Hôpital Nord Franche-Comté Hôpital

100 Rte de Moval, 90400 Trévenans
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Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Hôpital Hôpital Nord Franche-Comté qui ce trouve au 100 Rte de Moval, 90400 Trévenans (90)..

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  • L'adresse exacte
  • Les horaires d'ouverture
  • Le numéro de téléphone
  • Les avis clients

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Les services :

  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Cartes de débit
  • ✔️ Paiements mobiles NFC

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi Ouvert 24h/24
  • Mardi Ouvert 24h/24
  • MercrediOuvert 24h/24
  • Jeudi Ouvert 24h/24
  • Vendredi Ouvert 24h/24
  • Samedi Ouvert 24h/24
  • Dimanche Ouvert 24h/24

Plan d'accès :

Les avis clients (1053)

2.6 sur 5.0
  • Avatar de Frederic.o
    Frederic.o 04/06/2025 à 10:32
    Note de : 5 / 5

    Je tenais à remercier l'hôpital complet. Évidemment ses docteurs, infirmiers, soignants, brancardiers et administrateurs. Les locaux sont neufs en bien fonctionnels. Les médecins pour la plupart jeunes mais très compétents. Opérations de décollement de rétine et rotateurs de la coiffe épaule droite pour ma part. À+

  • Avatar de Lilian.e
    Lilian.e 31/05/2025 à 01:41
    Note de : 5 / 5

    Service des urgences très compétent et très bon suivi. Prise en charge très rapide et examens également. Très satisfait.

  • Avatar de vanessa.
    vanessa.� 27/05/2025 à 10:56
    Note de : 1 / 5

    Que dire de plus les notes parlent d'elles mêmes...... Deux mauvaises expériences une pour ma mamie qui a été harcelée et menacée par une infirmière.... Elle est décédée depuis en janvier 2025. On m'a dit m'avoir appelle la nuiit j'ai eu 0appels :( o messages sur le répondeur ..... Une pour ma maman qui a subit des douleurs atroces ( plaies diabètiques qu'on grattaient à vif et amputation par la suite ) et que l'on refusait de soulager malgres la charte du patient hospitalisé...... On lui refuse le kalinox ,la morphine etc je l'avait en larme au téléphone chaque jour. ..plus des mots déplacées des soignants ( chialeuse etc .....) Il a fallu écrire au directeur de l'hôpital pour être entendu ....et que je fasse intervenir la gendarmerie !je n'ose imaginer les pauvres patient qui n'ont pas de famille ou qui ont Alzheimer comment sont ils traités..... Maintenant ma maman angoisse quand elle doit y retourner pour des soins ....cest un réel traumatisme pour elle et de la maltraitance

  • Avatar de Justine.e
    Justine.e 25/05/2025 à 20:49
    Note de : 5 / 5

    Je me suis fait enlever les dents de sagesse, les infirmières ont été des amours, vraiment tellement gentilles et bienveillantes ! Par contre le chirurgien Dr ANDRIAN B n'a aucune empathie et n'est pas du tout rassurant. Il est juste là pour arracher des dents et se fiche de ses patients. Donc merci encore aux supers infirmières qui ont été adorables !

  • Avatar de aline.o
    aline.o 07/05/2025 à 17:51
    Note de : 1 / 5

    Chute de trottinette de mon fils de 16 ans . Passé en circuit court rester 6h aux urgences. C'était catastrophique des gens partout dans les couloirs un vrai carnage !! On l'a laissé attendre alors qu'il a eu une fracture au coude !! Je sais bien que le personnel n'y est pour rien !! Cet hôpital est un vrai bordel !!

  • Avatar de Clemence.e
    Clemence.e 07/05/2025 à 11:38
    Note de : 5 / 5

    Je suis vraiment très contente de la salle de naissance. J'ai accoucher ce jour 7 mai 2025. L'équipe a été juste incroyable. Merci beaucoup..

  • Avatar de jean.u
    jean.u 05/05/2025 à 17:36
    Note de : 1 / 5

    Aujourd'hui le 5 mai je suis allée à la cafétéria de l hôpital NFC et j ai été très mal accueilli par 1 employée grande brune aux yeux de biche c est inadmissible de traiter les gens de la sorte surtout que si on va la bas ce n est pas pour le plaisir.je précise il était 17h.1 sourire ne coûte rien en plus.

