Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Magasin d'électroménager Home & Cook - Villefontaine qui ce trouve au Centre commercial The Village, Av. Steve Biko, 38090 Villefontaine (38)..
Sur cette page dédiée, vous trouverez :
- Des photos du Magasin d'électroménager Home & Cook - Villefontaine
- L'adresse exacte
- Les horaires d'ouverture
- Le numéro de téléphone
- Les avis clients
Vous avez eu une expérience avec le Magasin d'électroménager ? N'hésitez pas à rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page pour aider d'autres visiteurs !
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Possibilité de faire des courses rapides
Plan d'accès :
Les avis clients (202)
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Bonjour Juste un rappel L'article L121-11 du code de la consommation énonce qu'il est interdit de refuser à un consommateur la vente d'un produit ou la prestation d'un service. Ainsi, en principe, personne ne peut se voir opposer un refus de vente. Le refus de vente discriminatoire est, lui, un délit Le refus de vente est sanctionné par une contravention de cinquième classe et le professionnel encourt une amende de 1 500 euros pour une personne physique, 7 500 euros pour une personne morale. Bien cordialement
Super conseil et super affaire !
Personnelle très sympathique et de très bon conseil.
Personnelle très sympathique et de très bon conseil.
Vendeurs très agréables et serviables! Merci
Vendeurs très agréables et serviables! Merci
De très bon conseil et super vendeur je recommande
Des produits au top mais surtout des vendeuses et vendeurs très souriants et très sympathiques !! Je recommande !! Ps:j’ai posé mon grille pain dans ma voiture qui était au garage 😉.
Après plus de deux heures de shopping dans le magasin, nous avons été accueilli à la perfection ! Nous avons été conseillé parfaitement et nous repartons certes avec plus de choses mais en mieux ! Les vendeurs sont souriants et chaleureux. Merci à Sara de nous avoir aiguillé sur la fin !
Personnel très accueillant et souriant. A revenir
Je suis extrêmement satisfait de mon passage dans ce magasin. L’accueil y est chaleureux et professionnel, ce qui met tout de suite en confiance. L’expérience client est fluide et agréable. J’ai particulièrement apprécié la qualité des renseignements fournis : clairs, précis, et toujours avec le souci de bien faire. On sent une réelle implication de la part de l’équipe, qui prend le temps d’écouter, de conseiller, et de s’assurer qu’on reparte avec ce qui nous convient vraiment. Un service irréprochable, je recommande vivement !
De précieux conseils donnés par du personnel accueillant et professionnel
De précieux conseils donnés par du personnel accueillant et professionnel
Vendeuse très compétente, de bon conseils.
Vendeuse très compétente, de bon conseils.
Un grand merci a Nilufer pour ses précieux conseils lors de notre passage nous avons été très bien conseillé 👍
Tres bon acceuil, personnel tres professionnel et a l’ecoute. Je recommande ce magasin sans hésitation !
Excellent SAV, merci aux équipes !
Vendeuse très agréable, grand choix et prix bien cassé
Vendeuse très agréable, grand choix et prix bien cassé
Un grand merci à Sara qui nous à bien conseillé avec une grande disponibilitée. Super accueil dans cette boutique. Je recommande vivement.
Personnel très agréable et sympathique je recommande
Tres bien conseillée et bon accueil
Nilufer est une conseillère au top je ne suis absolument pas déçue du service client
Nilufer est une conseillère au top je ne suis absolument pas déçue du service client
Lieu propre et bien rangé, personnel très agréable et compétent, comme à chacun de mes passages
Très bon accueil et excellent conseil
Très bon accueil et excellent conseil
Excellente expérience. Je conseille vivement.
Excellente expérience. Je conseille vivement.
Super accueil, très bon service à l’écoute. Je vous recommande vivement sans hésiter.
Super accueil, très bon service à l’écoute. Je vous recommande vivement sans hésiter.
Accueil, conseil, prix, tout est parfait ! Je recommande. Merci pour votre gentillesse.
Accueil, conseil, prix, tout est parfait ! Je recommande. Merci pour votre gentillesse.
