix très élevés. Vos boucles d'oreilles infectent les oreilles, vos bagues ne tiennent pas 1 an, malgré le prix (bague en or blanc à 259€) cassée 2 fois, avec facture à l'issue des réparations bien évidement. Un conseil à tous, traverser l'allée du centre commercial, aller chez le voisin. Votre argent ne sera pas versé par la fenêtre contrairement à cette enseigne. Cordialement.

Vendeuse très gentille et à l’écoute de nos besoins, après avoir était mal reçu dans la bijouterie juste en face ! Je recommande !

Bonjour , je recommande fortement histoire d'or ils m'ont aidé pour ajusté ma montre alors que d'autre boutique concurrentes mon dit d'aller voir ailleurs.... Magnifique accueil , souriante, Gentille et doué dans leur profession, maintenant pour ma pars je reviendrais en priorité dans leur bijouterie et je vous le conseil aussi , je vous remercie encore d'avoir pu m'aider et je vous souhaite de magnifique fête de fin d'année. :) Gwenn.

Je suis venue avec ma fille de 11 ans pour lui faire percer les oreilles. Toutes les vendeuses ont été d'une grande gentillesse et ont rassuré ma fille qui stressait un peu, tout cela avec le sourire. Les 2 oreilles ont été percées simultanément et ma fille n'a absolument pas eu mal. Bref,une expérience bien sympathique dont nous garderons un agréable souvenir!

Merci à l’ensemble des équipes d’histoire d’or, particulièrement à Carine et ses collègues du magasin de St Malo, elles ont su nous accompagner parfaitement dans le choix de nos bagues de fiançailles, alliances, boucles d’oreilles et bracelets en or. Elles nous ont parfaitement accompagnées dans tout ces achats, mise à la taille, gravure… tout en étant très accueillantes, ainsi que d’une gentillesse et amabilité notables. Nous recommandons les yeux fermés

Une étoile car outrée du comportement de la vendeuse hargneuse qui a refusé un SAV en étant très véhémente et qui ensuite s'est cachée derrière sa caisse et qui ne daignait plus nous répondre ( nous étions pourtant sûrs de nos droits). Bizarrement les vendeuses très aimables de Pacé ont accepté de remplacer mon bijou cassé (j'ai payé 15% du prix conformément à leur politique). Madame, il faut se former lorsque nous avons des lacunes plutôt que de gueuler sur les clients ou alors changer de métier si ce dernier n'est pas fait pour nous.

Je trouve ça quand même très fort de café de pas vouloir démêler un collier qui a été acheté chez vous, pour simples arguments « on aura pas le temps, ou on va l’oublier ». De plus, un achat a été effectué ce jour. Dommage pour une grande enseigne comme vous, primant les mérites de services après-vente, de qualité et j’en passe…

Un grand merci à Carinne et Flora pour leurs gentillesses! Aujourd'hui perçage d'oreilles pour notre petite fille de 5 ans, tout en douceur, avec le sourire, petite fille ravie! Toujours très bien accueillie et de bons conseils. Une équipe au top toujours au service de la clientèle. A très bientôt

Peu aimable Ma mere souhaite changé sa pile de sa montre. La vendeuse souhaite que nous tirons.le petit morceau sur le côté elle ne veux.pas abîmer son vernis et nous questionne sur la bijouterie ou à achetée la montre. Nous lui indiquons en Espagne mais souhaite connaître l'enseigne... mais ce renseignement ne lui sert à rien. Après avec mon mari nous achetons une montre Ne s'excuse pas lorsque le client a raison. En résumé pour achetons une montre et je veux payer une partie car une carte cadeau. Refus et invente une histoire de code couleurs... j'insiste car sur le site il y a qu'une carte cadeau et l'enseigne est bien référencée. Au final c'est juste son tpe qui ne fonctionne pas car mes 2 cb sont refusées après vérification tout fonctionne. Préfère dire que c'est le client qui n'est pas aimable car le suis dans.mon droit donc j'insiste alors que la vendeuse est juste incapable car le problème vient de son matériel et préfère mentir pour de pas perdre la face devant les autres clients

Je recommande les yeux fermé une équipes agréable patiente et très professionnelle !!! Je suis venu ce jour faire percer les oreilles de mes jumelles elle ont fait preuve de beaucoup de patience et de douceur pour le perçage là où pour les petits se moment peut être redouter . L’hygiène est parfaitement appliquer et les bijoux de qualités . Les filles sont repartis avec un petit certificat qui l’es emplissent de fierté ainsi que tous le protocole à tenir afin d’optimiser une cicatrisation parfaite . Encore merci de votre gentillesse Je reviendrais volontié chercher d’autres bijoux .