  • Avatar de Vieux.o
    Vieux.o 01/05/2025 à 00:59
    Note de : 5 / 5

    Prise en charge plus rapide que je ne l aurai cru. Sourire au rdv, le personel est agreable. J avais des questions et elle a prit le temps de me repondre sur l etat actuel des choses. Franchement je vous remercie ca fait casi 1 ans que j avais besoin de reponse. 🫡👍

  • Avatar de Ilona.o
    Ilona.o 29/04/2025 à 12:58
    Note de : 1 / 5

    Secrétaire d'accueil désagréable au téléphone, aucun respect et ma raccroché au nez par téléphone a ce jour le 29 avril 2025 a 14h40 . Cet hôpital ne mérite qu'une chose , SA FERMETURES ! Ces pas un hôpital .

  • Avatar de Edith.a
    Edith.a 28/04/2025 à 10:33
    Note de : 5 / 5

    Rien à dire, sinon du bien, des soignants et du personnel administratif mais par contre l'accueil (si on peut dire) de la plateforme téléphonique est déplorable. Sans doute suis je tombée sur la mauvaise personne ce jour 28 avril vers 12 H 15 alors que je tentais de lui expliquer que j'avais déjà appelé 4 fois, que j'entendais mon interlocutrice mais qu'elle ne m'entendait pas. Elle m'a dit que ce n'était pas possible : quel intérêt aurais je à mentir ? Bref elle a fini par me dire de me calmer comme à une gamine alors que je ne l'ai pas agressée verbalement puis m'a raccroché au nez. Aucune empathie et surtout aucune volonté d'aider. Pour ne pas pénaliser l'hôpital je mets 5 étoiles.

  • Avatar de ferhati.a
    ferhati.a 25/04/2025 à 12:41
    Note de : 1 / 5

    Le secrétariat de l'ophtalmologie est incompetent!! Raccroche au nez ! Incapable de gérer un prise de rdv de façon professionnel ! Aigrie! Pensez à changer de métier ! Car elle entache le peu de bonne imagine que l'hôpital a!

  • Avatar de Laurence.o
    Laurence.o 23/04/2025 à 08:46
    Note de : 1 / 5

    Une étoile parce que je ne peux pas faire moins 😡 problème de jambe enflée du à une chute. Aucune auscultation et pas moyen de voir un médecin pour avis. À vomir. Je savais que c'était le bordel mais à ce point là !!! C'est dramatique Je pense qu'un signalement à L'ARS est peut-être nécessaire car on est vraiment traité comme des chiens et encore même un chien on ne le laisse pas souffrir

  • Avatar de Jean.a
    Jean.a 22/04/2025 à 19:53
    Note de : 1 / 5

    Suite à un appel d'une infirmière du service chirurgie ambulatoire, très arrogante, elle se prend pour qui? en tant que chef de corps d'une caserne de sapeurs-pompiers, cette personne est invitée à quitter mon centre helloco presto, elle n'a rien à faire dans un service à personnes en difficulté sanitaire. J'espère que sa santé est au top??

  • Avatar de Claude.t
    Claude.t 22/04/2025 à 14:51
    Note de : 4 / 5

    J’etais agreablement surpris de la bonne prise en main lors de mon passage aux urgences pour des douleurs intense coté gauche. Du personnel soignant tres gentil malgre la lourde charge de travail pour eux. Bien sur c ´est long mais il faut un temps pour s occuper de beaucoup de gens.

  • Avatar de anzor.
    anzor. 22/04/2025 à 04:57
    Note de : 1 / 5

    Bonjour, nous avons été expulsés de l'hôpital. Ils n'ont rien fait. Question impossible. Mon amie pleure à cause de la douleur dans ses jambes. Nous ne savons pas quoi faire. Les médecins ne peuvent pas aider. Cet hôpital a été repris par la mafia.

  • Avatar de veronique.e
    veronique.e 19/04/2025 à 22:04
    Note de : 5 / 5

    Prise en charge d'un membre de ma famille aux urgences. Médecin urgentiste très professionnel face à une difficile et grave situation. A su prendre les bonnes décisions, a pris le temps d'expliquer. Un transfert a été fait dans le service néphrologie. L'ensemble des médecins est au top dans ce service. Un patient différent, particulier, tout a été fait pour lui sauver la vie, alors qu'elle ne tenait qu'à un fil ... Merci à vous ainsi qu'à tout le personnel soignant, pour leur patience et leur gentillesse.