Une boutique assez agréable avec un personnel accueillant où j’ai été reçu par Sara qui a su allier professionnalisme et bonne humeur
Bien reçue avec le sourire de Sara ! Magasin avec du choix et des employés contents de répondre à d’éventuelles questions
Bien reçue avec le sourire de Sara ! Magasin avec du choix et des employés contents de répondre à d’éventuelles questions
Merci à Elisabeth pour ses renseignements, sa sympathie et son sourire. Très professionnelle, ça fait plaisir 😀 et n’oublions pas Justine à la caisse également très sympathique et efficace dans ses renseignements
Merci à Elisabeth pour ses renseignements, sa sympathie et son sourire. Très professionnelle, ça fait plaisir 😀 et n’oublions pas Justine à la caisse également très sympathique et efficace dans ses renseignements
Un super accueil, des hôtesses très professionnelles et a l’écoute du client. Si besoin de renseignements ou la moindre réclamation ils sont très réactif. Je recommande ++
Un super accueil, des hôtesses très professionnelles et a l’écoute du client. Si besoin de renseignements ou la moindre réclamation ils sont très réactif. Je recommande ++
Visite ce jour dans ce Home and cook à the village. Nous étions à la recherche d’un appareil à soupe et avons été accueillies par Justine. Nous avons été très bien conseillées et sommes réparties avec l’article qui nous convenais le mieux. Justine est très professionnelle et sympathique, n’hésitez pas à y aller ! 😊
Visite ce jour dans ce Home and cook à the village. Nous étions à la recherche d’un appareil à soupe et avons été accueillies par Justine. Nous avons été très bien conseillées et sommes réparties avec l’article qui nous convenais le mieux. Justine est très professionnelle et sympathique, n’hésitez pas à y aller ! 😊
Super conseil, le vendeur s'est donné la peine d'ouvrir une boîte pour nous montrer plus de précision sur le produit.
Super conseil, le vendeur s'est donné la peine d'ouvrir une boîte pour nous montrer plus de précision sur le produit.
Très bon accueil, j'ai été bien conseillé et l'équipe a pris le temps de m'écouter. Je recommande sincèrement ce les prix sont très avantageux.
Accueil très agréable et très professionnel du vendeur qui pris le temps de bien nous expliquer le fonctionnement du Air Fryer et qui a répondu à toutes nos questions ..nous reviendrons
Accueil très agréable et très professionnel du vendeur qui pris le temps de bien nous expliquer le fonctionnement du Air Fryer et qui a répondu à toutes nos questions ..nous reviendrons
Personnel très agréable et à l’écoute La vendeuse Nilufer m’a extrêmement bien renseigné Je recommande vivement ce magasin Merci encore pour votre professionnalisme
Magasin avec du personnel très à l'écoute et professionnel, j'ai pu m'entretenir avec le responsable pour des conseils sur un de leurs produits et je ne regrette pas mes achats ...👌
Magasin avec du personnel très à l'écoute et professionnel, j'ai pu m'entretenir avec le responsable pour des conseils sur un de leurs produits et je ne regrette pas mes achats ...👌
J 'ai été conseillé pour un blender, j'en suis trop contente! Super conseil et bon accueil!
J 'ai été conseillé pour un blender, j'en suis trop contente! Super conseil et bon accueil!
Vendeuse très agréable qui nous a bien conseillé pour bénéficier du meilleur tarif.
Très déçu car d habitude nous allons à marque avenue. Pour une première fois a home Cook village accueil froid . Pas de bonjour. J ai l' impression que la personne avait pas envie de travailler. Domage car je devais prendre des accessoires pour mon robot. Je n' ai rien pris.
Très déçu car d habitude nous allons à marque avenue. Pour une première fois a home Cook village accueil froid . Pas de bonjour. J ai l' impression que la personne avait pas envie de travailler. Domage car je devais prendre des accessoires pour mon robot. Je n' ai rien pris.
Équipe sympathique qui renseigne bien. Les produits tefal, entreprise française, sont top niveau.
Je suis venu pour un service après vente, ça a été rapide et efficace Très satisfait
Je suis venu pour un service après vente, ça a été rapide et efficace Très satisfait
Accueil sympathique en magasin, la vendeuse a été à l’écoute. Beaucoup de choix de produits à prix intéressants, je recommande.
Accueil sympathique en magasin, la vendeuse a été à l’écoute. Beaucoup de choix de produits à prix intéressants, je recommande.
Le sens du service clients de ce magasin est clairement à noter. Ils ont fait preuve d'un vrai professionnalisme en suivant notre souci avec le sav jusqu'au bout et toujours avec le souci de bien faire. Merci à eux, nous y retournerons avec plaisir pour nos futurs achats.
Le sens du service clients de ce magasin est clairement à noter. Ils ont fait preuve d'un vrai professionnalisme en suivant notre souci avec le sav jusqu'au bout et toujours avec le souci de bien faire. Merci à eux, nous y retournerons avec plaisir pour nos futurs achats.