Ma mere m'a acheté une gourmette au mois de décembre a faire graver. Je remarque au moment de l'ouvrir quelle est rayée, on va la boutique on me dit qu'on va faire un polissage avant gravure au bout 1 mois pas de nouvelle. J'y retourne falllait une confirmation pour le polissage alors que c'était noté et ils m'ont pas appelé. J'y retourne pour la récupérer elle encore rayé et on me dit que c'est trop tard a cause de la gravure alors qu'elle était censée avoir un polissage avant. Ils vendent des bijoux rayés et on me prend de haut c'est inadmissible deja de vendre des bijoux rayés et on me mets en cause c'est la meilleur celle-la.

Toujours ravie de mes passages à la bijouterie. Très bon accueil des vendeuses, la responsable est toujours aux petits soins. Ai eu une bague en diamant par mon mari pour mon anniversaire et certains diamants étaient partis après quelques mois, la responsable m'en a recommandé une autre, je l'ai reçu très rapidement. Merci mesdames pour votre gentillesse.

Je met 1 car on ne peut pas mettre 0, chaine en or acheté en 2018 pour une valeur de 140€. La chaine n' a fait que de casser à plusieurs endroits, le bijoux a été changé par son équivalent 2 fois mais rebelotte les maillons ne font que de casser, je me rend en boutique debut juillet pour dire que vraiment la on fait une reclamation sur ce bijou et que l on attend un remboursement, on me repond qu effectivent sur certaines série de bijoux ils ont des soucis, je leur indique que je vais faire une reclamation aupres du siege social on me demande de ne pas en arriver là et qu on revient vers moi pour une solution, 2 mois sans nouvelle de leur part je rapelle mais mon dossier etait passé à la trappe, et on me dit que la responsable me rapelle demain. Effectivement elle m a rapellé pour me dire qu'il ne feront rien pour mon bijou défectueux car acheté en 2018 mais qu'elle me propose une remise sur un bijou que j acheterais chez eux, il va sans dire que j ai refusé, la responsable a été audieuse et narcoise... a bon entendeur...

Personnels très gentil mais qui n’agit pas beaucoup. Bague de fiançailles commandé le 25 mai, nous passons à la boutique le 1er juin commander la deuxième bague, la commande de la première bague n’avait pas été faite donc nous commandons de nouveau la première et la deuxième en même temps, on nous dit que la première sera la d’ici 4 semaines et la deuxième entre 4 et 6 semaines, au bout de 4 semaines nous appelons n’ayant aucune nouvelle de la part d’histoire d’or, on nous dit que la bague arrivera le vendredi ou le samedi qu’ils nous appelleraient, n’ayant une fois de plus pas de nouvelle de la boutique nous appelons la dame nous dit que d’autres livraisons arrivent jusqu’en fin d’après midi et qu’elle nous rappellerait, appel que nous attendons toujours. Nous appelons aujourd’hui car nous perdons un peu patience et la dame que nous avons au téléphone nous indique que cela arrivera cette semaine et s’excuse de nouveau mais rien n’avance. Si vous comptez faire une demande en fiançaille n’achetez pas la bas vous risquez d’arriver au jour de la demande sans la bague. Nous sommes le 12 juillet et j’attends toujours ma bague. Aucun geste commercial rien. Je suis dégoûtée de cette situation.

Catastrophique si vous voulez changer une pile. Déjà, il faut un mois pour changer une pile d'une montre étanche et j'ai eu la très mauvaise surprise de récupérer ma montre abîmée et surtout le dos entièrement brosser alors qu'à l'origine c'est brillant tout ça pour cacher le carnage qu'ils ont fait et tout ça sans me demander mon avis ! Sérieusement si vous savez pas faire correctement votre boulot, j'aurais préféré que vous ne fassiez rien surtout pour le prix. Vous me devez une montre !

C'est un vrai plaisir de venir dans cette bijouterie. L'équipe des filles est sympathique et toujours avec le sourire. Un grand merci à Carine pour ses bons conseils et sa bonne humeur. Nous venons régulièrement et il y a toujours un petit bijoux intéressant ce qui fait que nous ne partons pas les mains vides. Vivement le deconfinement pour pouvoir vous retrouver Je conseil ce magasin.