  • Avatar de Florian.u
    Florian.u 09/04/2025 à 15:58
    Note de : 1 / 5

    Dommage pas 0 Apres être arriver à 18h30 pour mon fils de 12 ans avec une main qui gonflé car tomber sur son pouce on et passer par une infirmière qui prendre la tension, celle si ne trouve pas le moyen de prendre le doigt et de le bouche de haut en bas sans savoir si fracture il y avait. On part en radiologie et on va en circuit court 5h30 c pas très court mes plutôt long et encore plein d enfant ce soir là avec de multiples ouverture Voilà que mon fils passe et la le MEDECIN vient nous voir en disant fracture qu'ils avaient pu constater via l IA et de la il fait appel à un autre médecin qui lui dit pas fracture pour à la fin payer l hôpital c'est nouveau mes bon Et la aujourd'hui tiens il y a quand même une fracture et on va sûrement lui poser un plâtre Va falloir faire quelque chose car c une honte de laisser 1 enfant avec une fracture repartir chez lui

  • Avatar de Karine.a
    Karine.a 01/04/2025 à 22:40
    Note de : 2 / 5

    Je remercie juste le docteur Idelcali et le professeur Lamficheck pour leur réactivité et le suivi.... Le personnel en général fait ce qu'il peut avec les moyens du bord... Enfin pas tous...aider pour une toilette pour opératoire en tirant juste le corset pour laver le dos...., sonner pour la douleur (et je ne suis pas douillete et une heure plus tard incendier le médecin qui n'est pour rien finalement car l'infirmière ne lui a pas dit ) Quand étant soignante toi même et voir tes patients revenir avec des escarres et les cheveux dégueulasses... Cet hôpital, du grand n'importe quoi. Sérieux laissez la cancero au Mittan,!!!

  • Avatar de Ingrid.m
    Ingrid.m 30/03/2025 à 21:31
    Note de : 1 / 5

    HONTEUX !! Mon mari a été hospitalisé aux urgences j’attends depuis matin jusqu’à 19h30 et Je suis sourde, la secrétaire me respecte pas avec mon handicap , je lui demande écrie sur papiers pour je comprend mais aucune pitié . je demande justement des nouvelles de mon mari et ça façon de me parler irrespectueux .. prochaine fois respect pour les handicapés merci !!!!!

  • Avatar de Lysiane.r
    Lysiane.r 29/03/2025 à 13:31
    Note de : 1 / 5

    Se voir refuser des soins pour un enfant de 5 ans alors qu'on est en hôpital c'est quand même un compte service ophtalmo à proscrire aucune information juste débrouillez vous avec vos enfants et trouvez un ophtalmo a l extérieur sympa

  • Avatar de Cetin.e
    Cetin.e 29/03/2025 à 02:13
    Note de : 1 / 5

    C’est une honte depuis 2 semaines j’ai mal au genoux je suis parti chez mon médecin et m’a prescrit un anti inflammatoire. Cela fait 3 jours dans mon sommeil mon genou et ma jambe me lance et j’ai très mal le 29/03/2025 à 3h j’ai très mal même le Doliprane ne fait pas effet. J’ai appelé le 15 on m’a dit de rester chez moi et de prendre encore du Doliprane et d’aller voir le médecin pour me droguer encore plus. Maintenant les médecin ou les hopitaux en France ne sert plus à rien on peut juste crever merci au gouvernement qui tue la France en douceur

  • Avatar de OLIVIER.E
    OLIVIER.E 28/03/2025 à 09:27
    Note de : 1 / 5

    Notre frère à été pris en charge par le 15 trois fois, pour des crises de délirium, trois fois il est ressorti après 10mn d entretien!!! Les urgences ce n'est pour ça dixit le médecin. L e médecin régulateur du Samu était outré !!! Nous sommes rentrés avec une personne en pleine crise !!! Une honte aucune compassion des médecins