Magasin agréable, employés sympathiques agréables et compétents ! Je recommande !!
Expérience des plus réussies! Venus pour un fer à repasser la vendeuse nous a bien conseillés sans pousser à la consommation. Desolé pour Chloé ( avis précédent) mais pour nous, clients fidèles, ce magasin est THE place to buy!! Chaudement recommandé.
J'achète un lot de poêles Tefal dimanche à la braderie. Magasin blindé, queue à la caisse, donc je ne juge pas l'accueil ce jour-là. Mercredi j'ouvre le lot et lave les produits, je m'aperçois qu'une des poêles est gondolée, lorsque je la pose sur un support elle est bancale. Je téléphone immédiatement au magasin n'habitant pas à côté, je téléphone pendant plusieurs heures et personne ne répond. Je contacte l'accueil de The village et une dame très aimable prends mes coordonnées complètes et me dit qu'elle va aller voir le magasin pour que je sois rappelé. Vendredi toujours aucune nouvelle, je décide de me déplacer au magasin, une heure de route. J'arrive et me présente à la caisse au bout de quelques minutes une dame vient et je commence à expliquer mon problème elle me coupe « vous l'avez acheté quand ?» Je reprends donc mon explication en précisant qu'ils n'ont jamais répondu à mon appel ni ont pris le temps de me recontacter. Là j'ai droit sur un ton agacé, à mercredi il y avait des travaux on avait plus de téléphone personne ne nous a jamais donné votre message ! Ok... J'ai bien senti que je la soulais... Je déballe les produits devant elle, lui démontre que le fond de la poêle n'est pas plat, elle bascule à gauche, à droite, une fois posée sur un support. Elle prend le produit et refait le test devant elle, sans voir qu'elle posait la poêle sur le fil de la souris 🤣, très pro !! Je vais voir le responsable elle part au fond du magasin peu de temps et reviens en lâchant c'est bon. Et là j'ai la mauvaise idée de répondre j'espère que c'est bon, elles sont neuves et même lavées Car elle ose me répondre si vous vous en êtes servie, la poêle est grasse !!!!! Mais quel culot et quel mensonge, la colère m'a montée. Je lui répète que tout est neuf sans aucun usage mais elle s'en fout et me coupe je vous rembourse... Non... Je lui dit qui si j'ai acheté ce lot c'est qu'il me le faut donc je souhaite un échange. ---je ne bouge pas, j'attends--- du coups elle doit bouger de derrière la caisse mais finit par le faire. Elle me ramène un lot, ouvert et vérifié immédiatement, aucun soucis je le prends. Je ne sais même plus si elle m'a dit au-revoir ou quoi que ce soit car j'ai déconnecté avant de m'énerver et je ne remettrai jamais un pied dans cette boutique, cette dame est juste hautaine et méprisante. Je m'attendais à un accueil à minima standard avec un geste commercial quelconque pour le désagrément. Mais j'ai été reçu comme un indésirable menteur. Et attention selon elle , du coups, le magasin vends forcément des poêles neuves déjà grasses !!
J'achète un lot de poêles Tefal dimanche à la braderie. Magasin blindé, queue à la caisse, donc je ne juge pas l'accueil ce jour-là. Mercredi j'ouvre le lot et lave les produits, je m'aperçois qu'une des poêles est gondolée, lorsque je la pose sur un support elle est bancale. Je téléphone immédiatement au magasin n'habitant pas à côté, je téléphone pendant plusieurs heures et personne ne répond. Je contacte l'accueil de The village et une dame très aimable prends mes coordonnées complètes et me dit qu'elle va aller voir le magasin pour que je sois rappelé. Vendredi toujours aucune nouvelle, je décide de me déplacer au magasin, une heure de route. J'arrive et me présente à la caisse au bout de quelques minutes une dame vient et je commence à expliquer mon problème elle me coupe « vous l'avez acheté quand ?» Je reprends donc mon explication en précisant qu'ils n'ont jamais répondu à mon appel ni ont pris le temps de me recontacter. Là j'ai droit sur un ton agacé, à mercredi il y avait des travaux on avait plus de téléphone personne ne nous a jamais donné votre message ! Ok... J'ai bien senti que je la soulais... Je déballe les produits devant elle, lui démontre que le fond de la poêle n'est pas plat, elle bascule à gauche, à droite, une fois posée sur un support. Elle prend le produit et refait le test devant elle, sans voir qu'elle posait la poêle sur le fil de la souris 🤣, très pro !! Je vais voir le responsable elle part au fond du magasin peu de temps et reviens en lâchant c'est bon. Et là j'ai la mauvaise idée de répondre j'espère que c'est bon, elles sont neuves et même lavées Car elle ose me répondre si vous vous en êtes servie, la poêle est grasse !!!!! Mais quel culot et quel mensonge, la colère m'a montée. Je lui répète que tout est neuf sans aucun usage mais elle s'en fout et me coupe je vous rembourse... Non... Je lui dit qui si j'ai acheté ce lot c'est qu'il me le faut donc je souhaite un échange. ---je ne bouge pas, j'attends--- du coups elle doit bouger de derrière la caisse mais finit par le faire. Elle me ramène un lot, ouvert et vérifié immédiatement, aucun soucis je le prends. Je ne sais même plus si elle m'a dit au-revoir ou quoi que ce soit car j'ai déconnecté avant de m'énerver et je ne remettrai jamais un pied dans cette boutique, cette dame est juste hautaine et méprisante. Je m'attendais à un accueil à minima standard avec un geste commercial quelconque pour le désagrément. Mais j'ai été reçu comme un indésirable menteur. Et attention selon elle , du coups, le magasin vends forcément des poêles neuves déjà grasses !!