  • Avatar de sophie.u
    sophie.u 26/03/2025 à 14:41
    Note de : 1 / 5

    Cela fait depuis le 9/3 que je n’arrive plus à déglutir, maux de tête, nausée… aux urgences on m’a dit que j avais sans doute une pharyngite, ils m’ont fait voir un orl qui m’a mis sous corticoïdes mais dès que je les arrête les symptômes recommencent J’ai appelé l’orl pour lui en faire part; Il ne m’a jamais rappelé Une honte cet hôpital, on vous laisse crever

  • Avatar de Martine.C
    Martine.C 24/03/2025 à 18:08
    Note de : 5 / 5

    J’ai été accueillie aux urgences un samedi soir à minuit. Pas d’attente vu que j’étais très mal avec des fortes douleurs. Prise en charge. Attente pour les résultats sur un brancard. Cela dit pas très confortable. 😞Après mise en chambre en urologie et traitement. Personnel au top soit au niveau de l’écoute que des soins. Merci au personnel.

  • Avatar de Fred.u
    Fred.u 22/03/2025 à 12:13
    Note de : 1 / 5

    Plan inutile où il est impossible de savoir où l'on est. Même son étage n'est pas indiqué. Dangereux en cas d'incendie

  • Avatar de MICHEL.U
    MICHEL.U 18/03/2025 à 22:49
    Note de : 5 / 5

    Recours aux urgences aujourd'hui pour une plaie ouverte à la tete. Il y à quelques années dans ce qu'il est convenu d’appeler un desert medical , dans les Cévennes, le médecin du village m'avait recousu un dimanche. Dans le pays de Montbéliard, recours à l’hospital, pourquoi pas mais pourquoi pasune autre organisation? moins couteuse? Accueil impeccable, prise en charge rapide, temps d’attente pour les soins raisonnable. 2h45 après mon entre, j'étais sorti. Bravo et merci.

  • Avatar de Eda-Nur.e
    Eda-Nur.e 16/03/2025 à 02:11
    Note de : 1 / 5

    Une catastrophe ma mère est venu pour une douleur à l’épaule aucune radio de faite, elle était en chambre ils l’ont jeter dans les couloirs pour ne pas gaspiller dé l’électricité sachant qu’il y avait personne cette nuit la. Hopital de merde !!!!!! J’en veux à toutes les personnes qui travaillaient la nuit du 16 mars 2025 !!!!!!

  • Avatar de G.
    G. 13/03/2025 à 10:31
    Note de : 1 / 5

    Lors d'un rendez-vous pour une endoscopie bronchique, voix du Nord nous avons appris que la mission n'avait pas été faite. Nous attendons encore près de 2h. Depuis plus de 13h, la patiente est à jeun. C'est totalement inhumain de rajouter ces problèmes quand on a déjà l'angoisse de savoir de quel type de nodule elle est atteinte. C'est honteux !

  • Avatar de Hervé.o
    Hervé.o 05/03/2025 à 18:59
    Note de : 1 / 5

    Un accueil déplorable, avec arrogance et mépris. Ce jour en début d'après midi et après un premier passage urgences diligenté par le SAMU, le matin, le reconduisait ma mère aux urgences, suite à une problématique persistante. Je me présente à l'accueil et je relate les faits, (hémorragie à répétition, malaise, antécédents médicaux sérieux) et me permets de demander une attention particulière face à cette problématique non traitée lors du premier passage dans ce service. Je précise que je me suis adressée à la secrétaire de l'accueil avec politesse et respect... Malgré le stress. Quel fut ma surprise face une réponse arrogante, méprisante... Je ne parlerai même pas de l'absence d'assistance face à une personne âgée, présentant une hémorragie importante, ne tenant pas debout et difficilement assise!! Vous pouvez perdre connaissance devant l'accueil, du moment que la secrétaire peut rigoler, ce n'est pas grave !!. Face à une telle habitude, je ne suis pas surpris qu'il y est des relations conflictuelle à l'accueil aux urgences. C'est également domage qu'une personne ternissent le professionnalisme d'autres.

  • Avatar de B.
    B.� 04/03/2025 à 06:30
    Note de : 1 / 5

    C'est absolument scandaleux ! J'ai attendu plus de 8heures aux urgences, et personne n'a daigné prendre en charge ma situation. C'est une honte que dans un pays comme le nôtre, on soit traité de cette manière. L'attente interminable, les personnels qui semblent totalement débordés et indifférents, c'est inacceptable. Après un accident personne n’a prêté attention à moi ou si ma situation avait empiré, qui sait combien de temps cela aurait encore pris pour me soigner ? Le système d'urgence est complètement défaillant et ça frôle l'indignité. Je suis écœuré par ce manque de professionnalisme et surtout par cette hôpital. RECRUTER DU PERSONNEL , OUVREZ DES BOXES !!!!! Et ça sert à rien de commenter «  écrivez à la direction » au vues du nombres de commentaires négatifs, aucun changement. Plus jamais , j’ai même entendu une infirmière dire sur une personne qui est mal au plus au point «  vous n’êtes plus à 2h00 près » j’en vomis .

  • Avatar de David.A
    David.A 24/02/2025 à 13:49
    Note de : 1 / 5

    HONTEUX ! Mon père a été emmené aux urgences par le SAMU pour fractures vertébrales : il est resté 48h sur un brancard dans le couloir ! Génial à 88 ans ! Pas ou peu de compassion, les gens courent partout, pas de place, pas de moyen, à fuir, dans la mesure du possible !!!! Un seul médecin et un seul infirmier échangeaient avec lui de manière courtoise, merci à eux.

  • Avatar de Charlotte.A
    Charlotte.A 20/02/2025 à 19:06
    Note de : 1 / 5

    Orientée par le samu(qui a prévenu de mon arrivée) directement aux urgences pour suspicion de pyelonephrite après 4 années d'insuffisance rénale, me voilà orientée vers le médecin de garde qui décidera lui, si je dois retourner aux urgences ou non... À croire que l'avis du samu ne vaut rien. Ma foi, pourvu que la nuit se passe...

  • Avatar de Maellys.o
    Maellys.o 17/02/2025 à 17:49
    Note de : 1 / 5

    Bonjour, Je ne sais même pas par où commencer L’accueille de la maternité horrible, très désagréable, très hautaine pour des personnes qui s’occupent de nourrisson ou de Bebe c’est quand même honteux On m’a quand même fait comprendre que mon fils n’avait pas à faire pipi au sol car elle n’avait pas que ça à faire de nettoyer alors que mon fils ne pouvait pas porter de couches car il était blessé au niveau des parties intimes. Heureusement que mon fils n’a pas compris ce que cette jeune étudiante a pu me dire droit dans les yeux Après ses collègues étaient là aussi Elle lui ont rien dit non plus Donc Ça doit être normal ! Je suis partie du côté de Mulhouse, ils m’ont très bien accueilli le service pédiatrie Et au top je vous conseille d’aller là-bas Cordialement

  • Avatar de rené.o
    rené.o 14/02/2025 à 15:54
    Note de : 4 / 5

    visite de suivi sans souci, et hopital toujours aussi propre et agréable ; par contre, au vu des difficultés sur les budgets et les moyens en personnel , je reste abasourdi de recevoir ma convocation pour un prochain rdv de suiv dans 2 ans par courrier affranchi à 1.18€ ; un mail ou sms à cout direct nul aurait amplement suffit. il doit bien y avoir des dizaines de courrier de rdv envoyés par jour ; quelle perte de temps et d'argent public!

  • Avatar de Patrick.o
    Patrick.o 14/02/2025 à 08:58
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci aux personnels tout confondu de l' hôpital de jour, du bloc cardio et des soins intensifs pour leurs interventions lors de mon passage à l' hôpital. Je n' ai trouvé que des gens intentionnés faisant preuve de grandes qualités professionnelles toujours aux petits soins. Merci à vous tous sans oublier les brancardiers 👌👍

  • Avatar de Inès.h
    Inès.h 12/02/2025 à 18:13
    Note de : 1 / 5

    Des incapables ma parole ! En voyant les avis précédents, je n'y croyais pas trop ! Jusqu'à ce que j'arrive aux urgences car ma sœur n'arrivait plus à utiliser son bras droit depuis quelques jours. On a été ÉJECTÉES (et encore, je suis gentille) au bout de 15 minutes, même pas. Les pharmaciens et les médecins généralistes nous ont conseillées d'aller aux urgences pour éviter d'aggraver la blessure... Bref, la personne ne l'a même pas examinée. Vraiment, revoyez votre manière de filtrer les patients ! Ok, elle n'était pas entre la vie et la mort, mais bon, heureusement, j'ai envie de dire ! Si vous êtes en train de crever, faites des kilomètres et allez ailleurs !