Nous sommes venus pour acheter un fer a repassé. Nous avons été d’abord accueillie par une vendeuse très sympathique. En passant à la caisse, nous avons vite déchanté : caissière très hautaine et désagréable. La première vendeuse s’est trompé de modèle, ce que nous avons fait remarqué. La caissière nous a rétorqué de façon très hautaine et non commerciale : tanpis je reste à la caisse. Nous avons dû refaire toute la queue après avoir chercher une autre vendeuse pour nous trouver le bon produit. Pourquoi ne pas nous avoir dit de patienter à cote de la caisse pendant qu’une vendeuse allait chercher le bon produit ? Arrivée une seconde fois à la caisse, nous étions assez remontés. À la fin, elle s’est permise de dire à mon conjoint : elle est pas aimable cette dame. Nous ne reviendrons pas et nous ne recommanderons absolument pas ce magasin ! À FUIR !
Je suis passée aujourd’hui pour faire mes achats. J’ai remarqué qu’il avait un jeune garçon avec des lunettes qui travaillait et qui était débordé. Pendant ce temps là, ses collègues de travail étaient en réserve sur leur téléphone ou entrain discuter entre eux. Cela m’a fait énormément de peine, il a beaucoup de courage. Le pauvre !!!
Accueil exécrable. Étant dans un magasin outlet, il ne me semble pas déraisonnable de demander s’il y une remise sur le multicuiseur que ma femme voulait tant acquérir. Un vendeur à lunettes me réponds sèchement et avec dédain « pourquoi faire?! » Je suis outré d’une telle réponse étant moi même commerçant. Quelle belle image reflétée par seulement deux mots!Une honte! POURQUOI FAIRE?Apparemment la boutique n’a pas besoin de clients…
Accueil exécrable. Étant dans un magasin outlet, il ne me semble pas déraisonnable de demander s’il y une remise sur le multicuiseur que ma femme voulait tant acquérir. Un vendeur à lunettes me réponds sèchement et avec dédain « pourquoi faire?! » Je suis outré d’une telle réponse étant moi même commerçant. Quelle belle image reflétée par seulement deux mots!Une honte! POURQUOI FAIRE?Apparemment la boutique n’a pas besoin de clients…
Visite vendredi après midi. Magasin agréable, où l'on peut trouver de petites choses sympa pour compléter sa collection d'ustensile. Vendeur agréable et commerçant en caisse, grâce à lui nous avons pu bénéficier d'une offre valable pour les personnes inscrites au programme de fidélité.
Visite vendredi après midi. Magasin agréable, où l'on peut trouver de petites choses sympa pour compléter sa collection d'ustensile. Vendeur agréable et commerçant en caisse, grâce à lui nous avons pu bénéficier d'une offre valable pour les personnes inscrites au programme de fidélité.
Une belle boutique avec du choix en électroménagers (cuisson, pâtisserie, etc...) à tous les prix qui valent le coup. La caissière était gentille, contrairement à son collègue fumiste (au sens familier).
Une belle boutique avec du choix en électroménagers (cuisson, pâtisserie, etc...) à tous les prix qui valent le coup. La caissière était gentille, contrairement à son collègue fumiste (au sens familier).