  • Avatar de Adeline.e
    Adeline.e 05/02/2025 à 11:31
    Note de : 5 / 5

    Bonjour, j'ai accouché à l'hôpital de Trévenans en Aout 2024, mon conjoint et moi-même tenions à remercier infiniment toute l'équipe de la maternité. Nous avons été pris en charge de façon très professionnel avec beaucoup de bienveillance et d'écoute! Le papa à été tout autant choyer que la maman et l'accouchement s'est fait dans des conditions optimales grâce au travail de toutes les équipes (jour et nuit). Un très grand merci à vous tous et félicitation pour votre travail qui demande beaucoup de patience. Vous avez rendu notre séjour très agréable et je garde un très très bon souvenir de vous !

  • Avatar de Derin.e
    Derin.e 02/02/2025 à 21:40
    Note de : 5 / 5

    Je suis venue à plusieurs reprises pour mes poches. Elles ont toujours été bien prises en charge et orientées si besoin. Le personnel médical et les secrétaires sont vraiment à l’écoute et savent rassurer. Néanmoins, il faudrait revoir l’isolation des toilettes, car on entend : les pipis, les ploufs des selles, les flatulences… J’ai toujours le sentiment d’accompagner la personne aux WC et de lui tendre le papier toilette.

  • Avatar de Mik.g
    Mik.g 30/01/2025 à 16:52
    Note de : 1 / 5

    Comme bien trop d'avis avant le mien, ces urgences sont déplorable sur bien des aspects. Les locaux sont peu hygiéniques (photos à l'appui) un comble pour un hôpital, le personnel se supporte à peine ce qui rend tout plus compliqué, aucun médecin sénior ne vous prend en charge, des diagnostics et examens complètements erronés de la part d'une interne disons le clairement incompétente (mais du moment qu'il y a la signature du sénior tout va bien...). On m'a traité contre des IST alors que j'avais un calcul rénal bloqué dans le pénis (malgré mon obstination à rappeler a l'interne que j'avais eu 13 crises de calculs ces 2 derniers mois) celle-ci à jugé pertinent d'évacuer cette probabilité pour se concentrer sur des IST inexistantes. Même les infirmiers étaient outrés ou morts de rire suite au diag. du docteur NOUBISSI. 9h aux urgences pour sortir avec un traitement inutile. Que faire quand sa santé est entre les mains d'un établissement défaillant qui montre bien trop vite ses limites ? Espérer trouver mieux la prochaine fois ? Je tiens quand même à souligner que les aides soignants et infirmières sont bien plus compétents et SURTOUT plus avenants que ce qu'on appelle des docteurs à Montbéliard, mais hélas n'ont aucun pouvoir décisionnel sur votre santé...à fuir si vous le pouvez, il existe d'autres établissements bien mieux gérés. Etablissement sans avenir...

  • Avatar de amélie.i
    amélie.i 23/01/2025 à 08:06
    Note de : 1 / 5

    C’est clairement honteux ! Ma belle sœur est arrivée dans un état très préoccupant, toux +++, 40 de température depuis 3 jours, grosse difficulté respiratoire, hypotonus et elle a fait un malaise en salle d’attente, alors oui c’est la grippe A certes … mais ils ne lui ont absolument RIEN fait ! Ils l’ont laissé dormir sur un brancard ! Pas de prise de sang pour vérifier si il y a une infection pulmonaire ou autre, pas de radio des poumons RIEN ! Le médecin ne l’a même pas ausculté. Même pas un test PCR pour éloigner le covid ou le VRS ou même pour s’assurer que c’était bien la grippe. Elle était à bout de force mais à part lui dire qu’il fallait qu’elle se bouge c’est tout ce qu’ils ont fait. Bref … c’est scandaleux…

  • Avatar de Karine.h
    Karine.h 19/01/2025 à 15:48
    Note de : 1 / 5

    La 1ère chose que j'ai à dire, c'est n'écoutez pas le journal L'EST RÉPUBLICAIN quand il dit que l'hôpital de trevenans est en plan blanc à cause de la grippe !!! Ce n'est pas VRAI du tout !! Je suis allée aux urgences hier, personnes n'avaient le masque SAUF MOI !! Ensuite on m'a dit de passer par l'entrée principale de l'hôpital pour aller en urgence ophtalmologie, pareil, TOUT LE MONDE SE BALADE DANS L'HÔPITAL SANS MASQUE !! MAIS QUEL HONTE !!! 2ème chose, j'ai été très très mal reçu aux urgences !!! J'arrive à l'accueil avec une lettre de mon médecin, et voilà la secrétaire d'accueil qui s'énerve en me disant : y serait peut être temps que vous arriviez les urgences ophtalmologie fermé à 15h00 !!! (Je tiens à préciser que je suis arrivée à 14h00 pile j'ai le ticket du parking). Je n'ai pas compris ce que j'avais fait de mal !! Je lui réponds : qu'est ce que j'en sais moi, mon médecin m'a dit de venir à partir de 13h00 et si votre travail ne vous plaît pas vous n'êtes pas obligé de vous en prendre à moi ! Je vais en salle d'attente, j'attends qu'on m'appelle. Une infirmière m'appelle, me dit d'enlever ma veste et de m'asseoir sur le fauteuil. Elle se met aussi à mal me parler en me disant que j'ai écrit sur l'enveloppe, je lui dit NON !! CE N'EST PAS MOI C'EST MON MÉDECIN !! Je m'installe pour qu'elle me dise de repartir et d'aller là (sans m'accompagner, sans plus d'informations !!). je vais à l'endroit pour qu'on me dise de d'aller à l'entrée principale de l'hôpital et de suivre les flèches. Alors là, c'est complètement le changement aux urgences ophtalmologie !! Une secrétaire très sympathique, avec le sourire. Une infirmière très gentille qui m'a pris en charge rapidement et le médecin très à l'écoute, qui m'a fait passer différents examens et qui m'a dit de revenir la semaine prochaine pour passer un champ visuel et que si ça ne va pas, je n'hésite pas à revenir mais sans passer par les urgences !! Les urgences qui n'avaient même pas créé mon dossier c'est le médecin ophtalmologue qui l'a créé !! De plus, la secrétaire m'a de suite trouvé un créneau pour la semaine prochaine. Je tiens à remercier le service ophtalmologie, pour leur écoute, leur gentillesse. Par contre, les urgences j'en suis très dégoutée je peux le dire !!!

  • Avatar de Nina.c
    Nina.c 09/01/2025 à 22:23
    Note de : 1 / 5

    Bonjours, si je pouvais mettre zéro et étoiles c'est ce que j'aurai fait , ma sœur qui rentre au Urgence prise de sang alarmante douleur aiguë, on l'a renvoie à son domicile pour contacter un médecin traitant pour un traitement car ils sont incapables de déterminer ce qu'elle a comment peut-on laisser une personne sortir des urgences sans savoir ce qu'elle a ! Si quelque chose lui arrive je tiendrais l'hôpital pour responsable et des poursuite seront faite ! L'équipe d'après midi des urgences sont à vomir aucune considération pour le patient !!!!!!!!!!!

  • Avatar de R..
    R.. 05/01/2025 à 19:40
    Note de : 5 / 5

    En urgence pediatrique pour mon enfant , j ai trouvé les explications claires et la prise en charge tres bien meme si certes de l attente ( scanner, prise de sang, antibio en intraveineuse..) mais ils font comme ils peuvent aussi. Hospitalisation en pediatrie, tres bien egalement.

  • Avatar de Marie.
    Marie. 30/12/2024 à 13:06
    Note de : 4 / 5

    Rien à redire sur les soins reçus ces derniers mois : tout le monde est très accueillant et bienveillant. Par contre il y a quelquechose que l'hôpital pourrait changer : mettre les zones fumeurs loin des entrées car les cendriers étant juste après les portes d'entrée on se prend la fumée à tout heure du jour et c'est très désagréable quand on ne fume pas....et on n'a pas le choix que de passer par ces portes....

  • Avatar de sandrine.u
    sandrine.u 26/12/2024 à 22:14
    Note de : 1 / 5

    Rendez vous post opératoire fixé à 14h30 pour une personne âgée et le médecin l’a reçue à 17h… 2h30 d’attente, aucune information, c’est lamentable. Nous comprenons les difficultés de l’hôpital mais pourquoi ne pas communiquer auprès des patients lorsque l’attente sera prévisible ? Nous aurions pu prendre l’air, marcher pour éviter les douleurs au dos lié à une attente sur une chaise… À deux reprises nous avons tenté d’en savoir plus, une femme nous a répondu « il y a du monde » ; merci nous avions remarqué, il n’y avait plus de place dans la salle d’attente ! Un manque de respect des patients vulnérables, tout simplement.

  • Avatar de proepil.
    proepil. 12/12/2024 à 15:21
    Note de : 5 / 5

    Les urgences c'est un lieu qui est mal noté parce qu'il y a de l'attente, parce qu'il n'y pas de place, parce qu'on a mal, parce qu'on est malade parce qu'on ne donne pas a boire avant d'etre sur qu'il n'y aura pas a la suite une anesthesie. Mais en définitive, c'est le lieu qui vous accueille en urgence 24h sur 24, 7 jours sur 7. J'y suis passé plusieurs fois, oui j'ai attendu, oui j'ai eu soif, mais j'ai toujours été orienté après diagnostic vers les services compétents pour me soigner. Il faut remercier les personnels de ce service qui sont dévoués et qui subissent parfois dans la violence la mauvaise humeur des patients. Respect. 5 étoiles pour remonter une note qui ne reflète pas le service rendu à la population.

  • Avatar de Inasse.a
    Inasse.a 04/12/2024 à 18:40
    Note de : 4 / 5

    Je suis restée une semaine à la maternité avec mon petit fils. Mon accouchement était super avec de très bon professionnel et Mme Dole est très gentil. En maternité, Fleurs, Geneviève et Rachel sont des pépites d'or.

  • Avatar de Nicolas.a
    Nicolas.a 29/11/2024 à 15:08
    Note de : 5 / 5

    Hospitalisation non prévue qui a duré 8 jours en rhumatologie / infectiologie. Un grand et sincère M-E-R-C-I à l'ensemble de l'équipe : médecins, internes, infirmières, aides soignantes, agents de service, brancardiers, laboratoire, radiologie. Sourire, gentillesse, efficacité, qui m'ont permis de tenir dans de bonnes conditions. Matériel et locaux très récents qui offrent confort et qualité lors du séjour. J'ai pu observer des conditions d'exercice parfois difficiles : charge de travail importante, patients difficiles, confrontation au grand âge et à la démence ... Respect ! Un remerciant spécial pour - celles qui m'ont permis de pouvoir marcher de nouveau et qui ont pour cela exploré toutes les pistes envisageables. - celles qui ont égayé mes journées avec un bol de café supplémentaire et un peu de rab' lorsque cela était possible. - celles qui ont eu la lourde tâche de venir pratiquer prises de sang, ponctions et perfusions, et ont dû faire face à mon angoisse absolue des aiguilles. Cette hospitalisation aurait pû s'avérer pénible et interminable dans d'autres conditions. Reconnaissance éternelle !

  • Avatar de Mathilde.a
    Mathilde.a 28/11/2024 à 10:54
    Note de : 1 / 5

    Ma mère est arrivée aux urgences dans un état critique, mais les médecins ont conclu qu'elle n'avait rien. Je l'ai alors ramenée chez moi en la portant à bout de bras, mais son état s'est encore détérioré. Je l'ai à nouveau emmenée aux urgences, où on m'a assuré qu'il n'y avait toujours rien. J'ai dû la transporter d'urgence dans un autre hôpital, où son pronostic vital était engagé. Elle a fini en réanimation. Ce dysfonctionnement de l'hôpital est inacceptable, c'est une véritable honte.

  • Avatar de rachel.o
    rachel.o 13/11/2024 à 09:51
    Note de : 1 / 5

    Ma fille s est rendue aux urgences car le médecin soupçonnait une pancréatite ou problème de vésicule. Elle devait donc faire des examens en urgence. Très mal reçue par une infirmière qui lui a clairement dit qu’elle était jeune donc qu’elle n avait rien à faire là. Prise de la fièvre brutale et mise à la porte sans examen de fait. Qu elle n avait pas le temps pour elle. C’est un métier dur je le conçois mais ce sont des êtres humains et un peu d empathie serait mieux. Surtout trier urgences et urgences selon moi.

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